楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アクアホテル 佐久平 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(838件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アクアホテル 佐久平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.26
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.90
  • 食事3.85
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

87件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 21:49:08

お部屋に入った瞬間に雑巾の様な臭いがしました。ベッドのヘッドボードと壁の間に埃がびっしり溜まっていたので、カビの臭いなのかもしれません。写真で見るほどキレイではありませんでした。頑張ってビジネスユースに改装を重ねた印象を受けました。冷蔵庫が流しの下だったりテレビの位置などに若干の使い辛さがあり、微妙に割高な感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アクアホテル 佐久平 2017年06月19日 06:19:09

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご満足頂けず,ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃の強化、お客様に満足していただける快適なお部屋作りに努めて参ります。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

hama0425さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

hama0425さん(43件) [50代/男性] 2017年06月05日 17:47:25

連休の時に諏訪と高崎に行くことが多いので、その中間の佐久に宿泊します。ちょっと歩くとモールがあり、静かな環境と利便性で選びました。以前にも宿泊しましたが部屋も広く大浴場があるので気に入ってます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年06月19日 06:00:58

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場、お部屋ともにご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

B747-B767-B777さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

B747-B767-B777さん(21件) [40代/男性] 2017年05月29日 16:14:50

露天風呂が工事中なのが残念だった。
枕元にコンセントが欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年06月08日 13:30:17

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるための課題として検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

twm68221さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

twm68221さん(67件) [40代/男性] 2017年05月26日 11:12:15

何回か宿泊してます。
冬は、露天風呂が営業していないので、この時期ならと期待していたが、
改修工事でした。
残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年06月08日 13:23:28

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂改装の為、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
6月より露天風呂はリニューアルいたしましたので、是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 19:25:52

8階に宿泊しましたが、在室中に朝から展望風呂の工事の音がうるさかったです。「ご理解下さい」の貼紙一枚で我慢しました。
部屋にメモ帳がなく、受電した時に不便でした。
コンビニは遠く、買い物には不便。
値段的にはリーズナブルですし、ビジネス目的なのである程度我慢できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年05月20日 12:36:20

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。露天風呂改装に伴う騒音によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室内備品等の改善につきましても、お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なお部屋作りに努めて参りますので今後とも、ご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 17:41:22

当日、工事の為、露天風呂を含む最上階の風呂がはいれませんでした。予約時にもそのへんの表示は
無かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年05月20日 12:22:47

露天風呂改装中につき、内風呂は通常通り営業しておりましたが、露天風呂がご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きまして事前のご案内等、今後の改善に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合2

es6-ユキヒロさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

es6-ユキヒロさん(2件) [40代/男性] 2017年05月15日 18:12:03

露天風呂が工事中にも関わらず、予約時に記載がなく、当日まで連絡もありませんでした。
こちらのホテルを選ぶ判断材料でしたので、とても残念です。
内風呂だけですと、大して広くなく数人でいっぱいになるため、非常に居心地が悪い入浴でした。
突発的な故障ならともかく、改装工事を10日前に決めたはずもなく非常に不愉快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年05月20日 11:59:22

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂改装工事につきましてご連絡不足があり事前にご案内できず、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は各予約サイト共に、早急にお客様へご案内できるよう改善して参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参りますので今後とも、ご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:18:10

スタッフの方の対応が良く、コンビニが近くにあり便利でした。部屋もきれいで、使用しませんでしたが電子レンジまで備え付けてあったのには驚きました。女性用の大浴場は洗い場が3つと少なかったですが、浴槽からは見えないつくりになっており、また浴槽も広かったので、ゆっくりとお湯につかることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年05月20日 11:35:50

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
正規料金 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

テルケロさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

テルケロさん(22件) [60代/男性] 2017年05月07日 17:49:52

5月3日から2泊しました。佐久平の駅前でとても便利で、今まで何回か利用させて頂いています。最上階にはお風呂もあって、旅の疲れも癒せます。朝食はボリュームもあってとても美味しいです。これからも利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年05月20日 11:32:57

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場、ご朝食共にご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております。今後とも変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合3

田所 一さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

田所 一さん(1件) [50代/男性] 2017年05月06日 05:33:19

飲食店が近くて便利だけど、屋上の露天風呂が冬季停止中で残念だった。GWなのに停止は無いでしょう!また、内湯の温度も43~44℃と高くゆっくり入れませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アクアホテル 佐久平 2017年05月20日 11:29:36

露天風呂改装中につき、ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。表記が冬期休業のままになっておりお客様を困惑させてしまい、重ねてお詫び申し上げます。内湯の温度に関しましても貴重なご意見をいただきましたのでサービス改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:34:29

大浴場の露天風呂は4月下旬で桜も散り始めている時期なのに「冬季休業」のままで利用不可でした。楽しみにしていましたが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年05月05日 13:50:36

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂に関しましてご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
露天風呂は6月のリニューアルに向けて改装準備中となっておりますが、展望風呂の表記が冬期休業となっており、ご利用のお客様を困惑させてしまった事、深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘を頂き、早速対応させていただきました。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:55:31

大きなお風呂を楽しみにしていたが、外国の方がグループで長湯していて大声で話していたので、落ち着いて入ることができなかった。脱衣室のカゴも足りなかった。
部屋はコンパクトにまとまっていて、電子レンジもついていたので大変便利だった。
ただ、シンク周りが黒く、手元の照明がないので、手暗がりになって見づらかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年05月05日 13:36:39

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
折角、楽しみにされていました大浴場にて不愉快な思いを持たれた事、また、シンクの件でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いホテルになるよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

kugapapaさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

kugapapaさん(20件) [80代/男性] 2017年05月02日 16:38:05

とても快適に過ごさせて戴きました。強いてお願いは、もう少し硬い枕の予備があれば満点でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年05月05日 13:19:38

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはご満足頂けたことを拝見致しまして、大変嬉しく思っております
ご感想をいただきました客室内備品等の改善につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なお部屋作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合3

hiro330538さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

hiro330538さん(55件) [40代/男性] 2017年04月29日 09:23:04

部屋に電子レンジがついていていいです。
どちらかというと、ウイークリーマンション風、タイなどのホテルのような感じです。
ただ、テレビの位地が低くて見ずらい。
お風呂は洗い場が狭くちょっと気を使います。
フロントの対応はよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年05月05日 13:16:59

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂の洗い場、テレビの立地につきましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
皆様が快適にご利用頂けるよう改善して参りますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 10:50:34

近くにコンビニがあり便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年05月05日 13:12:43

アクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。佐久平駅目の前の立地にございまして、コンビニも近く、多くのお客様から大変ご好評頂いております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:26:09

いつも利用しています。

お部屋も清潔で、安心して利用できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年04月23日 01:14:27

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を励みに、いつでも安心してご利用いただけるよう、清潔な施設維持は勿論のことサービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 16:12:24

大浴場があって良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アクアホテル 佐久平 2017年04月23日 01:11:45

大浴場施設もご利用いただきありがとうございました。今後もお客様にご満足頂ける、より良いホテルになるよう努力をして参る所存でございますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 06:46:53

ホテルの周りに飲食店がたくさんあり便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アクアホテル 佐久平 2017年04月23日 01:04:02

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

総合3

べべをさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

べべをさん(17件) [40代/男性] 2017年04月07日 16:32:08

良かった点は大浴場。まあまあ広くてのんびり入れました。
お湯も良かったです。

部屋は普通。

気になったのは、明らかに特殊なサービス業のお姉さんがホテル内に簡単に入れてしまうようでした。
エレベーターから部屋までの通路が偶然いっしょで、向かい側の部屋の前でコンコン・・・

セキュリティ面は心配ですね。




レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アクアホテル 佐久平 2017年04月09日 04:19:09

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際し大変貴重なご意見まで頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
いつでも安心してご利用いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なお部屋作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ダブルベッド)】

総合5

Dingo Egredさんの アクアホテル 佐久平 のクチコミ

Dingo Egredさん(2件) [20代/男性] 2017年04月04日 00:24:57

3/19,20で利用しました。
素泊まりだったため、食事は評価不能です。

館内、利用した客室とも清潔に保たれており、気持ちよく過ごすことができました。
今回は車での利用でしたが、駅の目の前のため、新幹線での利用にもおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
アクアホテル 佐久平 2017年04月09日 04:02:38

日頃よりアクアホテル佐久平をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ダブルベッド)】

87件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ