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養老渓谷温泉郷 鶴乃家 クチコミ・感想・情報

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養老渓谷温泉郷 鶴乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.57
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.50
  • 食事3.83
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合2

hypermasaさんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

hypermasaさん(4件) [50代/男性] 2017年04月25日 21:42:59

到着した時嫌な予感!!
フロントの呼び鈴は壊れてます。
玄関にだれも居ないようで
大きな声で呼びました。
出迎えてくれたのは年配の女性(おばあさん)
家族で経営してると思われ若い人たちは外へ仕事に出ているようです。(不用心)
夕方までおばあさんのみ。気を使わないでよいがサービスは無
夕方息子らしい男の子が帰ってきて廊下で大きな声で歌ってました。

これじゃお客は来ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】朝寝坊でも平気!牛陶板ステーキと黒湯を堪能♪[1泊夕食]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:55:06

プレミアム・フライデーを活かし、職場から直行して宿泊しました。朝食がついて4000円強の価格相応で、概ね満足しております。
極端な低評価の口コミが散見されたので、念のためアメニティは全て持参したのですが、結果的にいずれも使うことはありませんでした。
建物はおそらく、築50年強です。それでも水回り以外はリニューアルされていて、古さは感じるものの適度に綺麗で、過不足なく整えられていたと感じます。寝具やタオルを極端に低く評価する口コミが散見されたものの、特段の嫌悪感は感じませんでした。
軽朝食付きのプランで、女将は複数回「朝食はサービス程度」と仰いましたが、白飯・納豆・味噌汁などの家庭的で純和風の食事を出して頂きました。「サービス」というレベル以上だと思いました。
水回りだけは、新築後ほぼ手が入っていない可能性があり、臭いに敏感な方には厳しいかもしれません。ただ、温泉の泉質は良く、肌がすべすべになりました。
評価の差は、価格相応という考え方が理解できるか、価格相応の感じ方が偏っていないか、この2点から来るのかなと思いました。東京のシティホテルや豪華な温泉旅行と同一のサービスを、この価格で求める方には不満かもしれません。確かに建物の古さなどは感じましたが、それでも1泊朝食付き4000円強で温泉宿に泊まれるのは価格相応以上だと思います。
公共交通のアクセスは良くはないですが、私はまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス専用素泊まり3,800円(税込)~】軽朝食付き!のんびり黒湯♪【最安値!】《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合4

C575さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

C575さん(1件) [50代/男性] 2017年01月15日 17:10:51

1月13日に素泊まり(朝食はサービス扱い)で宿泊しました。
自転車で行きましたが、おかみさんが親切な方で屋内保管は難しかったのですが、最後のお客さんが到着したら玄関内に入れても良いと言ってもらいました。(結局スタンドがないので断念しましたが。)
館内に飲み物の自動販売機はありませんが、自動車の方は問題ないと思います。
部屋は普通で、テレビ・ポット・エアコンは最新のもので不自由はありませんでした。
朝食もサービス程度とのことですが、ビジネスホテルの普通の朝食程度は十分あると思いました。
ただ、トイレが昭和の時代そのままで維持管理もいまひとつで、自宅でもシャワートイレが普及しているのに対応していないのが残念なくらいでしょうか。
全部を改修するのは大変かもしらませんが、どこか一箇所だけでも、ハンディキャップ対応を兼ねて駅のように特別なトイレを作ってシャワートイレにすればかなり印象が違うと思います。
この点が改善されれば次回は2食付にして泊まりたい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス専用素泊まり3,800円(税込)~】軽朝食付き!のんびり黒湯♪【最安値!】《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 19:47:21

お風呂は狭いし不潔最悪トイレは臭くて不潔で最悪部屋はボロボロ床が抜けそうだったいい値段の割には全てが最悪もう利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆美味!《牛陶板ステーキ》と《黒湯》満喫!養老渓谷[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 09:18:46

お部屋に浴衣、タオルなど用意されておらず、お茶も自分で電源を入れて、お湯を沸かしました。帰りの会計もお釣りがないと言われかき集めて、払いました。部屋のエアコンも30度設定でやっと20度くらいになりました。いいところはなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定】最高級★牛・豚-炙り焼き☆美食の極み♪[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合5

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 20:21:45

お風呂がとっても気持ちよかったです!
お肌すべすべになりました!
夕食もとても豪華で、女将さんもとてもフレンドリーで、ゆっくりくつろぐことができ、とてもリフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】朝寝坊でも平気!牛陶板ステーキと黒湯を堪能♪[1泊夕食]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合5

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 20:51:40

接客が丁寧で、非常に好感を持てた。温泉の泉質が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
鶴乃家自慢の一品!至極のイノブタ鍋☆!![1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合4

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月24日 18:01:03

備え付けのバスタオル・タオルセット。特にタオルの古さが目立ち、汚れもあり、使用する気になれませんでした。持参してよかった…。そろそろ交換してもよろしいのではないでしょうか。
気持ちよい風が入るお部屋で、ずっと網戸にしていましたが、網戸がガタガタ隙間があり、一晩中虫退治に追われました。
故に、お部屋のティッシュがなくなり何度がフロントを尋ね呼び鈴を鳴らしましたが、いつも不在でした。チェックアウト時も不在で(前払い精算でした)、結局、チェックイン時にしか人間に会いませんでした。静かに、のんびりさせていただきそれはそれでよかったのですが、みなさんどこにいらっしゃったのでしょう。
人間の気配がなく、と思うと、突然カラオケのような大声で歌う声が聞こえたり、トイレがお部屋の外でしたので、夜中のトイレはこわかったです。
といえども、おいしい軽朝食がつき、温泉入り放題、静かにのんびり過ごせ、一名宿泊可能でこのお値段。
あまりないので、機会があればまた利用させていただきます。
アドベンチャーのようで楽しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス専用素泊まり3,800円(税込)~】軽朝食付き!のんびり黒湯♪【最安値!】《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合3

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 19:37:51

食事はとてもおいしかった。子連れの方たちもいてとても楽しかった。
女将さんの愛想も良かった。
部屋が変更も良いんだけど…。

ただ…。
お風呂!
天然温泉で楽しみにしてたのですが…。風呂の中…。浴槽の中が掃除されてない感満載。
同じ性質の温泉も他で入っているが、がっかりしました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆美味!《牛陶板ステーキ》と《黒湯》満喫!養老渓谷[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳】

総合5

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 08:25:00

ゴルフの前泊で利用しました。
翌朝ゆとりが出来て、ベストコンディションで臨めました。
また、お1人でも歓迎の温泉宿は少ないのでありがたいです。
黒湯の温泉とても良かったです。
何回も温泉入ってしまいました。
是非、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス専用素泊まり3,800円(税込)~】軽朝食付き!のんびり黒湯♪【最安値!】《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いまこう0112さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

いまこう0112さん(6件) [30代/男性] 2016年01月04日 21:14:33

値段とサービス内容を比べて考えて、総合評価★2としました。

部屋の天井にクモの巣のようなものがあったり、畳の隅にほこりがたまっていたりと、あまり掃除していないのではないか、と思える部屋だったのが残念でした。
朝食事も、スタッフ(?)のお婆さんに部屋のドアをノックされて「お布団片付けますので」と言われ、早く朝食会場に行くように急きたてられるのも、ちょっとどうかな、と思います。低価格の宿なら、それもやむなしと納得できるのですが、この価格でこのサービス内容だと、釣り合っていないと思います。

温泉はお湯自体は良かったのですが、脱衣所のドアが完全に閉まりきらなかったり、天井の隅にクモの巣があったりと、建物の老朽化以外の問題もありました。
これも、安宿なら納得できるのですが、値段に釣り合っていないと思いました。

おかみさんの接客と、食事内容はとても良かったので、よりサービス内容がレベルアップすれば、とてもいい宿になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
鶴乃家自慢の一品!至極のイノブタ鍋☆!![1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合4

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月02日 09:26:18

食事は朝夕とも驚くほどおいしかったです。料理の種類も十分でした。お風呂ものんびりつかれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆美味!《牛陶板ステーキ》と《黒湯》満喫!養老渓谷[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合3

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 11:22:02

宿の方みんな親切で、女将さんがとても気さくな方で、夕食美味しくて、満足しました。

黑湯は楽しみにしていたのに、お風呂の設備はよくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】お安くお得に楽しむ養老渓谷☆黒湯も♪[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合5

シマ194さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

シマ194さん(15件) [50代/男性] 2015年09月27日 23:59:57

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆美味!《牛陶板ステーキ》と《黒湯》満喫!養老渓谷[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

どら息子1000さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

どら息子1000さん(11件) [30代/男性] 2015年08月25日 18:18:40

お金を取る以上、最低限の掃除やお客様への気配りはするべきかと思います。
掃除したら?
交換物は交換したら?
値段が値段なので期待していませんでしたが、
『今回は仕事だったけど次回はプライベートで行ってみよう』と思わせたら勝ちだと思いますが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス専用素泊まり3,800円(税込)~】軽朝食付き!のんびり黒湯♪【最安値!】《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合4

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月01日 09:40:37

5月20日に宿泊しました。
料金も安くお奨めです。また、お風呂が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】お安くお得に楽しむ養老渓谷☆黒湯も♪[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合4

KZK4181さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

KZK4181さん(19件) [40代/男性] 2015年05月30日 18:08:21

温泉に入り、のんびりできました。夕食の牛肉、うまかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆美味!《牛陶板ステーキ》と《黒湯》満喫!養老渓谷[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合4

ひげたろうさんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

ひげたろうさん(3件) [50代/男性] 2015年05月20日 06:17:55

ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆美味!《牛陶板ステーキ》と《黒湯》満喫!養老渓谷[1泊2食付]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

さとう0817さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

さとう0817さん(1件) [50代/男性] 2015年04月22日 21:24:04

4月22日宿泊しましたが、チェックインの時間が遅くなる連絡を何度しても出ない。到着したものの責任者不在で、耳の遠い年寄り一人が留守番になっていた。入り口の呼び鈴も壊れている。
楽天トラベルはどういう基準で掲載してるのか?利益が取れればどんな不具合のある宿ものせるのか?楽天トラベルのスタッフの良心を疑う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス専用素泊まり3,800円(税込)~】軽朝食付き!のんびり黒湯♪【最安値!】《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

総合5

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 鶴乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 18:53:00

いい旅ができました。
次の日があいにくの雨で養老渓谷の観光を勝浦に変更しましたが
アクセスもよかったと思います。

早朝、旅館の前の緩やかなカーブで
カードレールに突っ込む事故がありました。
雨が降っているにも関わらず傘もささずに運転手を励ましていました。

食事のほうでは、やはり鮎の塩焼き!
塩加減も丁度よく、息子は妻の分まで食べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】朝寝坊でも平気!牛陶板ステーキと黒湯を堪能♪[1泊夕食]《現金特価》
ご利用のお部屋
【のどかな雰囲気の和室6畳】

38件中 1~20件表示

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