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スマイルホテル長野 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.87
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.16
  • 食事3.14
宿泊年月
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1849件中 1~20件表示

総合3

09260406さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

09260406さん(5件) [60代/男性] 2016年12月08日 11:44:00

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 23:10:04

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
次回はお客様にご満足いただける様サービス向上に努めてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 11:43:29

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 23:03:46

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
次回はお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

09260406さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

09260406さん(5件) [60代/男性] 2016年12月08日 11:42:55

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 22:42:58

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
ご不便点などはございませんでしたでしょうか。またお気付きの点などございましたらご意見お聞かせいただければ幸いでございます。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 11:42:24

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年12月09日 22:38:52

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
次回はお客様にご満足いただける様サービス向上に努めてまいります。
スマイルホテル長野 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 23:48:37

アメニティで、好きなシャンプー、リンスを選べて彼女も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル長野 2016年12月06日 14:15:31

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

シャンプーの無料貸出サービスにつきまして、
喜んで頂く事が出来、光栄でございます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様
サービス向上に努めていく次第でございます。

貴重なご意見を誠に有難うございました。
また、機会がございましたら是非スマイルホテル長野をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【2名利用】シングル【禁煙】・軽朝食無料*】

総合5

GHV4さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

GHV4さん(7件) [40代/男性] 2016年11月25日 00:37:07

コインランドリー前の安いプランを利用しましたが、通路の行き止まりで人が通らないため、かえって静かで快適でした。ブラブラしながら善光寺まで行くのにちょうど良い距離だと思います。車椅子の母親のため、駐車場の位置をご配慮いただき感謝いたします。次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月25日 20:49:38

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリー近くのお部屋でございましたが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
建物の構造上車椅子のお客様にはご不便をお掛けする事が多々あることと存じております。
また私共にお力になれることがございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒井悠輔

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】1日2室限定! 喫煙ツインルーム ※コインランドリー周辺※
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:30:23

安く泊まれるのでよかったです。善光寺にも長野駅にも微妙に遠いですが、お値段を考えると良いと思います。
朝御飯は寂しいけど、アサリをトッピングしたおかゆはまぁまぁでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月23日 08:30:32

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お値段的にはご満足いただけたようですが、朝食内容についてはご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。無料サービスとさせて頂いており、なかなか改善は難しいところでございますが、これからも皆様にご満足頂けるように接客面等できるところから努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 瀬山 加奈恵

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

0209tamaさんの スマイルホテル長野 のクチコミ

0209tamaさん(4件) [50代/男性] 2016年11月18日 07:47:28

11/11に出張で利用しました。
ビジネスホテルとしては普通ですが、駐車場が分かりにく非常に狭いです。
係りの人がいましたがかなり不便でした。
しかしながら、立地は繁華街に近く最高だと思われます。
アフターには十分な場所なので、次回の出張の際も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月18日 13:51:36

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ホテル裏駐車場の他に、ホテルの正面玄関向かいに立体の駐車場もご用意しておりますので、機会がございましたらご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル長野 近藤美香

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに好評♪軽朝食無料サービス【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

ワンわん元気さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

ワンわん元気さん(94件) [70代/男性] 2016年11月15日 14:02:33

出張で利用しました。
駅の真横で移動にとっても便利。
ロビーの広い空間と広めのお部屋で
忙しい毎日にほっと一息できました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月15日 23:52:19

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いで御座います。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじず、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
長野にご宿泊される機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中クチコミのご返信有難うございます。

フロント 荒井悠輔

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに好評♪軽朝食無料サービス【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:32:09

Aカードに加入が条件のプランで、新規に加入しましたが、全国で使えて便利でお得なカードだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年11月10日 14:44:02

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またAカードにご加入も頂き有難うございます。
一定のポイントが貯まると、加盟店であればキャッシュバックがその場で出来ます。
年会費も一切かからず、お手続きも簡単になります。
ご宿泊の機会がございましたら、是非またご提示くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 神林あおい

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 20:23:20

受付の対応は皆さん親切で良かったです。
設備は古いですが清掃もよくされていてます。
コスパもよいのでまた機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月09日 13:46:02

いつもスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。建物は経年が経っておりご不便をおかけする面もあったかと思いますが、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同、今後も日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル長野 神林あおい

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 19:06:37

善光寺を早朝にお参りするために利用しました。
立地は駅と善光寺の間にあって良い場所です。
ビジネスホテルですので、コンビニチェックですが、入り口前がデイリーヤマザキなので安心です。
朝食が、おかゆ、パンのセルフとなっているのですが、おかゆがおすすめです。
とてもおいしいですよ。
駐車場料金は一泊1000円です。
駐車場スペースはちょっと狭い感じですが、ホテル裏で近いので良いです。
チェックインの時、車番を言うシステムです。
シャンプーとトリートメントを無料で貸し出ししています。
二階エレベーターの前に設置していますので、持って入れば良いので利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル長野 2016年11月06日 15:00:21

この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車スペースが場所によっては少し狭くなっておりまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
おかゆをお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
また長野にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 西澤 彩季

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【2名利用】シングル【禁煙】・軽朝食無料*】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 11:34:41

ホテル側に非はありませんが、早朝より団体のおばさん方が大声で会話しながらお互いの部屋を行き来していて眠れたものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月29日 17:02:18

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は朝早くからご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当日は全館満室を頂いており、静かなお部屋にご案内も難しい状況でございました。
しかしながら別のフロアにご案内するなど、今後もできる限りお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りまず。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらスマイルホテル長野にお越しくださいませ。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 神林あおい

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

りゅうちん3575さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

りゅうちん3575さん(12件) [50代/男性] 2016年10月26日 00:03:12

出張で毎年利用してますが、綺麗に清掃されてゆっくりと休めました。
又利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月26日 15:59:49

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとご滞在頂けた様で嬉しく思います。また、清掃についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また長野にお越しの機会がございましたら、ぜひスマイルホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 近藤美香

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合4

key1105さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

key1105さん(86件) [50代/男性] 2016年10月21日 15:40:56

立地も良く、朝食のお粥は大好きです。また、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月23日 14:16:02

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食を気に入って頂けて光栄でございます。

また利用したいとの嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
そんな嬉しいお言葉に甘んずる事無く今後も多くのお客様に喜んで頂ける様
スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

ご多忙の中貴重なご意見を有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

マツ9586さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

マツ9586さん(4件) [40代/男性] 2016年10月14日 11:17:44

朝食は最低でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月16日 04:04:03

この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。無料サービスでご用意しているもので、なかなか内容を変えるのは難しいところでございます。
この度は折角のご旅行中に御気分を害されてしまったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善策を考えていきたいと思います。
フロント 瀬山加奈恵

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】スマイルクオプラン(^▽^)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 14:15:15

普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル長野 2016年10月16日 03:55:03

この度はスマイルホテル長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるように努力して参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しいところクチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
フロント 瀬山加奈恵

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:40:46

長野での仕事の時には必ず利用させていただいているホテルです。
新しいわけではありませんが、満足いくサービスと書か鵜だと思います。
次回もお願いするつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル長野 2016年09月28日 07:33:34

この度もスマイルホテル長野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、光栄でございます。
今後も多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同精一杯サービス向上に努めていく次第でございます。

貴重なご意見を誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 09:50:49

9月17日に泊まりました。長野駅からは思っていたより遠かったです。部屋が暗くて本が読みづらかった。朝食はまあまあでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル長野 2016年09月28日 07:28:20

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様にはフロントにて電気スタンドをお貸出しいたしております。
ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。

今後多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。

貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
10日前までの予約がお得!!【早期得割】朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】*全館Wi-Fi完備・軽朝食無料*】

総合3

Love0317さんの スマイルホテル長野 のクチコミ

Love0317さん(1件) [50代/女性] 2016年09月20日 11:15:02

部屋メインの電気が点かず、入り口とスタンドだけの明かりで、夜は良かったけど、朝が雨降りで暗かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル長野 2016年09月21日 17:17:13

この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の天井にございます電気は非常灯となっており、普段は点かない様になっております。

通常時の電気は入口、テーブル、枕元の3か所
となっており、
ご希望の方にはフロントにて電気スタンドのお貸し出しを行っております。

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また何かご不便な事やご不明点がございましたら
フロントへお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

フロント 望月彩世

ご利用の宿泊プラン
【限定10部屋】【お得なポイント付】Aカードプラン 【軽朝食無料・パン・おかゆ・ドリンク】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【2名利用】シングル【喫煙】*軽朝食無料*】

1849件中 1~20件表示

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