鶯宿温泉　長栄館のクチコミ･お客さまの声

お客様へ


この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

大型連休の後半はあいにくの天気になりましたが
宿の近くの桜が見事に咲き始めました。
今年は気温が低い状態が続いたので
私達も気にかけていましたが
それを打ち消してくれて内心ほっとしております。

残り少ない連休・・・
どうか素敵な日々をお過ごしください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。


【岩手県 鴬宿温泉 長栄館 スタッフ一同より】

お客様へ

この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立春も過ぎ、暦の上ではすでに春を迎えたのですが
まだまだ雪のちらつく寒い日々が続いてます。
しかも今年はインフルエンザの流行りの兆しがあり
少々心配です。お客様はいかがお過ごしですか。

それではまた元気な姿でお会いできたら幸いです。
クチコミのご投稿ありがとうございました。


【岩手県 鴬宿温泉 長栄館スタッフ一同より】

お客様へ

先日は貴重な冬休みの中、ご家族お揃いになり
そして素敵なお声を寄せていただき、
本当に感謝しております。

お客様が宿泊いただいた
『ごきげん♪赤ちゃんと一緒にまったり温泉旅行　
　〜おむつ替え放題付き〜』プラン・・・
お陰様を持ちまして今年で3年目を迎えることができました。
これも親子連れの方の温かい言葉に支えられたお陰です。

これからも小さい子供に
無邪気な笑顔そして安らぎを与えられるよう
スタッフ一同これからも変わらぬ
おもてなしをご提供致します。

まだまだ寒い日々が続きますが
どうか体調を崩さぬよう
お気をつけてお過ごしください。



【岩手県 鴬宿温泉 長栄館スタッフ一同より】

お客様へ

先日はあいにくの天候の中、
当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

早いもので今年も残りあと一ヶ月・・・
『師走』の文字通り慌ただしく旅館を駆け巡っております。
お客様はいかがお過ごしですか。
大らかな自然とおもてなしの心、料理人の技
そして100％源泉掛け流し「天正の湯」。
また是非五感を癒していただければ幸いです。

簡単なご挨拶となりますがこれにて失礼いたします。
素敵な新しい年をお迎え下さい。　

【岩手県 鴬宿温泉 長栄館スタッフ一同より】

お客様へ

この度は週末の貴重なお時間を私どもの旅館にご宿泊いただき、
誠に有難うございました。
ご滞在中いろいろとご不便を感じる場面も多々ありましたが
最後まで喜んでいただき、本当に感謝しております。

私たちはご年配の方はもちろんのこと
若い方にも本来の日本旅館の良さを伝えれるよう
これからも日々努力して参ります。

今年も残すところあと一ヶ月・・・
お客様も素敵な年をお迎え下さい。
そして来年も当館にお顔を出していただければ
幸いでございます。


岩手県 鴬宿温泉 長栄館スタッフ一同より

お客様へ

先日はお忙しいところ
ご遠方からご来館いただき誠にありがとうございます。
又、クチコミにてご指摘をお知らせいただき
本当に感謝しております。

あの後、ご指摘をいただいた部分につきましては
点検に入り改善をして参ります。
違う角度から普段の点検を見直す良いきっかけを
預けたものと感じております。

これから秋・冬に向けて一層の努力をして参りますので
今後とも当館を宜しくお願い致します。


岩手県 鴬宿温泉 長栄館スタッフ一同より

お客様へ

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてお部屋と仲居スタッフに素敵な言葉をいただき、本当に感謝しております。

私たちの宿の自慢はなんといっても『温泉』
豊富な源泉を独自で保有し、毎晩全ての湯を抜き
毎朝一番風呂にありつける贅沢をお客様にご提供しております。

これからは朝晩と冷え込み、あと数週間で赤や黄色のコントラスの輝きを私たちの目を癒してくれるでしょう。

次回は是非紅葉の時期にでもお顔を出して下さい。　スタッフ一同心よりお待ちしております。


岩手県 鴬宿温泉 長栄館スタッフ一同よりyoyaku@choeikan.com

お客様へ

秋深まる今日この頃・・・いかがお過ごしですか。
先日は貴重なお休みの中、当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

節電対策のため、ご滞在中色々とご迷惑を
お掛けする場面もありましたが
担当になりました仲居に素敵な言葉をいただき
本当に感謝しております。

今年入った新入生（仲居の新人）は6名。
震災等でいろいろと困難の中、いち早く
先輩に追いつこうと頑張っております。

今後もどうか温かい眼差しで見守って
あげてくださいね。

それではお客様のご来館
心よりお待ちしております。


岩手県 鴬宿温泉 長栄館 予約担当 小向
yoyaku@choeikan.com

お客様へ

先日は台風が近づく不安定の天気の中
家族水入らずにてご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お子様の無邪気な笑顔のおかげでしょうか・・・
台風の直接な被害もなくホッとしております。
子供の笑顔の力はすごいですね！

私たちにも反省点が一つ・・・
お電話対応にお見苦しい点があり
大変申し訳ございませんでした。
早速対応したスタッフに接客業に
従事していることを今一度確認させ
再発防止に取り組んで参ります。

しかしながら最後は良い言葉で結んでいただけたこと
とても感謝しております。
今後いつの機会にか長栄館をご利用いただける日には
当館の成長をご確認いただけるように
日々努力して参りますので
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館 スタッフ一同より

お客様へ

先日は夏の暑い日差しが差し込む中、
当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

けんじワールド様はもちろんのこと
館内でも気持ちよく親子水いらずにて
ご利用いただけたご様子が
今でも私たちの脳裏に焼き付いております。
そして当館スタッフに素敵な言葉を頂戴し
本当に感謝感謝です。

8月も残り少ないですが
どうか素敵な夏休みをお過ごしください。
そして来年の夏もお客様の元気な笑顔に
会えることを楽しみにしてますね。



■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館 スタッフ一同より

お客様へ

毎度当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

連日強い日差しが続いておりますが
お客様はいかがお過ごしですか。
私たちもこの暑さに負けないよう
一生懸命に旅館の仕事に取り組んでおります。

しかしながら今回のご滞在中
いろいろとご迷惑をお掛けしましたこと
この場をもちまして深くお詫び申し上げます。

節電節電というご時世ですが
今後ご宿泊いただけるお客様に信頼を獲得できるよう
いま一度見直しをしていきたいと思います。

お客様からのご指摘・ご指導
本当にありがとうございます。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館 スタッフ一同より

お客様へ

先日は梅雨空が続く中、家族水入らずにて
貴重な時間をお過ごしいただき
誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中、節電の影響によるエアコン温度調整のため、ご迷惑をお掛けしましたこと
この場をもちまして深くお詫び申し上げます。

三月十一日より、時が止まったかのような日々の中で
岩手にも緑が広がるようになりました。
このような大災害の中にあっても季節は巡ります。
私達の宿は美しい岩手の自然を全国に伝え届ける事が
使命だと思っております。

これからも素敵な笑顔と安らぎを
より多くのお客様にご提供できるよう
そしてお客様にまた会えることを
心より楽しみにしておりますね。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
スタッフ一同より

過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

源泉かけ流しの大浴場と夕食にもご満足していただき、ごゆくっりお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
お客様からの喜びの声やお褒めのお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなります。

震災より２ヶ月が過ぎ、鶯宿温泉は新緑の季節を迎えようとしております。また是非お越しいただき鶯宿温泉の美しい四季折々の大自然を感じていただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
　　　　　　 鶯宿温泉 長栄館

お客様へ

お客様の声投稿、そしていつも当館をご利用いただき
本当にありがとうございます。

ご朝食につきましては満足していただく事ができず
大変心苦しく思っております。
せっかくのお二人の大切なご旅行でしたのに
申し訳ございませんでした。

私たちの宿は山の中に静かに佇む旅館ですが
自慢の源泉掛け流し温泉と料理で感動させたい！
と努めております。
お客様によりそれぞれ感じ方や思い方が
違うこともありますが、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し
旅館の仕事を頑張りたいと思います。

まだまだ寒風吹きさらす日々が続いてますが
どうかお体にはご自愛を頂き
これからの日々が健やかにお過ごしできますよう
この地より願っております。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
調理場スタッフ一同より

お客様へ

お客様の声のご投稿ありがとうございました。

今年は本当に寒い日々が続きましたね。
あれから数日が経とうとしておりますが
お客様はいかがお過ごしですか。

当日担当になりました仲居も
お客様からの素敵な言葉に大変喜んだご様子・・・
まだまだ2年目という経験の浅い仲居ですが
今後ともご指導宜しくお願いしますね。

さて季節は早いもので弥生。
だいぶ周りの雪が解け始め
春の足音が一歩づつ聞こえてきました。
私たちも紫に輝く“かたくりの花”を
見るのがとても楽しみです。

次回は“小さな春”を見つけに
遊びに来てくださいね。
ご投稿本当にありがとうございます。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
接客部一同より

お客様へ

ご家族でお出かけ下さいまして、有難うございました。
岩手のブランド肉『前沢牛』は沢山の方から
素敵な言葉をいただいております。
私たちはあまりお客様との接点がございませんが
お客様の素敵な笑顔が目に浮かびます。
本当に嬉しくて嬉しくてたまりません。

ただ一点
お子様のメニューの味がいまひとつ・・・
いま一歩・・・感動と喜びをご提供できず
申し訳ありません。

今一度お子様からの視点に切り替えて
早急に改善をよりよいメニューの構成に
図りたいと思っております。

その際またご指導、ご鞭撻を
宜しくお願い致します。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
調理場一同より

お客様へ

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
毎日忙しく仕事に追われているかと思われますが、
温泉にゆったりと浸かり思い存分癒されたご様子が
私たちにも目に浮かびます。本当に感謝しております。

日常から非日常をお客様に提供するのが
私たちの最高のおもてなし・・・
また是非忙しい合間をくぐり抜けてご来館下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
楽天トラベル予約担当 小向

お客様へ

先日はご家族の貴重なお休みの時間、
私たちと一緒に過ごしていただき、
そして素敵な言葉に私たちもうっとりしてしまいました。
寒さを忘れるくらいです！本当に感謝しております！！。

当館の自慢はなんといっても湯の花が浮かぶ源泉100％の温泉！。
そして季節を考えた、『最良の素材』で『最高の料理』を愉しむ・・・。私たちが
提案する本当の温泉ライフがここにあります。
またご家族で本当の温泉ライフを
楽しんでいただけたら幸いです。

それではまたお客様にお会いできることを
楽しみにしておりますね。ありがとうございました。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
フロント　熊井

お客様へ

いつもご利用ありがとうございます。
そして寒い風が吹き荒れる中お越しいただき
とても感謝しております。

お正月明けの疲れが溜まっているせいか
お客様に対し精一杯のおもてなしができなく
やや悔いが残る気持ちでいっぱいでしたが
それを拭い去るようなご評価・・・
最後のお言葉に涙、なみだ、涙、なみだしている所です。
満点の評価、はずかしいくらいです。有難うございます。

この返信が届くころには忙しい日々を
送られているでしょうか？？

また是非鴬宿温泉 長栄館へゆっくり来てくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
楽天トラベル予約担当 小向

お客様へ

新年あけましておめでとうございます。
先日は年が新しくなる節目の貴重なお時間を
私どもの旅館にご滞在いただき
誠にありがとうございます。

お正月の忙しさもひと段落した今日この頃・・・
ご主人様の様態はその後いかがでしょうか。
それだけが心配で心配で仕方がありません。
ご一報いただければ幸いでございます。

さてご滞在中いろいろとご迷惑をかける場面も
ありましたが、接客等のサービスに満点の
ご評価をいただき、とても感謝しております。

2011年は“兎年”
当館スタッフ一同ぴょんと飛躍した1年になるよう
頑張りたいと思います。

お客様も素敵な2011年をお過ごしくださいね。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。



■□■〜天正のお湯が溢れております。〜■□■
岩手県 鶯宿温泉 長栄館
フロント係 熊井