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十和田富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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十和田富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.25
宿泊年月
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100件中 1~20件表示

総合4

かい7957さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

かい7957さん(13件) [50代/男性] 2016年11月14日 14:34:20

チェックインの時、駐車場を確保して頂いており嬉しかったです。外出の時に名前を貼った三角コーンで場所をキープ出来て時間を気にする必要もなく助かりました。WIFI感度も良かったです。チェックアウトの時、フロントの方が長い間お辞儀したのは好感を持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
十和田富士屋ホテル 2016年11月15日 02:51:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

駐車場の確保ですが、ご予約時備考欄にご記入やお電話にて事前にご連絡いただければ三角コーンを立てて確保しております。

これからもお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに観光におススメ♪ 満腹宿泊プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

ちょい30さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

ちょい30さん(3件) [40代/女性] 2016年10月17日 10:08:46

子供の受験で利用させてもらいました。
近くの温泉もいい温泉でリラックスでき、良かったです。
朝食もとてもおいしく、良かったです。
また、そちらに行くときには、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
十和田富士屋ホテル 2016年11月02日 21:14:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食、温泉入浴券サービスをご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後もお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力して参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】スペシャルプライス!デラックスツイン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合3

じゅんなつ2524さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

じゅんなつ2524さん(1件) [40代/女性] 2016年09月23日 20:37:49

従業員の方の対応は、良かったです。
ただ、部屋の臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
十和田富士屋ホテル 2016年10月13日 05:49:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、点検・確認を徹底し、より良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

総合3

テピア トマトさんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

テピア トマトさん(126件) [40代/男性] 2016年09月23日 05:44:52

台風直撃に日に宿泊しました。
施設は決して新しくありませんが風の音や雨の音が
気になる事無くゆっくり休めました。

ホテル~徒歩5~6分の温泉施設のサービス券がフロントでもらえる
プランだったので浸かりに行きました。銭湯タイプで懐かし感じの温泉です。
タオル&シャンプーが入ったセットもフロントで借りれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
十和田富士屋ホテル 2016年10月13日 05:58:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただけまして心より嬉しく思っております。

今後もお客様に快適なお部屋を提供できるよう努力して参ります。

これからも当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!スペシャルプライス 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

naka4414さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

naka4414さん(6件) [40代/男性] 2016年09月21日 06:31:22

部屋が広く、この価格でよいのかと感じました。只、テレビは古くブラウン管でした。建物全体は古そうですがあまり感じさせませんでした。駐車場が多くあり、街中にあるにも関わらず予約なしで駐車場が利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
十和田富士屋ホテル 2016年10月13日 06:21:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます

お客様から頂いたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

テレビにつきましては今後の課題とさせていただき、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】スペシャルプライス!デラックスツイン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合2

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 08:40:21

初めて宿泊させて頂きました。雨降りの日没に到着。ホテル駐車場に係員の様な方がいらっしゃいましたが、空き場所に誘導するでも案内するでも無く、空きの有無さえ伝えないで放置。丁度車が出たのでそこに止めようとしたらここは酒屋の駐車場だから止めちゃダメダメと小屋から出てきて叱られる始末。他に駐車場有りますかと尋ねると奥に空きがあるからそこに停めてという言葉を残し再び小屋の中へ入ってしまわれました。ホテル駐車場と書かれたところに酒屋の駐車スペースがあるとは思わなかったもので。それなりに教育されても良いかと思います。
あと部屋の扉は閉まりが悪かったので宿泊の際、外出や就寝時は閉まった事を確認した方が良いと思われます。
ちなみにこちらは富士屋ホテルチェーンでは無い様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
十和田富士屋ホテル 2016年08月22日 19:08:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場スタッフの応対についてご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は接客の再指導を行ない、サービスの向上並びに誠実な対応に努める所存でございます。

お部屋の設備につきましても、お客様から頂きました貴重なご意見・ご指摘を参考にさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・確認を徹底し、より良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道新幹線開業記念】ビジネスに観光におススメ♪ 満腹宿泊プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 01:38:17

布団がふかふかで安眠できました。
ホテルの方々が、いつも笑顔で
丁寧に接客されていたのがとても印象的でした。
冷え性だったのですが、三段階ある暖房に救われました!
高速バスも停まる、とても分かりやすい立地がありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
十和田富士屋ホテル 2016年08月22日 18:35:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!スペシャルプライス 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

jyun76さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

jyun76さん(17件) [30代/男性] 2015年10月18日 23:01:37

夜遅くに予約できたので、とてもうれしかったです。
また機会があれば、泊りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
十和田富士屋ホテル 2016年08月22日 18:47:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のニーズに出来る限りお応えし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
■出張ビジネスマン応援!3,000円 QUOカード付き 素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 18:15:29

立地も市内の飲食店が近く便利です。今回シングルで利用しましたが、部屋は広さ的に充分でした。ユニットバスは平均的な広さです。施設は多少古い感じはありますが
、よく清掃されており清潔感はマルです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
十和田富士屋ホテル 2016年08月22日 18:40:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、古いながらも清潔さということを大切にしております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
7月限定☆お客様還元プラン シングル 3,980円、ツイン7,000円(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月30日 13:16:21

支払の際、予約した金額より1,000円高く請求されいったんは支払いましたが、同行者が楽天サイトから食事込みでの申込みだと言って確認してもらったところ、1,000円戻ってきました。チェックインの時から、フロントに笑顔はなく後味の悪い宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2014年09月
十和田富士屋ホテル 2014年10月04日 19:24:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

会計時のこちらの手違い、チェックイン時の応対の件、誠に申し訳ございません。

せっかくのご宿泊を気持ちのいい宿泊にできなかったことを残念で、大変申し訳なく思っております。

二度と手違いのないよう、また、お客様お一人お一人に心のこもった応対が出来るようスタッフ共々改善に努めて参ります。

もし、またお越しいただいた際には、泊ってよかったと思って頂けるよう精一杯の笑顔でお迎えしたいと思います。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】9月限定☆お客様還元プラン シングル4,980円、ツイン9,000円(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

総合2

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 22:41:32

朝食が期待外れ。9/27~28で宿泊したが、ハーフバイキングの意味が分からない。出てきたのはトップページにあるような焼き物はなく、明らかにグレードが低い内容。バイキングとあるが、セルフでとれるのは小鉢入りサラダ、納豆、温泉卵、焼のり、食パン、ドリンク飲みで、ご飯はおかわりの用意すらない。また無料と記載のあった「みちのく温泉」についてフロントでは案内もなし。後悔した宿泊先の選択でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
十和田富士屋ホテル 2014年10月04日 19:23:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、ご不快の念をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。

お客様からご指摘いただきました朝食メニュー、みちのく温泉案内につきましては検討・改善を図ってまいることをお約束申し上げる次第でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!【1日の疲れを癒そう!】 晩酌セット 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

総合4

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 16:22:50

十和田に宿泊の際に初めて利用しました。若干ホテルは古い感じでしたが、掃除がきちんとされており居心地は良かったです。チェックインの際に受付していただいた女の方の応対が笑顔が少なく残念。でも、近所にあるみちのく温泉が無料で利用出来るなど大変満足しました。無料券と一緒にタオル一式借りることが出来たのが良かったです。ただ、ネット予約時に温泉が利用出来る事を知ったので今回利用出来ましたが、チェックイン時にも部屋にも温泉が利用出来るという案内が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
十和田富士屋ホテル 2014年08月26日 02:06:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対についてご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は接客の再指導を行ない、サービスの向上並びに誠実な対応に努める所存でございます。

みちのく温泉の案内につきましても、お客様から頂きました貴重なご意見・ご指摘を参考にさせていただき、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】8月限定☆お客様還元プラン シングル 3,980円、ツイン7,000円(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルツイン】

総合3

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 20:36:37

道を訪ねながら何とかたどり着きました
部屋は静かで想像よりかなりきれいでした
お風呂もリニューアルの際にユニットバスにしたのだと思いますが使いやすかったです
テレビがブラウン管でびっくりしましたが、この辺りはまだデジタルではないようです
部屋の窓からコンビニを見つけて買い物に行きました(片道10分弱)
その近くにスーパーもあります
ホテルのレストランが要予約のため利用できず残念でしたが、近くに飲食店があります
朝食はちゃんと日替わりになっていて連泊でも楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
十和田富士屋ホテル 2014年07月22日 22:17:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊、ご朝食をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

テレビの件につきましては今後の課題とさせていただき、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

日本料理レストランのディナーはご予約制となっておりますが、西洋・中国料理レストランはご予約なしでご利用いただけます。
お部屋の方にレストランディナー20%割引券を置いてありますので次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!スペシャルプライス 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

総合3

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月18日 11:53:39

限定プランでリーズナブルに宿泊することが出来ました。
古さはありますが、リニューアルされた部屋は清潔です。
ツインをシングルユースさせて頂いたのでゆとりあるスペースでくつろぐことが出来ました。
ただ1つ気になったのは、浴室に入ると洗濯物の生乾きのような臭いがしました。
臭いの元は恐らくシャワーカーテンのようです。
臭いに敏感なタイプではありませんが浴室に入る度に臭いが気になりました。部屋はきちんと清掃された清潔な印象でしたが、臭い1つで全体的に不衛生なイメージを持ってしまう利用者もいるかと思います。
他が快適だっただけにとても残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
十和田富士屋ホテル 2014年07月21日 01:39:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、点検・確認を徹底し、より良いホテル作りに努めて参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【 女性限定 1日限定2名テンピュール社製まくら使用 】ぐっすりレディースプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルツイン】

総合5

リキパパ60さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

リキパパ60さん(18件) [60代/男性] 2014年06月12日 20:40:19

一泊二食付きで、この値段で宿泊出来るのは非常に有り難いです。また利用したいと思っています。
夕食時に別メニューで何かおかずを頼もうかと思っていましたが、料理も美味しくて、おなかが一杯で注文できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
十和田富士屋ホテル 2014年06月12日 22:07:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊、ご夕食をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。

これからも当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】選べる夕食プラン♪(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

総合4

cobra32rrさんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

cobra32rrさん(16件) [30代/男性] 2014年05月28日 08:59:50

近くの温泉を利用でき良かった。食事はちょっとしたコース料理の様で大変、おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
十和田富士屋ホテル 2014年06月05日 01:01:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同努力して参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】選べる夕食プラン♪(一泊二食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

総合4

☆玉玲☆さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

☆玉玲☆さん(32件) [40代/女性] 2014年03月21日 01:34:25

十和田のホテルはよく利用しますが、こちらのホテルは初めて宿泊しました。チェックインしてすぐにみちのく温泉へ。温泉セット付きで着替えだけでOKで良かったです。それでお風呂が5点なのです。温泉から戻り、夕食はバラ焼きとビール!二人で1本かと思っていたら、1人1本でした。貸切状態の部屋で周りに気を使う事なく食事が出来て良かったです。味も良く美味しかったです。朝食も美味しく基本の和食にパンまで食べてしまいました。エレベーターのボタンを押してくれたり、挨拶やお辞儀などサービスもとても良かったです。リッチな気分を味わえるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
十和田富士屋ホテル 2014年06月05日 01:07:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在がお客様にとってご満足頂けるものであったことに大変嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地グルメ】 バラ焼&ビール付 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルツイン】

総合4

pontaxさんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

pontaxさん(5件) [40代/男性] 2013年11月17日 18:11:58

周囲に新しいビジネスホテルができたので、建物自体に古さを感じてしまいますが、お部屋はリニューアルされたようで、室内は綺麗でした。ただ、テレビが4:3のブラウン管だったり、ベッドサイドのコントロールパネルがアナログ時計だったりと、備品類で古さは感じましたが、シャワーの水栓が温度設定できて使いやすいとか、持ち帰り可能なスリッパやヘアブラシなどアメニティーも充実していて、この価格で泊まれるなら申し分ありません。チェックインが14時からでチェックアウトが11時までというのもありがたいですね。
唯一ちょっと残念だったのが、予約の際、近くの温泉の無料利用券がもらえるとあったので期待して行ったのですが、チェックインの際にもらえることはなく、特に案内もなくて、勘違いだったかなと思って後になってからホームページを確認したら、「希望により」もれなくサービスとのこと。要求しなければもらえないということだったのでしょうか? それならチェックインの時に、案内くらいは欲しかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
十和田富士屋ホテル 2014年06月05日 01:10:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を参考にいたしまして、お客様のニーズに出来る限りお応えしより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。

また十和田市にお越しの際には当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】11月特定日限定☆お客様還元プラン 3,500円(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

総合3

JAB-9172さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

JAB-9172さん(222件) [40代/男性] 2013年09月05日 18:27:18

やはりどうにも古さを感じますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
十和田富士屋ホテル 2014年06月05日 01:12:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルも開業から30年以上経過し、古いながらも清潔さということを大切にしております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定!スペシャルプライス 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングル】

総合5

投稿者さんの 十和田富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 00:36:26

23時以降に予約すると安くなるというシステムが良い。

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宿泊年月
2013年03月
十和田富士屋ホテル 2014年06月05日 01:13:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂いたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

今後ともよりご満足して頂けるよう、お客様の声を出来る限り活かしたプラン作りをして参りますので、ご遠慮なくご要望などいただければありがたく思います。

これからも当館をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
3月特定日限定☆お客様還元プラン 3,500円(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングル】

100件中 1~20件表示

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