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宇奈月温泉 宇奈月国際ホテル ◆よくあるご質問(館内案内編)◆

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クチコミ・お客さまの声
両親の金婚の記念に家族で宿泊しました。問い合わせで電話した時、応対の男性がとても早口に感じられあまりいい印象を...
2016年11月17日 09:10:01
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◆館内全般◆

Q,公衆電話はどこにありますか?
A,2階ロビー階の売店前に2台あります。
うち1台は国際電話も可能です。
お部屋からも0発信かワンタッチボタンでおかけになれます。

Q,たばこはどこで買えますか?
A,売店をご利用くださいませ。営業時間外は、フロントでお買い求め下さい。

Q,ビール・ジュースの自動販売機はありますか?
A,1階フロアーにございます。

Q,館内で客室以外にテレビが見れる所はありますか?
A,1階『トレーニング』の前にございます。

Q,館内で昼食を食べるところはありますか?
A,2箇所ございます。
●和定食や丼物
3階の和風レストラン『黒部』
営業時間11:00〜13:30

●軽食
ロビーラウンジ『メープル』
営業時間 7:00〜18:00
(軽食メニュー:カレー、トースト、ホットケーキ 軽食時間:11:00〜14:00)

Q,和式トイレはありますか?
A,5階以上の廊下にありますトイレは和式となっております。
(客室のトイレは全室洋式です。)

Q,館内は浴衣で歩いても大丈夫ですか?
A,お食事場所を含めて、浴衣・スリッパでごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

Q,大浴場は何階ですか?
A,一番下、1階でございます。
大浴場・露天風呂ともに24時間いつでもご利用いただけます。(サウナは8時〜23時まで)
(但し、翌日10:00〜10:45女性大浴場 10:45〜11:30男性大浴場 清掃時間)
シャワーキャップもご用意しておりますのでご利用くださいませ。

Q,大浴場は男女入れ替え制ですか?
A,入れ替え制ではございません。男性用、女性用に別れております。

Q,大浴場にロッカー(貴重品入れ)等はありますか?
A,脱衣場に小型のカギ付ロッカーがございます。
(荷物が大きいようであれば、フロントでお預かり致しております。)

Q,露天風呂『河童の湯』の由来はなんですか?
A,男性の露天風呂には女性の河童の像が、女性の露天風呂には男性の河童の像がいます。
売店に河童にちなんだグッズもございますのでお土産にいかがでしょうか?
(河童の頭のお皿を、願い事を唱えながら3回なでると叶うという謂われもあるとかないとか……)

Q,客室のお風呂は温泉ですか?
A,温泉ではございません。(沸き湯)

Q,湯上りに冷たい水はありますか?
A,大浴場を出たところに、冷水をご用意しておりますのでご自由にお召し上がり下さいませ。

Q,大浴場、露天風呂は水着で入ってもいいですか?
A,申し訳ございませんが、水着でのご利用はご遠慮願っております。

Q,プール内の洗濯機で洗濯できますか?
A,脱水専用となっております。

Q,プールの大きさはどのくらいですか?
A,16m×6mとなっております。一番深いところで約1m20㎝ございます。平均水温は28℃です。
小さなお子様用に浅いところも別にご用意しておりますので、安心してご利用下さいませ。

Q,ビート板や浮き輪のレンタルはできますか?
A,プールに両方ともございますので、ご自由にお使い下さいませ。

Q,水着はどこで着替えられますか?
A,プール専用の更衣室はご用意しておりません。
大浴場の脱衣場をご利用下さいませ。バスタオルもご利用いただいて結構です。

Q,プールに入るにはキャップは必要ですか?
A,キャップなしでもご利用できます。

Q,プール、アスレチックルームは何時まで利用できますか?
A,9:00〜20:00となっております。

Q,アスレチックルームには何がありますか?
A,卓球台、エアロバイク等がございます。

Q,ラウンジのピアノは弾いてもいいのですか?
A,結構でございますが、他のお客様の迷惑にならない程度のご協力をお願い致します。

Q,茶室に入ってもいいですか?
A,結構でございます。

Q,露天風呂付の客室ありますか?
A,申し訳ございません。当館にはございません。

Q,ペット同伴で泊まれますか?
A,申し訳ございません。ペット同伴の客室でのご宿泊はご遠慮いただいております。お越しのマイカー内でご滞在下さいますようお願い申し上げます。
尚、介助犬はお部屋に入室可能でございます。

Q,茶室でお茶を飲むことはできますか?
A,事前予約があった場合にはご利用可能です。

Q,貸切で使える二次会場はありますか?
A,申し訳ございませんが、ご宿泊のお客様皆様にご利用して頂きたく、貸し切りはいたしておりません。

Q,カラオケができるところはありますか?
A,1階のナイトラウンジ『ミラージュ』がございます。
●ミラージュセット @3,300-(2時間)
(水割り・ソフトドリンク・おつまみ・テーブルチャージのセット)
●レディースセット @2,800-(女性限定・2時間)
(フィズ・水割り、ソフトドリンク・おつまみ・テーブルチャージ)
●カラオケ別
(1曲 @200)
消費税込み、サービス料別(10%)
営業時間・・・20:00〜23:00

Q,『有磯』にはどんな食べ物がありますか?
A,主に麺類がございます。(ラーメン、そば、おにぎり、たこ焼き、枝豆等)
営業時間・・・21:00〜23:00

Q,ショーはやっていますか?
A,申し訳ございませんが、ショーの類は当館では致しておりません。

Q,門限はありますか?
A,いいえ、ございません。
但し、12時を過ぎますと、玄関の自動ドアが閉まりますので、サイドの扉をご利用くださいませ。

Q,車椅子の貸し出しはありますか?
A,はい、ございます。(フロントに2台)

◆食事◆

Q,食事場所で喫煙できますか?
A,申し訳ございません。お食事を楽しんでいただくために、食事場所での喫煙はご遠慮下さいませ。

Q,和食の味付けは、関東風・関西風のどちらですか?
A,素材の味を生かすため、薄味の関西風になっています。

Q,コース以外に何か注文できますか?
A,はい。ホタルイカ(季節限定)料理や白海老料理・海洋深層水あわびがお薦めです。
準備の都合もございますので、事前にご予約いただければ幸いです。

Q,お食事を部屋で食べることは出来ますか?
A,お部屋で快適に過ごしていただくため、お休みになるお部屋とお食事場所を分けておりますので、お部屋出しは行っておりません。
ご了承下さいませ。
事前予約にて、お食事処(個室)でご用意いたします。(掘りごたつ式ではございません。)

Q,お食事場所に浴衣で出かけても大丈夫ですか?
A,はい、結構でございます。

Q,お薦めの地酒は何ですか?
A,代表的な銘柄として辛口の『立山』と甘口の『銀盤』がございます。
冷酒では、甘口の『米の芯』、中辛の『銀嶺立山』、辛口の『幻の瀧』がございます。
お土産用にお買い求めでしたら、ロビー階の売店にもご用意しております。

Q,地ビールはありますか?
A,宇奈月地ビールがございます。
●『十字峡』淡色麦芽を使用した、女性の方にも飲みやすいと好評。2005年に国際ビール大賞で最高峰金賞を受賞。
●『カモシカ』(黒ビール)は2003年に金賞を受賞。
●『トロッコ』(小麦麦芽をふんだんに使用)とともに売店にございます。
(工場直送のみ取扱)

Q,日帰りでホテルを利用したいのですが。
A,いくつかご利用プランがございます。
●日帰り宴会プラン
2名〜@7,350円 10:00〜16:00 会席料理・入浴・控室(個室)含む
●入浴プラン
2名〜@4,200円 11:00〜14:00 松花堂弁当・入浴・広間含む

◆売店◆

Q,売店の営業時間を教えてください。
A,7:00〜11:00、15:00〜20:30まででございます。(状況により延長時間有り)
朝市
繁忙期(夏〜秋)に、毎朝6:00〜9:00まで、2F売店前にて開催しております。
海産物の加工品中心に試食販売いたしておりまして、『蛍烏賊の沖漬』、『白海老の甘酢漬け』がお勧めです。

Q,客室にあったお菓子は売店で売っていますか?
A,はい、販売しております。『黒部の四季』という、当ホテルオリジナルのお菓子でございます。
2000年富山国体の際、天皇皇后両陛下が宇奈月にお越しの折、お召し上がりいただいております。
10個入り @1,050
15個入り @1,600
(20個入り〜注文承ります。)

Q,宇奈月のお菓子はありますか?
A,宇奈月温泉街にあります老舗『福多屋』『つぼや』『酒井菓子舗』のお菓子を取り扱っております。
●福多屋・・・『旅まくら』『おもかげ』ホテルオリジナル『黒部の四季』
●つぼや・・・『黒部の雪』『もろみまんじゅう(冬季限定)』
●酒井菓子舗・・・『湯の花ごろも』

Q,水着はありますか?
A,レンタルはしておりませんが、売店にて水着(競泳用)を販売しております。
●メンズ  @3,150〜
●レディス @7,560〜
●キャップ @  550〜

Q,荷物を家に送りたいのですが。
A,売店にて日通、ゆうパックの宅配便を取り扱っております。
お届けは地方により若干異なりますが、翌日〜3日後となります。
期日指定配達やクール宅急便も取り扱っております。ご利用の際、便利な段ボール(大・中)もご用意しております。
●ダンボール(大@300、中@200)
●宅配用ビニールカバー(大・中とも@200)

Q,売店商品をお食事場所で食べてもいいですか?
A,申し訳ございません。お持込はご遠慮願います。

◆手配◆

Q,ルームサービスはどのようなものがありますか?
A,ソフトドリンクやワインセット、ケーキ、またおにぎりなどの軽食もご用意できます。
20:00から23:00まで承っております。

Q,マッサージの手配は出来ますか?
A,約40分で4,000円、主に客室でのマッサージとなります。
ご予約、手配は23:30まで承っております。
フロントへお電話していただき、時間とマッサージ師の男女指名できます。

Q,足つぼマッサージはありますか?
A,はい。1Fアスレチックルームで行っております。
15:00〜23:00まで営業しており、事前予約も受け付けております。
●足底マッサージ 20分@2,600〜
●フットケアー  20分@2,800〜

Q,クリーニングをお願いしたいのですが?
A,申し訳ございませんが、受け付けておりません。
公園前に、コインランドリーがございますので、お手数ですが、そちらをご利用下さいませ。

Q,コンパニオンの手配はできますか?
A,事前予約でお受けしております。当日のご予約や変更は出来かねます。
(通常 1名2時間¥16,000-、2名より手配)

Q,ゴルフ場の手配はできますか?
A,車で40分ほどのところに魚津国際カントリークラブ・棚山カントリークラブがございますが、事前予約が必要なため、当日の手配は出来かねます。                

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