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ホテル タートルヒルズ クチコミ・感想・情報

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ホテル タートルヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.51
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.28
  • 食事3.82
宿泊年月
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310件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 15:34:51

ベットの寝心地はやはり最高です。
提携駐車場も利用でき、とても良いです。お風呂とトイレは少し狭いですが綺麗に清掃されていて問題ないです。ただ、エアコンを強でつけた時に大きな音がしてました。中くらいの時は問題ないです。フロントの方やお掃除をしてくださる方も親切で丁寧で何度も利用させていただいています。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中&ミネラルウォーターサービス≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&5年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 16:22:55

キャッシュバック良。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月25日 18:24:45

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプランは大変人気となっており、
お客様にもお気に召していただき、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、
今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【キャッシュバック2000★リニューアルシモンズ】ビジネス応援~全室シモンズ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合5

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 09:12:24

羽田からの早朝便の前泊で利用させていただきました。
とても清潔でホテルのスタッフも感じがよかったです。
ベッドとお風呂は狭かったので、次は違うお部屋を予約します。
是非また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月25日 18:25:31

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
「是非また利用させていただきたい」との大変有難いお言葉をいただき、
非常に嬉しい限りでございます。
次回ご利用いただく際にも同じお言葉を頂けるよう
お客様のお言葉を励みに、より良いホテル作りに努めてまいります。
今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【缶ビールサービス×口コミ投稿でポイント5倍】スペシャル特典付き【日にち限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合3

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投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 23:39:26

値段の割に汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月09日 10:06:50

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお客様からのお声を真摯に受け止め、今後の発展に向けてより一層精進して参る所存でございます。
今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【楽天限定★期間限定★ポイント5倍×缶ビール】5年連続4つ星獲得記念☆☆☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 08:52:05

駅からの距離は微妙
川崎での定宿になりそうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月01日 10:28:18

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
「川崎での定宿なりそう」との有難いお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値×ポイント10倍★日にち限定★楽天限定】シモンズリニューアル1周年記念!スペシャルDAY
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 18:38:49

昔の方が対応が良かった気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月01日 10:25:12

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
この度のお客様への応対に関しましては、以前よりもよくないとのご印象を抱かれたようで、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心配りの行き届いた応対を日々心掛けておりますが、初心に戻り、今一度意識を強めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお客様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテル作りに一層励んで参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュバック3000★リニューアルシモンズ】お得にご返金!~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合3

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 20:09:10

壁がやや薄いのか、隣室の水回りの音が結構聞こえてくる。駅から遠い。フロントの接客、アメニティは大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月01日 10:14:59

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
隣室からの音に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面ですのですぐの改修は難しいですが、お客様のお声として真摯に受け止めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、またお褒めのお言葉も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【缶ビールサービス×口コミ投稿でポイント5倍】スペシャル特典付き【日にち限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合3

ヒデロン0834さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

ヒデロン0834さん(24件) [50代/男性] 2017年04月27日 10:06:58

フロントのアロハと隣の中華料理店とのギャップは面白かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月01日 10:11:08

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
当館は館内全体をハワイアンコンセプトで統一しておりますが、併設の料理店は中華ですので確かにギャップがございますね。
面白いと好意的に捉えていただき、ありがとうございます。
今後もよりよいホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【さき楽★早割28】28日前までのご予約がお得!~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合3

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 19:34:34

和室で4人泊まるのはチョット狭かったです。
部屋いっぱいに布団を敷き詰めても重なってました。3人がギリギリかな。

マットレスは凄く寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年05月01日 10:06:45

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛け致しました。
当館和室のマットレスは、高反発マットレス「Airy」を導入をしており、お客様に大変好評をいただいております。
寝心地が良かったとのお声をお聞き出来てよかったです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪ミネラルウォーターサービス≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&5年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル和室19平米(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 22:04:36

こじんまりとしたホテルだった。
必要なものはあり得に不便は感じなかったがお茶のパックが一つだけというのは寂しい気がした。1泊につきせめて2杯分はほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月24日 18:46:57

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
客室に常備しておりますお茶のパックに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
内部にて挙げさせていただきまして、しっかりと検討をして参りたいと思います。
お客様の声に真摯に耳を傾け、今後もよりよいホテル作りに精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【楽天スーパーSALE】最大55%OFF☆★SALE期間だけの特別プライス!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合3

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はやひゆさんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

はやひゆさん(3件) [40代/男性] 2017年04月22日 14:09:08

お風呂場の排水口のニオイが部屋まで匂ってくるのが気になりました。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月24日 18:31:01

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
風呂場の排水溝の臭いに関しましては、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
万全の客室状態でお客様をお通し致しますよう、清掃スタッフ・従業員共々、清掃時の確認の徹底を強化して参ります。
よりよいホテル作りの為により一層の精進の気持ちをもって今後の発展に励んで参りますので、このような事がありながら誠に恐縮なお願いではございますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約がお得!~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

an3612さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

an3612さん(3件) [50代/男性] 2017年04月22日 09:05:50

時々利用していますが、初めての和室を利用しました。
一人だと広すぎたので、年寄ファミリー向けかなと感じましたが、不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月24日 18:23:15

いつもタートルヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の和室のご利用、誠にありがとうございました。
よりよいホテル作りの為に今後も精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズを末永くご愛顧いただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪ミネラルウォーターサービス≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&5年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル和室19平米(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 15:37:18

お気に入りで頻繁に利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月11日 12:04:01

いつもタートルヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお気に入りいただきまして、心より感謝を申し上げます。
今後もご満足いただけますよう精一杯精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズを末永くご愛顧いただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュバック4000★リニューアルシモンズ】不動のご支持!~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 17:08:21

立地と価格,内容のバランスがとてもよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月11日 12:02:18

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もお客様にお気に召していただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪ミネラルウォーターサービス≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&5年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

楽天hirofumi1193さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

楽天hirofumi1193さん(23件) [60代/男性] 2017年03月30日 12:50:50

駅からは徒歩すこし有ります。
部屋も満足、ホテル従業員も明るく、親切に対応してくれます。
キャッシュバックはとても魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月04日 19:57:02

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
当館のご滞在にご満足をいただけたようで、何よりでございます。
プランも魅力的にお感じいただけたようで、大変よかったです。
今後もお客様にご満足いただけますよう、快適な客室作りや気持ちのよい接客・応対に努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュバック4000★リニューアルシモンズ】不動のご支持!~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

神坂俊一郎さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

神坂俊一郎さん(154件) [60代/男性] 2017年03月27日 22:30:24

施設的にはまずまずの部屋で、ベッドも広いが、京浜急行の騒音が、気になる人には気になるだろう。
また、JR・京急の川崎駅からは少し遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル タートルヒルズ 2017年04月04日 19:53:52

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
外部からの音に関しましては、事前にご要望をいただければ、可能な限り軽減したお部屋でご用意させていただいております。
もし次回ご利用いただく機会がございました際には是非ご利用下さいませ。
より快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【さき楽★早割28】28日前までのご予約がお得!~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

もも314159さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

もも314159さん(1件) [40代/女性] 2017年03月26日 16:01:07

3/22~25まで利用させてもらいました。
立地的にはもう少し駅から近ければと思いましたが、一本道で分かりやすく、近くに飲食店やコンビニも多かったので良かったです。
お風呂が独立していたので入りやすかったですね。
ただ、部屋が画像で見たのよりも狭かったのでもう少し広さがあれば言うこと無しでした。

機会があればまた利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル タートルヒルズ 2017年03月27日 16:55:39

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
当館自慢の和室にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
「機会があればまた利用したい」との大変有難いお言葉、非常に嬉しい限りでございます。
よりよいホテル作りの為に一層精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪ミネラルウォーターサービス≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&5年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル和室19平米(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:44:21

風呂とベッドが狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテル タートルヒルズ 2017年03月27日 16:51:04

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お風呂とベッドに関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては固定設備ですので、その他の面で出来得る限りカバーして参りたいと思います。
ベッドに関しましては、より広いダブルベッドを配置したシモンズダブルというお部屋もございます。
もしまたお越しいただける機会がございました際は、是非ご検討下さいませ。
お客様の貴重なお声一つ一つに真摯に耳を傾け、より快適なホテル作りを目指して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪ミネラルウォーターサービス中≫【全室シモンズ★アワード4回受賞&5年連続4つ星】
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 22:35:35

思っていたより駅から近くベッドが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル タートルヒルズ 2017年03月15日 10:05:56

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
「ベッドが良い」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?
今後もお客様にご満足いただけますよう、よりよいホテル作りに精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値×ポイント10倍★日にち限定★楽天限定】シモンズリニューアル1周年記念!スペシャルDAY
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル タートルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 22:34:20

ベッドが最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル タートルヒルズ 2017年03月15日 10:02:43

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
「ベッドが最高」とのこれ以上ないお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう、より快適な客室作りに一層努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値×ポイント10倍★日にち限定★楽天限定】シモンズリニューアル1周年記念!スペシャルDAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

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