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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.71
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.59
  • 食事4.03
宿泊年月
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同伴者
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1010件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 22:49:56

連泊したのですが、朝のバイキングが全く同じだったので少しでも違うと嬉しいです。二日とも同じ部屋にして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ファイト一発!栄養ドリンク付き元気応援プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 22:44:04

いすとベットが近くて、机で仕事がしずらかった。ホテルの裏手の駐車場への道が危ない。宿泊者は駐車料金無料にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

ファンランナーさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

ファンランナーさん(16件) [50代/男性] 2017年01月16日 19:45:26

1月14日(土)に県内で行われたマラソン大会に参加した後に宿泊しました。チェックインの時にもらえた近くの日帰り温泉の無料券で汗を流して足の疲れを癒すことができました。家族3人で泊まりましたが、部屋はベットが4つある大きな部屋を用意してもらえたのでゆったり使えました。喫煙の部屋のため、煙草の匂いが少し気になりました。トリプルでも禁煙の部屋が選べると嬉しいです。また、暖房の細かい調整ができなかったのは残念でした。チェックインの時に駐車した場所を確保してもらえるので、お風呂や買い物などで再度車を使用しても確実に同じ場所に停められるので安心でした。毎回ブッフェスタイルの朝食を楽しみにしていますが、大きくて甘い黒豆や新鮮なトマト、鶏肉の煮物など美味しくいただきました。美味しいコーヒーを食後に飲めるだけでなく、部屋にも紙カップで持っていけるのもありがたかったです。来年もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年01月18日 20:16:52

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】1か月前予約でオトク♪朝食ビュッフェ&駐車場付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 18:08:33

部屋は広めでゆっくりできました。
朝食も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年01月10日 16:32:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルではランチバイキングも行っておりますのでよろしければ次回ご利用下さいませ。
是非次回も当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント還元!朝食ビュッフェ&駐車場付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 10:32:03

部屋は普通でしたが、スタッフの対応がとても良くて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年01月10日 16:26:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、スタッフについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになる次第でございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場付
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 21:44:09

12月30日に家族で宿泊しました。
幼児の子供にはかわいいタオルとスポンジ、歯ブラシセットを頂きました。
小学生の子供にもスポンジを選べせてくれました。
駐車場別のプランを選んだのですが、道路はさんで向いに24時間駐車400円の所があって大変便利でした。
朝食もメニューがいろいろで満足でした。
引いたマメのコーヒーがとてもおいしく朝からホッとしました。
部屋に持ち帰り用のコーヒーカップも置いてあったのでコーヒーを作って持って行きました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年01月05日 09:07:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
次回是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 14:09:13

木更津駅から少し離れていますが、十分に徒歩圏内です。フロントや食事案内の方の対応がとても丁寧だったので、気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年12月15日 19:18:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けております。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 14:16:57

1歳児を連れての宿泊でしたが、部屋もベッドも広くて何の不自由もありませんでした。
禁煙部屋に空きがなく喫煙部屋となりましたが清浄機のおかげか大してヤニ臭くもなく助かりました。
急遽深夜営業の薬局を探してもらったり、チェックアウト後いち早く忘れ物に気付いて連絡を下さったり、大変お世話になりました。
無料券をいただいたのでお風呂は近隣のスーパー銭湯を利用しましたがとても良かったです。
ホテルが快適だと旅行全体の満足度がグッと上がります。
こちらを利用してよかったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年11月19日 11:53:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉ありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。ホテルとしてお客様に最高のおもてなしができるよう今後もスタッフ一同接客の心を磨いて参ります。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割28】1か月前予約でオトク♪朝食ビュッフェ&駐車場付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

チュースケスケさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

チュースケスケさん(15件) [60代/男性] 2016年11月13日 18:22:55

木更津駅からも近くて立地良く、駅付近に飲食店も多く夜の食事(1杯呑み)も楽しめました。
スタッフさんの対応も快く・・・何一つ不満は有りません。
部屋等も綺麗にされており、アメニティも十分ですし…こちらも不満なし。
朝食も、このお値段でついており、美味しく頂くことが出来ました。
また、訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年11月19日 11:49:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けて嬉しく思います。今後もお客様に最高のおもてなしができるようスタッフ一同、接客の心を磨いて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

rurisaさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

rurisaさん(2件) [50代/女性] 2016年11月06日 20:39:27

スタッフの方の対応がとても感じが良かったです。イオンモールに行きたい旨聞いてみると、解かりやすく親切に教えていただきました。部屋も清潔感があり満足しました。朝食バイキングのメニューも豊富にあり、美味しかったです。年に1,2度、父を連れ千葉に旅行に行きますが次回も泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年11月10日 08:53:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフに対しての温かいメッセージも頂戴し、大変励みになる次第でございます。
お客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けております。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 21:46:04

部屋も狭いし風呂も狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年11月06日 18:06:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
シングルルームとセミダブルルームの広さは9平米となっております。
ダブルルームやツインルーム等、広めのお部屋もございますので次回ご利用いただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 22:03:09

バスルームの排水管からか、トイレからなのかわからないけど臭いが気になりました。しかし、以前も喫煙ルームを利用したときよりタバコの臭いは気にならなかった事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年10月30日 16:53:07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。排水管は毎年高圧洗浄を行っておりますが、今回は快適なお過ごしを提供できず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
また是非ご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり 駐車場別
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

ロイヤルコーチマンさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

ロイヤルコーチマンさん(7件) [50代/男性] 2016年10月04日 18:20:31

ビジネスホテルですが部屋の広さは大人3人でも十分で管理も行届いてるから気持ちよく利用させてもらいました、近くの温泉施設の券が貰えたので良かった、朝食も十分に満足したしアウトレットにも近く房総の拠点としてはとっても便利、また是非利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年10月06日 14:52:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテルとしてお客様に最高のおもてなしができるように今後もスタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 18:20:17

朝食のフルーツが丁寧にカットされていて良かったです。
照明がちょっと夜仕様?なのが気になりました。外の緑が見える感じのほうが爽やかかなーと思います。
駅からは徒歩で近く、コンビニも途中にあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年10月06日 14:54:55

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
次回是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード1,000円分☆朝食ビュッフェ&駐車場付
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 20:03:12

夜11時と遅くつきましたが、気持ちよく迎えていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年10月06日 08:59:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 11:01:02

口コミが高めだったので少しだけ期待していましたが、設備が最悪でした。古いのは仕方がないですが、まずベットサイドの照明の電球がチカチカしていたので、フロントに電話して替えていただきました。スタッフが帰った後、その照明を使おうと少し動かそうとしたところ、照明自体ガタガタで部品が外れ動かせる状態じゃありませんでした。電球を交換したスタッフは気が付いたはずなのにそのまま交換だけして帰ったという事です。それだけじゃなく、朝起きるとバスルームの電気が点きませんでした。またフロントに電話をして、またまた電球を変えていただきました。そのスタッフは詫びる事もなく帰っていきました。1泊に2カ所も電球が切れるなんて、タイミングが悪かったと言えばそうなのかもしれませんが、管理が行き届いていないのも十分あると思うし、対応したスタッフの態度が残念ながら、満足できるものではありませんでした。もう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年09月25日 14:51:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備等についてはこまめに点検をしておりますが、今回は快適なお過ごしを提供できず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応について改めて全スタッフへ指導徹底を致します。貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。この度は、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
次回も木更津にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう様、宜しくお願い申し上げます。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり 駐車場付
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 10:20:59

スポーツイベント参加で前泊で利用しました。部屋はセミダブルルームとなっていますが、二人ではちょっと狭かったです。最寄りのコンビニは駅前で歩いて4~5分でした。部屋はイマイチでしたが、フロントの方の対応が良かったです。木更津駅前はなんとなく活気がなく寂れた感じが漂い、特に西口商店街はシャッターが閉まっている店が多く見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年09月14日 11:16:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり 駐車場付
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 16:07:25

8月18日から宿泊しました!!
分からない事は親切に教えてもらえて良かったです!!部屋が少し不満でしたが他は全部まんぞくでしたm(._.)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年08月23日 17:59:46

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴し、一同大変恐縮しております。今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場別
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

ayakokyoukoさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

ayakokyoukoさん(2件) [50代/男性] 2016年08月18日 15:26:57

格安ホテルなのに朝食バイキングが素晴らしかったです。部屋や設備は普通ですが、湯の郷かずさの無料入浴券が貰え温泉施設を楽しめました。
ただし、少し前の木更津の洪水でロビーが浸水したのか、ロビー周辺はかび臭くてまいりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年08月28日 20:07:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くの褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けて大変嬉しく思います。ロビーの臭いについては申し訳ございませんでした。出来る限り改善して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント還元!朝食ビュッフェ&駐車場付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 17:11:37

きれいに清掃され、ヨカッタです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2016年08月11日 19:27:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF!☆おいしい朝食ビュッフェ付き☆駅チカ1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

1010件中 1~20件表示

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