総合5
投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月21日 00:15:05
-
駐車料金が宿泊代金に含まれているのが助かりました。
すごくお得なプランだと思います。
部屋も広く、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
やす＠江戸さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- やす＠江戸さん（15件） [40代/男性] 2012年05月18日 22:40:16
-
両親の旅行用に予約しました。
宿泊日は母の日だったので、前日に買って持参したリンゴとカーネーションを部屋に置いて頂くようにお願い致した所、快く引き受けて頂きました。
そのおかげで当日、両親は大変喜んでくれました。
お手数をお掛けしましたが、大変ありがとうございました。
両親は旅行を無事に終えて本日帰路につきました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松本東急イン 2012年05月19日 11:38:17
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にご利用いただけたとの事、私共も大変嬉しく今後の励みにもなります。ありがたいご意見を頂戴し誠にありがとうございました。今後も更に安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
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あらあら10さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- あらあら10さん（16件） [50代/男性] 2012年05月11日 22:59:36
-
松本に仕事で出張する際はたびたび利用する事があります。
枕の高さは私には低いと思う感じているのですが、他の施設だと硬さや高さ調節用枕を用意している所もありますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松本東急イン 2012年05月12日 09:55:45
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。枕に関しましては快眠をサポートするためテンピュール枕を全館設置しております。
また、別に少し高さの高いソバ殻もご用意しておりますのでフロントへお気軽にお申し付けください。次回のご利用をお待ち申し上げております。
加藤
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総合5
投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月06日 13:23:36
-
不満はございません。駅近く、部屋も小綺麗、静かさも確保され、価格も値頃。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年05月08日 16:15:35
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も安心して快適にご利用いただけ、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げております。
加藤
- ご利用の宿泊プラン
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つるつるをさんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- つるつるをさん（3件） [40代/男性] 2012年05月03日 19:56:43
-
３月の雪が降る日に１泊、利用させていただきました。
足下が悪かったですが、駅前ですし、とてもよかったです。
朝刊の手配もしていただき、助かりました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年05月08日 16:11:27
-
お足元の悪い中、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご意見を頂戴しましたとおり、私共は駅前に位置しており大変便利です。
現在の松本は暖かくなり、春の日差しに満ち溢れております。是非、ご来館いただきますよう心よりお待ち申し上げております。 加藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム《ベッド140CM幅》】
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thorn1213さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- thorn1213さん（10件） [40代/男性] 2012年04月22日 22:03:21
-
松本市での仕事のため三泊しました。部屋はこの手のビジネスホテルとしては広く、ゆったりと過ごせました。隣がバスターミナルで下にイトーヨーカ堂が入っており、何でも手に入る環境だったのはよかったです。帰る前の日には市内を歩きまわってヘトヘトになってしまったので早くにホテルに戻りましたが清掃の方が対応して下さりゆっくり休むことができました。朝食もおいしかったです。総合的に大変満足しており、松本での仕事がもしまたあれば利用させていただこうと考えております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年05月08日 15:58:46
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのご意見を頂戴し私共も大変うれしく今後の励みにもなります。誠にありがとうございました。
また、ホテルは松本駅前に位置しておりビシネス、観光、飲食、ショッピングなど大変便利です。今後も皆様にご支持いただけるよう努めてまいります、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 加藤
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投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月21日 21:12:03
-
松本駅前の立地なので利用しました。
施設自体が古いので、風呂の大きさは仕方ないですね。
朝食バイキングは質・数ともに貧弱でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年05月08日 15:49:34
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテル自体は若干年数が経過しておりますが清潔で快適にご利用いただけるよう努めております。また、朝食に関しましては皆様の貴重なご意見を参考に今後も見直しをしてまいります。
大変恐縮ですが次回のご利用をお待ち申し上げております。 加藤
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jal1169さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- jal1169さん（5件） [30代/男性] 2012年04月21日 18:29:50
-
４月２０日に文化会館でのコンサートのため、また久しぶりに駅近くのラーメンを食べようと思い、宿泊させていただきました。
部屋の広さは普通ですが、ベッドは広く、設置のテレビのサイズも一般的なホテルに比べて一回り大きく感じました。
またフロントの方の笑顔が素晴らしかったです。
帰りは高速バスだったので、松本バスセンターが道路を挟んで隣りなので、立地の面からも選ばせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年05月08日 15:39:24
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのシングルルームは、ごゆっくりお休みいただけるよう140cm幅のベットをご用意しております。お部屋タイプにより160cm幅のベットを入れているお部屋もございます。是非ご利用ください。また、全室に26インチのテレビの他、空気清浄機も設置しております。
ホテルは松本駅より徒歩3分で近隣には飲食店、ショッピングセンター等も多く大変便利で賑やかです。
次回、当地区へお越しの際はお気軽にご利用いただきますようお願いいたします。
今後のご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。 加藤
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旅慣れ人さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 旅慣れ人さん（18件） [60代/男性] 2012年04月15日 08:13:42
-
親戚の方と４人二部屋で泊まりました。１３年前にも泊まったことがありますが、室内は定期的に改装しておられるのか清潔な状態を保っていました。予約はツイン一つとシングル二つでしたが、フロントでの急な変更にも快く対応いただきました。臨機応変な対応に感謝しております。
ツインの部屋は隣のベッドとの間隔、据え付けテーブルとの間隔も狭く感じましたが、アメニティは揃っていました。夕食は宿泊客は2,000円という割引サービスもありましたがメニューがシンプルだったので隣のブエナ・ビスタのバイキングで済ませました。朝食は値段の割に内容が豊富でゆっくり食べることができました。
派手さはないですが、泊まるための基本機能と行き過ぎない室内装飾で気軽に利用できるホテルだと思います。愛宕山、吉祥寺、渋谷（エクセル）、新潟、伊豆の東急インと利用してきましたが、グループということで一定品質が保証されているのがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年04月16日 15:19:46
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にご利用いただけ私共も大変嬉しく思っております。今後も皆様にご支持いただけ快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月14日 23:00:18
-
全体的に不満はないのですが、
テーブルにホコリがたまっていたのがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年04月16日 15:11:19
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者へ厳重注意し改善を促しました。数多くのホテルよりお選びいただきながらご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。今後、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。恐縮ではございますが次回のご利用をお待ち申し上げております。
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ひさちん0502さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- ひさちん0502さん（1件） [40代/男性] 2012年04月09日 20:57:02
-
とてもよかったです。
お部屋はブラウンとホワイトを基調とし、シックで落ち着いた感じでした。シングルといっても部屋はそこそこ広く、ダブルベッド？（大きいベッド）でゆったりしていて、寝返りの多い私でも、とても気持ちよく眠れ、朝は疲れも残らずスッキリしていて、心地よい目覚めでした。
浴室もユニットにしては、そこそこ広く、バスタブにお湯をためて入っても、充分ゆっくりできそうです。今回は、シャワーだけでした。シャワーは、ノズルをひねるとミストになりました。おもしろい(^^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年04月10日 10:38:59
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ありがたいご意見を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。誠にありがとうございました。これからも安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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上野大熊猫さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 上野大熊猫さん（3件） [30代/男性] 2012年04月09日 02:45:19
-
松本に宿泊する時には、毎回利用しております。
今回は松本駅とは反対側の部屋で、眺望・開放感という点ではイマイチだったため、部屋に4点を付けさせて頂きましたが、部屋の作りに関しては満足しております。エアコン・水周りが若干古めなのが少々残念なポイントです。（※ 清掃は行き届いて清潔です！）
いつも通り、フロントの方の対応も丁寧で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。また次回も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年04月09日 18:27:05
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の向きに関しましてはご迷惑をお掛けいたしました。可能な範囲で調整させていただきますのでご希望をお聞かせいただければ幸いです。
水周りなど若干古くなっておりますが清潔で快適にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。
恐縮ではございますが次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月08日 10:03:19
-
当日、給湯器の故障で宿泊をキャンセルすることになったが、スタッフの対応が曖昧で、結果的に個人で他の施設を探すことになった。設備の故障は仕方ないにしても、遠方から来た現地の情報に乏しい予約者への対応にはかなり不満。再度、予約することはありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年04月09日 18:05:44
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。他ホテルでの給湯器の故障などでご苦労されたことと思います。私共も他のホテルのことと思わず安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいります。次回のご利用をお待ち申しあげております。
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総合5
投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月08日 10:03:15
-
グレードアップしていただきありがとうございました♪シャワーもベッドも最高です☆
チェックアウトが12時も嬉しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松本東急イン 2012年04月09日 17:53:23
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただき私どもも大変嬉しく今後の励みにもなります。今後も皆様にご支持いただけるよう努めてまいります。次回のご利用をお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月05日 21:58:43
-
駅のすぐそばにあるし、飲食街にも近いので立地は抜群です。部屋も清潔ですし、Wifiが完備されているのはかなりポイントが高いです。あと、消臭スプレーが置いてあるのもかなり嬉しい！居酒屋等で食べて帰ると、服がタバコ臭いのですごく重宝します。今回はツインのシングルユースだったので、さらにお得感がありました。あえて言うなら、駐車場が少し遠かったこと（ホテルの立体駐車場は車高がわずかに高く入らなかったので）が少し残念でした。でも、リピートはありですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年04月07日 16:02:34
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けしております。館内は立体式になっており車高などの制限がございます。恐れ入りますがご了承いただきますようお願いいたします。
私共は駅前に位置しておりビジネス、観光、飲食、ショッピングなど大変便利です。是非、次回のご利用をお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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mejiroreさんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- mejiroreさん（2件） [50代/男性] 2012年04月03日 13:15:54
-
今回は３名（シングル３室）で利用させて貰いました。
行った人の話では、前回同様に、部屋も食事も満足されたのことです。
また、次回も此処に宿泊したいって言ってました。その際には宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 松本東急イン 2012年04月03日 18:26:18
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの事、大変ありがたく、また今後の励みにもなります。
今後も皆様にご支持いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
monmineさんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- monmineさん（14件） [40代/男性] 2012年03月28日 11:17:30
-
駅から近く、コンビニも近くにあって、便利。部屋には加湿機能付空気清浄機もあり、満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年04月02日 15:40:38
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは松本駅前に位置しており観光、飲食、ショッピングなどに大変便利です。
また、加湿機能付空気清浄機も全室にご用意しており快適にご利用いただけるよう努めております。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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cheshireねこさんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- cheshireねこさん（3件） [30代/男性] 2012年03月24日 11:51:39
-
神戸を出て、夜の九時に松本へ着いて、少し疲れてホテルに向かったところ、最上階のTwinにアップグレードしてもらい、疲れが一瞬で飛びました（笑）こういう接遇をしてもらうと、次に松本に来るときにも、東急に泊まらざるを得なくなります（積極的な意味で）。松本に来てよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年03月25日 21:15:44
-
この度は松本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠路神戸からお越しいただき、お疲れ様でございました。アップグレードに喜んでいただけてよかったです。当日のスタッフが意図したわけではないと思いますが、時としてこのようなこともあります。ゆっくりお休みいただけたことと思います。
松本には年に何回かお越しになられるのでしょうか。次回もあるかどうかはわかりませんが、多少の期待を抱いてお越しください。たくさん泊まれば泊まるほどその機会も増える事と思います。スタッフもお顔を覚えてサービスに努めます。
これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただけるサービスを提供していきたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます。
客室 翁像
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kinzさんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
- kinzさん（15件） [40代/男性] 2012年03月23日 02:41:24
-
半年前に上田東急インに泊まったときに微妙な評価をしたので、今回は好対応を期待してこちらで予約を取ったのですが、施設的には手入れがしっかりされており、広めのバス・トイレスペースは使いやすく、ルームメイクはちゃんと行われていて快適な睡眠をとることができました。あと、衣服の消臭剤が備え付けられていたのも良かったです。
一方、気になったのは各種案内資料が古いものやシミができてくっついてしまっていたもの、コンフォートメンバーズカードの募集資料の申込書部分が切り取られているものが綴じられていたりしていて長い間中身を確認していないことがわかってしまったこと、また、チェックアウトの際に後に他の客が待っているわけでもないのに精算の事務処理を早く済ませたいのは理解できるが客の方から先に「ありがとうございました」と言ってカウンターを離れるような客の動きを見ていない対応をされ、一般的には高評価となっていますが、グループ２件目でもこういう対応されるということは、こちらのグループでは少なくとも自分は然るべき待遇を受けられる対象の客ではないのだろうと宿泊の最後に感じてしまいガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 松本東急イン 2012年03月25日 20:54:28
-
この度は松本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただきありがとうございます。皆様に快適に過ごしていただけるよう、いろいろなアイテムをとり揃えております。
ご指摘いただいたお部屋の案内は点検を行い、入れ替えを行いました。お客様からこのようなご指摘を受けることは誠に面目なくお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことのないよう、清掃時の点検を念入りに行う所存です。
チェックアウト時の対応は誠に申し訳ございませんでした。クレジットカードの伝票処理に気を取られ、お客様をお見送りする気持ちが欠けておりました。お礼の言葉はお客様から「先に」させてはいけないことだと思います。このようなことではリピーターは生まれない。と肝に銘じ、フロント担当者一同もう一度初心に帰り精進していきます。
これからは皆様に気持ちのよいサービスを提供できるよう、励んでまいります。
再び東急ホテルズをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
客室 翁像
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浪速4167さんの 松本東急イン のクチコミ (感想・情報)
５月１８日に宿泊しました。朝食がおいしかった。和食・洋食のバイキングスタイルでした。パンも４種類あり、和食では、ご飯・かゆの他、信州そばがありました。そばはおいしかったです。
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