富山エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きありがとうございます。
また、日頃から当館をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　高野

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただけたと伺いほっと胸をなでおろしておりますが、次回ご利用いただけました時には今回以上にご満足頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

富山エクセルホテル東急
フロント　武内

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

富山エクセルホテル東急
フロント　高野

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中は、お部屋にご満足頂けた様で何よりでございます。
ご朝食時には当館が混雑しておりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
チェックイン時に混雑が予想されるお時間帯をお伝えする様にしておりますが、今後は徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　高野

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
すぐに確認し、修繕させて頂きます。
折角私共を選んでいただきましてご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
今後も立地の良さに劣らぬサービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

富山エクセルホテル東急
フロント　武内

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は富山駅前に位置しており、ご利用の皆様にはビジネスや観光の拠点としてご活用頂いております。
利便性のみならずサービス面でもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

富山エクセルホテル東急
フロント　高野

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
これからも、お客様にご満足いただけるように努めて参りますので、富山にお越しの際には、是非富山エクセルホテル東急にご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急　客室　佐門

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着時には私共のスタッフが大変に失礼な態度をとったとのことで深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、私共に至らなかった点があったにも関わらずお褒めの言葉までいただき重ねて御礼を申し上げます。
今後はスタッフを改めて教育し、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、富山エクセルホテル東急をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急　客室　佐門

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊の際には、隣りの部屋から騒音がしたとのことで大変にご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様のお休みの時間を妨げたにも関わらず今回のご宿泊につきましてはお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めていきたいと思いますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急　客室　佐門

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝刊の件でございますが、私共のご案内不足でございました。申し訳ございません。私共のホテルは朝刊をドアノブに掛けるのではなく、お部屋の左右どちらかにある部屋番号の書かれた新聞立てにセットしておりますので、次回のご利用の際にはそちらをご確認くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急　客室　佐門

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しましては、私共のご説明不足でございました。お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。申し訳ございません。
今後は、お客様に事前の説明を徹底すると共に、ご滞在中にお車の出し入れをされるようでございましたら一時的にホテルエントランスにてお車を預かるなど対応をさせていただきますので、次回のご宿泊の機会がございましたらお気軽に係りまでお声掛けくださいませ。

富山エクセルホテル東急　客室　佐門

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在ではお天気に恵まれ景色もご堪能頂けたようで何よりでございます。
富山の駅前に面しており、立地には恵まれておりますがその条件に劣らぬサービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

富山エクセルホテル東急
フロント　武内

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関するお褒めのお言葉も、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただき、富山へお越しの際には常宿として選び続けていただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　武内

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足頂けたようでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
15階のリコモンテは天候に恵まれましたら雄大な立山連峰をご覧いただく事ができ目でも楽しめるレストランとなっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　武内

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも立地のみではなく、サービス面でもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
フロント　高野

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、また富山にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。

富山エクセルホテル東急
フロント　高野

このたびは富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後の改善策を検討したいと思います。
私共はお客様に快適な時間をお過ごしいただけるように努力してまいりますので、今後もお気づきの点がございましたら、ご意見をお聞かせくださいませ。

富山エクセルホテル東急　客室　佐門