楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(634件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.41
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事3.79
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

295件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 19:44:30

食料持ち込み禁止だったが、持ち込みができ食事ができるスペースがあればよいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2017年01月16日 11:13:47

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
出来るだけお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し頑張ってまいります。
又のご利用をこころよりお待ちしております。
グランパーク・イン巣鴨 高橋

ご利用の宿泊プラン
【男性専用カプセル】☆湯ったり大浴場に3,000冊マンガ読み放題!広々くつろぎスペース★素泊まり★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合3

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 10:43:10

この値段で都内に泊まれるのはありがたいのですが、やっぱり“それなりか…”と感じざるを得ない部分も少なからずありました。皆さんご指摘になっているとおり、ロッカー室とロッカーそのものの狭さには閉口します。ロッカーの底にうっすらとほこりが積もっていたのも残念なところです。
大浴場はまずまずですが、更衣室は全般的にゴチャゴチャしていて、不潔感濃厚。参ったのがコインランドリーで、洗濯機も乾燥機も相当長期間掃除していない感じです。しかも、2台しかない乾燥機のうち1台が故障中で、長時間順番待ちをしなければなりませんでした。残りの1台もかなり老朽化していて乾燥に時間がかかります(その分ホテルの収入は増えるのでしょうが)。そろそろ買い換えを検討されたほうがよいのではないでしょうか。Wi-Fiのスピードも今ひとつでした。また、館内の暖房が効きすぎているように感じましたが、この辺は個人差があるかも知れません。
カプセル自体は悪くありませんでした。稼働率があまり高くなかったこともあって、カプセルホテルの宿命ともいうべき“いびき公害”に悩まされなかったのは何よりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2017年01月16日 11:20:24

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
今後、館内の清掃を従業員一同が共有して徹底して清掃を行い、お客様に満足していただけるよう改善出来るところは早急に改善していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。又のご来店を心よりお待ちしております・
グランパーク・イン巣鴨 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割28】1ヶ月前予約でスーパーお得!◆無料Wi-Fi◇マンガにサウナに大浴場!◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合5

よっぱらーさんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

よっぱらーさん(15件) [50代/男性] 2017年01月09日 13:20:00

終電逃しの定宿で使わせていただいています。
カプセル抜きにしても問題ない快適性で、空いていればここになりますね。
今回は朝食も付いていたようですが、寝坊して時間が過ぎてしまい、いただく事ができなかったのは反省です。
大浴場、および質の良いマットで快適に過ごせました。
また寄らせてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2017年01月10日 10:59:04

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指しガンバつてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
グランパーク・イン巣鴨高橋泰宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室40%OFF!大浴場&サウナ☆マンガ読み放題!★朝食付き★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合2

えびいもさんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

えびいもさん(2件) [50代/男性] 2017年01月03日 04:52:23

ロッカーが狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2017年01月03日 09:28:48

この度は当館をご利用いただき有難うございました。スペース的なこともあり、お客様には大変ご不住な点をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、出来るだけお客様の要望に応えられるよう努力してまいります。
又のご来店をお待ちしております。
グランパーク・イン巣鴨 高橋泰宏

総合5

ひで7116さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

ひで7116さん(109件) [40代/男性] 2016年12月24日 12:22:23

このタイプの部屋は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年12月25日 13:08:24


この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます.
当ホテル自慢の新しいタイプのお部屋をご利用いただき本当に有難うございました。
お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。
グランパーク・イン巣鴨 高橋泰宏

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】美味しい★選べる朝食★が「100円!」☆期間限定☆お得なカプセルステイ
ご利用のお部屋
【シアタープレミアムカプセル■よこ型(専用デスク付き)】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 17:06:25

ロッカーに入らないキャリーバッグは有料コインロッカーのみかと思っていましたが、フロントで無料で預かってもらえて良かったです
朝食付きのエコノミーカプセルプランで和食を選択しましたが、美味しかったです
改善を望むとしたら、浴場脱衣場が散らかっていて、掃除・見回りの頻度が多くないのかもしれない印象を受けました
それ以外は施設が新しくて、駅からもそれ程離れていないし、満足できる宿泊でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年12月22日 13:29:55

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます.

お客様には不快な思いさせて大変申し訳ございませんでした。今後、改善してより良いホテルをめさしてまいりたいと思います。この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
グランパーク・イン巣鴨 高橋泰宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室40%OFF!大浴場&サウナ☆マンガ読み放題!★朝食付き★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合5

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 17:22:25

朝食付きのエコノミーカプセルプランで予約しました。私が選んだ朝食は、スクランブルエッグ、トースト、サラダ、スープでした。ボリュームがあり、大変満足しました。

お風呂の温度は少々ぬるかったですが、アメニティは充実していて良かったです。カプセルホテルは初めてで少し不安もありましたが、フロントの方がとても丁寧で、好感が持て、安心できました。

私はタバコが苦手なのですが、館内はタバコ臭がなく、快適に過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年12月18日 09:03:47

親愛なるお客様へ
この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
グランパーク・イン巣鴨 高橋泰宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室40%OFF!大浴場&サウナ☆マンガ読み放題!★朝食付き★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:36:47

コストパフォーマンスは大変素晴らしい。
不満はロッカールームの狭さだけ。
ロッカーを1室に集中させないで、フロア別に分散させるとか緩和策を取れないだろうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年12月18日 09:00:51

親愛なるお客様へ
この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
近々にロッカールームの改善を執り行います。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。
グランパーク・イン巣鴨 高橋泰宏

ご利用の宿泊プラン
【早割28】1ヶ月前予約でスーパーお得!◆無料Wi-Fi◇マンガにサウナに大浴場!◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合4

EH7172さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

EH7172さん(1件) [40代/男性] 2016年12月04日 19:57:14

4Fのカプセルに泊まりました
トイレに近い場所です
トイレの扉の立て付けが悪く開け閉めする度にノックしているような音が出ます
何度も目が覚めました
何とかして欲しいです

カプセルなのに敷布団すばらしかったです
ガウンも良い感じでした
風呂は水風呂が溢れているので床が冷たすぎます
脱衣所も狭すぎです 要らないものを撤去してロッカーに替えた方が良いかと・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年12月05日 10:47:56

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

睡眠を遮るほどの音がしていたとは、盲点でございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに扉の見直し、改善をしていく所存でございます。

ご指摘項目に関しましても、今後協議してまいりたいと存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】1ヶ月前予約でスーパーお得!◆無料Wi-Fi◇マンガにサウナに大浴場!◎素泊まり◎
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合3

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 09:15:59

ロッカー室が狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月27日 12:59:19

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

カプセルホテルでのメリットは料金がビジネスホテルと比べれば圧倒的にお安いです。
デメリットは、やはり狭い点でしょう。

ロッカー室ご利用の際には、ご不便な思いをおかけし、大変心苦しく思います。

ご指摘いただきました点が改善されるよう、『利便性』『快適性』を高め、
価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けて参ります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤


ご利用の宿泊プラン
【☆学割】★受験生応援♪★大浴場にサウナ&マンガ読み放題!お手軽カプセル宿泊プラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合5

ラブちゃん0648さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

ラブちゃん0648さん(3件) [50代/男性] 2016年11月24日 22:49:40

カプセル内はとても快適で、耳栓も常備されていました。備品は十分でした。お風呂はサウナがあり全体的に清潔に感じました。機会があれば、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月26日 14:52:27

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。

各種アメニティを取りそろえておりますので、急なお泊りのかたでも快適にお過ごしいただけるかと存じます。

まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様の貴重なご意見に
耳と心を傾け、進化を続けてまいります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約でさらにお得♪○素泊まり○
ご利用のお部屋
【デラックスカプセル】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 16:59:23

設備
カプセル設備は良いです。
マットレスは本当に気持ちよく、腰が悪いのですが朝楽でした。
女性従業員の対応が良いです。
男性従業員の対応はイマイチ。

飲食物持ち込み禁止とのことです。ペットボトルを持っていると注意されました(要注意)
でも、夕食は種類が少なく、1F飲食スペースも入り口横で落ち着いて飲食は無理ですね。
夕食は済ませてからお勧めします。
ロッカーも小さく荷物多い方は、有料コインロッカー使用となります。

2Fの休憩室は狭いですが、WIFIもサクサクで使え仕事も可能です。

全体的には〇。他サウナより飲食状況が貧弱という感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月26日 12:09:04

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

また、お忙しい中当ホテルへご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

11月より飲食物持ち込みが禁止となりました。
ホテル内にも自販機がございますので、
ペットボトルでしたら、私どもは注意致しません。
チェックインの際にご案内をさせていただいております。
お荷物の件も、ロッカーに収まらない大きなお荷物はフロントにて無料でお預かりしております。

配慮の至らなさを痛感し、大変心苦しく思います。
以後このような事が無いように徹底し、
何卒、挽回の機会をいただきたく存じます。

またお越しいただける機会がございましたらお客様にさらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【男性専用カプセル】☆湯ったり大浴場に3,000冊マンガ読み放題!広々くつろぎスペース★素泊まり★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 16:46:19

カプセル マットレスGOOD
ヘッドホンもGOOD
荷物も預かってもらい助かりました。
女性従業員対応GOOD

脱衣所か汚い(利用者問題であるが、定期清掃が不十分)
冷水器が汚い
ヘルスメーター2台とも故障
男性従業員対応不十分


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月26日 11:46:27

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

質の高い眠りを、是非ともお客様のコンディショニングに取り入れて頂きたく、
エコノミー、スタンダードは全室東京西川の[エアー]に入替えをいたしました。

ご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

ですがフロントスタッフの対応,清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘項目に関しましては、直ちに教育の見直し、改善をしていく所存でございます。

これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【男性専用カプセル】☆湯ったり大浴場に3,000冊マンガ読み放題!広々くつろぎスペース★素泊まり★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合3

kazu20070506さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

kazu20070506さん(110件) [50代/男性] 2016年11月21日 11:24:33

カプセルとしては特に問題なし。
駅からの距離はまずまず。コンビニも割りと近い。
ロッカーは決して広くはないが、小型のスーツケースなら入るくらいの大きさ。
大浴場は決して大きいという感じではないが、それなり。
カプセル内は、コンセント、ヘッドホンが備え付けられており、空調が高め。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月22日 13:50:43

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは巣鴨駅から徒歩1分、近くにコンビニも多くございまして、
他のお客様からも立地の良さは大変ご好評いただいております。

こじんまりとしたホテルですが、立地、価格、清潔感、レストラン、接客すべてにおいてそれなりの満足感は得られると存じます。

これからも価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1週間前の予約でお得♪○素泊まり○
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合5

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 18:27:01

好立地とフロント好対応!
リニューアルで清潔&利便性向上!

カプセルのヘッドフォンは高性能で使用感GOOD
マットレスも寝心地良し
各洗面所にはマウスウオッシュもありますよ!

残念な点は、狭いロッカーと何故か余り綺麗でない脱衣所&ランドリーコーナー

全体的には◎!!
今後も利用します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月20日 03:46:55

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。

以前より、「イヤホンよりヘッドフォンの方が良い」という多くのお客様方の声を参考にさせて頂き、全室ヘッドフォンを導入いたしました。

アメニティも必要最低限は全て揃え、アイロンや貸し出し扇風機など、出来うる限りはしっかりと対応させて頂きたいと存じます。

これからもたくさんのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、日々努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【男性専用カプセル】☆湯ったり大浴場に3,000冊マンガ読み放題!広々くつろぎスペース★素泊まり★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 17:44:22

全体的に◎ 小さい規模で頑張っている感じです。

良い点
①巣鴨駅から徒歩5分。好立地です。
②施設はリニューアルされたらしく新しく清潔で、古いサウナ特有の異臭など全くなく快適と言えます。
③2Fにビジネススペース&飲食スペースがあり、WIFI完備で仕事もサクサクです。電子レンジ、電気ポット有。
④周辺にセブン、ファミマ、100円ローソン、100均、都銀、クイッククリーニングなんでもあり便利です
⑤カプセルのマットが快適
⑥受付の女性が親切で好印象

残念な点
①ロッカールーム!ロッカーが小さく、着替えるスペースも大変狭く大混雑。朝8~9時には着替えるスペースが無いので、順番待ちとなり気が焦ってしまいました。
②スーツケースなど無料預かりなくコインロッカー(有料)利用はどうしたものかと。。。
③WCについて 洋式が少なく和式を久しぶりにつかいました。ウオシュレットはなしです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月20日 03:33:12

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なお時間をいただき、たくさんのご意見を投稿していただいた事を重ねてお礼申し上げます。

良い点、悪い点を踏まえ、「全体的に◎」といったお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ロッカールームご利用の際には、スペースが足りずお客様にご不便お掛け致しましたこと、大変心苦しく思います。
担当者と相談し改善点を模索して参ります。

これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるように努めていきたいと存じます。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【男性専用カプセル】☆湯ったり大浴場に3,000冊マンガ読み放題!広々くつろぎスペース★素泊まり★
ご利用のお部屋
【エコノミーカプセル★東京西川製「AiR」仕様★】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 01:42:29

ドリンクパーが無料でよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年11月11日 15:25:05

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちで一杯でございます。

改装後、2階の休憩スペースはご覧いただけたでしょうか。
以前と比べますと、開放感あふれる過ごしやすい空間を実現させることが出来ました。

お客様にリラックスしてお楽しみいただけるようスタッフ全員で試行錯誤しております。

お客様にいつも快適にご利用いただく為にもより良いサービス、おもてなしの心を持っていきたいと存じます。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】美味しい★選べる朝食★が「100円!」☆期間限定☆お得なカプセルステイ
ご利用のお部屋
【△21時間ステイ▽スタンダードカプセルルーム【男性専用】】

総合4

ぴょごさんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

ぴょごさん(2件) [40代/男性] 2016年10月21日 17:01:46

改装して清潔なので、使わしてもらってます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年10月22日 13:45:12

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

今期の改装にて、カプセルは5段階にランク分けされまして、お客様のニーズに合ったカプセルをご用意出来るようになりました。

お客様にご満足いただける様、日々新しいプランを増幅中でございます。

まだまだ未熟なホテルですが、これからもお客様の貴重なご意見に
耳と心をを傾け、進化を続けてまいります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前の予約でさらにお得♪○素泊まり○
ご利用のお部屋
【□エコノミーカプセル【男性専用】】

総合4

投稿者さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:58:49

出張のたびお世話になって居ります。
評価としては、良いホテルで、難を言えば、ホテル食堂のメニューが薄い事くらいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年10月12日 11:44:06

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

高い評価をいただけ、大変嬉しく存じますとともに、これに安住せずより良いホテルにしていこうとスタッフ一同身の引き締まる思いでございます。

今後、10/22~10/29の間ホテル改装工事を行い
リニューアルオープンをすることが決定しております。

更なる進化を遂げ、お客様へよりお楽しみいただけるお食事内容になるよう検討してまいります。

それに伴い、メニューが少しは厚くなるかと存じます!笑

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【男性専用カプセル】☆湯ったり大浴場に3,000冊マンガ読み放題!広々くつろぎスペース★素泊まり★
ご利用のお部屋
【■21時間ステイ■エグゼクティブカプセルルーム【男性専用】】

総合5

ひで7116さんの スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) のクチコミ

ひで7116さん(109件) [40代/男性] 2016年10月11日 09:35:36

東京出張での常宿になりつつあります。チェックインが遅いのでこの価格は助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スパ&カプセルホテル グランパーク・イン巣鴨(旧:クリアイン巣鴨) 2016年10月12日 11:27:50

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークインへのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

グランパークイン巣鴨は「住む感覚」をコンセプトとしており、我が家に帰った時と同じように仕事の疲れをリセットしていただきたいと考えております。

アメニティも各種取り揃えておりますので、急なお泊まりの方でも快適にお過ごしいただけます。

これからも価格以上の価値をお感じ頂ける様、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】美味しい★選べる朝食★が「100円!」☆期間限定☆お得なカプセルステイ
ご利用のお部屋
【■21時間ステイ■エグゼクティブカプセルルーム【男性専用】】

295件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ