PARK　IN　HOTEL　ATSUGI　（パークイン厚木）のクチコミ･お客さまの声

いつもパークインホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、本厚木駅のすぐ近くにありますので、お食事やお買い物をする際にも大変便利にご利用頂けると思います。また、ご朝食であれば、館内におきまして、出来立てのホットサンドをご提供しておりますので、今度ご宿泊の際には、ぜひ、お試しくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　フロント

この度はパークインホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた清掃面、接客面に関しましては誠に申し訳ございませんでした。従業員の再教育をするとともに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お褒め頂いたライブラリーカフェではフリードリンクをのみながら読書やインターネットを自由にご利用いただけます。また新作本も随時入荷しておりますので是非またご利用くださいませ。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント

いつもパークインホテル厚木にお泊り頂き誠にありがとうございます。

今回はライブラリーに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。ライブラリーの本に関しましては、毎月話題の本やスタッフオススメの書籍など随時入荷し、ジャンル別のコーナーなどを設けていきよりお客様に喜んでいただける場にしていく予定ですので、よろしくお願い致します。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご宿泊もどうぞご利用くださいませ。

フロント

いつもパークインホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル会員様特別特典といたしまして、
�@自社ホームページからのご予約でお好きなプランから1泊につきさらに500円割引
�Aカード掲示で簡単チェックイン
�Bアーリーチェックイン or レイトチェックアウト無料
�Cチェックイン時、ミネラルウォータ1本プレゼント
�D朝7：00〜9：20朝食会場にてカード掲示でコーヒーサービス
�Eコピー、FAXサービス（枚数制限あり）
�Fカード掲示で販売品すべて50円引き
�Gビリヤード90分以上ご利用の場合30分間サービス
などなどお得なサービスを始めました！

次回ご宿泊時にどうぞご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　

この度は、パークインホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館では、ウェルカムドリンクコーナーやライブラリーなど、ご宿泊のお客様に楽しんで頂けるサービスをご用意しております。ただ、今回は、シャワーカーテンが汚れていたために、ご宿泊中、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃をする際に、注意するように気をつけます。今後もご機会がございましたら、ぜひ、ご利用くださいませ。　　　フロント

この度は、パークインホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回頂いた貴重なご意見は、今後のお客様に対するサービスを考える中で、検討し、改善していきたいと思います。また、ホテルの朝食を気に入っていただけたことは、大変うれしく感じております。今後もご機会がございましたら、ぜひ、パークインホテル厚木をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。　　フロント

この度はパークインホテル厚木をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関しましては、こちらの配慮が足らなかったと感じております。申し訳ございませんでした。
再度、喫煙ルームの見直しをするとともに、まずは清掃時のルームチェックを強化いたします。そしてお客様の気持ちになり、ご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。
もし、どうしてもお気になるようでしたら、空いている喫煙のお部屋移動や禁煙フロアー（喫煙は外になってしまいますが）等、できる限り対応させていただきすので、今後ともパークインホテル厚木ご愛顧の程、お願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました
フロント　佐藤

この度はパークインホテル厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も色々なプランをお出しいたしますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント

この度はパークインホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。今回、ご宿泊頂いたお部屋はクイーンサイズのベッドが入っているお部屋でしたので、シングルルームよりは大きなベッドで安心してお休みできたと思います。また、ホテル1階にある貸出品コーナーには、様々な枕をご用意しておりますので、次回ご利用の際には、是非、ご自身に合う枕をご利用してお休みくださいませ。　　　　　　　フロント

この度はパークインホテル厚木にお泊り頂きましてありがとうございました。

内装やロケーションに関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

現在、団体にて海外のお客様にご宿泊いただいております。ご指摘いただきました正面入り口をふさいでしまっていた点に関しましては、フロントでの配慮が足りなかったことを反省しております。
皆様とても明るい優しい方々なのですが、外国の男性が多く集まっておりますと、女性のお客様は確かに緊張してしまわれることと思います。
フロントでも特に注意をはかって参ります。

ビリヤードに関してましては、普段なかなか出来ないビリヤードを手軽に楽しめる為、ご利用のお客様よりお喜びの声をいただいております。

当ホテルは、エンターテーメント性ある空間作りを目指しております。
ライブラリー・ビリヤードなど、お客様に安心して楽しくご利用いただけますように、さまざまな角度から検討していきたいと思います。

このたびは貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。




パークインホテル厚木　佐藤

この度はパークインホテル厚木をご利用いただき

ありがとうございました。

本厚木駅より徒歩1分の立地にある為、お客さま

より好評頂きありがたく思っております。

朝食は別途500円いただいておりまして、

当ホテルオリジナルソースでお召し上がり

頂くホットサンドかホットドックを準備しており

ますのでご来館の際にお試しいただければ嬉しい

です。お客様のまたのご来館を心より

お待ちしております。

この度はパークインホテル厚木をご利用くださいまして誠に有難うございました。
当ホテルは駅近くということで他のお客様にも利用して頂いております。２４時間外出できますので外へ時間に縛られず、ゆっくりご飯を食べに行くことも可能でございます。お客様にも満足して頂けたならスタッフ一同大変嬉しくおもっております。また館内にはライブラリーカフェ、ドリンクバーもご用意しております。ホテル内でもゆっくりくつろいで頂けるようこれからも精進して参りますので、お近くをご利用の際はパークインホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度はパークインホテル厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調に関しましてはホテル一括管理となっているため季節の変わりめ、この時期にはご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

深夜の巡回を強化し、快適な宿泊をご提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、パークインホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂いたベットマットに関しましては、今後、検討させていただきます。また、貸出品コーナーに、様々な種類の枕をご用意しておりますので、よろしければ、次回、ご宿泊の際に、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　フロント

この度はパークインホテル厚木を再度ご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
1回には24時まで無料でお飲みできるドリンクバーやインターネットや漫画など使えるライブラリーカフェもご用意しております。
次回お時間ございましたらご利用くださいませ。
これからもお客様により満足して頂けるよう精進して参ります
のでお近くをご利用の際はパークインホテル厚木を是非ご利用下さいませ。
フロント

この度はパークインホテル厚木をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもよりお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、お近くをご利用の際は是非パークインホテル厚木をご利用くださいませ。

フロント

この度は、パークインホテル厚木にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルが特に力を入れているサービスそれぞれにご満足をいただけて、大変嬉しいです。
他のサービスはもちろんですが、特にライブラリーに関しましては、更に内容の充実を考えています。書籍のリクエストなどございましたら、フロントにお気軽にお申し付け下さいませ。
お風呂についてですが、当ホテルでは近く、近隣の温泉施設との協力を予定しております。
通常のお値段よりもお安く、お客様をご案内できるようになるかと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はパークインホテル厚木をご利用頂き

有難うございました。女性専用フロアや

アメニティ好評頂いております。当ホテルでは

大浴場の設置はございませんが、近くにある温泉

施設との協力を予定しております。

通常お値段より割引の価格でお客様をご案内でき

るようになると思います。

また一階ロビー横のライブラリは24時間宿泊のお客様

ご利用可能となっております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちもうしあげ

ております。

この度は、パークインホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
まずは何よりも、清掃面や施設の不具合においてお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。今後清掃の際の確認を更に強化し、このようなことがないように徹底してまいります。
次にフロントの案内の不備に関してですが、これは本日からすぐにでもご参考にさせていただきます。また、お褒めの言葉も嬉しく受け取りました。
朝食のお時間については、大変申し訳ないのですが、一つ一つ手作りでお出ししているので、お待たせしてしまう場合がどうしてもございます。こちらとしても心苦しいのですが、何卒ご理解下さいませ。
朝のエレベーターの件は必ず解決せねばならない問題だと痛感いたしました。従業員一同一丸となって、対策を練って参ります。
お客様の目線だからこそ分かる沢山の貴重なお声を頂き大変ありがたく思います。
次回当ホテルに目を向けていただけるように努力して参りますのでよろしくお願いします。

この度は、ご宿泊頂いた際にバスルームの匂いが気になるというご指摘をお客様から頂くまで気付かずにお部屋にお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。

このようなことがあったのにもかかわらず、清掃面についてお客様に気を使わせるようなお言葉を頂き大変恐縮いたしております。

以後このようなことがないよう清掃スタッフに教育を徹底いたしましたので、今後とも宜しくお願い致します。