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富山エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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富山エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.73
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.77
  • 食事4.18
宿泊年月
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1042件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 16:01:16

きれいなお部屋でゆっくりと過ごせました。
また、食事もおいしくいただきました。
ロビーからCICにもいけるんですか?
チェックアウト時に雨が降っていたため、教えていただければ
濡れずに済んだかもと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 10:07:05

駅至便。眺望良好。ロビーセンス上等(重厚さと富山らしさが出ている)。職員対応普通。清掃問題点なし。清掃職員対応上等。部屋のインテリアセンス悪くないが、ややチープ感あり(一番安い部屋だから仕方ないか・・・)。寛げない小さな椅子(センスは悪くないが、実際には使えない。フットレストとしての利用のみ)。
とはいっても、部屋も適当な広さだし、総合的には費用対効果まずまず。上級ビジネスホテルと考えれば無難な選択。これからも富山宿泊の際の第一候補とはなるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
富山エクセルホテル東急 2017年02月20日 17:46:16

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また立地、眺望、ロビー、清掃の係についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回富山にお越しの際に当ホテルをご利用の機会がございましたら今回以上にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 森

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン 【食事無し】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合4

katsunori0124さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

katsunori0124さん(7件) [50代/男性] 2017年02月10日 23:17:55

快適に過ごす事が出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
富山エクセルホテル東急 2017年02月11日 18:19:47

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けますよう、より一層のサービスに努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 今川

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合5

売る男さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

売る男さん(243件) [50代/男性] 2017年02月03日 15:56:53

とても良いホテルです。
お安い時のみ利用笹ていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
富山エクセルホテル東急 2017年02月05日 10:14:11

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館の際もお喜び頂けるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン 【食事無し】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合4

Hiroakaさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

Hiroakaさん(133件) [50代/男性] 2017年01月30日 21:47:39

駅から近く大変便利でした。お部屋も清潔感がありよかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
富山エクセルホテル東急 2017年02月02日 11:59:42

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地や客室についてお喜び頂けたようで何よりでございます。
また、次回も当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
その際は今回以上にお喜び頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:10:02

立地良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
富山エクセルホテル東急 2017年01月30日 16:27:05

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルは富山駅に近く、またホテル周辺には飲食店も多くあり大変便利となっておりますので、次回富山にお越しの際も是非ご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 今川

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合5

eagle-samuさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

eagle-samuさん(12件) [40代/男性] 2017年01月19日 17:54:48

フロントの対応も、部屋も綺麗でノンビリとくつろげました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
富山エクセルホテル東急 2017年01月20日 11:21:11

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるサービスや空間をご提供できるように努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合4

katsunori0124さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

katsunori0124さん(7件) [50代/男性] 2017年01月18日 23:03:02

部屋からの景色も良く快適でした。
また、フロントの対応も良かったです。
何より、最上階レストランでの朝食がGoodでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
富山エクセルホテル東急 2017年01月19日 17:24:48

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、眺望・サービス・朝食会場についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお客様のお言葉を励みに、更なるサービス向上に繋げられるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合5

おれはおれさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

おれはおれさん(1件) [50代/男性] 2016年12月01日 16:44:15

リニューアルして大変清潔感があり、宿泊するには最高です。また、バイキングの朝食も一流ホテル感があり、優雅な朝を迎えることができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
富山エクセルホテル東急 2016年12月04日 11:23:29

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様でなによりでございます。
今年の8月に客室のリニューアル工事が終わり、次いで15階レストラン・リコモンテも、つい先日リニューアル工事が終わりました。
今後も清潔感を保ち、お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルである為に、スタッフ一同努力して参ります。また、建物だけでなくサービス向上にも努めて参りますので、富山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
客室 佐々倉

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合2

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 23:27:13

以前に宿泊した際にはかなり良い部屋で、コスパが良いホテルで常宿にさせて頂こうと思いました。
今回も期待して泊まりましたが普通の狭いビジネスホテルという感じでかなりショックでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
富山エクセルホテル東急 2016年11月30日 21:30:19

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊については、あまりお喜び頂けなかったようで残念に存じます。

ご予約頂いた客室タイプは「お部屋タイプおまかせ」でございました。このタイプは名前のとおりお客様に客室タイプの指定は出来ず、ホテルにおまかせとなり、基本的にはコンパクトな客室タイプからご案内させて頂いております。そのかわり、他の客室より安価でご提供させて頂いております。ホテルに「おまかせ」で客室をご案内致しますので、同じ「お部屋タイプおまかせ」であっても、前回ご宿泊頂いた客室と異なる場合がございますのでご了承下さいませ。前回は当日の空室状況により少しお広めの客室タイプでご案内させて頂いておりましたので、今回ご案内しました客室は少し手狭に感じられたのだと存じます。
しかしながら、ご到着時にフロントスタッフからの客室のご案内が不充分であったかもしれません。今回頂戴しましたご意見を参考にフロントでのインフォメーションの改善に努めて参りたいと存じます。重ねて貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げますとともに、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合4

kyusenkaiさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

kyusenkaiさん(7件) [60代/女性] 2016年11月16日 12:36:47

元々宿泊予定でしたが、葬式の連絡が来て、予定が立たなく、また年寄りの体調が悪くなったりで、ころころ予定が変わり迷惑を掛けました。葬式帰りの荷物の量が富山は半端なく、全部お部屋に入れていただいたり、翌朝運び出したりもお手伝いいただき、本当にありがとうございました。残念なのは。年寄りには入れないお風呂だったことと、車いすを使っている私たちには、エレベーターの扉が閉まるのが早くて焦りました。最初延長ボタンに気付きませんでしたし、届かない時もあったので、しばらく延泊していれば慣れたかもしれませんが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
富山エクセルホテル東急 2016年11月17日 12:59:27

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

バスルームやエレベーターにつきましてはご不便をお掛けしましたようで失礼致しました。恐れ入りますが当ホテルの客室はバリアフリー対応はしておりません。客室内にてお困りごとがございましたら、可能な限りお手伝いさせて頂きたいと存じますので、その際はフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。また、エレベーターにつきましても安全にご利用いただけるように改善策を検討して参ります。

私どもはお客様のご意見を参考にどなた様にも快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
【駐車代金込み】マイカープラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】《2016年8月リニューアル》】

総合5

きばちゃん2140さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

きばちゃん2140さん(3件) [40代/男性] 2016年11月14日 20:17:38

9月29日に宿泊しました。(古い投稿すみません)
信じられないぐらいの素敵なお部屋に通してくれました。
感激のあまり申し訳なく思いながらも、とてもゆっくり過ごせました。
感謝の思いでいっぱいです。本当にありがとうございました。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
富山エクセルホテル東急 2016年11月15日 11:49:28

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室についてお喜び頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

実は今回ご宿泊頂きました客室は当日の都合上、ご予約の客室タイプからアップグレードさせて頂きました。ご案内致しました客室にて快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は客室だけでなくサービスでもお喜び頂けるように努めて参る所存でございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン 【食事無し】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】《2016年8月リニューアル》】

総合2

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 21:33:53

朝、中国人が廊下で大声で会話しうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
富山エクセルホテル東急 2016年11月12日 11:45:54

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをされたとのことで残念に存じます。

多くのお客様がご宿泊され満室に近い日などは混雑し、ご迷惑をお掛けする場合もございますので、ホテル館内において、お気づきの点やお困りごとがございましたらフロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。お客様にお寛ぎ頂けるように可能な限り対応させて頂きたいと存じます。

今回は快適にお過ごし頂けなかったとのことでございますが、次回も富山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。その際は、快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
シンプルSTAY 【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 16:30:41

駅から大変近く、コンビニも近くにあったため大変便利でした。またお部屋広く、綺麗だったため富山市内に宿泊する際はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
富山エクセルホテル東急 2016年11月05日 16:38:56

この度は富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や客室についてもご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。

当ホテルの近くには駅やコンビニだけでなく多くの飲食店もあり、富山市内にご宿泊の際は大変便利になっております。次回お越しの際は周辺のお店もご紹介できるかと思いますので、是非当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 今川

ご利用の宿泊プラン
レギュラー料金【食事無し】 
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】《2016年8月リニューアル》】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 16:26:55

初めて宿泊させていただきました。駅から大変近くて便利でした。
また、枕元にあるコンセントが大変便利でした。3名での宿泊になると、コンセントの数が足りない事があるので、コンセントの取り合いをすることなく、楽しい旅となりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
富山エクセルホテル東急 2016年11月05日 12:19:30

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や客室の設備についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今年の8月のリニューアルで近年のスマートフォンやタブレットの需要が増えたことから客室のコンセントの数を増やしたことによりお客様からご好評の声も頂戴することが増えました。
今後もお客様からお喜びの声を頂けるように設備だけでなくサービス向上にも努めて参る所存でございますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
レギュラー料金【食事無し】 
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】+エキストラベッド 1台】

総合3

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 09:44:28

暫くぶりでの宿泊でしたが部屋も綺麗にリニューアルされていてゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
富山エクセルホテル東急 2016年10月26日 10:26:26

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアルされた新しい客室にお喜び頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
今年の11月下旬には当ホテルの15階レストランもリニューアルオープンをする予定ですので、次回も是非当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】《2016年8月リニューアル》】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:11:27

立地が良く、朝帰京するに便利。
フロントの天井が高く、気持ちが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
富山エクセルホテル東急 2016年10月16日 09:13:42

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地や館内についてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
次回も当ホテルをご利用なられる機会がございましたら、その際はサービスでもお喜び頂けるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン 【食事無し】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合4

Hiroakaさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

Hiroakaさん(133件) [50代/男性] 2016年10月13日 17:21:14

初めて宿泊させていただきました。駅から大変近くて便利でした。今後も富山出張時には、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
富山エクセルホテル東急 2016年10月14日 11:03:42

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地の利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。
次に出張で富山にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。その際も快適にお過ごしいただけるように努めて参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 《2016年8月リニューアル》】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 02:03:42

A nice room with the view of Tetayama Mountains, a great view with a special introduction provided in the room.
Spacious room which I am very satisfied with the facilities and services.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
富山エクセルホテル東急 2016年10月15日 17:17:51

Thank you very much for your staying our hotel.
We are very glad you liked our hotelveiw. If you could stay in Spring, you can see more beautiful snow mountain than this time.
We are looking forward to your next stay.

Toyama Excel Hotel Tokyu
Front Clark Imagawa

ご利用の宿泊プラン
レギュラー料金【食事無し】 
ご利用のお部屋
【プレミアツイン【禁煙】+エキストラベッド 1台】

総合5

みずのあおさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

みずのあおさん(2件) [30代/女性] 2016年10月01日 16:00:06

リニューアル記念という事で、ダブルのお部屋をシングルで、しかもお得なお値段で宿泊することができました。
リニューアルされただけあってお部屋の内装も設備も申し分無しでした。
富山駅からすぐですし、市内電車の停留所も目の前で、立地も最高でした。
非常に居心地の良いホテルで、次も機会があればまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
富山エクセルホテル東急 2016年10月04日 12:00:15

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアルした客室にお喜び頂けたようで何よりでございます。
また、次回も機会があれば当ホテルをご利用されたいとのお言葉を賜りまして、私どもも大変嬉しく存じます。その際は、今回以上にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
《リニューアル記念》モニタープラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】 《2016年8月リニューアル》】

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