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ホテルオリンピア長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリンピア長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.10
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.27
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.11
  • 食事3.68
宿泊年月
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258件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 18:24:41

朝ごはんがおいしい。
ここに宿泊する時は必ず朝食付きにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

総合3

matsuyosiさんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

matsuyosiさん(11件) [50代/男性] 2016年10月25日 18:25:31

朝食は種類も豊富で大変おいしかったです。
部屋の古さは否めませんがこんなものでしょう。
フロントの対応も良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(禁煙)】

総合4

yoshiyuki1957さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

yoshiyuki1957さん(2件) [50代/男性] 2016年10月10日 20:43:09

今回、一人旅での宿泊でしたが、施設的には快適でした。
朝食は、種類が豊富で美味しかったです。
また、近くのお蕎麦屋さんで一杯飲みながらの夕食をとりましたが、
お店の方に、宿泊施設を聞かれ、お答えした所、料金を割引してくれました。
気持ちよく、この地を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 14:11:50

フロントで鍵のことで伺ったところ不快な感じで説明され頭にきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(禁煙)(素泊り)「現金特価」】

総合4

かよ415さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

かよ415さん(2件) [40代/女性] 2016年10月03日 16:53:13

夫婦で利用。
フロントの対応は特別愛想良いというわけでも、無愛想って言うほどでもない感じでした。

内線が壊れていましたが、特に用事もなく利用しませんでした。
朝食は美味しく頂きました。

お部屋のお風呂の水栓の水アカが少し気になった程度で、後は快適に過ごせましたよ。

夜遅くまで外出している間に、施設の駐車場がほとんど埋まってしまい、狭いところへ停めるのに苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 15:54:30

禁煙の部屋を予約しました。
一度、喫煙した部屋の臭いは、なかなか消えません。特に布団・枕・カーテンなど。
一度、喫煙で使用した部屋を禁煙の部屋として使用しないでほしい。
臭くて眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(禁煙)(素泊り)「現金特価」】

総合4

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 00:59:37

立地条件等が良かったです。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【エクセルツイン】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

KuKさんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

KuKさん(9件) [20代/男性] 2016年08月30日 21:08:40

フロントが無礼過ぎて怒りが込み上げた。
まず鍵を受け取ろうと思い、部屋番忘れた旨と名字を伝えると
「あなたのフルネームは?」
あなたじゃーねーだろと思いつつ伝える。すると「それで何のご用件?」
鍵下さいって言っただろと思いつつ、さらに電子レンジはありますか?と尋ねたところ私の後ろの方を指差し、
「二階ってあそこに書いてますよね?」
わからないから聞いてるのに人を馬鹿にした言い方で言ってきました。

別日では部屋に置いておいたカップ麺とお菓子がなくなる。
フロントへ行くとまた同じ男。
無くなった旨を伝えるとフロントでは対応出来かねますと言われる。謝罪は一言もない。さらにその買ったレシートはあるのかと言ってきた。
結局謝罪の一言も無いままでした。

もう二度とこんな客を馬鹿にしたホテルには泊まりません。今までで最悪でした。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(禁煙)(素泊り)「現金特価」】

総合1

旅ネズミ0407さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

旅ネズミ0407さん(1件) [30代/男性] 2016年08月27日 09:14:04

従業員の対応の悪さは、他の人の口コミのとおりです。
私の場合、夜10時過ぎにチェックイン。夜なのでフロントに誰もいないのはよくあることなので、ベルを鳴らすと、無愛想な中年男性従業員が、挨拶も無しに早口で宿泊カードの記載を求めて来る。必要事項を記載すると、またも早口で「同伴者の名前を書いてください」と言う。同伴者の名前を書く箇所が無く、どこに書けばいいか迷っていると「ツインルームなので、同伴者の名前を!」を上から目線の強い口調で言うので、私も「どこに書けばいいんですか!」と返すと、「空いているところで結構です!」と言う。宿泊カードを渡してカード決済し、駐車場所を聞くと「隣のラーメン屋に止めて下さい」と、やはり強い口調。雑に折りたたんだ宿泊カードの控え(後に朝食券が挟まっていることに気付く)と、カードキーを受け取ると、館内の説明も何も無し。荷物を持って館内に入ると、既に従業員は居ない。エレベーターには「フロントの電話が故障中なので、用件は直接フロントへ」という張り紙が。部屋は小奇麗ですが、備え付けの湯飲みには埃が溜まっている。朝食の具体的説明もなく、ホテルの案内を見て朝食時間、場所を確認する。翌朝、朝食会場へ行くと例の従業員が朝の挨拶も無しに「朝食券を賜ります」と強い口調で言うので、「受け取っていませんし、説明も受けていません」と返すと「確かに渡しました!部屋番号は!?」と言うので、部屋番号を伝えると、捨て台詞的な言葉で「どうぞ」と言う。これには私の同伴者も呆れる。他の宿泊客も同様に、強い口調で呼び止められ、朝食券を出すように言われていたので私たちと同様、ろくに事前説明を受けていなかったのだろう。朝食の内容は悪くないが、卵がゆで卵であることは、割ってから気付いた。説明書きが何もない。また「食後は上げ膳してください」の貼り紙。全体的にサービスが悪い。チェックアウトの際も、例の従業員がいたら不快極まりなかったが、幸いにも別の従業員で、ここで初めて「ありがとうございました」と挨拶をもらう。他の人の口コミを見ると、特定の従業員の応対が極端に悪いことが伺える。同じ料金であれば、もっと良い宿があるはずなので、私は二度とこのホテルを利用しない。この不快な従業員のことで悔しくて頭がいっぱいになり、この先の旅も楽しく感じることは無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【エクセルツイン】

総合4

makopi4406さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

makopi4406さん(21件) [40代/男性] 2016年08月22日 21:33:55

7月30日に宿泊しました。深夜の到着でしたが気持ちよく対応
していただけたので嬉しかったです。
なかなかくつろぐ時間はありませんでしたが、設備もよかった
のでまた機会があれば朝食なども利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(素泊り)現金特価】

総合1

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 09:34:46

最悪です。
エアコンうるさすぎ。完全に騒音レベルです。
フロントの男性が無愛想を通り越した恫喝に近い対応。
駐車場も駐車スペースに止めるといった感じではなく、空いてる所に止めるといった感じです。
2度目はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(素泊り)現金特価】

総合4

テラテラ6359さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

テラテラ6359さん(51件) [60代/男性] 2016年08月05日 07:40:06

長野の 出張のおりは 利用してます。
駐車場無料、手作り朝食 、満足です。
また 利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 18:14:16

毎月利用させてもらっている。立地がよいのが一番。
よくを言えば、ルーム内の照明が暗すぎるので、その点が毎回不満に思っている。
しかし、立地(次の日の行動に対して)がよいので、苦情まてまらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 09:39:10

 駅から遠い・バスの便数が少ない・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 23:23:59

朝食がとてもよかったです。
朝から、さしみも出て品数も多く大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

総合4

なかじ1298さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

なかじ1298さん(2件) [30代/女性] 2016年06月13日 20:44:36

車で夜遅くの到着になってしまい、フロントに電話したところ、丁寧に回答いただきました。部屋とアメニティは十分に良かったですし、エアコンは付きました。ユニットバス内の鏡が横に長くて大きかったのが良かったです。朝食のバイキングメニューは10種類以上とフルーツ、ご飯とパンとトースターと充実していました。済ませた後は喫煙コーナーで相方の一服と共にコーヒータイムでゆっくりできました。私はちょっと潔癖性なので部屋の床やベッドのシーツ、タオルにもっと清潔さがあればと思いましたが、相方(男)はすごいきれいだね、と満足していました。値段がお手頃なので、コスパは良いと思います。文句を付けてる人もいますが、そう思う方はもっと値段の高いところを選ぶと良いです。この値段なら普通です。また長野に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん(36件) [50代/女性] 2016年06月04日 22:42:42

急きょの予約でした。クチコミを読んでいたので正直、「泊まれればよい」程度でしたが、予想よりも良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

あおよし73さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

あおよし73さん(20件) [40代/男性] 2016年05月27日 19:53:28

冷暖房の切り替えが各部屋で行えるようになると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

総合4

ssk1470さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

ssk1470さん(2件) [50代/男性] 2016年04月12日 05:55:40

宿泊するには、何の問題もなくゆっくりさせて頂きました。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリンピア長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月08日 22:37:50

「不愉快」の一言! 他の評価にもありますが、愛想がないとか、口べたであるとかの次元ではない。およそ接客とは縁のない無教養で常識のない素人が家族経営でやっている感じ。なげやりで客に与える印象などお構いなしの姿勢には直接苦情を言う気にもなれない。私は無事にチェックアウトできた幸運を喜ぶべきでしょう。

・入り口に「ドロ足厳禁」の張り紙(ボール紙にマジックで稚拙な字)。夜遅くに大きなトラックが入ってきて、たくさんの工事関係者ががやがやと。

・カード決済はできません。「できましたら現金でお願いします」の高圧的、威圧的な一点張りで、疲れていたのでしかたなく現金を出しました。フロントでこのような目に遭ったのは初めてです。はっきり言って怖かったです。樂天からは「『楽天カード』でお支払いすると、料金1%分の「楽天スーパーポイント」が 貯まります。」の連絡を受けていましたが、そんなことお構いなしのようです。

・写真と実物がずいぶん違います。部屋のカーペットが汚く、夜具が臭いました。食事場所はいろいろなモノが置かれ、掃除が行き届いておらず、ほこりっぽい。

・朝食は8:30には撤収を始め、9:00までの案内は偽り。

・その他、エアコンが勝手に切れる、駐車場が未舗装の空き地で不用心、等

2泊目は長野駅近辺でしたが雲泥の差でした。作り笑いやリップサービスを求めているのではありません。快適性は安全性であり、それは接客の姿勢であることを実感した宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(禁煙)】

258件中 1~20件表示

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