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天然温泉ホテルパコ釧路 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルパコ釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.25
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.37
  • 食事4.02
宿泊年月
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457件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:40:34

2/28-3/3で宿泊しました、お風呂がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 12:23:34

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【釧路ロマン旅】【朝食付】 大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪全30品バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合4

将さん1954さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

将さん1954さん(22件) [40代/男性] 2017年04月17日 17:51:27

長年利用させて頂いております。御世話になっております。m(__)m
ここ数回の利用時に感じていたのですが、
最近、朝食の質が落ちてきた印象を受けるのですが。。。
気のせいでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 17:15:20

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。長年のごひいき重ねて感謝申し上げます。朝食の件ですが、特に質を落とすようなことをしているわけではもちろんないのですが、この件は厨房スタッフに伝えておきます。味が変化したということなのか、メニューの変化なのか具体的に教えていただけますと、
助かります。今後ともパコ釧路ご利用お待ち申し上げております。 フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【当館人気】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング付★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 18:16:00

天然温泉が最高です。
階移動が面倒だが、それ以外はとても良い感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 16:03:50

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。浴場施設は本館に増築する形で建てられておりまして、敷地面積の関係で、男女の脱衣場、受付、休憩所露天風呂が、各階に分けれております。いささか複雑な作りなのと、各階はエレベーター、もしくは階段を利用しての移動となりまして、ご不便をおかけしております。ご理解とご協力お願い申し上げます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

すーさん6597さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

すーさん6597さん(21件) [40代/男性] 2017年04月03日 11:05:03

温泉、あかすり最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】広いお部屋を満喫★お手ごろシングルユース★夕日・夜空も見える天然温泉無料≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム(ジャグジー付 新館)】

総合4

すーさん6597さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

すーさん6597さん(21件) [40代/男性] 2017年04月03日 11:04:38

温泉、あかすり最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】広々お部屋を満喫★お手ごろシングルユース♪夕日・夜空も見える天然温泉無料!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館・トリプルルーム】

総合4

すーさん6597さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

すーさん6597さん(21件) [40代/男性] 2017年04月03日 11:04:20

温泉、あかすり最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 12:10:56

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】 【朝食付】 お手ごろシングルユースプラン・ごはんにあうおかずがいっぱい♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(本館)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 22:25:26

建物全体が古いと感じました。
全てに良いポイントが無く、少しガッカリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 14:38:04

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ホテル自体は経年によりどんどん古くなっていってしまいます。全ての修繕箇所を手掛けることが出来ず、お客様にはご不快な思いをさせていることもあるかと存じます。清掃などはしっかりやっておりますので、ご理解いただけたらと思います。お客様にとって魅力のないホテルだったようですが、改善できる点は改善していきますので、ご機会がございましたらまたご利用いただけると幸いです。ご利用お待ち申し上げております。フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 【朝食付】 今から計画♪早めでお・と・く!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 13:04:55

部屋の冷蔵庫は変えてほしいです。まったく冷えません。
それとお風呂の大画面が早く直してほしいです。
今回はその2点が気になりました。
それ以外は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 12:40:26

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。冷蔵庫の件申し訳ございませんでした。冷えが悪い電源が入らないなどございましたら、ご一報ください。現在新しい冷蔵庫と順次交換をしております。一度には出来ませんので、不具合を発生したものから交換をしております。その点ご了承下さい。
また、お部屋の冷蔵庫は小型の物ですので、冷え方にご満足いただけないようでしたら、フロントでお預かりすることもできますので、ご相談下さい。
浴場のテレビですが、交換のめどが立ちましたので、近日中に視聴できるようになると思います。この度はご期待に添えきれなかった点がありましたことお詫び申し上げます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント二瓶

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 【朝食付】 今から計画♪早めでお・と・く!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

こうじ03190319さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

こうじ03190319さん(9件) [30代/男性] 2017年03月31日 15:55:03

いつも利用しています。風呂がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月21日 12:08:50

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント二瓶

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪全30品バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

こうじ03190319さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

こうじ03190319さん(9件) [30代/男性] 2017年03月31日 15:52:54

いつも出張で利用しています。駐車場の車の出し入れ以外は満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年04月09日 21:17:26

ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場の出庫は皆様に大変お時間をおかけして申し訳ございません。1度に出庫をできる台数が最大で2台までの為、チェックアウトが込み合うお時間には5分以上、お待ちいただく場合が度々ございます。何卒ご協力をよろしくお願いいたします。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【シンプル・素泊】 自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 07:58:59

朝食の時に子供二人を連れて行きました。混んでいるという理由で小上がりを案内されましたが、テーブル席と違い景色は最悪。小さな窓から少し見えるだけでした。

小上がりの横は従業員の方が食器を片づけるために終始行き来していましたが、ガチャガチャとうるさく、無愛想な方ばかりで明るく挨拶してくれたのはおばさん一人だけでした。

少し経つと見晴らしのいいテーブル席はガラガラでした。というより、初めから満席ではなかったです。
子連れだから騒ぐとか汚すと思われて小上がりにされたのでしょうか?
二人とも小学生ですしきちんと座って食べられるのにわざわざうるさい小上がりに案内されたのが不快でした。

せめて、どちらか選ばせてくれてもよかったのにと残念です。

フロント含め、皆さん笑顔がほとんどありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年03月25日 17:41:07

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございます。ご朝食会場にて不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。朝食会場の席が利用者に対して席数に余裕がなく、小上がりも利用せざる得ない場合があります。レストランの担当者も当該グループ人数とこれから来る利用者数を考えながら席を割りあててしております。今回はあいにくお客様の意にそぐわないご案内になったことお許しください。また無愛想な接客をこちらがして
おりましたこと、深くお詫び申し上げます。この件につきまして、接客業を営むものとしてお恥ずかしい限りでございます。お食事中の配慮も無かったようですので従業員と話し合い改善させていただきます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【釧路ロマン旅】【朝食付】 大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪全30品バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプルルーム(新館)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 19:26:03

温泉はいつ行っても最高 眺めもよし 部屋の掃除もよし 冷蔵庫のスイッチのオンオフができればさらにいい 夜は静かに寝たいので冷蔵庫は止めたいところ。室内に時計がない、枕元にあるオーディオ?の時計は暗くて見えない状態。音のしない時計を置いてほしい。ホテルの駐車場はすぐそばでしたがチェックイン、アウトともに10分は出し入れにかかると思った方が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年03月25日 17:55:40

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。冷蔵庫のスイッチにつきましては、新館側は
ついているのですが、本館側にはついておりません。枕もとの機会は有線放送設備と、時報機能が一体化したものですが、機械の使用年数も長くなっておりまして、不備の出たものから交換をしております。駐車場は立体駐車場をご案内しておりますが入出口が1つしかありませんのでお時間がかかることがあり、皆様にご迷惑をおかけしております。どうかご協力のほどお願い申し上げます。色々と設備の面でご期待に応えきれない点もございますが、ご贔屓にしていただけたら幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF!自慢の天然温泉でリフレッシュ!シンプル・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・ダブルユース(ベッド幅140センチ)】

総合5

gari0823さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

gari0823さん(16件) [40代/男性] 2017年02月21日 17:27:24

初めてホテルパコに宿泊しましたが
こんな良いホテルがこんなに安いのを知りました。

繁華街の直ぐ近くで
朝食も品数が多くどれを食べても美味しい
風呂も広く 露天風呂もありで大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年02月24日 10:07:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。”こんなに良い”という表現を使っていただいたのはわたくしが返信担当になってはじめてにございます。スタッフ一同とても喜んでおります。当ホテル自慢の大浴場、ならびに朝食バイキングにご満足いただけたご様子にわたくしどもも重ね重ね大変うれしゅうございます。引き続いて、お客様のご評価に胡坐をかかず、鋭意努力してまいりますので次回の宿泊もホテルパコ釧路をよろしくお願いいたします。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【シンプル・素泊】 自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム(本館)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

れっずひでさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

れっずひでさん(9件) [50代/男性] 2017年02月18日 17:48:21

2月12日に出張のため宿泊しました。既に何回か利用しておりますが今回は少し広めの新館シングルルームにしました。新館とはいえ部屋の古さは否めませんが、有線LAN・空気清浄機・ズボンプレッサーや自分の好きな暗証番号で収納できる貴重品の金庫等一通り揃っており、全く不便は感じません。但しテレビはかなり古いタイプでdボタンもない為、天気予報を知りたい時に困りました。有料放送との関係ですぐに変更するのは難しいのかもしれませんが、改善してもらいたいところです。温泉大浴場は相変わらず良いですが、露天風呂のテレビが故障していたのが残念です。またサウナの横にある水風呂が冷たすぎるのではないでしょうか?サウナ後であるにも関わらず20秒入るのが限界でした。地元の人は慣れているのかもしれませんが普通の水の温度で良いと思いました。朝食バイキングは北海道を感じさせるものがあまりないような気がするものの十分美味しいです。釧路に行く時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】 【朝食付】 今から計画♪早めでお・と・く!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム】

総合4

hiro30218さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

hiro30218さん(1件) [60代/男性] 2017年02月15日 21:32:48

塩分の強い温泉で湯上がりが気持ち良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年02月18日 14:33:16

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。大浴場の泉質をお気に召していただけてとてもうれしゅうございます。塩分の強い刺激的ともいえる当温泉は、湯上り後にも体の芯まで温まるため湯冷めしにくい点がございます。次回宿泊時は大浴場施設内のアカスリ、ボディケアでのお体のメンテナンスをご利用いただければ幸いです。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【釧路ロマン旅】【朝食付】 大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪全30品バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

偕星さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

偕星さん(2件) [30代/男性] 2017年02月15日 19:58:02

アメニティで靴磨きが2個あるのがサラリーマンにとっては
かなり有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年02月17日 01:02:18

ホテルパコ釧路にお泊まり頂きありがとうございます。アメニティの靴磨きをお気に召していただたご様子に嬉しい限りです。また、今回2つ靴磨きを用意いたしましたのは、ご宿泊いただいたお部屋がダブルルームの利用だった為、お部屋の準備が2名様分のご用意でしたので、シングルルームのご利用の際はお一つのご準備になりますので、その点をよろしくお願いいたします。また、アメニティの靴磨きにつきましてはお持ち帰りいただけますので、ご自宅でもお使いいただけます。次回宿泊時もご満足いただけるホテルであるように邁進してまいります。    フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】 《素泊》 お手ごろシンク゛ルユースプラン♪天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 17:44:44

露天風呂に入浴した時に肌がピリピリしました。前回はこんな感じはなかったですが、期待していたのでちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年02月14日 00:12:07

ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。この度は大浴場の泉質がお客様の肌に合わなかった模様で、温泉をお楽しみいただけなく誠に申し訳ございませんでした。泉質に関しましては当ホテルの大浴場は、1年を通して塩分濃度が比較的高いので、肌の弱い方、体調が優れない方は肌に刺さるような痛みを覚える場合もあります。また泉質が変わることは現状ございませんが次回宿泊時にはご入浴をお楽しみいただければ幸いです。     フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ≪素泊≫ 今から計画♪早めでお・と・く!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合4

クロ3048さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

クロ3048さん(62件) [50代/女性] 2017年02月07日 16:54:06

お風呂をとても気に入っているので、釧路での宿泊はこちらに決めています。お風呂の受付の方は、いつも親切で気分良く過ごせます。ただ、ドライヤーは古いタイプなのか弱い感じがして、髪の毛を乾かすには時間がかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年02月10日 23:45:55

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。大浴場並びに、浴場スタッフの対応をお気に召していただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。また、ご意見いただいたドライヤーの件ですが、今後吹き出しの弱いものについては順次交換をしていきたいと思います。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ≪素泊≫ 今から計画♪早めでお・と・く!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 08:05:36

駐車場への車の入庫が時間がかかりすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年02月10日 23:32:20

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。ご意見いただいた駐車場の件ですが、立体駐車場の入庫につきましては1台ずつの入庫の為、お時間を要してしまいますので、お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒のご協力をお願い申し上げます。重ねて大変申し訳ございませんでした。 フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【シンプル・素泊】 自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

Tomas0752さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

Tomas0752さん(3件) [40代/男性] 2017年01月29日 15:14:12

久しぶりに宿泊しましたが
温泉がいいですね。
露天のテレビが故障中で見られませんでしたが
それ以外は満足です。
朝食もたくさん種類があって選ぶのに迷いました。
また機会があれば泊まりに行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年01月31日 12:45:16

お久しぶりということで、何度もホテルパコ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉、並びに朝食においてありがたいご感想をいただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。また、大浴場内露天風呂のテレビの故障におきましては不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。テレビにつきましては、現在修理予定になっておりますが、いつ頃直るかの目途は立っておりません。テレビが直るまで、もうしばらくお不便をおかけいたします。またのご利用をお待ちしております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】 【朝食付】 お手ごろシングルユースプラン・ごはんにあうおかずがいっぱい♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム(新館) 】

457件中 1~20件表示

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