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スマイルホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.96
  • 食事3.48
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623件中 1〜20件表示

総合2

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月22日 10:28:05

ユニットバスがカビ臭かった。全体的な評価は低いが、価格が安かったのでそれもしょうがないと、割り切れば宿泊するには、いいのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル博多 2012年05月25日 07:07:29

この度はスマイルホテル博多をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ユニットバスの件につきましては清掃スタッフに伝え直ぐに確認、対処致します。
この度のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました、今後より一層のサービス向上を目指して参りたいと思います。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【素泊り】新年度スタート!お得なフレッシュプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド1台に2名+ソファーベッドに1名で1室3名利用】

総合3

rh135eさんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

rh135eさん(7件) [50代/男性] 2012年05月20日 23:36:12

値段が安いので選択しましたが,内容は値段相応。ビジネスホテルとしての設備・アメニティは十分なので,安ければいいという人にはお勧めだと思います。
個人の嗜好によるのかもしれませんが,私的には全体に安っぽいと言うか陰気・異様な雰囲気を感じました。入口からして裏口の様だし,廊下の壁,部屋の天井など悪趣味。家具類にしてもお金をかけなくてもう少しセンスの良いものがあるのでは。窓の外を見ると,ここは監獄か?と思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル博多 2012年05月21日 21:45:41

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
改築などはなかなか難しい所でございますが、サービスの向上など、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【朝付】新年度スタート!お得なフレッシュプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合4

wenwen62さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

wenwen62さん(1件) [40代/男性] 2012年05月13日 15:21:12

お部屋の綺麗さ、スタッフの方の気持ちの良いサービスに感謝いたしております。今後も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル博多 2012年05月15日 06:14:10

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の旅のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂きまして、スタッフ一同感激でございます。
これからもお客様にお喜び頂けます様、【スマイル】にて精一杯努めてまいります♪
博多にお越しの際は、お客様にお会い出来るのを楽しみにしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【朝付】新年度スタート!お得なフレッシュプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月05日 02:34:59

部屋は広めでしたが、浴室は狭かった。
建物や設備は古いですが、空気清浄機が常備されていました。
とにかくリーズナブルだったので、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル博多 2012年05月05日 08:34:12

この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。

全てのお客様にお喜び頂ける様、リーズナブルでより良い環境をご提供させて頂きたいと考えておりますので今後ともスマイルホテル博多を宜しくお願い致します。

ご宿泊、ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【楽天限定ばり得プラン】◆期間最安値◆春が来るぅ〜〜♪
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月18日 01:42:26

大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル博多 2012年04月19日 10:01:44

この度はスマイルホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは今後ともお客様にご満足して頂けるよう各種リーズナブルなプランをご用意して
参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【当館人気の春得】卒業旅行にオススメ♪得旅プランで得しちゃおう☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブルベッド1名+ソファーベッド1名で2名利用】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 13:14:04

新聞(朝刊)がサービスで置いてある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル博多 2012年04月03日 08:53:30

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは朝刊のサービスや各部屋への加湿器設置など少しづつではございますが
サービスの面を強化していっております。
今後も接客を始めより一層のサービスの向上を目指して従業員一同努力致します。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆出張達人☆当館人気ビジネスプラン【QUOカード(3000円分)付】
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合4

ぐっ1643さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

ぐっ1643さん(1件) [30代/男性] 2012年04月01日 12:20:29

国際会議場に近く、便利でした。価格もお手ごろで駅からも程よい場所にあり、どこに行くにしても便利でした。あと、部屋が広かったです。福岡ではこのサイズが普通なのかな??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル博多 2012年04月03日 08:43:43

この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
お客様の旅のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪
お部屋につきましては特別広い訳ではございませんが
ユニットバスを部屋の奥に配置しておりますので
体感的に広く感じられたかと思います。
お客様の次回ご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【当館人気の春得】卒業旅行にオススメ♪特得プランで得しよう☆
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月27日 22:46:04

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル博多 2012年03月30日 21:28:44

この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
またご利用いただける旨のお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
お客様の次回ご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期得割で冬得☆早割スマイル14】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド1台に2名+ソファーベッドに1名で1室3名利用】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月27日 22:45:21

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル博多 2012年03月30日 21:28:37

この度はスマイルホテル博多にご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
またご利用いただける旨のお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
お客様の次回ご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期得割で冬得☆早割スマイル14】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベッド1台に2名+ソファーベッドに1名で1室3名利用】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月22日 23:55:24

立地はあまりよくないです。部屋は必要最低限の感じです。朝食はアットホームで美味しかったですが、全体的に不思議な造りの建物で少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年03月25日 07:07:40

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのデザインは独特の雰囲気がある事は確かでございます。
ホテル正面入口前の壊れた柱なども最初からああいったデザインでございまして
地震などで破損したものではございませんのでご安心下さいませ。
しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【当館人気の春得】卒業旅行にオススメ♪特得プランで得しよう☆
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブルルーム】快適なデュベスタイル採用♪】

総合3

あれクスさんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

あれクスさん(39件) [40代/男性] 2012年03月09日 20:13:26

お気に入りのラーメン屋さんが近くにあるのもあって宿泊。建物等は古かったが、フロントの対応等は普通のホテルで問題なし。また泊まらせて戴くと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年03月12日 04:29:51

この度はスマイルホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂ける様、今後ともリーズナブル且つ快適にお過ごし頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆出張超人☆当館人気ビジネスプラン【QUOカード(5000円分)付】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月06日 17:42:04

今回初めての利用です。
博多駅から少し遠かったのでタクシーを使いました。

近所にコンビニがあり、便利でした。
アメニティの中に、足の冷却シートが入っていて嬉しかったです☆
1日中歩いたあとだったので、非常に助かりました。

部屋は、ちょっと小さめです。
ベッドの狭い方に寝たのですが、窮屈な感じはしませんでした。

あと、予約時に禁煙の部屋しか空いてなくて、
フロアに喫煙所があればいいかな…と思ってましたが、
入り口付近しかなく、下りていくのがめんどうで我慢しました(T-T)
後は特に問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル博多 2012年03月08日 20:18:46

この度はスマイルホテル博多をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
交通手段と致しましては博多駅からホテル近くで停まるバスもございます
お値段的にもお安くなりますので次回機会がございましたらご利用してみては如何でしょうか?
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませスタッフが直ぐに対応致します。
喫煙所に関しましてはホテルのスペースの事もあり
新たな場所を確保する事が大変難しい状況でございます
大変申し訳ございませんが何卒ご理解の程をお願い致します。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【女子会プラン】1人旅&友達同士で快適に♪女性限定アメニティ付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブルベッド1名+ソファーベッド1名で2名利用】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月27日 13:40:59

ライブのため今回初めて宿泊しました。
マリンメッセにも近くて、便利でした。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年03月02日 21:20:27

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ライブは如何でしたでしょうか?ライブの熱で冬の寒さを吹き飛ばせたと思います!
当ホテルはマリンメッセを始めイベント会場に近いので
ライブ等のイベントでのご利用には最適かと思います。
また機会がございましたら当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【当館人気の春得】卒業旅行にオススメ♪得旅プランで得しちゃおう☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブルベッド1名+ソファーベッド1名で2名利用】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月26日 13:22:52

新聞の朝刊がサービスで追加されたので、満足度があがりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年02月27日 06:34:49

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
度重なるご愛顧を頂きまして大変嬉しく思っております。
全部屋への加湿器の設置や今回の朝刊と出来る限りお客様にご満足して頂ける様
これからもサービスを向上させていきたいと思います。
今後とも当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆出張超人☆当館人気ビジネスプラン【QUOカード(5000円分)付】
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合3

ゆうげんていさんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

ゆうげんていさん(100件) [60代/男性] 2012年02月19日 17:53:46

いつも便利に使わせていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年02月22日 06:01:30

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
度重なるご愛顧を頂きまして大変嬉しく思っております。
今後もリーズナブルなプランを多数ご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
これからもスマイルホテル博多をどうぞ宜しくお願い致します。
ご宿泊ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期得割で冬得☆早割スマイル14】
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブルベッド1名+ソファーベッド1名で2名利用】】

総合4

ゆうげんていさんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

ゆうげんていさん(100件) [60代/男性] 2012年02月19日 17:41:17

お風呂が少し狭いことを除けば、とてもリーズナブルです。
すぐそばの八千代丸、とても安くておいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル博多 2012年02月22日 05:43:27

この度はスマイルホテル博多をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お風呂につきましては窮屈な思いをさせしまい申し訳ございません。
お値段に関しましてはご満足頂けた様で幸いでございます。
八千代丸もご好評の様で安心致しました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期得割で冬得☆早割スマイル14】
ご利用のお部屋
【【禁煙・セミダブルベッド1名+ソファーベッド1名で2名利用】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月19日 09:53:10

2012年2月16日に宿泊しました。早割スマイル14で申し込めたので、素泊まりで3500円でした。カプセルホテル並みの安さですが、通常の格安ホテルと同様の部屋でした。駅からは少し歩きますが、値段には非常に納得しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年02月22日 05:22:16

この度はスマイルホテル博多をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
今後もリーズナブル且つ快適にお過ごし頂ける様丁寧な接客を心掛けて
スタッフ一同、【スマイル】で努めて参ります!
博多にお越しの際は又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【素泊まり】【当館人気☆早期得割・早割スマイル14】
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月08日 20:52:18

博多駅からは少々遠いとは思いますが、部屋は広めで綺麗に清掃がされており、ベッドも大きめでゆったりとし、空気清浄機と加湿器も部屋に設置されており、言う事ありません。

コンビニや食事処も近くに有りましたので、その点はとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年02月09日 23:08:16

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会があれば当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【直前割】平日のみ期間限定!特別格安プラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月08日 13:57:52

これまで何回か宿泊しましたが、いつでもフロントの対応は
親切で気持ちいい対応をしてくれます。

今回特に気づいたのは、エアコンのフィルターまできれいに掃除してあり、
尚かつ空気清浄機も置いてくれていて感心しました。
(当方ホコリにアレルギーがあるためとてもうれしかったです。)

次回も是非利用したいと思いますので
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年02月09日 23:06:07

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フィルターに関しましては定期清掃を行っております。
空気清浄機は現在喫煙部屋のみ設置しております
事前にご連絡して頂ければ当日のご予約状況にもよりますが優先して設置部屋をご案内致します。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】平日のみ期間限定!特別格安プラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】インターネット(無線LAN)接続無料♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月07日 02:14:36

当日予約で宿泊しました。決め手は料金がものすごく安かったことでしょうか。
福岡は多少土地勘がありましたが、チェックインが夜になったので
初めて歩く道路をケータイの地図を頼りにしながらたどり着きました。

宿泊料金がカプセルホテル並みに安かったので、さてどんな部屋かと思いましたが
ごくごく一般的な部屋で安心しました。
(ただ通路などは一切なく、ドアを開けたら即ベッドとソファが視界に入ります)
ネットは無線LANでしたが、こちらもさくさく動き問題なく使えます。
ウォシュレット付きかつ個別空調のエアコンがあり、そしてベッドの隣には大きいソファがあって
ゆったりくつろげることができました。(ソファは荷物の整理用に使わせていただきました)
スタッフの方も親切で、ルームキーの使い方や夜間の出入りの方法など丁寧に教えてくださいました。

あとアクセス方法についてですが、行きは詳細情報どおり中洲川端駅から下車してホテルに着きましたが
楽天トラベルの経路図を見ていると「呉服町駅」の方がやや近いように思われたので、チェックアウト後は、呉服町駅から地下鉄に乗車しました。
実際、中洲川端からホテルまでは10分以上かかりましたが、ホテルから呉服町までだと7〜8分で到着できます。
乗り換えなどの手間はかかりますが、重たい荷物を引きながら空港へ向かう方は、呉服町駅で乗車・下車するのも手かと思います。
(バスは時間が読めないので、敢えて使いませんでした。上記の方法はあくまで参考と言うことで)

この値段なら、多少歩く手間を差し引いてでもまた泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル博多 2012年02月09日 21:44:26

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
アクセス方法の最寄の地下鉄に関してですが当ホテル側では
乗り換えが無しで最も近い地下鉄駅として中州川端駅をご案内させて頂いております。
乗り換えを含めますとお客様の仰るとおり呉服町駅の方が近くなります。
バスを使ってバス停の神屋町で降りて頂きますとより近く徒歩1〜2分程でホテルに着きます。
ご不明な点やご質問があればお電話等でお気軽にお尋ね下さいませ
スタッフが直ぐに対応致します。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

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