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新橋愛宕山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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新橋愛宕山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.97
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.53
  • 食事3.85
宿泊年月
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1287件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 22:04:46

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【南館スモールダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 22:04:20

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【南館スモールダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:36:19

とてもすごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【新館スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:35:49

ゆっくりできました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【新館スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 14:33:51

虎の門病院に徒歩で通える距離で良かった。何より東京駅からバス一本が素晴らしい。設備は古いが立地を考えれば安価といえる。フロントのサービスだけは流石東急ホテル。レストランは味は良いがサービスを勉強した方が良い。ぬるい白のグラスワイン、注ぐたびに量が違う。ファミレスか。滞在で最も気になったのは清掃係の大声と、清掃した物(ゴミやシーツ・タオル)を乱雑に廊下に置き過ぎること。ステイの客無視。人手不足は理解するが酷い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35日前までの先取り予約でオトクな早割プラン
ご利用のお部屋
【南館スモールダブル【禁煙】】

総合3

Likefishさんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

Likefishさん(2件) [40代/女性] 2017年03月29日 18:57:40

立地が良いので何回か宿泊しています。禁煙のお部屋を予約していましたが、部屋に入った途端にタバコ臭くて不快になりました。
設備に期待はありませんので、古さも気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【新館スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 16:18:27

初めて利用。
立地はJRの駅から少し離れているが徒歩圏内
部屋、風呂は普通。
ベット横に歯間ブラシが置いてあった。(もちろん自分が使ったものではない)
歯ブラシなどはユニットバス内に置いてあったが、歯間ブラシだけ裸の状態でベット横に置いてあった。
ちょっと気持ち悪かったので触らずそのまま放置しました。

通常配置ならば、配置場所を考えた方がよろしいかと思います。

違うのであれば、掃除後指差し確認などで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【南館エコノミーシングル-喫煙-】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

oyumino9837さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

oyumino9837さん(4件) [50代/男性] 2017年02月06日 17:11:56

都会のビジネスホテルにある、シングルにベット2つを入れたツインで狭かった。それ以外は加湿器がある、朝食がメニュー豊富でおいしい。フロントも親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー /和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【南館エコノミーツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 21:10:58

団体客が入ったとかで、朝食のクーポンが売り切れで、朝食が食べられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35日前までの先取り予約でオトクな早割プラン
ご利用のお部屋
【南館エコノミーシングル-喫煙-】

総合4

b708userさんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

b708userさん(10件) [50代/男性] 2016年12月28日 18:56:12

設備は古く駅からも遠い。
虎ノ門ヒルズからとても近いところだけは抜群に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年12月31日 11:17:48

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご宿泊いただいた南館は確かに築年数も経過しており設備の新しさはございませんが、定期的に改装しており、来年も必要な投資を行なう予定をしております。新館は今年9月に内装全面リニューアルを行なっておりますので、次回こちらもお試しいただければと存じます。

虎ノ門ヒルズも駅から遠いと言われてますが、銀座線虎ノ門駅からの地下通路を工事しております。また日比谷線も新駅が出来たあかつきには駅と直結するようになります。となると当ホテルも「駅近ホテル」になりますが残念ながら完成はあと3年少々かかるようです。

またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
ふたりでお得♪♪セミダブルプラン~12時C/Outでのんびりステイ~
ご利用のお部屋
【南館セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 15:06:06

何回か利用しています。雰囲気もよく、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年12月26日 15:43:13

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルを何回もご利用いただきありがとうございます。初めての方には少々分かりにくいかもしれませんが、一度使っていただいた方にはどこに行くにも便利な場所と思っていただけているようで、多くのお客様にご愛顧いただき今日まで営業を続けさせていただいております。

引き続き当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF ベッド&ブレックファスト
ご利用のお部屋
【新館スタンダードシングル-喫煙-】

総合5

はげんじろうさんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

はげんじろうさん(4件) [60代/男性] 2016年12月12日 14:11:03

価格以上の、アメニティ、接客でした。
朝食は豪華バイキングで妻も大満足でした。値段は少し高いけどね。
また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年12月14日 14:53:02

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。

アメニティにつきまして、また接客につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。アメニティは今後一層充実させようと来年度に向けて思案中です。スタッフも増員してサービスを向上させようと計画しているところです。

朝食につきましてもご夫婦揃ってご満足いただけたようで嬉しく思います。ホテルで朝を迎えるお客様が良い一日を過ごせるよう、朝食内容を地道に見直しておりますが、このようなお言葉は何よりも励みになります。

是非ともまたご利用ください。投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35日前までの先取り予約でオトクな早割プラン
ご利用のお部屋
【南館エコノミーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 04:49:16

11/18 友人と利用しました
コスパ良しです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年11月24日 16:58:01

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。

簡潔なお褒めのお言葉ありがとうございます。週末のご宿泊、ご友人の方々と東京観光でご利用いただきましたこと御礼申し上げます。
東京の中心地港区、その港区の中心に位置しておりますが、駅前立地でない分少しリーズナブルな料金設定になっております。例えば銀座まではタクシーで10分もあれば到着しますが、新館のお部屋でも銀座のホテルよりもいくらかお求めやすくなっておりますので候補の一つに入れていただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 11:36:57

虎ノ門駅から近く便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年11月09日 18:16:49

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。
虎ノ門駅からは徒歩7分ほどかかるため私どもでは近いと申し上げる機会はないのですが、近くて便利とのお言葉いただきありがたく思います。大通りをまっすぐ歩いていけば建物が視界に入ってくる分かりやすい立地であることが近いと思っていただける要因かと思われます。
より良い評価をいただけますよう、立地以外でも努力してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
TOKYOへの旅行・出張におすすめ!《東京限定》お土産付プラン/和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【南館エコノミーシングル-喫煙-】

総合5

mar7830さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

mar7830さん(4件) [50代/女性] 2016年11月02日 18:57:33

かなり古い建物であるにも関わらず、快適に過ごす事が出来るビジネスホテル。何回か利用しているが、掃除も、いつも行き届いていて、清潔で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年11月09日 17:58:52

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。レディースルームのある新館も年を数え、新しいとは言いかねるようになりましたがこの9月にリニューアルを行ない新しさを取り戻しました。良い評価をいただいており素直に嬉しく思います。
新館の手前にある雑居ビルが取り壊され、虎ノ門駅側の見晴らしも良くなったこともこの場でお伝えさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【★女性限定★新館レディースシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 10:55:14

新館にアップグレードしてもらいました。
ハーブティー、入浴剤などアメニティも充実しており、
静かにゆっくり過ごすことができました。
朝食会場も外国人の団体と分けて頂いたので、スムーズに摂れました。

おかげで英気を養って翌日の会議に臨むことができました。
都心好立地で、充実したサービスが受けられるホテルは希少です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年10月05日 17:34:43

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。

当日は新館レディースルームに余裕があり、ご案内させていただきました。ハーブティーや入浴剤はレディースルーム専用アメニティとなっておりますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食レストランは今年4月より団体のお客様と別会場でご用意しておりますが、落ち着いてお召し上がりいただけるとの声を多くいただいております。
またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】35日前までの先取り予約でオトクな早割プラン/和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【南館エコノミーシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 17:05:15

部屋がリニューアルされて綺麗になりましたが、部屋の壁が薄いのか、隣の声がはっきり聞こえます。今回宿泊時は、隣の部屋が中国系の親子。夜の12時まで大声で騒ぎまくり、久々に切れそうになりました。今後、大きな問題にならないようにチェックイン時にマナーの説明をしてはいかがでしょうか。昼12時までのレイトチェックアウトでしたが、連れの機嫌をそこねて早々にチェックアウトしました。比較的に落ち着いた良いホテルと思いましたが、少々がっかりです。今後の改善に期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年08月04日 11:51:22

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございません。巡回の際、またはお客様からの連絡いただいた際に騒がしい方には注意差し上げておりますが、事前の注意喚起案内もしてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
ふたりでお得♪♪セミダブルプラン~12時C/Outでのんびりステイ~
ご利用のお部屋
【南館セミダブル【禁煙】】

総合5

ティアラ☆7324さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

ティアラ☆7324さん(56件) [40代/女性] 2016年08月01日 11:05:32

近くの病院から退院後に宿泊させて頂きました。午前中に退院だったのですが、少し早めにチェックインさせて頂いたので助かりました。お部屋も清潔でゆったり寛ぐことが出来、レストラン「シャングリ・ラ」で頂いたシェフのおすすめディナーもとても美味しかったです♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年08月01日 17:04:01

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきましたレディースツインは先日カーペットとクロスを改装したばかりのお部屋です。レディースルームはお部屋数が限られてますがお越しいただいたタイミングで清掃が完了したのでご案内させていただきました。ご満足いただけたようで何よりです。
また、ディナーもお召し上がりいただきありがとうございました。週末の夜、周辺は閑散としておりますが当レストランには地元の方含めご愛顧いただき感謝いたしております。
またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【★女性限定★新館レディースツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 17:28:45

最終日の出発が早朝になったので最終日のみ朝食無しに変更したいとお願いしましたが、「ネット予約なので出来ない」と断られ、朝食が無駄になりました。
出発時間の変更なんて有りうる事だと思うし、他のホテルでは一泊キャンセル等でも普通に対応して貰えてるので、もう少し対応力を上げて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年08月01日 16:42:54

このたびは新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食のキャンセルは、前もってご連絡いただいた際にはサンドイッチセットへの振り替えをご案内するなどしておりますが、今後はお申し出に柔軟に対応できるよう社内体制の見直しを図ってまいります。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー /和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【新館スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

まつきよ2320さんの 新橋愛宕山東急REIホテル のクチコミ

まつきよ2320さん(38件) [40代/男性] 2016年07月01日 21:37:15

霞が関に用事がある時はかなりの頻度で利用しています。
概ね満足なのですが、空気清浄機を使っていると鼻炎の症状が出ました。ひょっとすると空気清浄機のメンテナンスがされていないのではないかと思いました。(使用をやめてしばらく換気していると症状が収まりました)
食事は中国系団体と別室で、とても快適なひと時を過ごすことができ満足で、おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新橋愛宕山東急REIホテル 2016年07月06日 15:56:37

日頃より新橋愛宕山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。
空気清浄機についてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。係が定期的にフィルター清掃を行なっておりますが、清掃手順などに不備がないかどうか確認してまいります。
朝食は団体と個人で会場を極力分けて、それぞれのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようにしており、試行錯誤しながらオペレーションの改善を図っているところでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
客室支配人 平野

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】当館人気プラン!直前割スペシャルオファー /和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【新館スタンダードシングル【禁煙】】

1287件中 1~20件表示

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