石和温泉　木創りの宿　きこりのクチコミ･お客さまの声

支配人をはじめ、受付の方もお部屋担当の方もみな明るく気持ち良く過ごす事が出来ました。食事はどれも美味しく食べ切れないほど沢山の種類があり大満足。
ワイン豚は白ワインを飲ませて育てているそうで、お肉が柔らかく食べやすかったです。
温泉は肌触りがとろーりとして気持ち良く美肌効果が高そうです。
また、プランには記載がなかったのですが、チェックイン時に色浴衣を選ぶことが出来たのが嬉しかったです。また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

家族で利用しました。
旅館の方の心温まるサービスはとても良かったのですが設備面で残念なところが多かったです。
ただコストパフォーマンスを考えるとあれでもいいなかなぁと考えなくもないですが。
まず入り口の人力車はボロボロで風情を感じるどころがだらしない印象、そしてネオン(？)のような看板も安っぽい。また部屋の花が枯れていたこと、エアコンが旧式でうるさかったこと、埃っぽい部屋だったこと。また夕食にでた「香物」の大根が香水くさい感じで吐き出してしまいました。
そして食事した部屋のトイレ、汚すぎてあれなら利用不可にして化粧室として全ての食事処と共有で設備の整ったものが１つあれば十分です。以前使っていた部屋のトイレなんでしょうがあれはマイナス印象です。
・・・多少値段があがってもこの辺りは改善されるといいです。
また、朝食の際にお味噌汁をおかわりして構わないということだったで、実際もらいに行きましたら、年配の女性が「本当は一杯だけなんだよっ」と忌々しげに言われて、他の従業員の方がとても良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

雰囲気のあるHPに惹かれて家族で泊まりに行ってきました。
HP通りの雰囲気のある宿、期待通り。

食事は大変おいしく、最近はやり？の和食の懐石料理でした。
（懐石料理って昔と違って本当に美味しくなりましたね）
　・豚肉のしゃぶしゃぶ（肉厚なのにやわらかい）
　・一品、一品が工夫された、材料にもこだわった料理かとおもいます。

　それ以外にもたくさんでみんなお腹いっぱい。食べすぎでした。
　・朝ごはんもおいしく、そこで出てきた有精卵の卵は絶品。
　　（あとで調べたら6個で400円ぐらいする卵とのこと）

お風呂もよく、店員さんもみんな愛想がよかったです。
ほぼ満室でしたが、それも納得です。

最後にちょっと残念なのはトイレが小さいこと。
これがなければ100点でした。
でも、それ以外はいいところ。また家族で行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

1月6・7日で宿泊しました。
到着時〜部屋までの案内はとても丁寧で、「いいお宿だなぁ〜」と思いました。
1組団体さんがご一緒だったので仲居さんが「早めにお風呂に入った方がいいですよ」と親切に教えてくれてお茶を飲んでから91歳の祖母と6・2歳の娘と温泉に行きました。

そしたら脱衣所の寒い事×2・・・。本当にびっくりです。
温泉はとても気持ちよく入れましたが、出た後もやっぱり脱衣所が寒くてお風呂に入ったのにとても寒かったです。そして帰り道の廊下もとても寒かったです。
高齢者にこの温度差はとても体に悪いと思います。せめて脱衣所だけでももう少し暖かくして頂けたらいいと思います。
食事も団体さんと一緒だったせいか、とても待たされ食事を始めてから2時間近くかかってしまいました。（おかずが全部出てから30分程待たされ、ご飯・お味噌汁・デザートが運ばれて来ました。全て食べ終わってしまい、結局漬物とお味噌汁でご飯を食べました。）忙しいのは分かるけど・・団体さんが泊まる事が分かっていたのなら人手をもっと増やして対応した方が良いのではないでしょうか？！人手が足りない事を理由に食事を待たされた事　とても不快に感じました。

そして夜　娘たちが寝てからゆっくりお風呂に入ろうと思ってお風呂に行くと、お風呂が薄暗くてビックリ。4個電気があるうちの1個しか電気がついてなくてとても怖かったです。次来るお客さんの為にも早めに電球を交換した方がいいと思います。

部屋の設備は広くてキレイでしたがトイレの鍵が閉まらなかったので直した方がいいと思います。

朝食は和食で美味しかったんですけど、サラダのバイキングはいらないと思います。大名膳の所の小鉢に置いた方が取りに行く手間もなくていいと思いました。あと、おかゆくらいは用意しておいた方がいいのではないでしょうか？！

帰りは、焼き芋を頂いて駐車場まで荷物を運んで頂きとても気持ちが良かったです。

送迎はとても良かったのに他の事がちょっと残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

・このホテルには二泊し、一日目は食事付きでしたが、この日は素泊まりでした。
同じ部屋で、インターネットのできる部屋をお願いしていましたが、韓国の団体が入ったからと、二日目は別館の部屋に変えられました。
添えの間付きのとても立派な部屋でしたが、外で食事する都合があって素泊まりとしたもので、ただ寝るだけにはもったいなかった。
・一日目の本館の部屋はインターネット使えたのですが、この日の別館の部屋は使えなかった。それで「設備・アメニテイ」をやや不満と評価させていただきました。
・別館には露天風呂しか無く体を洗うには寒すぎます、内風呂のある本館に行くには一度館外に出て道路を横切って行く必要があり、とっても不便ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

・部屋は広く、朝窓から富士山が見え良い部屋だと思います。でも、トイレに入ると便器にトイレットペーパーが残っていました。掃除の跡かとは思いますが、前の宿泊者の使用跡の様な気もして、嫌な気分でした。
・洗面所のお湯が出ませんでした。長い間、出しっぱなしにしてみても出ません。
・夕食朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

仲居さんも楽しい方で、居心地がよかった。
平日ということで、お客さんもあまり多くなかったのか、車で駐車場から出るまで沢山の方々に見送って頂き、嬉しい気分になりました。

又泊まりたい旅館の一軒となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

接客がよく、気持ちよくすごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

来年米寿を迎える母・姉・私の３人親子水入らず２泊３日で利用しました。到着時、駐車場までの出迎えとロビーで冷茶、部屋で桃のウェルカムサービスがありました。部屋は１０畳と６畳の和室＋２畳程度の椅子の置いてある板の間で整頓されており、快適でした。仲居さんからの説明時、女湯が階段で２階にある旨。母の足の状態からやや不安あるも、仲居さんの心遣いにより、時間を決めて１階の男湯と女湯を入れ替えていただき、大変助かりました。（後で聞いた所、今まで一度も変更したことはなく宿主にかけあっていただいたようです。改めて仲居さんに感謝、感謝）肝心の温泉は、単純アルカリ泉。男湯の方がやや広いもののどちらとも清潔で気持ちよく入浴することができました。食事は朝・晩の内容・量とも満足（嫌いな物は、事前に伝えればある程度の我儘は受け入れて頂けました）。今回の旅行は、母のルーツ探しが目的でしたが、思いがけず良い宿と仲居さんに出会え、大変満足しました。また、山梨県へ旅するときは是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

６月の平日に泊まりました。古い作りの旅館でしたが、風情があり逆に品があるように感じました。
対応は良いし、お風呂はヒノキ造りでゆったり入れました。
料理もお腹が一杯になり、おいしいお酒も推奨してもらい、何から何まで
良かったです。次回は子供達も一緒にと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

玄関先から純和風、従業員の方はとても親切、部屋も広くとても落ち着きました。
コンクリートの大きな豪華そうなホテルもいいですけど、やっぱり和風がいい。緑の庭も気持ちよかったです。
なにより仲居さんの対応がよかったです。又そちらの方へいったときには、泊まりたいとおもいます。
このプランでの部屋、食事大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

４月１５日に久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。

スタッフの方がも明るくサービスが行き届いていて良かったです。
何より食事がとてもおいしく家族全員大満足でした。
もちろんお風呂も気持ちよく、女性はかわいらしい浴衣が選べるのがうれしいですね。

あえてひとつだけ気になることを言うなら、エアコンの音が少し気になりました。

ぜひまた機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

食事は良かったし仲居さんの接客も程よい接し方で好感が持てました。
エントランスが和風ですばらしい、建物も木造建築と山梨の雰囲気を醸し出していて好感度アップ！。従業員の方々も程よい接し方で気持ちよく泊まれました。
お風呂は今時なかなかないヒノキの大浴場！保持が大変と従業員の方が言っておられたが是非今のままで・・・。
一つ残念なのは初音の部屋に泊まりましたが畳がだいぶ老朽化して畳表のカスが靴下にいっぱいつきました、掃除はきちっとされていて部屋のどこもきれいでしたが。畳表の張替えをご検討されてはいかがでしょうか？
ワイン豚肉は大変おいしかった。

宿泊年月

2009年11月

一泊でしたが良い時間を過ごせた事に感謝しています。

普段だと高級過ぎて手の出せない価格でしたが９月限定企画でしたので決めました。
ハード面、ソフト面どちらも満足のいく宿です。

露天風呂は別館(道路の向かい側)のが入ることができ、楽しく行き来できます。
普段内風呂はあまり楽しめない私もここの内風呂は大変楽しめ、何回も入ってしまいました。

朝食のとき手違いがありましたが、なんとか部屋食で頂くことができました。

今回の一人旅を楽しく過ごせたのはひとえに部屋係りのＭ田さんのおかげと感じています、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

旅館近くに川があり桜が川沿いに咲いていてとてもきれいでした！桜祭りもやっていて食後の散歩にちょうどよかったです。旅館の本館は古いですが、ラッキーな事に別館に案内され、とても綺麗で広い部屋でゆっくり過ごすことができました。夕食も筍ごはんやワイン豚のしゃぶしゃぶなど、とてもおいしくいただきました。デザートも甘すぎずおいしかったです。朝食は量が多くて食べきれませんでした。焼き魚がおいしかったです。
本館にあるひのきの内風呂はちょっと。。というより、かなり古くしかもお湯の温度が高すぎて結局大風呂の方には足先しか入れませんでした。。一人用のかけ流し風呂はちょうどいい温度でそっちだけ入ることができました。カランも古く他の人がシャワーを使うと自分のシャワーの温度が熱くなったり冷たくなったりするのは困りました。電気も蛍光灯なのでカビがよく見えて気持ち悪かったです。男風呂のちょうど真上に女風呂があるのですが吹き抜けになってるので下にいる男性の声が聞こえて落ち着きませんでした。着替える場所とお風呂場の仕切りのドアが透明なのでお風呂に入りながら人の着替えが見えるのも不快でした。
着替える場所のテーブルを撤去してマッサージ器を置くといいと思います。
ハッキリ言ってお風呂は近所のスーパー銭湯の方が全然立派です。
別館の露天は新しくて綺麗ですがものすごく浅いうえに温度が低く寒かったです。私たちの他に誰も入ってなかったのでゆっくりできたのはよかったです。でも特に景色が見えるわけでもないのに露天にする必要性があるのか不思議です。
今回は新しい部屋に宿泊できたし、スタッフの方々もみなさん親切で、食事もとてもおいしかったので満足です。お風呂は残念でしたがあの料理内容で1万円はすごくお得だと思います。
色々とありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【本館きこり】室数限定！新春企画\10,000！で石和温泉の旬彩を満喫プラン【1泊2食】
限定きこり（本館和室）

宿泊年月

2009年04月

本館予約でしたが、実際は別館（こちらの方が部屋が広め？）でした。
広い部屋でゆったりでき、満足でした。

大浴場のサウナ室が暗くて、入って良いモノなのか分からなかったことだけが難点です。

【ご利用の宿泊プラン】
【本館きこり】自然と料理を愉しむ・ゆったりお部屋で旬彩会席に舌鼓プラン《1泊２食付》
きこり（本館和室）

今回、お試し企画で宿泊しました。到着早々に抹茶を出してくれて、それから部屋に案内されました。ロビー受付.中居さんとても明るく親切で気持ちが良かったですよ。部屋は普通でした。お風呂は3つ有って一つは温かいお湯でもう一つはぬるいお湯でもう一つは冷たいお湯！ちょっと不思議なお風呂（（笑））女風呂は違ったみたいです。で夕食は期待以上の料理でしたよ！また機会があったらお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【きこり】お試し企画\10,000！で石和温泉の旬彩を満喫プラン【1泊2食】
きこり（本館和室）

遅い到着だったにもかかわらず、親切にして頂きました。
おかげさまでゆっくりと過ごせました。
ありがとうございます。


ただ、帰ってきてから気付いたことが二つ。
私達が利用したプランの食事予定表では
揚げ物も入っていたようなのですが、
食事の時に揚げ物は入ってなかったと思うのですが。。
それと、朝食は部屋食と表記されていましたが、
実際には朝食会場での食事でした。

【ご利用の宿泊プラン】
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きこり（本館和室）