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蕨パレスホテル クチコミ・感想・情報

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蕨パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事3.96
宿泊年月
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610件中 1~20件表示

総合5

wind193さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

wind193さん(1件) [50代/男性] 2017年03月27日 11:49:49

駅からの立地条件で選びました。思っていたより快適に過ごせました、次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年03月27日 22:15:56

YK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅東口より徒歩約2分の場所にあります。駅前にはスーパーや飲食店、コンビニ等があり割と便利かと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

DoubleMisty1074さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

DoubleMisty1074さん(4件) [40代/男性] 2017年03月26日 12:35:44

埼玉で出張のため宿泊しました。
立地はやや分かりにくいが駅からは近く、周辺はコンビニや飲食店多数。
設備は全般的に古く薄暗い雰囲気ですが、それをソフト面で補おうとする姿勢が見られ、快適に過ごせました(従業員さんの対応も家庭的でよい)。
この価格であれば十分ではないかなと思います。
また近くで出張の際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年03月26日 17:22:00

SN様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうこざいました。
駅周辺はスーパーやコンビニ、飲食店が多く便利なところです。またホテルは駅から約2分の場所にあります。
建物は古いので見た目は昭和を感じさせると思いますがその分無料の朝食やWi-Fi環境等でお客様が快適に過ごされるよう努めています。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

たかぞ0646さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

たかぞ0646さん(2件) [40代/女性] 2017年03月19日 08:54:02

特にこれといった期待せずに伺いましたが、古い建物だけど、清掃が行き届いていて、とても気持ちよく泊まれました。
フロントの方も親切で良かった。
朝食は無料でも、インスタントの汁ものが色々あって、フリーズドライの美味しい味噌汁はうれしいです。麩ととろろ昆布もあって良かったです。
室内のコンセントが何ヵ所かあって、充電にヘアアイロンにと家族で喧嘩せず使えました(笑)
もし、リクエストできるのであれば、ヘアキャップと洗顔と化粧水セットがあると尚うれしいです。化粧水はセットで100円位で売っていても買うかも。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
蕨パレスホテル 2017年03月19日 21:48:21

TK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また部屋や朝食についてご感想やご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ヘアキャップと洗顔と化粧水の件につきましては検討させていただきます。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 12:37:11

ホテルの場所が分かりにくかったので分りやすい案内を予約の際にしていただければと思いました。フロントの方や従業員の方は感じがよく親切に応対していただきました。バス、トイレは掃除が行き届き清潔でした。朝食も十分でお部屋に持っていきゆっくりいただくことができました。赤ちゃん連れでしたので不安もありましたがゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年03月03日 00:47:07

MK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後ともサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

iz1234さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

iz1234さん(1件) [50代/女性] 2017年02月12日 20:29:24

2月6日に宿泊しました。古いホテルですが、きれいに整備されている感じがしました。
駅から近くて立地も良く、朝食時の係りの女の人も笑顔で対応してくれました。
宿泊費も妥当な値段だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年02月13日 22:23:22

IA様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの外観は昭和を感じさせるような感じとよく言われます。
立地は蕨駅・東口から徒歩で約2分の場所にあり駅前は飲食店やスーパー等があり割と便利かと思います。
笑顔でこれからもサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 08:01:02

立地は非常に良いですね。
スタッフが良い意味でも悪い意味でも気が利いてよく声をかけてくれます。私は助かるなくらいにしか思わなかったのですが、友人は煩わしいと感じたようで人それぞれだと思います。
朝食は無料の割には充実していると思います。大手ビジネスホテルと比べれば見劣りするかもしれませんが、頑張ってると思いました。個人的にスープの種類が多いのが嬉しいです。
今回下げたのはボイラーの件。不可抗力ですし、夜で修理ができなかったのは分かるんですが、冷たいシャワーはやはり…厳しいものがあります…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
蕨パレスホテル 2017年02月11日 15:18:08

MI様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また夜中に突然ポイラーが故障し大変ご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。早朝の3時30分頃復旧いたしました。本当に申し訳ございませんでした。
その他にも感じられたことを評価していただきありがとうこざいます。
良いものは継続してサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 09:57:49

心遣いが感じられ、うれしかった、よかった、安心したところを挙げます。電信柱の道案内、非常階段の開放、扉横の椅子、Wi-Fi、防寒用毛布、朝食とそのシステム、以上です。
ちょっと残念だったのは、室内でお湯を沸かせなかったこととお忙しかったのか、チェックアウトの時の対応がなおざりだったことです。帰り道、行きと同じ電柱にありがとうございましたと標されており、少しなごみました。
また機会がありましたら宿泊させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
蕨パレスホテル 2017年02月09日 20:43:32

AT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々な評価をいただきありがとうこざいます。
目立たない所までの感想をいただき改めましてこれからもお客様目線で対応しなければならないと思いました。
部屋での湯沸かし器の利用は大変申し訳ございませんが設備の関係でできません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントでポットにお湯を入れてお渡しすることになっていますのでお気軽にお声を掛けて下さいませ。
またチェックアウト時の対応がしっかりできていなかったことお詫び申し上げます。
電柱の看板は最近設置したものです。
気にとめていただき重ねて御礼申し上げます。
つぎのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
シングル【10日前予約・早割】無料朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つっつんすいーとさんの 蕨パレスホテル のクチコミ

つっつんすいーとさん(1件) [40代/女性] 2017年01月21日 18:33:42

急遽予約していたホテルがオープンが間に合わず、どこも空いてなくて格安だったので初めて予約しました。駅から近いですが、ラブホテルの通りにあり、外観と部屋は古く感じましたので、正直失敗したかなと思いましたが。お風呂は綺麗で、アメニティグッズもそろっており。好きなドリンク一本サービス。朝のモーニングサービスのちょこちょこっとの気配り(お味噌やスープお吸い物。飲み物が選べて、ドレッシングも何種類もあり。)が、有難く。部屋でゆっくり食べれました。そしてスタッフさんが感じが良くてあったかい気持ちになりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
蕨パレスホテル 2017年01月24日 16:39:22

ST様

この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
外観は正直古く、昭和を感じさせる建物です。
部屋とアメニティはそれなりに努力させていただいています。
朝食は豪華ではございませんが味噌汁やスープ、ドレッシングはお客様のお好みに合わせて
召し上がっていただこうと思い種類を多めにご用意しています。
またセルフサービスではございますが部屋食も行っています。
古い建物のホテルですが今後ともサービスに努めていきたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:36:39

いつも利用させて頂いております。満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2017年01月15日 17:39:39

TO様
いつもご利用いただき誠にありがとうこざいます。
さらにサービスに努めてまいりたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙室】シングル・朝食付(部屋食可)出張応援プラン♪☆全室Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:34:35

建物は古さを感じましたが綺麗に清掃もされている感じでした。朝食が全く同じでしたので日替わりになるとうれしいかなと感じましたが無料なので何とも言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
蕨パレスホテル 2017年01月10日 20:01:04

TS様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
皆様の声の通リ建物は昭和を感じさせる古さです。部屋につきましてはそれなりに掃除等をがんばってさせていただいています。
朝食につきましては本来であればメニューを多くしたりして連泊をされるお客様にも楽しんで食べていただくようにするのがよろしいかと思いますがホテル側の事情でご希望の内容をご用意することができません。申し訳ございません。
味噌汁やスープは8種類、サラダのドレッシングは6種類ご用意させていただいておりますのでお好みでご利用いただければありがたく存じます。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用のお部屋
【セミダブル(幅124~136cmのゆったりベット♪)】

総合4

ゴミックさんの 蕨パレスホテル のクチコミ

ゴミックさん(4件) [40代/男性] 2017年01月06日 10:19:14

駅から近く立地は最高です。部屋も清潔で朝食のサービスもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2017年01月10日 19:51:30

KK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅東口から徒歩で最短約2分の場所にあります。駅前は飲食店やスーパーなどがあり割と便利なところです。朝食は豪華ではございませんが一日のエネルギー補給源としておにぎりやパン等をご提供させていただいています。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

チャットミッチーさんの 蕨パレスホテル のクチコミ

チャットミッチーさん(31件) [40代/男性] 2016年12月26日 01:23:00

このホテルではゆっくり休ませていただきました。
立地も東京都内に近い蕨駅に近く、申し分ないと思います。
また部屋の中に毛布を備え付けてくださるなど、ホスピタリティを感じるホテルです。
しかし、若干の不満を言わせていただきます。これは私のグチみたいなものです。気にしなくてもいいようなささいなことかもしれません。
私の部屋は角部屋でしたので、隣室の物音など気にならない、非常に良い部屋だったと思います。
しかし、他の部屋が長い長方形だったのに対し、自分の部屋は短い長方形でした。
そのせいか、ドアを180度開放しないと部屋の中に入れないような構造でした。大きな荷物を搬入するような時など、ちょっとどうなのかなと感じました。
また、バスタブが狭く感じました。温まろうと湯船に浸かると身動き取れませんでした。
他のビジネスホテルにも有りがちですが、残念でした。
また朝食会場が狭すぎと感じました。4人がけテーブルが3つしかなく、最初から相席を予定しているかの様でした。
たいへん静かな環境で熟睡出来ましたので、ホテルの基本は充分満たす良いホテルだと思いますが、以上の点について改善などお願いできれば、さらに良いホテルになると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月26日 17:39:34

HM様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろとご感想をいただきありがとうございました。
お客様のご意見を参考にさせていただきます。
また施設関係につきましては改善をする所は早急に改善してお客様にご迷惑がかかることがないように努めてまいりたいと思います。
朝食の場所につきましては当初は朝食をお出ししていませんでしたのでいわゆる食事場所がございませんでした。時代の流れとともにビジネスホテルでは無料朝食を出すところが増えてまいりましたので当ホテルでも朝食をご提供することにしました。その関係で場所が限られ相席をお願いする場合も出てまいりました。セルフサービスで部屋でお召し上がりをしていただくことも可能ですのでよろしくお願いします。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 13:30:54

出張で利用しました
ホテル内設備は最新では有りません
が、宿泊するうえで何も不自由は無く、ユニットバスはリフォームされ、必要十分な装備を完備し無料Wifiも快適でした。

更に、無料の朝食が嬉しいサービスでした
他のホテルでは、無料ですが2個程度のパンとコーヒーのみ等の質素な朝食とは異なり、写真で案内されているのと変わらずの満足メニューでした。
他ビジネスホテルで、1,000円程度で提供している朝食と遜色有りません。
早朝6時から提供されるのも忙しいビジネスマン視線です。

フロントスタッフやホールの女性の気配りも有りがたく
宿泊料は近郊のホテルと比較してもコスパは高いと思います

個人的には総合的にも高評価で
再度、利用に値するホテルとします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月19日 16:46:15

HT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物は昭和を感じさせる様ですが室内設備は一応整っています。
朝食は無料サービスの為、豪華ではありませんが一日のエネルギー補給源としておにぎりやパン等をご提供させていただいています。
またそれ以外にも高い評価を承り大変ありがとうございます。お客様の評価やお気遣いが従業員にとってとても励みになります。ありがとうごさいます。
今後ともサービスに努めてまいりたいと思いますので改善点がございましたらご意見を賜りたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

まきまきらぶさんの 蕨パレスホテル のクチコミ

まきまきらぶさん(2件) [40代/女性] 2016年12月18日 17:08:42

コンサートに行く為に利用したので駅の近くで駐車場も少し離れてるけどチェックイン前でも料金を払えば止める事が出来て助かりました。
部屋はベットが大きくて寝るのも楽でした。
朝食はもう少しオカズがあったら良かったなぁと思いましたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月18日 19:35:02

KA様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場は予約制になっております。当日の早い時間帯でも空があれば停めていただくことは可能です。コインパーキングよりはお得と思います。ただ少し離れていますので(徒歩で約4分)ご不便をおかれしています。
朝食が美味しかったといわれれば品数も増やすように検討しないといけないと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げあげます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用のお部屋
【セミダブル(幅124~136cmのゆったりベット♪)】

総合5

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 20:50:31

出張3人で泊まりましたが、リーズナブルで親切。朝ごはんもおいしい。
駅からも近いし、全然OK!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月18日 14:55:17

JU様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は無料サービスの為豪華ではございませんが一日のエネルギー補給源としておにぎりやパン等を約15品ほどご用意させていただいています。おいしく召し上がっていただきありがとうございます。おいしかったが従業員の励みになります。感謝いたします。
また蕨駅からも至近距離にございますし、駅前も飲食店などがそろい割と便利な場所にあります。全然OK!のコメントがお客様のお気遣いを感じさせられました。重ねて御礼申し上げます。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合5

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 10:33:42

駅近く、駅前にはスーパーやコンビニ、飲食店も多く便利です
寒い日でしたが、チェックイン時には部屋が暖められていて快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
蕨パレスホテル 2016年12月18日 14:50:36

TH様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅・東口から徒歩約2分の場所に有りお客様がおっしゃるようにスーパーや飲食店、コンビニがあり便利なところです。
寒い日は事前に予約を承ったお客様の部屋は暖かくしてお迎えしております。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合1

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 07:55:03

内容の割に高い。県内近隣の同程度の宿の少なさに救われている。
朝食は、バイキングと言うがオニギリは2つまでなどの制約を書いており、更にはフロント・カウンターの二人掛かりで食事中も見張られている感覚で気分が悪いし朝から疲れる。
こんなならセットメニューにした方が良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月14日 15:48:45

HM様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は無料サービスでご用意させていただいている関係でおにぎりはお一人様2個ということでお願いしていますがロールパンは制限はありません。その他には野菜サラダ、選べる5種類のドレッシング、3種類の味噌汁、4種類のスープや、ゆで卵・ソーセージ・バナナ、コーヒー紅茶などをご用意させていただいています。
また食事場所も小規模ホテルの為、施設的に限られた場所でしかご用意できない分ホテルの者の目が気になられたと思います。けっしてお客様を見張るということではなく何かお困りのことはないだろうかと気をまわしている動作がそのように感じられたのかもしれません。
気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

総合4

makottin330さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

makottin330さん(1件) [40代/男性] 2016年12月12日 16:19:10

喫煙部屋でしたが、消臭もしていただき思った以上に臭いは気になりませんでした。
しかもチェックイン時には暖房をかけていただいていたおかげで、入室した瞬間にすぐにリラックスできました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月12日 17:39:10

MT様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
喫煙プランでのお申込みでしたが禁煙希望とのことでしたので消臭に努めました。あまり気にならなかったとのことありがとうございました。
一応消臭剤等も部屋には準備させていただいています。
部屋の暖房につきましては寒い日は事前に暖かくし、いわゆる入室した時に『寒むっ!』を感じないようにしています。
リラックスしていただき光栄です。
つぎのご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙室】シングル・朝食付(部屋食可)出張応援プラン♪☆全室Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:22:56

大方満足でした。

連泊しましたが、朝食が同じでした。

2~3通りのメニューを日替わりにして頂けたらありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
蕨パレスホテル 2016年12月12日 17:28:41

TO様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食のメニューにつきましては『おにぎり』の内容を日替わりにしています。
その他のメニューの日替わりにつきましては今後の検討課題にしたいと思います。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 蕨パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 15:24:42

駅から数分の距離にあり、飲食店も数多く存在し夕食なしの宿泊でも全く困りません。朝は軽食ですが美味しくいただきました。夜は雨天でしたが傘を快く貸していただきました。外は繁華街と交通量の多い道路の近くですが静かに眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
蕨パレスホテル 2016年11月05日 22:54:32

KK様
この度は蕨パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは蕨駅・東口より徒歩で約2分の場所にあります。駅前は深夜まで営業の飲食店やスーパー、コンビニがあり便利な環境です。
朝食は豪華ではございませんが出来るだけ美味しく召し上がっていただくよう心がけております。
次のご利用従業員一同お待ち申し上げます。

蕨パレスホテル
フロント 山本

610件中 1~20件表示

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