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横浜桜木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.66
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.45
  • 食事4.13
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 21:15:13

夜景が見える部屋が良かったです。向かいにビルがあり、カーテンが開けづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月08日 09:38:57

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
厚顔かとは思いますがお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 赤野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 21:13:45

夜景が見える部屋は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月08日 09:38:30

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
厚顔かとは思いますがお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 赤野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 21:13:01

立地が良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月08日 09:38:09

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
厚顔かとは思いますがお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 赤野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 21:12:09

駅から近くて良かったです。コンビニは一階にあり、とてもへでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月08日 09:37:40

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
厚顔かとは思いますがお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 赤野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 18:36:15

とても快適に過ごすことができました。
海側のお部屋で、夜景や日の出がベストな状態で見られて、嬉しかったです。
レディースルームとのことで、アメニティに期待しすぎた部分があり、
洗顔用のヘアバンドと、泡立てネットを持ってこなかったので、なくて残念でした。
レディースルームはアメニティ充実していただけたらよりよかったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月06日 06:44:55

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
厚顔かとは思いますがお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【女性専用♪禁煙 【 海側 】 レディ-スル-ム】

総合3

キタノカオリさんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

キタノカオリさん(6件) [40代/男性] 2017年06月03日 18:57:55

建物は特にコメントがないのですが、フロントでのチェックイン時、ホテル側のPCが不調だったせいか、やや1時間待ちで、エントランスは長蛇の列。
何がどうなっているのか?お知らせもなく、他の宿泊者も不満たらたら。
サービス業なんだから、もっと気転が利かないと厳しいですね。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月04日 08:03:28

このたびは横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に大変お待たせをしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めていきたいと思います。
厚顔かとは思いますがお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 村上

ご利用の宿泊プラン
一番人気! スマートプライス ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 12:39:56

ツインとしての部屋の広さは他のホテルと変わりないと思うのですが、コンパクトな椅子やテーブル等で無駄なスペースを使わないようにされててとても広く快適に感じました。
1,2泊程度の滞在ならクローゼットも必要ないと思うのでその分も圧迫感が無くて良かったです。
朝食は具沢山の味噌汁が嬉しかったし、全体的に美味しかったと思います。
フロントやレストラン、全てのホテルの方の対応も親切でした。
また機会が有りましたら利用させて頂きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月06日 06:47:54

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食については、お客様からの評価向上の為に特に力を入れている分野でございまして、お気に召して頂けて何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ス-ペリアツインルーム【海側】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 14:07:08

さすがワシントン、朝食メニューも充実してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年06月06日 06:48:20

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう、一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン♪こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【街側】】

総合1

takion2004さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

takion2004さん(1件) [50代/男性] 2017年05月18日 10:31:18

フロントの対応に不満
仕事の都合で予約時23時30分としていた、当日ゴールデンウィークの為か夜中でも車が混んでおり
24時過ぎる事を男性フロントに事前連絡してチェックインした
女性フロントに対応して頂いたが、ホテル地下の駐車場が無いのなら周辺駐車場になりますがしかし時間が深夜の為何処もありません、との返答だったが、此方としても夜中にあても無い為探して貰えないか頼むと渋々顔で
300メートル行った所にあるとのことで地図を渡された、その地図が500メートル縮尺で細かすぎて全く
解らなかった為もう少し拡大してもらうように話すとめんどくさそうな表情で無言て再度渡された
何とか車を止めフロントへ行くとその女性フロントは私を確認するとそそくさと事務所に入り別のフロントが対応
すると出て来て業務を始めた
フロントの胸には、スマイル何とか とのキャンペーンらしきカードが付けられていたが 全く意味がない
立地条件が良く労せず仕事が出来る為か 不快な思いでチェックアウトした
社内で評価予定だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年05月19日 11:21:35

過日は、横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただきました駐車場のご案内の件につきしまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応が出来ていなかったと大変恥ずかしい思いでございます。
今回お寄せ頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の最重要課題とさせていただき、スタッフに関しましては今一度「お客様の立場に立ったサービス」が提供できますよう、至急に教育の再徹底をして参ります。
今回に限り何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げますと共に、厚顔ではございますがまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル【海側】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 10:29:35

駅近便利。コンセントも気の利いたところにあって、部屋も明るくて仕事が進みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年05月14日 07:23:33

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのご評価を裏切る事の無い様、従業員一同職務に努めて参ります。
つきましては厚顔ではございますが、次回横浜へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【街側】】

総合4

道に従えさんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

道に従えさん(19件) [40代/男性] 2017年05月11日 18:45:59

2回目の利用。
前回は、フロントの方が日本人ではなく、こちらの意図が伝わりにくかったが、今回は日本人のスタッフで気持ちよくチェックインできた。
ダブルの部屋に代えてもらえて、ゆっくり寝る事ができた。ただ、エアコンは少々音が大きめで気になった。
朝食は、ゆっくり食べる事ができ、特にクロワッサンはおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年05月12日 07:48:58

今回も横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は早急に改善に努めていきます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 色部

ご利用の宿泊プラン
イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:03:55

スムーズに手続きが進み、素早く部屋に入れました。
部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
横浜に用があるときはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年05月12日 07:41:29

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際にもぜひ、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の再びのお越しを心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 色部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン♪こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【街側】】

総合3

道に従えさんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

道に従えさん(19件) [40代/男性] 2017年05月01日 14:55:39

家族4人(小学生が2人)で利用した。立地はとても良く分かり易かった。
フロントの方が日本人でないためか、よく聞き取れなかった。また、こちらの意図する事も理解してくれない感じだった。ちょっと残念。
食事は朝食のみであったが、飛行機の時間が迫っており、味わう時間がなかった。朝早い人のために、6時開始でも需要はあるのでは。
全体的に、コストパフォーマンスは高いと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年05月02日 07:08:22

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
しかしながら、この度はスタッフの対応により大変ご迷惑をお掛けいたしましこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。    
誠に厚顔ではございますがお客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃん、お子様連れ歓迎♪『ファミリープラン』朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙ス-ペリアツインルーム【海側】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 15:38:05

部屋の温度が高すぎて息苦しかったです。フロントに連絡をしても空調は一括されてるとのことで、温度調節をして頂けず暑いまま過ごしました。もう少し快適な温度だったら良かったです。
バイキングはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年04月26日 15:57:05

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の空調につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、清潔なお部屋を提供できるよう早急に改善に努めていきたいと思います。
今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう、一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ス-ペリアツインルーム【街側】】

総合3

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 20:41:23

シングルを利用したので部屋が狭く窮屈だったが、その代わり21階からの横浜港の眺めは最高でした。駅からすごく近いので仕事で利用するにはとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年04月11日 07:26:11

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私どものロケーションに満足して頂き、光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際にもぜひ、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の再びのお越しを心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
一番人気! スマートプライス ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【街側】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 13:24:07

久しぶりに横浜へ行って、部屋の中に夜の景色を見たいから、予約しました。二日間泊まって、あまり夜るの景色が綺麗で感動して延長しました。今後横浜へ行く時にまた泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年04月05日 01:30:40

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際にもぜひ、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の再びのお越しを心よりお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 渋谷

ご利用の宿泊プラン
一番人気! スマートプライス ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【女性限定♪禁煙 【 海側 】 レディ-スル-ム】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 15:26:28

海側と言うこともあり、気持ちがスッキリはればれいたしました。
お部屋もキレイでした。
また、利用させていただきたいとおもいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年03月23日 05:32:35

この度は、横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋から見えます横浜みなとみらいの夜景は、お客様から大変ご好評を頂いております。また横浜へお越しの際も、当ホテルからの夜景を存分にご堪能下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【海側】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 15:05:48

レディースプランだから?ベットが床になることをビックリした。
あとは特に不便なく
朝食内容少ないけど 一応満足
チェックインした時 フロントの女性笑顔がないことに少し気になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年03月23日 05:36:09

過日は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際、スタッフの対応について不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様により快適なご滞在を提供できますよう、一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【女性限定♪禁煙 [ 街側 ] レディ-スル-ム】

総合4

楽天20170310さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

楽天20170310さん(1件) [50代/女性] 2017年03月20日 13:38:41

部屋は、綺麗に清掃されていて
気持ちよく過ごせました
ただ、ベットも高さが低く、腰掛けられるところがなく居心地の良さに少し欠けるところだけが残念でした



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年03月23日 05:37:16

過日は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り、当ホテルのレディースルームはフローリング、高さの低いベッドを備えており、お客様のご自宅のようにお寛ぎ頂けるデザインとなっております。
今回のお客様ご滞在についてご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、改善を検討して参ります。
厚顔ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
一番人気! スマートプライス ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【女性限定♪禁煙 [ 街側 ] レディ-スル-ム】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 20:47:22

今回は街側の部屋。どんな風景かな?と、思ってカーテンを開けてみたら……目の前には某企業ビルしか見えない。
利用した部屋が19階だったから少し期待してたから、かなりガッカリ。
でも、風景以外のサービスやスタッフの応対、多種多様な朝食で満足度アップしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2017年03月13日 07:53:40

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋からの眺望につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また数々のお褒めの言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのご評価を裏切る事の無い様、従業員一同職務に努めて参ります。
つきましては厚顔ではございますが、次回横浜へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
御投稿ありがとうございます。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 高久

ご利用の宿泊プラン
イチオシ! スマートプライス ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【街側】】

106件中 1~20件表示

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