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ホテルサンルート川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.03
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.48
  • 食事3.40
宿泊年月
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同伴者
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64件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 22:26:34

駅から若干歩きますが コンビ二 飲み屋が周りにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年12月03日 17:52:56

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR川崎駅、京急川崎駅より徒歩圏内とご案内してますが、多少お時間がかかるものとなっております。また周辺には多数の飲食店がございます。各駅への最短ルートや飲食店マップご用意しておりますので、フロントにお声掛け下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード1000円分付き宿泊プラン★~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

ローディーパパさんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

ローディーパパさん(2件) [50代/男性] 2016年11月25日 19:50:15

最寄駅からも近く、居酒屋も近くに沢山あり不自由なく過ごせました。
ビジネスユースには最適と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年11月25日 22:42:48

この度ホテルサンルート川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺には居酒屋を始め、飲食店も多数ございます。それ以外にも周辺施設は非常に充実しており、交通アクセスにも不便のない立地でございます。
フロントでは簡単な地図や周辺施設の情報の載った資料も準備をしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また川崎までお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~素泊まり~★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:35:48

遅い時間帯に予約が出来て助かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年11月25日 22:04:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではご予約は24時間受け付けてございます。インターネットからもご予約可能ですが、お急ぎの場合はお電話でのご予約も常に受け付けてございます。
空室や料金の照会のみでもお答えできますので、お気軽にお問合せくださいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【20時イン/11時アウト】お得なレイトインプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

天野6951さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

天野6951さん(71件) [30代/男性] 2016年11月09日 16:02:59

部屋の金額が安価な時と高価な時があり、最近非常に泊まりにくい感じがする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年11月11日 05:53:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰います通り、客室の料金はお日にちやご予約状況に応じて変動が大きくございます。
平日の水曜木曜はビジネスユーザーの方々の出張も多く、土曜はご家族などでのご利用で非常にご予約が混み合います。

我々スタッフ一同も、現在の宿泊料金以上のサービスをお客様に提供できますよう、日々精進して参りますので、今後とも川崎へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
★ちょっと優雅にアップグレードプラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインシングルユース】

総合3

ことね0497さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

ことね0497さん(1件) [40代/女性] 2016年11月08日 14:58:45

駅から近く対応は良かったのですが貸し出しのドライヤーがすぐに戻さなくてはいけなかったので残念でした。お風呂は湿気が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年11月10日 13:52:26

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き誠にありがとうございました。


お客様にはご不便おかけして、誠に申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますが、ヘアアイロンなどの貸出し備品につきましては、在庫に限りがございますので、使用後はご返却のお願いしております。今後の貸出し備品取扱いの検討の為、貴重なご意見として頂戴致します。

またご利用されたお部屋バスルームの湿気の件ですが、ホテル構造上、換気口は備え付けられておりますが、直ちに確認をさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【20時イン/11時アウト】お得なレイトインプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 06:51:38

今回は東京と江の島散策を兼ねて間の川崎に宿泊させていただきました。ベッドも枕も快適で寝心地はとても良かったです。贅沢をいえばソファのような椅子が二つあればくつろげて最高でした。朝食も軽めとはいっても満足のいく量と味で十分でした。フロントの方々もとても感じよく対応してくださり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年11月08日 07:12:19

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回お客様がご宿泊されました際、ご快適にお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく存じます。
ツインタイプ、ダブルタイプにはロッキングチェアをご用意しておりますが、ソファのような椅子のご希望ございましたこと、貴重なご意見として頂戴致します。

次回ご宿泊頂いた際に、ご快適にお寛ぎできるよう、フロントスタッフ一同努力して参る所存です。

川崎へお越しの際はお待ち申し上げております。

サンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
カフェでコーヒー&軽朝食付♪プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

バリバリ2013さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

バリバリ2013さん(4件) [50代/男性] 2016年11月07日 01:27:28

部屋がとても綺麗でいつも満足してます。
いつも最初にこのホテルが空いているかチェックするほどです。
歯ブラシに付いてる歯磨き粉が他のホテルより良いと感じます。
クオカード付きのプランも魅力で次回の清算にも利用できます。
ロビーにPCがあり、ちょっとした利用も可能です。
食事は近くにたくさんお店があるので困ることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年11月08日 06:57:22

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お客様より頂戴いたしました、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご利用頂いた際も、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

川崎へお越しの際は、またのご来館お待ち申し上げております。

サンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード2000円分付き宿泊プラン★~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:39:32

その方面での定宿とさせていただき何年も前から何度も利用させて頂いています。

今回の部屋はシャワーの水圧が弱く、浴室が少し下水臭かったので改善した方が良いと思いますよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート川崎 2016年11月08日 06:53:41

この度もホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたお部屋にてシャワーの水圧、臭いなど至らない点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。

直ちに確認をいたしまして、改善する所存でございます。

次回ご宿泊された際、ご快適にお過し頂けるようにフロントスタッフ一同、努力して参ります。

川崎へお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。

サンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~素泊まり~★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 08:52:09

交通機関、繁華街ともに至近で便利な立地です。朝食は1階のカフェで一般客と一緒ですが、店内が広いのでゆっくりと楽しめました(朝食スペースが狭いビジネスホテルは少なくないので)。川崎出張時にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年11月04日 02:14:44

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様より頂戴いたしました、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様皆様に快適にお過し頂けるホテルを目指し精進して参ります。

川崎へお越しの際、ご来館頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

サンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年謝恩プラン】大人気♪選べる軽朝食がついてこの価格!!【朝食10円】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

マツゲン6288さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

マツゲン6288さん(11件) [60代/男性] 2016年10月26日 00:41:57

特に問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年10月26日 06:03:52

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中にお客様が快適にお過し頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様皆様にさらに満足頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。


お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 15:35:43

シングルで予約したのですが、ツインの広い部屋を案内され、大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート川崎 2016年10月23日 16:52:53

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 西坂

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年謝恩プラン】大人気♪選べる軽朝食がついてこの価格!!【朝食10円】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 17:24:56

グレードアップもあり大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年10月22日 20:27:19

この度ホテルサンルート川崎をご利用誠にありがとうございました。

お客様から頂きましたお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様皆様から満足頂けるホテルを目指し、精進して参る所存です。

また川崎へお越しの際は、ご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
☆シングル限定☆ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 12:31:59

関東連続出張の最後の日で疲れてましたが、広い部屋だったのでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年10月16日 05:42:47

この度は数あるホテルの中から私共をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
このお言葉を励みに、より一層精進したいと存じます。

また川崎にお越しの際はご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★ちょっと優雅にアップグレードプラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルシングルユース】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 14:04:45

1階にコーヒーショップがあり、駅から近いので便利です。部屋は、普通です。気になったのは、トイレの内部の黒ずみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年10月15日 05:40:50

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いた際、お部屋トイレの黒ズミがありました事、大変申し訳ございませんでした。
本来ならばご滞在中すぐに対応すべきところを、ご指摘頂戴するまで把握出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後フロントスタッフと清掃スタッフ間の連携をし、清掃手順の見直しとともに清掃強化に努めていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

サンルート川崎 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

総合3

DiamondKenさんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

DiamondKenさん(34件) [40代/男性] 2016年10月12日 21:41:25

普通のビジネスホテルです。立地がもう少し良いといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート川崎 2016年10月12日 22:27:45

この度ホテルサンルート川崎をご利用誠にありがとうございました。

当館は駅より徒歩10分圏内となっておりますが、
来館するルートが多数存在します。
今後、お客様皆様が来館頂きやすい、より明瞭なご案内が出来るよう改善していく所存でございます。

川崎にお越しの際は、またのご来館お待ち申し上げております。

サンルート川崎 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード2000円分付き宿泊プラン★~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

しん0614さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

しん0614さん(200件) [50代/男性] 2016年10月11日 07:51:27

有難う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート川崎 2016年10月12日 16:37:02

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様より頂戴いたしましたお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。

川崎にお越しの際、お待ち申しあげております。
サンルート川崎 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
☆シングル限定☆ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 01:14:58

部屋は広くて綺麗。浴室もめちゃ綺麗で広くて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート川崎 2016年10月06日 03:52:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に慢心せず、今後もご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、また川崎にお越しの際は是非、当館を再度ご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルサンルート川崎
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード2000円分付き宿泊プラン★~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 17:29:57

いつも利用しています。ビジネスの利用には向いているホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート川崎 2016年09月19日 23:13:31

お客様
この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているということで、お客様のご期待にお答えできているのであれば本望でございます。
誠にありがとうございます。

当ホテルは都心へのアクセスが良く、羽田空港からも近い場所にある為
ビジネスのご利用に利便の良いホテルかと存じます。
今後ともお客様にとって、安心・安全・快適な時間をお過ごし頂けるよう
従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 17:28:24

川崎ではよく利用しています。立地、設備など不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート川崎 2016年09月19日 21:20:51

お客様
この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは川崎駅から近い場所にあり、また都心へのアクセスも良い為、
ご旅行やビジネスでご利用頂きやすいホテルかと思います。
設備面に関しましても、今後もお客様の御期待に添えるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 16:34:32

チェックイン時に外国客4~5名のグループが手続きしており、ホテルスタッフ3名で対応していましたがずいぶん時間がかかってしまい、20分くらい並んでようやくチェックインができました。私のほかにも日本のお客様が5~6名並んでおり、皆かなりイライラしている様子でした。
できれば、全員が外国客の対応にあたるのではなく、一人は後ろで待っている人たちの手続きにまわるなどしていただければありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート川崎 2016年09月04日 16:10:23

この度ホテルサンルート川崎をご利用頂きありがとうございます。

まず今回ご来館頂いた際に、私共のご案内不足でお客様に大変ご迷惑お掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰います通り二手に分かれるなどの臨機応変なご案内をすることが最適であったと存じます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、チェックインのご案内手順を今一度見直すとともに
スタッフの教育に精進し更なるサービス向上に努めて参りますので、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿並びにご指摘頂き誠にありがとうございました。
今後とも私どもホテルサンルート川﨑を何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ホテルサンルート川﨑
フロント 田中 美帆

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】スタンダード割引プラン★羽田空港まで最速15分★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

64件中 1~20件表示

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