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猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 クチコミ・感想・情報

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猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.57
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.24
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:42:00

2/18(土)に宿泊しました。大人6人で和洋室1部屋でしたが、広さも清潔感もあり大変良かったです。シモンズのベッドも快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★千の谷1周年記念★【事前カード決済&ネット予約限定&払い戻し不可】1万円~の特別プラン!
ご利用のお部屋
【【和洋室】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 19:38:05

5名で宿泊しました。
前回宿泊した時は、和洋室でとても綺麗で広かったのですが、今回間違えて和室で予約をしてしまいました。
部屋が狭く1部屋しかなく、布団がぎゅうぎゅうにやっと5組敷ける広さだったので、全然部屋でくつろげませんでした。
スキー後で疲れていたし、荷物も多かったので、もう少し、広い部屋にしてもらいたかったです。
ただ、食事やお風呂は良かったので、今度は和洋室で泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★千の谷1周年記念★【事前カード決済&ネット予約限定&払い戻し不可】1万円~の特別プラン!
ご利用のお部屋
【【和室】お部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:10:14

最上階908号室に宿泊しました。
部屋・客室露天風呂の清掃は完璧でホテル全体的に清潔感がありました。
この部屋の客室露天風呂にはシャワーがついていないため、部屋のシャワールームにて身体や髪を洗い、露天風呂に移動することになります。
私が宿泊した日の午後8時頃、シャワーの湯が出ず、フロントに連絡すると係りの方がチェックしにいらして、「混雑時間帯には下の階でお湯を沢山使用してしまうので、シャワーが出にくい」「少し時間をズラしてそれでも出ないようであればまた連絡して下さい」「好きな時間に入れなくてすみません」とおっしゃいましたが、数時間後や早朝に呼び出したところで、部屋のシャワーを浴びることができたでしょうか?
結局、深夜23時半になっても朝6時になっても十分な湯量は確保出来ず、洗髪を諦めてチェックアウトしました。
チェックアウト時、フロントの女性には何も伝えられていなかったようで、こちらからアンケートとともにお伝えしたところ、驚いた表情で謝罪していただきましたが、これはフロントではなく施設管理者の問題ではないかと思います。
ホテル従業者の方々には素敵な笑顔で接客していただきました。

以前、8月の口コミにもシャワーについて同様な書き込みがあり、改善されている様子もみられず、非常に残念な旅の記憶となりました。ホテルの設備問題もあり、改善が難しいのは理解できますが、せめて繁盛日には、その可能性を宿泊客に事前に伝え、貸切風呂を優先的に案内するなどといった対策をとっていただけていれば、私を含め様々な理由から大浴場を利用できず、このような部屋をあえて探して予約する宿泊客も納得がいくのではないかと思いました。素敵なホテルなのですから、ホテルの欠点をアイデアとホスピタリティーでカバーし、真の【和みの宿】となるように改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント祭り♪】湯っくり猿ヶ京♪アーリーチェックイン&レイトチェックアウトの特典付☆
ご利用のお部屋
【【最上階】源泉かけ流し露天風呂付客室+2ベット※禁煙※M】

総合4

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:12:17

年末に利用させていただきました。1階のお風呂がとてもキレイで気持ちよかったです。ロビーも高級感があり、キレイでした。
お部屋は玄関をあがり、和室に入る扉が開けずらかったです。トイレも狭かった。バイキングおいしかったです。ただ夜のレストランの照明が少し暗い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
猿ヶ京温泉「千の谷」基本プラン■スタンダードプラン■ビュッフェ&飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室12帖+バス+シャワートイレ※禁煙※D】

総合5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:16:34

年末年始の宿泊が取れてとても楽しい年越しを過ごせました。
受付を済ませwelcomeドリンクを頂きました。
リーニューアルしてありとても綺麗でした!
お部屋も綺麗で子供達が大喜びでした!
なんと言っても1番嬉しかったのがアメニティーの素晴らしさ!今まで宿泊したホテルでナンバー1でした!
食事はバイキングでお酒も飲み放題!とても美味しかったです!
年末でしたが温泉も混雑しておらずゆっくり入ることが出来ました!
また来たい!と両親も子供も
言っていました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】シニアプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙室■当館お任せ客室】

総合2

ytoty312さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

ytoty312さん(1件) [40代/男性] 2016年11月22日 20:20:57

ネットの値段より300円位余分に支払った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月23日 09:03:38

この度は源泉湯の宿千の谷にお越しいただきまして誠に有難うございます。
ご説明不足で申し訳ございません。
ご意見いただきました支払い金額でございます。
ご予約の画面にも記載させて頂いておりますが、
温泉旅館に宿泊されるお客様には町からの別途入湯税がございます。
その為宿泊料金と消費税以外に大人の方一人当たり¥150で2名様ですと¥300が現地払いでの請求になります。
ご理解の程よろしくお願い致します。
これからもお客様にお越しいただけるよう従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!~3大特典付~
ご利用のお部屋
【【1~2階】和室15帖+広縁+シャワートイレ※禁煙※B】

総合4

瞼14さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

瞼14さん(4件) [20代/男性] 2016年11月12日 19:17:11

初めて宿泊しました。道路から見えてわかりやすく駐車場も広かったです。ロビーは綺麗で文句なしです。お部屋も広く良かったのですが、全体的には蛍光灯が暗く感じたのと古さを感じました。(やむを得ないですが)温泉は、2つ大浴場があって、温度も適温でしたのでゆっくりできました。また機会があればいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 14:01:25

この度は源泉湯の宿千の谷にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいてるご様子で光栄でございます。
これからもお客様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
またお会いする日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】猿ヶ京温泉「源泉湯の宿 千の谷」ビュッフェプラン(ソフトドリンク飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室8.5帖+2シモンズベッド+バス※禁煙※K】

総合4

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 09:34:27

折角9階に部屋を取ったけれど、眺望がもう一つパットしなかったのが残念でした。
部屋は広く、使い勝手がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 14:02:04

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早特21】猿ヶ京温泉「源泉湯の宿 千の谷」■スタンダードプラン■ ビュッフェ&飲み放題付
ご利用のお部屋
【【最上階】洋室シモンズベッドルーム+バス※禁煙※L】

総合4

らび2462さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

らび2462さん(1件) [40代/女性] 2016年11月05日 14:45:34

夫婦で利用させて頂きました。宿のチェックいんの時間は15時からでしたが猿ヶ京はあまり遊ぶところが少なく、1時間弱早く着いてしまい一応駐車場に入ると宿の方がすぐに走って出てきてくれて笑顔ですぐにチェックインさせていただきました。快い対応にホットしました。夕食はバイキングでしたが、ステーキやお寿司などとても満足できるクオリティーでどれも美味しくいただくことが出来、また食べたいと思わせてくれました。
大浴場は2か所あり、3階の大浴場の湯の方がなんだかなめらかなお湯のように感じ3階のお風呂ばかり入りましたが両方ともに清潔で広々とした大浴場でした。
お部屋は和洋室タイプでとても清潔で広々していましたが、しいて言えばベッドの寝心地があまり良くなかったので布団を和室に敷いて寝た方がよかったです。
全体的にまた泊まりたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 13:59:13

この度は源泉湯の宿千の谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。
旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お食事、お風呂に満足頂きましてお客様から良かったとのコメントを頂戴しますと、
心から嬉しく思います。
これからもより良い宿作りのために、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■群馬秋旅■紅葉と星空の宿・・・夕食時フリーフロー(飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和洋室】お部屋タイプおまかせ】

総合4

きむ*セロー225さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

きむ*セロー225さん(1件) [50代/男性] 2016年10月26日 00:29:05

残念な事は

大人6名なのに 布団が 4名ぶんしか すいてなかったこと
自動販売機で 購入し 飲み終わり 捨てられる ごみ箱が無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 11:55:57

この度は源泉湯の宿 千の谷にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は布団のことでご迷惑不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとにより良い宿作りへ活かせるよう従業員一同日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!~3大特典付~
ご利用のお部屋
【和室12帖+バス+シャワートイレ※禁煙※D】

総合5

ワンタン麺麺さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

ワンタン麺麺さん(4件) [60代/男性] 2016年10月25日 23:54:33

並みの宿泊代金で代金以上の宿でした。館内も部屋も清掃され、ゆっくりお風呂と食事で満足させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 13:50:25

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際にも、最高の笑顔がお届けできるよう従業員一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】猿ヶ京温泉「源泉湯の宿 千の谷」ビュッフェプラン(ソフトドリンク飲み放題)
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室8.5帖+2シモンズベッド+バス※禁煙※K】

総合4

マーベリック707さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

マーベリック707さん(2件) [70代/男性] 2016年10月16日 09:10:17

2度目の利用です。リニューアルの施設は9割がた満足できるものです。食事も品数豊富で飲み放題がうれしい、スタッフの対応も気持ち良く又来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 13:49:03

このたびは源泉湯の宿 千の谷にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもより良い宿作りのために、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】シニアプラン♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】お部屋タイプおまかせ】

総合4

岡田1010さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

岡田1010さん(2件) [40代/男性] 2016年10月11日 19:02:07

食事のスペースが狭く、ベビーカーが入りにくかった。温泉も循環でなく完全かけ流しだったらな、と思いましたが、まあ良いお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 13:47:50

この度は源泉湯の宿 千の谷をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様に頂戴いたしました意見の元に、
皆様が、次回またお越しいただいた際にもご満足していただけるよう、努めて参ります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!~3大特典付~
ご利用のお部屋
【【1~2階】和室15帖+広縁+シャワートイレ※禁煙※B】

総合2

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 11:28:18

部屋は想像していたより、きれいでよかったです。
お風呂もきれいでした。

ただ、4歳の子供と一緒に行ったのですが、午後7時30分くらいにフロントから電話があり
うるさいので静かにして欲しいとのことでした。すごく騒いでいたわけでもなく、時間的にもまだ早い時間と思ったのですが。その後、少しでも声を出したりしたら主人が子供を叱っていたので、子供も泣いて「ごめんなさい」と言い続けていて、なんだか可哀そうになりました。
9時過ぎても騒いでいるとかでしたら、やはり迷惑だとは思いますが、それまで楽しんでいたのに非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 13:46:06

この度は源泉湯の宿 千の谷にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際に従業員の気配りが足りず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらお部屋、お風呂に満足していただけたようでほっといたしました。
今後はご期待に添えるべく、サービス向上に尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!~3大特典付~
ご利用のお部屋
【■喫煙室■当館お任せ客室】

総合3

めぐみるく27さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

めぐみるく27さん(18件) [30代/女性] 2016年09月26日 11:36:03

花火大会をウリにしたプランを申し込んだのに、夕食の時間と花火大会の時間が被ってしまい、何の為にこの日この宿に泊まったのかわからなくなってしまいました。プラン名に花火大会と記載するならあらかじめ花火大会の時間に被らないように夕食の時間を確保してほしいものです。先着になるならその旨をプランの内容に書くべきだと思います。事前に当日花火大会についての詳細も電話で問い合わせをしたにもかかわらず何も案内はなく15時半くらいにチェックインした時点で早い時間の夕食はもういっぱいですと言われました。花火大会があるから多少高い値段でも宿泊しようと思ったのに裏切られた気分です。またバイキング会場は食器と料理の配置が悪く、料理が取りにくて効率が悪く行列ができていました。もう少しお客さん目線でサービスを考えてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 13:40:48

この度は源泉湯の宿千の谷にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂戴し、恐縮でございます。
今回は様々な面でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善できるものは努めて参る所存でございます。
今後はご期待に添えるべく、サービス向上に尽力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
8月27日(土)開催!猿ケ京温泉【赤谷湖上花火大会】ビュッフェ&飲み放題付
ご利用のお部屋
【■喫煙室■当館お任せ客室】

総合5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 09:15:26

旧館と新館とを融合させた建物が成功した点です、旧館三階の露天風呂で新館との雰囲気の違いを堪能いたしました、清潔さ、気軽さ、かつ豪華さも感じ、価値ある時間を提供頂きました、またすぐ行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 12:16:43

この度は源泉湯の宿 千の谷にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
近隣にお出掛けの際にはぜひまたお越しくださいませ、
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 猿ヶ京温泉「千の谷」基本プラン■スタンダードプラン■
ご利用のお部屋
【【1~2階】和室10帖+広縁+シャワートイレ※禁煙※A】

総合4

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:07:30

食事がおいしいかったです。
風呂に行く時のカバンもありがたいです。その中に足袋も入ってました。
ただ、館内に自動販売機があるのに、空き缶入れが見当たらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年11月18日 11:59:18

この度は、源泉湯の宿 千の谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事にご満足頂けましたら光栄でございます。
これからも頂いたご意見を元に従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】★ネット予約限定★3名そろえばお一人様宿泊料金『無料!』プラン
ご利用のお部屋
【和室12帖+2シモンズベッド+バス+シャワートイレ※禁煙※F】

総合4

つぐかじちゃんさんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

つぐかじちゃんさん(49件) [50代/男性] 2016年09月20日 07:50:35

ホテルの室内も綺麗で、お風呂・食事も満足でした。夕食バイキングでアルコール系も飲み放題は良かったです。
浴衣も自分の好み・サイズを選ぶのも合理的と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年09月22日 13:54:51

この度は、源泉湯の宿千の谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、ご家族でお越しいただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 猿ヶ京温泉「千の谷」基本プラン■スタンダードプラン■
ご利用のお部屋
【■喫煙室■当館お任せ客室】

総合5

WAO3だユーさんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

WAO3だユーさん(1件) [30代/女性] 2016年09月01日 15:04:39

お風呂の天井が高く開放的で、湯も熱めでいい湯でした。シャワーヘッドが大きくてお湯の勢いがよくて大変良かった。
食事も大変良かったです。飲み放題のお酒の種類の多さに感動しました。またぜひ利用したいと思います。
ただ、トイレの部屋が小さく、流す時にずっとレバーを押さないと流れないので、寝ぼけいると忘れてしまいます。手を洗おうにも、水の勢いが半端なくて、水しぶきになるから注意して洗いました。トイレ以外はほんとよかったので、またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年09月22日 13:52:25

この度は家族旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂、お食事等ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にまた利用したいと思っていただけるのが私どもの幸せでございます。
また何度もお越し頂き、ご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★超お得★【事前カード決済&ネット予約限定&払い戻し不可】1万円~の特別プラン!
ご利用のお部屋
【【和室】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:45:32

この度はお世話になりました。

初めに部屋に通され、予約したタイプの部屋と違う!とすぐに気付きフロントに連絡。即、部屋を替えていただきホッとしました。

少し不安からスタートしましたが、その後は、2つのお風呂は大変きれいで大きく、食事も種類が多くどれも美味しく、スタッフの方も親切で、大満足な一泊になりました。

年配者から子供まで、満足出来る宿だと思いました。
母は、人にもお薦め出来る宿だと言ってましたし、小学生の息子は、フロントのペッパー君にまた会いに行く!と言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷 2016年09月22日 13:47:44

この度は源泉湯の宿千の谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の件でご迷惑をおかけしたのにもかかわらずお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中はゆっくりしていただけましたでしょうか
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後より良いサービス提供できるよう改善、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリープラン!】嬉しいお子様料金半額!!~五大特典付~
ご利用のお部屋
【和ベット12帖+和室7.5帖+バス+シャワートイレ※禁煙※J】

64件中 1~20件表示

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