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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.65
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.38
  • 食事4.12
宿泊年月
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374件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 23:27:42

いつもお世話になってます。
自分にとっては必要充分な設備ですし、覚えてくれているのが安心感があって何よりの選択理由です。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 12:52:29

良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:29:58

先日はご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、コメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】一年感謝プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 12:04:26

綺麗な部屋でゆっくりできたしサービスも良く満足でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:29:04

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠に有難うございます。
今後も変わらずご満足いただけるホテルを目指し、より充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

寒波により寒い日が続いておりますので、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

まっちー6083さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

まっちー6083さん(14件) [40代/女性] 2017年01月03日 08:35:00

大晦日にテレ東系の特番が観たいのと、翌日三嶋大社に初詣に行きたくて利用しました。
駅から近く、コンビニも飲食店も近いのが良いですね。
飲食店も近いということで、日によっては騒がしいかもしれません。
居室に洗面台があるのがイヤなヒトにはオススメできません。(ワタシは気にしないから問題ない)
あと、お風呂ある部屋もあるみたいだけど今回はシャワーしかありません。(某スーパー銭湯行ったのでコレも問題ない)

好感持ったのは、トイレットペーパーが柔らかくて、ほんのり香りつきだったこと。柔らかいのはちょっと上等なホテルなら当たり前?ですが……

あと、洗面台の脇に生花が飾ってあったこと。
サービスのコーヒーがこだわりがあっておいしいこと。しかもお菓子まで!
食事も美味しかったです。
お雑煮も嬉しかったです。
また、今年の大晦日も候補にいれておきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:27:03

先日はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

お雑煮の提供は毎年正月の三が日に実施しておりますので、ぜひまた来年お立ち寄りいただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続いておりますので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディスプラン】肌ケアイオン発生器&化粧品セット進呈
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 17:53:40

お雑煮、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:24:15

この度はご利用ありがとうございました。

お言葉嬉しく拝見いたしました。
三が日のお雑煮サービスは毎年実施しておりますので、是非また来年、お立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

大寒波で寒い日が続いております。
お体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合1

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 13:25:32

昨年に引き続き2度目の利用でした、【Tポイント10%付】楽天とダブルポイントでお得!というプランで申込みチェックインしました、ですが、チェックイン後に渡されたポイント明細をみると9300円の支払いに93ポイントしか付いておらず1000円に1ポイントかと不信に思い、チェックアウトする時、9300円の支払いだと私のプランではどれくらいポイント付きますか?と伺うと930ポイントです。という回答で残りのポイントについてはその場で処理して頂きましたが、悪びれる様子もなくごくごく普通に対応され意外でした、領収書もチェックアウトの時に渡されましたがルームキーに領収書替わりのような記載があるので困惑した事と、シャワーのお湯が途中で冷たくなったりするので、清掃は昨年利用した時もあまり良くなかったので期待してませんでしたが、こんなホテルだったかな?と疑うほどでした。
夕食は近所の大手居酒屋(横浜魚萬)に行きましたが、テーブルには大量のゴキブリが出たりしたこともあり、朝食はその大手居酒屋のせいで気分が悪く食べませんでした。今回は三島で初詣1年ぶりに楽しみにしてたのですが最悪な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:22:04

先日はご宿泊ありがとうございました。
当日はポイント付与のご案内に不備がございまして申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
今後同様の不備が無いよう徹底したご案内を心がけるとともに、より一層ご満足いただけるサービスと施設提供に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Tポイント10%付】楽天とダブルポイントでお得!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 20:46:18

二人で予約しましたが、子供用のスリッパと歯ブラシが置いてなかったのが不満です。その他は普通という感じです。子供が、受付のおねいさんが優しくて好きと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:19:04

この度は当ホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め今後のサービス向上に活かして努めて参ります。

まだまだ至らぬところがございますが、三島へお越しの機会がございましたら是非またお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様ご優待】添寝&朝食無料ファミリープラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 17:26:07

とにかく綺麗 朝食も良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:16:30

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

寒い日が続いておりますので、お体には気を付けてお過ごしください。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】一年感謝プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 20:33:34

駅から近くて部屋がきれい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:11:35

この度はご宿泊ありがとうございました。

今後も充実したサービスと施設提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Tポイント5%付】楽天とダブルポイントでお得!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 07:59:53

いつもながら安心感のある接客と閑静な雰囲気がとても良い。
中規模以上のビジネスホテルにありがちな外国人のやかましさが無いのも個人的に選定の理由です。
スタッフに伺ったら外国人は欧米人の利用の方が多いそうで雰囲気がいいですね。
また利用させてまらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:09:12

先日はご宿泊ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。

小規模ホテルの良さを活かしながら、全てのお客様に寛いでいただけるホテルを目指し、これからもお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合3

kyu0624さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

kyu0624さん(1件) [20代/女性] 2016年11月12日 00:29:20

11/4から2泊しました。
ロビーにミロコマチコさんの作品が展示してありました!
とても素敵です。

部屋はおしゃれです。
ただ鏡と洗面台がベッドルームと同じ空間にあるのでちょっと落ち着きません。
また、ところどころ掃除が行き届いていないところもありました。
場所は駅近くで便利です。
飲食店がたくさんあるところなので、
夜遅くまで少し外のにぎやかな声が聞こえてきます。
朝食については和食、洋食を選ぶとバイキングとは別におかずをつけてくれるのですが、
そのメインおかずが少し冷めていたのが残念でした。
ただ、洋食のソーセージはとても美味しかったですし、
具だくさんのお味噌汁も満足感のあるものでした。
サービスについて、早くのチェックインに対応していただいたこと、
またチェックアウト後の荷物預かりも快くしていただきとても助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:06:49

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠に有難うございます。

クレマチスの丘の美術展協賛の折、ご宿泊いただいたとのことで大変嬉しく存じます。
今回2度目の協賛イベントでしたが、前回同様大変ご好評いただきましたので、また機会がありましたら実施したいと思いますので、是非またお立ち寄りくださいませ。

ご意見をいただいた件につきましては、改めて見直すきっかけにさせていただくとともに、今後よりご満足いただけるサービスと施設提供に努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で特別ディスカウント料金に!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

かんた0312さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

かんた0312さん(2件) [50代/男性] 2016年10月23日 14:47:04

駅から近く便利、部屋が静かで綺麗でした、大変良かったです。
また三島に行った際は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマッシモ三島 2016年10月30日 23:59:13

先日はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、温かいお言葉のコメントを下さり心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただける施設提供とサービスに努めて参ります。

秋になり朝夕は肌寒い日が続いておりますが、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 13:23:14

お風呂が広々としていて、気持ちよかったです。
室内は大変きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルマッシモ三島 2016年10月30日 23:58:11

この度はホテルマッシモミシマをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

まだまだ至らぬところがございますが、三島へお越しの際は是非またお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 05:42:00

静かな客室で大変ゆっくりと過ごせました。
風呂だけはシャワーですが、総合的にとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマッシモ三島 2016年10月30日 23:56:51

先日はご利用ありがとうございました。
心温かいお褒めの言葉を戴きスタッフ一同、大変嬉しく拝見致しました。
今後の励みとしてより一層のサービス向上と充実した施設提供に努めて参ります。

これから本格的な冬に向けまして寒い日が増えて参ります。
どうぞ体調には気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せ戴きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 14:57:59

初めて利用させて頂きました。
駅前から近く、コンビニも近くにありとても便利でおススメなホテルです。
シャワーのみですが、ユニットバスがあるよりいいですね。
お洒落で居心地もよくとてもよかったです。
ただひとつ言うならば、ちょっと排水の臭いが気になりましたが、我慢できる範囲でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマッシモ三島 2016年10月30日 23:55:59

この度はご宿泊ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
お言葉を励みに、より充実した施設提供とサービス向上に努めて参ります。

ご指摘の箇所につきましては早急に確認をしまして、今後も問題の無いよう管理徹底して参ります。ご指摘感謝申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 09:29:19

いつもお世話になっているホテルです。
とにかく落ち着いた雰囲気と静かさが気に入ってます。
共用の洗濯乾燥機はありましたがコインランドリー設備がないので連泊には向かないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマッシモ三島 2016年10月30日 23:53:56

日頃よりご利用ありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ頂き感謝申しあげます。
スタッフ一同、お言葉を励みにより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

朝夕は肌寒い日が増えて参りましたので、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 22:20:15

4度目の利用になります。
部屋の壁紙をリニューアルしたらしく清潔感があり気持ち良く泊まれました。
フロントの方も覚えていてくれて安心感がありました。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマッシモ三島 2016年10月30日 23:51:40

先日はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、お褒めの言葉とコメントをお寄せ頂きまして、スタッフ一同こころより感謝致しております。
お言葉を励みに、今後もより一層行き届いたサービスと施設提供の管理に努め、お客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。

秋となり肌寒い日が増えて参りましたが、お身体には充分お気をつけてお過ごし下さいませ。
富士山近隣は紅葉がとても綺麗で有名な地域でございます。是非またお越しになられる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

masaysgさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

masaysgさん(1件) [40代/女性] 2016年09月01日 11:35:10

猛暑のなか、駅からすぐだったので大変助かった。
飲食店が目の前、コンビニも近い、大変便利な立地であった。
エントランスに香りのよい花が活けてあり、部屋にも生花がさしてあったところがとても良いと思った。
内装全体がスタイリッシュでくつろげた。ビジネスでもレジャーでも違和感がなさそう。
建物・部屋が全体的にコンパクトだったが、機能的なので不便はない。
値段で選んだが、すべてにおいてお値段以上でとても満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマッシモ三島 2016年09月04日 18:05:04

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお褒めの言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お言葉を励みに、これからもより充実したサービスと施設の提供に努めて参ります。

9月に入りまして、朝夕は寒暖差が出て参ります。
お忙しいとは存じますが、どうぞ体調管理には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】人気のQuoカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 06:03:34

急な宿泊でしたが、とても良いホテルで満足でした。
スタッフの方も安心感がありゆっくり休むことが出来ました、ありがとうございました。
また寄らせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマッシモ三島 2016年09月04日 18:03:03

先日は当館へご宿泊くださりありがとうございます。
またお忙しい中、心温かいコメントをお寄せくださりスタッフ一同、嬉しく拝見させていただきました。
重ねて御礼申し上げます。

まだまだ暑い日が続いております。
お忙しいとは存じますが、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 08:40:33

シャワーのみですが、ユニットよりよかったです!
部屋は素敵なデザイナーズですごくおしゃれでした。

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宿泊年月
2016年08月
ホテルマッシモ三島 2016年09月04日 18:00:53

先日はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変うれしくコメントを拝見させて頂きました。

お言葉を励みに、今後もより充実した施設提供とサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ予約】※部屋タイプ指定不可※ランダムルームプランです。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

374件中 1~20件表示

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