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ホテル ハミルトン札幌 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
今年の札幌の初雪の日に宿泊しました。地下鉄の駅にも近く、静かな環境でしたので、ホテルでゆっくりするにはいいと思...
2016年12月07日 23:27:23
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館内施設について

Q.館内施設には何がありますか?

A.館内施設には、1Fに美容室、2Fにレストラン・会議室、3Fに女性専用エステがございます。その他にも、6Fに24時間ご利用いただけるコインランドリーもございます。

Q.自動販売機はありますか?

A.1、2、4、7階に自動販売機コーナーを設けております。アルコール・タバコもございます。
(1階タバコ、2階・7階飲料、4階飲料&食べ物)

Q.会議室はどれくらいの規模ですか?

A.会議室は最大15名様程度の広さになります。1時間単位での利用となり料金は1時間2,000円です。プロジェクター(有料/1,000円)の貸出もあります。
完全予約制ですので、事前の予約が必要です。


客室・客室設備について

Q.客室の備品には何がありますか?

A.客室設備品には、空の冷蔵庫・加湿器・ポット・緑茶パック・ドライヤー・バスローブ・歯ブラシ・タオル2種・リセッシュなどを全室設置しております。
フォトギャラリーのコーナーでは、写真付きでご案内しております。

Q.アメニティーは歯ブラシだけですか?

A.地球環境を考え、備え付けは歯ブラシのみにしております。しかし、シェーバー・シェービングクリーム・ブラシ・スリッパ中敷き・綿棒・シャワーキャップなど【リクエスト・ベースアメニティー】として1階エレベーター前にご用意しております。こちらは無料で、ご自由にお使いいただけます。

Q.禁煙室はありますか?

A.宿泊プランでお選びいただけます。フロアでも分けておりますので禁煙ご希望のお客様は宿泊プランで、「禁煙」をお選びください。喫煙ルームでのお申込みで禁煙ご希望のお客様は備考欄に「禁煙」とご指定いただければ、オゾン脱臭にて対応いたします。

Q.子供の宿泊料金はどうなっていますか?

A.お子様の添い寝は無料です!(但し、アメニティーなどはありません)それ以外は大人料金として対応させていただいております。


駐車場・アクセスについて

Q.駐車場は先着順で無料とありますがそれ以外は?

A.無料駐車場は先着順で4台分ご用意しております。無料スペースが埋まってしまった場合は、コインパーキング1泊1,000円(出庫がない場合)のご案内となります。

Q.新千歳空港からの一番便利な行き方は?

A.公共機関の乗り物を使い、一番便利で乗り継ぎも少なく済むのは、この方法です。
【空港】⇒ バスまたはJR ⇒【新札幌駅】⇒ 地下鉄東西線 ⇒【西18丁目駅】

Q.最寄駅の地下鉄西18丁目駅からはどうやって行くの?近いの?

A.地下鉄の駅からは徒歩3分ほど。出口は5番出口を出てください。地上に出ましたら右へ。ローソンの所の信号機を右へ。まっすぐ進み次の信号機を左へ。少し進むと左手にございます。
写真付きの道案内はこちら


食事について

Q.館内に食事するところはありますか?

A.2Fにレストランをご用意しております。営業時間は下記の通りです。
朝食: 7:00〜9:30 年中無休

Q.レストランの食事代っていくらくらい?

A.朝食は860円・小学生は420円・未就学児は無料です。和洋食のバイキングです。

Q.近隣には食事するところがありますか?

A.居酒屋・焼き鳥屋・スープカレー・ラーメン・お寿司・ジンギスカンなど徒歩圏内にございます。その他にも近隣でおススメのお食事処をご紹介しておりますのでお気軽にお声を掛けてください。
フロントスタッフが作った手書きの周辺飲食店マップもご用意しています。印刷してお持ちいただくと便利です。

Q.ススキノに飲みに行きたいんだけど・・・

A.ススキノまではタクシーで約10分(約1,000円)。ホテルすぐ近くの路面電車で1本。地下鉄でも乗り換えがありますが、乗換含め3駅です。


その他

Q.コンビニやスーパーは近くにありますか?

A.コンビニは【ローソン】徒歩1分、【セブンイレブン】徒歩3分、【セイコーマート】徒歩5分にあります。スーパーや薬局は徒歩5〜7分程度の所にあります。

Q.人数が多くてネットで宿泊予約を取るのが面倒なんだけど・・・

A.楽天トラベルには、電話予約専用ダイヤルがあります。一人からの予約にも対応していますので、困った時には電話予約をお勧めします。
楽天トラベル国内宿泊予約センター 050-2017-8989

Q.車いすや盲導犬の利用はできますか?

A.玄関からフロントまでは簡易スロープをご用意しました。少し傾斜がきついかもしれませんのでお越しの際はフロントスタッフをお呼びください。盲導犬の受け入れももちろん行っております。客室については少し狭いので、ご不便をおかけする場合もございます。

Q.観光地の案内とかありますか?

A.観光用パンフレット(フリーペーパー)や地図をご用意しております。


その他にわからないことがあれば、お電話にてお問い合わせください。

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