楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル長野 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2860件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.84
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.16
  • 食事3.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1855件中 1~20件表示

総合5

きみりん125さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

きみりん125さん(4件) [40代/女性] 2017年01月23日 18:02:00

泊まるならスマイルホテルです!気軽に泊まれます。コンビニ居酒屋などあるので便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】1日2室限定! 喫煙ツインルーム ※コインランドリー周辺※
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

きみりん125さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

きみりん125さん(4件) [40代/女性] 2017年01月23日 17:57:01

気軽に予約して泊まれるホテルです。駅にも近く周りは居酒屋さんとかコンビニありすごく便利なホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに好評♪軽朝食無料サービス【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 21:51:34

大変満足しました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル長野 2017年01月20日 15:37:54

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けた様で光栄でございます。
次回ご宿泊時にもご満足頂ける様スタッフ一同サービズ向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル長野 西澤彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 16:59:01

Aカードポイントももらえます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル長野 2017年01月02日 15:16:11

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは楽天様よりご予約いだだいてもAカードのポイントをお付けできますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野 西澤彩季

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の信州に泊まろう!【軽朝食無料サービス・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 10:30:13

建物が古いかもしれないですが、ユニットバスが少し汚くなっていました。また、洗面器のボールが割れていました。朝のおかゆは体に良い朝食を御提供して頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル長野 2016年12月21日 19:03:09

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに点検をさせて頂きます。

朝食につきまして、気に入って頂けた様で安心いたしました。
今後も多くのお客様に安心して快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。

貴重なご意見を誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き!】連泊エコプラン(2泊目以降の清掃・アメニティの追加なし)♪ 【信州連泊】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 21:30:47

15日に泊まらせて頂きありがとうございます。
何かの間違いで無ければいいのですが、買った物をそのまま、置き忘れて部屋をチェックアウトしてしまいました。
大した物では、無いのですが、タバコを2個~4個だと思うのです
あったのか、無かったのかを知らせて頂ければ幸いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル長野 2016年12月18日 12:04:08

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せ頂きました件を確認致しましたが、ございませんでした。
また何かございましたら、お電話にてご連絡を頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテル長野 近藤 美香

ご利用の宿泊プラン
【 有料チャンネル】翌朝まで視聴可・【軽朝食サービス】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

09260406さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

09260406さん(5件) [60代/男性] 2016年12月08日 11:44:00

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 23:10:04

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
次回はお客様にご満足いただける様サービス向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 11:43:29

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 23:03:46

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
次回はお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

09260406さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

09260406さん(5件) [60代/男性] 2016年12月08日 11:42:55

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 22:42:58

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
ご不便点などはございませんでしたでしょうか。またお気付きの点などございましたらご意見お聞かせいただければ幸いでございます。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 11:42:24

普通です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 22:38:52

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
次回はお客様にご満足いただける様サービス向上に努めてまいります。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 23:48:37

アメニティで、好きなシャンプー、リンスを選べて彼女も喜んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル長野 2016年12月06日 14:15:31

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

シャンプーの無料貸出サービスにつきまして、
喜んで頂く事が出来、光栄でございます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様
サービス向上に努めていく次第でございます。

貴重なご意見を誠に有難うございました。
また、機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【2名利用】シングル【禁煙】・軽朝食無料*】

総合5

GHV4さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

GHV4さん(8件) [40代/男性] 2016年11月25日 00:37:07

コインランドリー前の安いプランを利用しましたが、通路の行き止まりで人が通らないため、かえって静かで快適でした。ブラブラしながら善光寺まで行くのにちょうど良い距離だと思います。車椅子の母親のため、駐車場の位置をご配慮いただき感謝いたします。次回も利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月25日 20:49:38

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリー近くのお部屋でございましたが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
建物の構造上車椅子のお客様にはご不便をお掛けする事が多々あることと存じております。
また私共にお力になれることがございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒井悠輔

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】1日2室限定! 喫煙ツインルーム ※コインランドリー周辺※
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:30:23

安く泊まれるのでよかったです。善光寺にも長野駅にも微妙に遠いですが、お値段を考えると良いと思います。
朝御飯は寂しいけど、アサリをトッピングしたおかゆはまぁまぁでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月23日 08:30:32

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お値段的にはご満足いただけたようですが、朝食内容についてはご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。無料サービスとさせて頂いており、なかなか改善は難しいところでございますが、これからも皆様にご満足頂けるように接客面等できるところから努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 瀬山 加奈恵

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

0209tamaさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

0209tamaさん(8件) [50代/男性] 2016年11月18日 07:47:28

11/11に出張で利用しました。
ビジネスホテルとしては普通ですが、駐車場が分かりにく非常に狭いです。
係りの人がいましたがかなり不便でした。
しかしながら、立地は繁華街に近く最高だと思われます。
アフターには十分な場所なので、次回の出張の際も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月18日 13:51:36

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ホテル裏駐車場の他に、ホテルの正面玄関向かいに立体の駐車場もご用意しておりますので、機会がございましたらご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野 近藤美香

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに好評♪軽朝食無料サービス【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

ワンわん元気さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

ワンわん元気さん(101件) [70代/男性] 2016年11月15日 14:02:33

出張で利用しました。
駅の真横で移動にとっても便利。
ロビーの広い空間と広めのお部屋で
忙しい毎日にほっと一息できました。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月15日 23:52:19

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いで御座います。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじず、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
長野にご宿泊される機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中クチコミのご返信有難うございます。

フロント 荒井悠輔

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに好評♪軽朝食無料サービス【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:32:09

Aカードに加入が条件のプランで、新規に加入しましたが、全国で使えて便利でお得なカードだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年11月10日 14:44:02

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またAカードにご加入も頂き有難うございます。
一定のポイントが貯まると、加盟店であればキャッシュバックがその場で出来ます。
年会費も一切かからず、お手続きも簡単になります。
ご宿泊の機会がございましたら、是非またご提示くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 神林あおい

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:23:20

受付の対応は皆さん親切で良かったです。
設備は古いですが清掃もよくされていてます。
コスパもよいのでまた機会があれば泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月09日 13:46:02

いつもスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。建物は経年が経っておりご不便をおかけする面もあったかと思いますが、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同、今後も日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 神林あおい

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 19:06:37

善光寺を早朝にお参りするために利用しました。
立地は駅と善光寺の間にあって良い場所です。
ビジネスホテルですので、コンビニチェックですが、入り口前がデイリーヤマザキなので安心です。
朝食が、おかゆ、パンのセルフとなっているのですが、おかゆがおすすめです。
とてもおいしいですよ。
駐車場料金は一泊1000円です。
駐車場スペースはちょっと狭い感じですが、ホテル裏で近いので良いです。
チェックインの時、車番を言うシステムです。
シャンプーとトリートメントを無料で貸し出ししています。
二階エレベーターの前に設置していますので、持って入れば良いので利用しやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月06日 15:00:21

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車スペースが場所によっては少し狭くなっておりまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
おかゆをお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
また長野にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【2名利用】シングル【禁煙】・軽朝食無料*】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 11:34:41

ホテル側に非はありませんが、早朝より団体のおばさん方が大声で会話しながらお互いの部屋を行き来していて眠れたものではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月29日 17:02:18

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は朝早くからご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当日は全館満室を頂いており、静かなお部屋にご案内も難しい状況でございました。
しかしながら別のフロアにご案内するなど、今後もできる限りお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りまず。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらスマイルホテル長野にお越しくださいませ。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 神林あおい

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

りゅうちん3575さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

りゅうちん3575さん(12件) [50代/男性] 2016年10月26日 00:03:12

出張で毎年利用してますが、綺麗に清掃されてゆっくりと休めました。
又利用してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月26日 15:59:49

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとご滞在頂けた様で嬉しく思います。また、清掃についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また長野にお越しの機会がございましたら、ぜひスマイルホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 近藤美香

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

1855件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ