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蕨パレスホテル クチコミ・感想・情報

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蕨パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.34
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事3.93
宿泊年月
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619件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 20:26:37

駅近くの立地で予約した。ただ周辺の環境が予想外で残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
蕨パレスホテル 2017年05月28日 16:38:41

AK様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合3

こうてい0767さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

こうてい0767さん(6件) [40代/女性] 2017年05月22日 15:52:16

駅から徒歩ですぐの立地で、近くにコンビニもありとても便利でした。
朝ごはんも心のこもった朝ごはんで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
蕨パレスホテル 2017年05月26日 22:14:10

MI様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅・東口から最短で徒歩約2分の場所にあります。
また駅前にはコンビニや深夜まで営業のスーパーや飲食店があります。
朝食は豪華ではありませんが一日のエネルギー補給源として、おにぎりや味噌汁、パン等をご用意させていただいています。心のこもった朝食と評価をいただき従業員への励ましの言葉になり大変ありがたく思います。今後もメニューには季節の物を取り入れさらに充実したものにしたいと考えています。
次のご利用心よりお待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 09:36:53

蕨駅近、周辺は遅くまで営業のスーパー、コンビニや飲食店が多数あり、館内は清掃が行き届いていて、とても気持ちよく泊まれました。
建物は古さを感じさせますが、部屋扉前の椅子(荷物置き)、部屋ごとの空調、無料Wi-Fi、無料朝食(サラダや漬物まで有り充実しています)他、色々と装備面では充実し、何よりホテルスタッフさんの気配りが有りがたく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
蕨パレスホテル 2017年05月21日 21:59:32

HT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
蕨駅・東口には深夜まで営業のスーパーや飲食店、コンビニがあり便利なところです。建物は古いですが室内はそれなりに良い環境つくりをさせていただいています。
朝食は豪華ではありませんがおにぎりやパン等簡単なものですが出来るだけ内容を充実したいと思っています。またお客様の良い評価のお声がスタッフへの励ましとなります。ありがとうございます。
今後ともサービスに努めてまいります。
次のご利用従業員一同お待ちしています。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 09:31:44

GW中の5月3日に3名で滞在しました。
部屋には3台のシングルベッドがあり狭い感じがありましたが値段相応なので、そこはしかたありませんw

お風呂とトイレはユニットバス。

アメニティは、そこそこいいシャンプー・コンディショナー・ボディーソープがあり満足でした。

駐車場が少し遠い(徒歩5分確実にかかる)1日500円

朝食もおにぎりやパンなど、そこそこ美味しかったしボリュームもありました!(セルフ式)

蕨駅から近いのもGOODです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
蕨パレスホテル 2017年05月12日 23:01:56

SZ様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルは蕨駅・東口から徒歩で約2分の場所にあり、駅前はスーパーやコンビニ、飲食店があり割と便利なところです。
ご宿泊の部屋タイプがトリプルルームになっていました。狭く感じられたとのこと部屋の造りの関係でご了承いただきますようよろしくお願いします。
シャンプーとコンディショナー、ボディソープは個別でご利用いただけるようにしています。
駐車場は大変申し訳ございませんが少し離れた場所にありご不便をおかけいたしています。料金は1泊500円になっていますのでご理解の程よろしくお願いします。
また朝食は豪華ではございませんがおにぎりや味噌汁、パン等をご用意させていただいています。
美味しく召し上がっていただき光栄です。

次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

wind193さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

wind193さん(2件) [50代/男性] 2017年04月26日 17:40:44

立地条件は言う事無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
蕨パレスホテル 2017年04月27日 04:48:21

YK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの場所はJR蕨駅・東口から徒歩約2分の場所にあります。駅前は飲食店やスーパー、コンビニ等があり便利なと米です。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合3

清子さん8528さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

清子さん8528さん(3件) [60代/女性] 2017年04月19日 11:14:26

仕事でお世話になりました。無料の朝食はとてもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年04月23日 17:34:46

KT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は豪華ではございませんが1日のエネルギー補給源として、おにぎりやパン等をご用意させていただいています。また出来るだけ美味しく食べていただけるように食材等につきましても検討しています。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 14:35:48

建物は古いけれど清潔に整えられていて
必要なものは揃えられていました。
エアコンの温度を部屋で調節でき
Wi-Fiが使え、
枕元にコンセントが3ヶ所くらいあり、
便利に使わせてもらえました。
朝食をお部屋に持って帰っていただいてもいい、
というのはとてもいいですね。
ゆっくりいただけました。
美味しかったです。
スタッフの皆さんも朗らかで
気持ちよく対応してくださいました。
また機会があったら利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
蕨パレスホテル 2017年04月17日 17:13:49

EY様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティやホテルでお客様が便利に快適にご利用いただくための対応にたいして良い評価をいただきありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様目線でサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】シングル・朝食付(部屋食可)出張応援プラン♪☆全室Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 09:27:18

駅もコンビニも近くて便利。簡単に朝食も混まずに食べれて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年04月06日 22:40:04

YM様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
蕨駅・東口から徒歩で最短約2分の場所にあります。
また朝食は豪華ではありませんが無料でご用意させていただいています。
席数が少ない為混雑する時がございますが今回は時間的に混雑していなかったようです。
混雑時でも召し上がっていただけるようにセルフサービスではございますがお部屋で食べていただくことも可能です。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 10:25:24

チェーンホテルよりも、部屋は明るくくつろげます。
朝食はおいしくバランスの取れた内容でした。
フロントスタッフさんやホールの女性の気配りが家庭的でありがたく
宿泊料は近郊のホテルと比較してもコスパは高いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年04月03日 04:31:14

HT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋の照明はご家庭のように出来るだけ明るくしたいと思い設置しています。
朝食は豪華ではございませんがおにぎりや味噌汁、パン、野菜サラダ等をご用意させていただき一日のエネルギー補給源としています。
今後ともいろいろとサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
シングル【10日前予約・早割】無料朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

wind193さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

wind193さん(2件) [50代/男性] 2017年03月27日 11:49:49

駅からの立地条件で選びました。思っていたより快適に過ごせました、次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年03月27日 22:15:56

YK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅東口より徒歩約2分の場所にあります。駅前にはスーパーや飲食店、コンビニ等があり割と便利かと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

DoubleMisty1074さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

DoubleMisty1074さん(5件) [40代/男性] 2017年03月26日 12:35:44

埼玉で出張のため宿泊しました。
立地はやや分かりにくいが駅からは近く、周辺はコンビニや飲食店多数。
設備は全般的に古く薄暗い雰囲気ですが、それをソフト面で補おうとする姿勢が見られ、快適に過ごせました(従業員さんの対応も家庭的でよい)。
この価格であれば十分ではないかなと思います。
また近くで出張の際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年03月26日 17:22:00

SN様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうこざいました。
駅周辺はスーパーやコンビニ、飲食店が多く便利なところです。またホテルは駅から約2分の場所にあります。
建物は古いので見た目は昭和を感じさせると思いますがその分無料の朝食やWi-Fi環境等でお客様が快適に過ごされるよう努めています。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

たかぞ0646さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

たかぞ0646さん(2件) [40代/女性] 2017年03月19日 08:54:02

特にこれといった期待せずに伺いましたが、古い建物だけど、清掃が行き届いていて、とても気持ちよく泊まれました。
フロントの方も親切で良かった。
朝食は無料でも、インスタントの汁ものが色々あって、フリーズドライの美味しい味噌汁はうれしいです。麩ととろろ昆布もあって良かったです。
室内のコンセントが何ヵ所かあって、充電にヘアアイロンにと家族で喧嘩せず使えました(笑)
もし、リクエストできるのであれば、ヘアキャップと洗顔と化粧水セットがあると尚うれしいです。化粧水はセットで100円位で売っていても買うかも。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年03月19日 21:48:21

TK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また部屋や朝食についてご感想やご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ヘアキャップと洗顔と化粧水の件につきましては検討させていただきます。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 12:37:11

ホテルの場所が分かりにくかったので分りやすい案内を予約の際にしていただければと思いました。フロントの方や従業員の方は感じがよく親切に応対していただきました。バス、トイレは掃除が行き届き清潔でした。朝食も十分でお部屋に持っていきゆっくりいただくことができました。赤ちゃん連れでしたので不安もありましたがゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年03月03日 00:47:07

MK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後ともサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

iz1234さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

iz1234さん(1件) [50代/女性] 2017年02月12日 20:29:24

2月6日に宿泊しました。古いホテルですが、きれいに整備されている感じがしました。
駅から近くて立地も良く、朝食時の係りの女の人も笑顔で対応してくれました。
宿泊費も妥当な値段だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年02月13日 22:23:22

IA様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの外観は昭和を感じさせるような感じとよく言われます。
立地は蕨駅・東口から徒歩で約2分の場所にあり駅前は飲食店やスーパー等があり割と便利かと思います。
笑顔でこれからもサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 08:01:02

立地は非常に良いですね。
スタッフが良い意味でも悪い意味でも気が利いてよく声をかけてくれます。私は助かるなくらいにしか思わなかったのですが、友人は煩わしいと感じたようで人それぞれだと思います。
朝食は無料の割には充実していると思います。大手ビジネスホテルと比べれば見劣りするかもしれませんが、頑張ってると思いました。個人的にスープの種類が多いのが嬉しいです。
今回下げたのはボイラーの件。不可抗力ですし、夜で修理ができなかったのは分かるんですが、冷たいシャワーはやはり…厳しいものがあります…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年02月11日 15:18:08

MI様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また夜中に突然ポイラーが故障し大変ご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。早朝の3時30分頃復旧いたしました。本当に申し訳ございませんでした。
その他にも感じられたことを評価していただきありがとうこざいます。
良いものは継続してサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 09:57:49

心遣いが感じられ、うれしかった、よかった、安心したところを挙げます。電信柱の道案内、非常階段の開放、扉横の椅子、Wi-Fi、防寒用毛布、朝食とそのシステム、以上です。
ちょっと残念だったのは、室内でお湯を沸かせなかったこととお忙しかったのか、チェックアウトの時の対応がなおざりだったことです。帰り道、行きと同じ電柱にありがとうございましたと標されており、少しなごみました。
また機会がありましたら宿泊させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
蕨パレスホテル 2017年02月09日 20:43:32

AT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々な評価をいただきありがとうこざいます。
目立たない所までの感想をいただき改めましてこれからもお客様目線で対応しなければならないと思いました。
部屋での湯沸かし器の利用は大変申し訳ございませんが設備の関係でできません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントでポットにお湯を入れてお渡しすることになっていますのでお気軽にお声を掛けて下さいませ。
またチェックアウト時の対応がしっかりできていなかったことお詫び申し上げます。
電柱の看板は最近設置したものです。
気にとめていただき重ねて御礼申し上げます。
つぎのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
シングル【10日前予約・早割】無料朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つっつんすいーとさんの 蕨パレスホテル のクチコミ

つっつんすいーとさん(1件) [40代/女性] 2017年01月21日 18:33:42

急遽予約していたホテルがオープンが間に合わず、どこも空いてなくて格安だったので初めて予約しました。駅から近いですが、ラブホテルの通りにあり、外観と部屋は古く感じましたので、正直失敗したかなと思いましたが。お風呂は綺麗で、アメニティグッズもそろっており。好きなドリンク一本サービス。朝のモーニングサービスのちょこちょこっとの気配り(お味噌やスープお吸い物。飲み物が選べて、ドレッシングも何種類もあり。)が、有難く。部屋でゆっくり食べれました。そしてスタッフさんが感じが良くてあったかい気持ちになりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
蕨パレスホテル 2017年01月24日 16:39:22

ST様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
外観は正直古く、昭和を感じさせる建物です。
部屋とアメニティはそれなりに努力させていただいています。
朝食は豪華ではございませんが味噌汁やスープ、ドレッシングはお客様のお好みに合わせて
召し上がっていただこうと思い種類を多めにご用意しています。
またセルフサービスではございますが部屋食も行っています。
古い建物のホテルですが今後ともサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:36:39

いつも利用させて頂いております。満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2017年01月15日 17:39:39

TO様
いつもご利用いただき誠にありがとうこざいます。
さらにサービスに努めてまいりたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙室】シングル・朝食付(部屋食可)出張応援プラン♪☆全室Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:34:35

建物は古さを感じましたが綺麗に清掃もされている感じでした。朝食が全く同じでしたので日替わりになるとうれしいかなと感じましたが無料なので何とも言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
蕨パレスホテル 2017年01月10日 20:01:04

TS様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
皆様の声の通リ建物は昭和を感じさせる古さです。部屋につきましてはそれなりに掃除等をがんばってさせていただいています。
朝食につきましては本来であればメニューを多くしたりして連泊をされるお客様にも楽しんで食べていただくようにするのがよろしいかと思いますがホテル側の事情でご希望の内容をご用意することができません。申し訳ございません。
味噌汁やスープは8種類、サラダのドレッシングは6種類ご用意させていただいておりますのでお好みでご利用いただければありがたく存じます。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用のお部屋
【セミダブル(幅124~136cmのゆったりベット♪)】

総合4

ゴミックさんの 蕨パレスホテル のクチコミ

ゴミックさん(4件) [40代/男性] 2017年01月06日 10:19:14

駅から近く立地は最高です。部屋も清潔で朝食のサービスもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2017年01月10日 19:51:30

KK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅東口から徒歩で最短約2分の場所にあります。駅前は飲食店やスーパーなどがあり割と便利なところです。朝食は豪華ではございませんが一日のエネルギー補給源としておにぎりやパン等をご提供させていただいています。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

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