箱根強羅温泉　ホテルグリーンプラザ強羅のクチコミ･お客さまの声

建物も内装も古いが、従業員の方々の丁寧さは、日頃から社長様と従業員様の意識のたかさと教育だと思います。
少々遅く着きましたが丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。

朝食につきましては、先にテーブルの確保にて「只今こちらのテーブルには、誰かが居ます的な」テーブル確保の看板！　これは良いアイデアかなと思いました。
そして朝食の配膳ですが、狭いながら工夫されていますが、もう少し動線を考えて頂きたいものですかな！　和食と洋食のあっちに行ってこっちに来てて右往左往させられてしまう事を少々改善して頂きたいかと。
味につては、申し分ない　美味しかったですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

ゴールデンウィークに母を連れて一泊させて頂きました！
車で行ったのですが、ナビで検索しても出てこなくて
住所で行ったのですが少し迷ってしまいホテルに電話したら
電話を折り返しかけてくれて通話状態でナビしてくれて
とても親切でした！
部屋は、正直狭くてアメニティーも歯ブラシ二本とキャップ
位しかなかったのですが、大浴場に行くと色々おいてあるので
さほど不便では無かったです。
ただ、気になったのは部屋のタコ足配線です。
かなり見えるように配線がくっついているので家のようです。
そこは、ホテルなので工夫してお客に見えないように
して頂きたいです。

一番このホテルを気に入ったのは、やはりメインの露天風呂でしょう！
温度もちょうどよくてとても気持ちが良かったです！
スタッフさんのサービスも丁寧でした！
新入社員さんかな？と思われる方もいましたが、なれない口調でも
とても頑張っている姿をみて、とても可愛く感じ頑張ってほしい
と思いました！

食事は、グレードアップにしなかったのでスタンダードの食事
でしたが、思っていた以上に盛りだくさんの内容でしたので
母と二人で残してしまいました。お料理作ってくれた方には
申し訳ないですが不味かった訳ではなくとても美味しかったです。

また機会があったら宿泊させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

GWに宿泊いたしました。訳ありのプラン、お部屋からの景色は今ひとつだけど、８畳２間のお部屋で予約いたしましたので、景色に期待はしておりませんでしたからがっかりすることもなく、広々としたお部屋で嬉しかったです。家族３人なのでお布団３つ並べてひいていただきましたが、主人はいびきがうるさいので、自分で別のお部屋で寝るとお布団を移動。お陰で３人とも熟睡です(笑）こんなことができるのも、２間あるからだねと喜んでおりました。

お食事は、本当に凝っていて、お品書きに書いてあるものと一緒かな〜と思うほど、お品書き以上のものとの組み合わせで盛り付けてあり、素材の良さもさることながら、手のこんだ調理に脱帽でした。新鮮な素材、冷たいものは冷たく、温かい物は温かくという基本のことがきちんとされていて、またサービスしてくださる方の説明、応対も気持ちのよいものでした。「茶碗蒸しはお熱いのでお気をつけください」と出されたのですが、確かに熱々。食べてとても美味しかったのですが、スタッフの女性は素手でトレーからテーブルに置いたような・・・どんな訓練をされているんでしょうか〜手は大丈夫だったのかしら〜と気になりました。プロってすごいですね。

お部屋においてあったホテルのミニコミ誌のようなファイル。お食事をしてからお部屋に戻ってもう一度見て、家族であっこの人！この人も・・・と盛り上がりました。
気持ちの良い応対をしてくださるスタッフの方はちゃんとした社員教育を受けているんだろうなぁと思いましたが、書面からお仕事も楽しくしているんだなぁというのが伝わり嬉しくなりましたよ。パソコン打ちではなく、手書きの文面にも温かさを感じました。

マッサージもしていただきましたが、とてもお上手でした。痛いところに手が届くって感じ。

朝食も種類が多くてあれも食べたい、これも食べたいと欲張ってしまい、昼食がいただけないほど満腹になりました。

また機会があったら宿泊したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

特別料金を払わなかったのに、会席料理は一皿一皿、できたてで、工夫をこらした盛り方がしてあり、見た目も楽しめたし、大変おいしく頂きました。お料理を持ってくるタイミングをウェイターの方が何度も聞きにきてくれたのも、感動しました。お部屋がタバコ臭くて、窓を開けても匂いが抑えられなかったこと以外は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

評判通りご飯が美味しかったです。
夕食も朝食ビュッフェも期待通りでした。

温泉はそこまで広いわけでもありませんが適温で、温泉メインの巡り慣れている人
でない限りは楽しめると思います。

至る所に手書きの表示がありアットホームさに心が温かくなります。
とくに部屋に置いてあるホテル発行のペーパーには和ませられます。
ホテルスタッフの紹介や箱根のおススメご飯処紹介、雨の日の箱根観光の仕方など
が書かれてあって親切です。
料理長による連載もあり「この人が作ってくれたのか！」と思うとより一層ご飯が
美味しく感じられました。

アメニティも豊富で、クレンジング、コラーゲン石鹸、洗い流さないトリートメント
オールインワンゲルなどが大浴場に置いてあります。
あとウェルカムドリンクとしてミネラルウォーターとビールがあったのにテンションが
上がりました。

部屋はオートロックではありませんが、大型の液晶テレビがあり、そこまで古くは
感じませんでした。
ただ少し音が響きやすいかもしれません。角部屋だったせいか隣がうるさい、と
思うことは特にありませんでしたが。
スタッフの親切さも光っていたし、満足でした。
コストパフォーマンスは良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

機会があれば又泊まりに行かせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

建物が古かったのと、道がわかりにくかったが、ホテルの方の対応はとてもよかった。
観光の拠点にはとてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋も綺麗で十分な広さでした。お湯も沸かしてくれていたのですぐお茶も頂けましたし、フットマッサージャーがあり、ゆったりと過ごせました！食事はナシのプランだったので分かりませんが、季節の桜ソフトをお風呂上がりに食べましたがとてもおいしかったです！柄浴衣の写真付きの貸出があったり（有料ですが）面白いと思いました。朝もチェックアウトが11時だったのでゆっくりできました。もしできれば、卓球を無料貸出にしてお風呂場前スペース以外の専用部屋などがあるといいなと思ったことと、部屋が乾燥してたので加湿器が欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年04月

早めに到着しましたが、係りの方がとても親切丁寧ですぐにお部屋に案内してくれました。
お部屋は、和洋室でとても広くベットある部屋、和室，洋室とチョットリッチな感じでした。

夕食もおいしく頂きました。朝食もこじんまりとはしていましたが種類も多く、どれもとてもおいしかったです。

ＴＶのＢＳが見られなかったのがちょっと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お部屋が16畳だったのでとても広く良かったです
景色は初めからよくないと記載されていたので問題無かったです

お食事がとてもよかったです

お風呂にスリッパを置く時に部屋の札をとめれるようになっていたので
凄く気がきいているなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月２２（木）に４才の娘を含む家族３人で宿泊しました。
露天風呂がひとつなのが残念ですが、とてもいいお風呂でした。
食事は素晴らしい！！ひと品一品手が込んでいて、日本料理の良さを改めて感じました。
朝食ブッフェも◎！！いつもはパン派ですが、あまりの充実ぶりについ和食に手が伸び、両方食べてしまいました。
お部屋は今ひとつな感じでしたが、スタッフの方も感じがよく、このお値段ですから満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

１泊朝食バイキング付きプランだったのですが、食事もお風呂もサービスもとても良かったです。
ただお部屋はビジネスホテルの１室のような感じで洗面所が３点ユニットバスになっていて、洗顔や歯磨きの時にトイレの臭いが気になりました。

お風呂は広々としていましたが、露天風呂が男女入れ替え制となるため、露天には彼氏しか入れませんでした。
でも朝食後に入ったお風呂は、ほぼ貸切状態で、朝日がまぶしくとても気持ちよかったので満足です。

朝食バイキングは種類が豊富でどれもおいしく、つい食べ過ぎてしまいました。

遅いチェックイン・チェックアウトができ、安さのわりに全体的に良かったので、次は別のお部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

娘の卒業祝いで箱根に来ました。
母娘二人の旅行は初めてだったので不安でしたが、とても温かくもてなしていただいて感謝しています。

部屋の広さ、清潔感は申し分なく、必要なものは全て揃っていました。
ただ、ユニットバスのシャワーカーテンに黒カビが結構ついていたのがちょっと気になりました。
私たちは温泉に入ったのでお風呂は使わなかったのですが、トイレに行くとき目についてしまうかな、と。

旅館とビジネスホテル両方兼ねてる感じで中居さんがべったりではなく、ほどほどに放っておいていただけるのが気楽でした。

なにより食事はどれも美味しく最高でした。
結構量が多くて、食べきれなかったのが今でも残念です（笑）
デザートが食べられないというと「お部屋に持って行っていただいていいですよ」とのお言葉。ありがたく部屋でゆっくりいただきました。

翌日の朝食も和食バイキングとの事だったので、パン派の私は物足りないかな、と思っていたのですが、ちゃんとパン、コーンフレーク、コーヒーも用意してあって嬉しかったです。でも和食も美味しかったので両方食べちゃいました。

チェックインの時しか名乗らなかったにも関わらず、朝食の時スタッフの方に「○○様、おはようございます」と席に案内されたのはびっくりです。
また帰りの時も清掃係の年配のスタッフさんに「ありがとうございました」とお礼を言うと「またいらしてくださいね」とにこやかに対応していただき、チェックアウトの際、フロントの方に箱根名所までの案内を丁寧にしていただけたり、ホテルスタッフの方々のお人柄が垣間見ることができ、嬉しかったです。

また箱根に行く際は是非立ち寄りたいホテルです。
娘も「ここに住みたい！」というくらい楽しんでくれたみたいで（笑）良かったです。

ホテルの方々のおかげでいい旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

宿泊を利用させていただきました。
お風呂もあり、ごはんもおいしくとても満足しました。
個人的には朝食のバイキングが種類豊富ですごくよかったです。
また箱根に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

久しぶりの夫婦水入らずの旅行、ゆっくり楽しむことができました。混んでたのか、夕食の時間が17時半か19時半しか選べなかったので、中間の時間で食べれるともっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

お部屋は標準的な広さで、テレビは旅館の部屋にしては大画面でした。
残念ながら露天風呂の方には入れなかったのですが、シャンプーリンスをはじめ化粧水やヘアトリートメントまで置いてありとても助かりました。
ただ、到着が遅い場合、ケーブルカーが無くなるので強羅からタクシーで行くこととなり多少不便でした。翌朝はホテルのサービスで強羅駅まで送迎していただいたので助かりました。チェックアウトが11時なのもゆっくり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

今日ホテルから帰ってきました。初めて箱根に行って、こちらのホテルで２泊しました！
ホテルの外観は可愛らしい感じで、日曜日も月曜日もかなりの賑わいでした☆
家族連れより圧倒的に高齢者の方が多かったです。
ホテルはやはり新しくはないですが、若々しいスタッフの方々が一生懸命接客されていて、とても好感の持てるものでした。
ホテルの至るところにスタッフの方々の手作りのアイテムがあって、ホテルに対する愛情と一生懸命さを感じました。
お部屋とお風呂はやや不満となりましたが、お風呂がせめてもうひとつ、お部屋はもう少し新しさ（リフォームなど）してあると良かったのになと思いました。

だけどそのすべてを覆すのがお料理でした。前評判どおりとてもおいしくお腹いっぱいで、子供にも気遣ってくださって感謝しています。やはりおいしい料理とスタッフの方々の笑顔はすばらしかったです！

このホテルがリフォームされてお部屋とお風呂が新しくなればぜひぜひまた訪れたいです！！本当に有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月