ホテルパコ釧路のクチコミ･お客さまの声

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

チェックインが遅かったとの事で、
当ホテル自慢の大浴場をご利用いただけ
なかった様で、お仕事の疲れも癒され
なかったと思います。大浴場は、朝９時まで
ご利用できます。ご説明不足で大変申し訳
ございませんでした。

当ホテルは、繁華街の中に有り、
いろいろ飲食店がございますので、
次回お越しの際は、釧路の海の幸をご賞味
下さいませ。

シングルのお部屋ですが、ベッドの大きさも
広めですので、ごゆっくりお休みいただけ
ましたか。窓からの眺めも良かったとの事で、
お仕事の疲れも少しは癒されましたか・・・

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。


　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

チェックインが遅かったとの事で、
大浴場・マッサージを受けられなかった様で、
次回お越しの際にはぜひご利用いただき、
お体の疲れを癒して下さいませ。


お部屋で、インターネットがご利用
できなかった様で、お客様へご迷惑をおかけ　
致しました。今後このような事が無い様に
努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

　
　　　　　　　　　　フロント　山崎
　　

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

道内出張はパコに限ります♪との事で、
大変嬉しく思いますが、パコ釧路は、
温泉・食事・立地を比較すると、帯広に次いで
２番目でしたので、お客様にご満足いただける様
パコグループで１番になる様、　　　　　　　　
接客・サービスに努めて参ります。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございます。



　　　　　　　　　　　フロント　山崎
　　　　

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

立地、施設にご満足いただいたとの事で、
大変嬉しく思います。

温泉大浴場で、旅の疲れは癒されましたか？

お食事も釧路の海の幸はおいしくいただけました
でしょうか・・・

お寝坊さんプランはお客様のご利用、ご希望が
ある限り継続して参りますので、次回ご予約の際
にはぜひご利用下さいませ。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。


　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
　
釧路にお越しの際にいつも当ホテルをご利用
していますとの事で、今後も接客・サービス等
お客様にご満足いただける様努めて参りますので
よろしくお願い申し上げます。

あかすりがお気に入りのようですが、他にも、
エステやボディケアもございますので、
次回ご利用の際は受けて見てはいかがでしょうか
？

3月に入ってから、雪の降る日が続いておりますが
車の運転には十分お気をつけくださいませ。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。





　　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ　　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

幼少の頃過ごした釧路と現在の釧路の街並みは
ずいぶん変わっていたかと思いますが、
今回の旅行で楽しむ事が出来た様で、
従業員一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、駅からは若干遠いですが、
釧路川、幣舞橋の傍で景観はご満足
いただけましたか？
お客様が以前住んでいた場所も見る事が
出来たとの事で、昔の事を思い出されましたか？


当ホテルの朝食や大浴場・エステなどで、
旅の疲れは癒されたでしょうか。

２月になりましたが、連日寒い日がつづいて
おりますが体調管理にはくれぐれも
お気を付け下さいませ。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ
　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場がお気に入りの様で、お仕事の疲れは
癒されましたか？

今回ご利用の『清掃なし』プランは、
大変お得なプランとなっております。
タオル・浴衣・アメニティにつきましては、
毎日交換させていただいておりますが、
交換不要であれば、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければ　　　　　　　対応いたしますので、次回ご利用の際には
よろしくお願い申し上げます。

２月に入り、立春も過ぎましたがまだ寒い日が
続いており、インフルエンザも流行って
おりますので、体調管理にはくれぐれも
お気をつけ下さいませ。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。





　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

翌日は、帰りの移動だけで、朝ゆっくり
できた様で、お部屋でごゆっくりおくつろぎ
いただけた様ですね。温泉に入ってお仕事の疲れは癒されて料理長お勧めの朝食バイキングは
ご満足いただけたでしょうか？

スタッフの皆さんも明るく、親切に対応して
いたとの事ですが、今後もお客様にご満足
いただける様、接客・サービスに努めて
参りますのでよろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

　

　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

部屋が広くて良かったとの事で、ごゆっくり
お休みいただけたでしょうか？

加湿器につきましては、大変ご迷惑をおかけ
いたしまして申し訳ございません。
数に限りがございますが、フロントにて貸し出し
しておりますので、何卒ご理解の程よろしく
お願い申し上げます。

大浴場は洗い場もたくさん有り、浴場も広く、
温泉に入って、旅の疲れは癒されたでしょうか？

次回お越しの際もホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。




　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉大浴場、露天風呂にご満足
いただいたとの事で、従業員一同大変嬉しく
思います。

日帰り入浴のお客様もご利用しておりますので、
落ち着かなかったかもしれませんが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

朝食バイキングも、品数も豊富で、元旦の朝食で
お雑煮のお餅が美味しかったとの事で、ご満足
いただけたでしょうか。

気になった点で、宿泊した階の廊下が煙草の
臭いが充満していたとの事で、お客様へ不快な
思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけ
しました。誠に申し訳ございません。
建物の構造上、本館の廊下を通らなくては
なりませんので
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

改善できる様、努力して参りますので、
次回お越しの際もホテルパコ釧路へご宿泊
いただける様スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。








　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

温泉成分がとてもいいですが、温度が低すぎ
との事でお客様へご迷惑をおかけいたしまして　
大変申しわけございません。

通常は３９度〜４０度ですが、天候や気温により
温度が下がってしまい、大変ご迷惑をおかけ　
しました。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様従業員一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉大浴場にご満足いただき、
ありがとうございます。
長時間の運転で大変お疲れでしたでしょうが、
サウナや温泉でお体が癒されたとの事で、
従業員一同、大変嬉しく思います。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ
　　

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場が予想以上に広くてキレイでしたとの事で
当ホテル自慢の温泉大浴場はご満足いただけ
ましたか？

当ホテルは、立地も繁華街に近い為、食事処など
いろいろございますので、次回お越しの際には、
フロントスタッフへご気軽にお尋ね下さいませ。

今年も残り一ヶ月ではございますが、
ホテルパコ釧路へご宿泊いただけます様
従業員一同心よりお待ち申し上げております。





　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山�ｱ

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございました。

朝食が沢山のメニューがあり、
とてもおいしかった様で、お腹一杯召し上がれ
ましたか。　

当店自慢の温泉大浴場もとても気持ち良かった
との事で大変嬉しく思います。ただ、露天風呂が
雨が降っていた様で、とても残念に思います。

食堂が狭かったとの事で、お客様へ大変ご迷惑を
おかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見ですので、改善できる
様、努めて参りますので、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとの事で、料理長自慢の
朝食バイキングですが、お客様より大変ご好評を
いただいており、ご満足いただけたかと思います

部屋のレースのカーテンのフックが外れていた
様で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変
申し訳ございませんでした。今後この様な事が
ない様、清掃後のチェックなどしていきますので
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

加湿器ですが、数に限りがございますが、
フロントにて貸し出ししております。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

次回起こしの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。




　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
　
フロントの気持ちの良い対応に感謝との事で、
担当したスタッフも大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足のいただく
接客・サービスの向上に努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

温泉大浴場のテレビは新鮮に感じた様ですが、
お風呂もご満足いただけましたか？
日付が変わってからの到着で、温泉に入って、
お体は癒されましたか。

釧路に行く際はまた泊まりますとの事ですので、
ホテルパコ釧路にご宿泊いただけます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。




　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応がスピードが遅くモタモタ
していてイライラしましたとの事で、不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの込み合う時間帯ではございますが
お客様に対しての声掛け、目配せなど少しでも
改善できる事ができたかと思います。
今後このような事が無いよう接客・サービスの
向上に努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

次回釧路へお越しの際も、ホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただけます様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎