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ホテル グリーンライン クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンラインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.63
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.06
  • 食事3.55
宿泊年月
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456件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 15:03:41

6月15日の一泊でお世話になりました。仕事先に近く、大型のワンボックスカーも駐車させていただいて、とても助かりました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 15:02:45

6月15日の一泊でお世話になりました。仕事先に近く、大型のワンボックスカーも駐車させていただいて、とても助かりました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 15:01:51

6月15日の一泊でお世話になりました。仕事先に近く、大型のワンボックスカーも駐車させていただいて、とても助かりました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 15:00:45

6月15日の一泊でお世話になりました。仕事先に近く、大型のワンボックスカーも駐車させていただいて、とても助かりました。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテル グリーンライン 2017年06月24日 16:50:04

このたびは、当ホテルグリーンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの記憶にもまだ新しいことでしたので、このたびのクチコミにスタッフ一同感激しております。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。マネージャー宮田淳一

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 18:24:47

連泊にしては、あまり安くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グリーンライン 2017年06月01日 11:05:58

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。連泊料金にご満足頂けなかった事、大変心苦しく思っております。ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、これからも当ホテルを御利用頂きたく思っております。より一層のご満足の頂けるご滞在をして頂けるよう、スタッフ一同、努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
2泊からのエコ連泊素泊まりプラン★お得な連泊割引適用※仙台宮城 I/C~車10分
ご利用のお部屋
【【2連泊】喫煙シングル】

総合5

はち9445さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

はち9445さん(54件) [40代/男性] 2017年05月20日 11:46:10

仙台へ来る際は、常宿にしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル グリーンライン 2017年05月22日 14:00:33

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常宿にして頂き、大変嬉しく思っております。
これからもより良いご滞在をして頂けるよう、スタッフ全員で精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 佐藤

総合4

イイジママサノリさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

イイジママサノリさん(1件) [50代/男性] 2017年05月07日 18:09:17

ビジネスホテルなのに、その割に朝食は充実していました。
立地はとても良かったと思います。
GW期間でこの立地でこの価格は大変よいと思いました。
当然サービスも良く、お部屋も清潔でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル グリーンライン 2017年05月09日 13:03:47

この度は、ホテルグリーンラインにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
早速スタッフ全員で共有致しました。
仙台はこれから七夕まつりのシーズンになると、たくさんの七夕飾りで彩られます。
ぜひ、また仙台へお越し頂き、また当ホテルを御利用頂きたく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【出張・観光でポイント10倍還元】ビジネス・観光応援プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

ウーさん5708さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

ウーさん5708さん(19件) [50代/男性] 2017年04月24日 08:42:16

以前近所に住んでいたためよく知っていました。今回角部屋で広くゆっくり出来ました。
立地も良く、スタッフの応対も良く、平日でもあり料金も満足しました。
ただ、前にも気付いたのですが寝間着(ガウン)が小さすぎて不満でした。何らかの対応策を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グリーンライン 2017年04月24日 10:57:51

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお部屋にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガウンのサイズにつきましては、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではLLサイズのガウンもご用意しております。フロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

総合5

はち9445さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

はち9445さん(54件) [40代/男性] 2017年04月11日 20:05:03

声がかれていたら、加湿器を貸してくれました。
とてもうれしかった。
来月も泊まる予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グリーンライン 2017年04月13日 15:27:01

いつもご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けましたようで、私共としても大変嬉しく存じます。
ご要望等あれば、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合2

だけやまさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

だけやまさん(32件) [60代/男性] 2017年03月30日 13:04:18

二回目の利用になりますが、今回は部屋にガウン(パジャマ)が置いてなかったので、フロントに電話して持ってきてもらいました。チェックアウトの際、ホテルチェーンのポイント、メンバーズカードを返却されたが、今回ポイントがゼロという間違いがありました。
このような基本的ミスをされると、他の事柄についても大丈夫なのかという不安に駆られます。しっかりと気を引き締めて仕事に取り組んで欲しいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル グリーンライン 2017年04月11日 13:10:29

この度は当ホテルグリーンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊でございましたのにガウンのセットもれ及びポイント付与もれなどミスが重なりましたこと深くお詫び申し上げます。メイクスタッフ、フロントスタッフとも今後このようなことのないよう全員で気を引き締めて臨むことと致します。またのご来仙の際もぜひ当ホテルグリーンラインを選択肢に加えて頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

総合4

ウーさん5708さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

ウーさん5708さん(19件) [50代/男性] 2017年02月21日 08:31:08

数回利用させてもらっているので特に不都合はありませんでした。
近所で用事がある際は立地、交通の便も良く重宝しています。
部屋はいつも広めですが今回初めて隣接の建物側だったので少々残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル グリーンライン 2017年02月21日 11:01:29

いつも当ホテルグリーンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のご用意におきましてはできるだけお客様のご希望に沿うよう注意を払って行っておりますが、今回は大変失礼いたしました。また、ご遠慮なくお声掛けをいただければと存じます。ここのところの仙台は小雪の舞う寒い日が続いておりますが、昨年末の空調設備の入れ替えにより、館内を暖かくしてお待ち致しております。またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

総合2

optさっくんさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

optさっくんさん(2件) [40代/男性] 2017年02月17日 10:10:39

少し残念な宿泊となりました。
まずは、残念でした。
東北大学病院へ小さな子供の通院で利用しました。
3歳と4か月の子供を抱え、荷物がたくさんあったので、運転出来る妻を残して駐車スペースへ車を停車させて、大きい荷物を部屋に運びたいために私だけチェックインの手続きをしにフロントへ行きました。
勝手を言っていたのは認めますが、年配の男性スタッフがこちらの事情を伺わずのマニュアル対応で、「車を移動しなさい」の一点張り。
とても悲しくなりました。
次に部屋ですが、お風呂のお湯を抜くとユニットバスの床全体がビシャビシャに…
普段、掃除などをしていれば、排水が悪い事は気付くと思いますが、あっと言う間にバスマットがずぶ濡れで、トイレに入る度に足を拭く始末。
あと、自慢の朝食でしたが、少し寂しい内容だったとともに、朝食会場に「閉店」の看板が出ていて恐る恐る入ってもスタッフが居らず、奥まで進んだら、ようやく声をかけられ、しかも席の間隔が狭いためベビーカーが足枷に…
椅子の移動も私達がしましたが、ビッチリで置くところがなく、窮屈な環境での食事でした。
もちろん、悪い所だけでなく、良い所もありました。
まずはチェックインの際に苦言を言ったのでお詫びのためフロントへ行きましたら、女性のスタッフさんが非常に高対応でした。近隣のご案内も親切丁寧にしていただき、とても感謝しております。
また、風呂のアクシデントもあり、タオルを追加で欲しくフロントへ連絡したら、若い男性スタッフが迅速な対応をしていただき、とても助かりました。
どうも、年配のフロントスタッフと朝食会場のスタッフ2人のご対応が残念でした。
東北大学病院に近いと掲げるならば、それなりにストレスを抱えたお客様がお越しになる可能性が高いホテルだと思いました。
でしたら、そこを少しでも減らそうというスタッフさんのモチベーションがあれば逆転の発想で素晴らしいホテルになれると思います。
今後も利用させていただきたいと思うので、あえて酷評を出させていただきましたが、出来ればこの内容を「クレーム」と捉えずに「チャンス」と思っていただき、改善していただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル グリーンライン 2017年02月18日 11:54:19

この度は、当ホテルグリーンンラインへご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご事情を抱えられてのご宿泊でございましたのにご不快な思いをされましたことをまずはお詫び申し上げます。

チェックインの際の駐車場ご利用に際しての不手際、レストランスタッフの対応、お食事の内容、バスルームの排水に関しましての状況など、ご指摘の事項に関しまして、改めて深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘に関しまして早速スタッフ全員での共有はもちろん、ひとつひとつのご指摘の項目を、フロントスタッフ、レストランスタッフ。メイクスタッフ共々話し合いの場を設けることとしました(2/18、2/19、2/20の3日間)。

立地を理解しお客様の立場に立って目配り気配りを徹底しより良いホテルを目指してまいります。ご不快な思いをされることなくお休みいただけ、ご出発いただけることを願って精進してまいる所存でございます。

まだまだ冷たい風の吹く仙台ではございますが、又のご来仙の際も当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いでございます。スタッフ共々心よりお待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

総合5

はち9445さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

はち9445さん(54件) [40代/男性] 2016年12月20日 15:33:13

部屋の照明、エアコンが新しくなっていました
部屋も明るく、エアコンのコントロールパネルも見やすくなっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル グリーンライン 2017年01月03日 16:56:50

いつも当ホテルグリーンラインをご利用頂き誠にありがとうございます。10月-11月にかけて館内の全ての照明、全客室の空調を入れ替えいたしました。ご宿泊の皆様には何かとご迷惑をおかけしたことと存じます。おかげさまで明るい館内と快適な空調システムへと生まれ変わっております。まだまだ仙台の寒さもこれからでございますが、スタッフ一同またのご来仙、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 12:04:11

近くにコンビニなどもあり立地条件は良かったです。素泊り料金も安くて良かったですが、バスに髭剃りが無かったのが残念でしたが、それ以外は満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル グリーンライン 2017年01月03日 16:48:27

この度は当ホテルグリーンラインをご利用頂き誠にありがとうございます。近隣にはコンビニ、光のページェント期間中は光り輝く定禅寺通り、東北一の飲食店街国分町など徒歩圏内に様々な施設がございます。マンションが並ぶ閑静な場所でもございます。ひげそりのご案内に不手際があったことをお詫び申し上げます。エレベーター前に置いてございますが、チェックインの際にひと言申し伝えるよう改めてスタッフで共有いたしました。またのご来仙の際もぜひ当ホテルを選択肢に加えていただきますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 13:16:11

一般的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル グリーンライン 2016年11月30日 17:18:58

この度は当ホテルグリーンラインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館自慢のバイキング朝食はいかがでしたでしょうか。温かさボリュームスタッフの挨拶などはいかがでしたか?またのご来仙ご来館の際は、ご宿泊の感想を頂けますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

ご利用の宿泊プラン
【出張・観光でポイント10倍還元】ビジネス・観光応援プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 13:15:05

ままかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル グリーンライン 2016年11月30日 17:19:31

この度は当ホテルグリーンラインへご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは東北大学付属病院へほど近く、光のページェントが開催されます定禅寺通りへも5分ほどと、仙台駅からはやや離れますが閑静な立地にございます。ビジネスでのご来仙にホテルの立地はいかがでしたでしょうか。交通の便等ご不便なところはございませんでしたでしょうか。またのご来仙の際も宿泊先に当ホテルを選択肢に加えていただきますと幸いでございます。マネージャー宮田淳一

ご利用の宿泊プラン
【出張・観光でポイント10倍還元】ビジネス・観光応援プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

NoriOさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

NoriOさん(2件) [30代/男性] 2016年10月05日 19:41:27

夜でもどこからか、洗濯か乾燥機かしりませんが、かなりの爆音で聞こえてきます。なんとかなりませんでしょうか。安眠したかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル グリーンライン 2016年10月20日 15:08:23

このたびは当ホテルグリーンラインへ宿泊頂き有難うございます。せんかくのご滞在中、音 による妨げで安眠できなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。音の原因として第一に考えられる空調機器室外機の音が考えられます。この11月半ばには、ただいま行っております空調機器すべての交換作業が終了いたします。室内、室外を問わず館内での 音 につきましては解決することと考えております。改めまして誠に申し訳ございませんでした。又のご来仙時にも当館を選択肢に加えていただけますと幸いでございます。
マネージャー宮田淳一

ご利用の宿泊プラン
4泊からのエコ連泊素泊まりプラン★お得な連泊割引適用※仙台宮城 I/C~車10分
ご利用のお部屋
【【4連泊】禁煙シングル】

総合4

BEN216さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

BEN216さん(13件) [50代/男性] 2016年09月18日 20:05:38

場所は地下鉄のどの駅からも少々歩きますが、サービスは非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル グリーンライン 2016年09月19日 14:37:23

この度は当ホテルグリーンラインへご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、近隣にマンション・専門学校などが並ぶ環境にあり静かな地域にございます。地下鉄各駅からは少々距離がございますが、東北一の飲食店街‘国分町’へは徒歩10分ほどで到着いたします。仙台の美味しいお料理を堪能し歩いてホテルへお戻りになるにも程よい距離でございます。またのご来仙の際も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
マネージャー 宮田淳一

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張・観光応援!【QUOカード2、000円】素泊りフ゜ラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 15:42:08

電話予約時の対応、部屋の掃除等々、最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル グリーンライン 2016年08月14日 17:26:51

せっかくのご家族旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、至らない点が数々ございましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のあった、清掃の件、電話対応の件などスタッフミーティングを持ちまして、今後このような事のないよう話合いを致しました。改めて深くお詫び申し上げます。またのご来仙、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー宮田淳一

ご利用の宿泊プラン
シンプルなカップルプラン★120cm幅セミダブルベッド(限定10室)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合1

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 15:39:38

部屋は髪の毛が落ちてるし、浴室にも毛が落ちてるし、電話予約の対応は悪いし、予約時に歩いて行けると案内された居酒屋までは歩いてなんて行けず、タクシー使わなきゃならなかったし。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル グリーンライン 2016年08月14日 17:26:59

この度は当ホテルグリーンラインをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきまして、髪の毛、バスタブの状況など至らなかった点が数々ございましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速、改めて点検のすすめ方などすべてのスタッフと、今後このようなことのないよう問題を共有致しました。また、お電話でお問い合わせになった店舗の場所など、正確にお聞きしお伝えできますよう努めてまいります。せっかくのご家族旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに申し訳ない気持ちで一杯でございます。またのご来仙の際も当ホテルを選択肢に加えていただきますと幸いでございます。
マネージャー宮田淳一

ご利用の宿泊プラン
シンプルなカップルプラン★120cm幅セミダブルベッド(限定10室)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

456件中 1~20件表示

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