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かんぽの宿 青梅 クチコミ・感想・情報

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かんぽの宿 青梅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.17
  • 食事3.33
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 22:15:26

家から一時間くらいで行ける場所なので旅行という気分でもないなぁとあまり期待しないで出掛けました。

しかし、ロケーションのよさに『ここは東京ですよね』って思わず考え直しました。

さらにスタッフの皆さんの感じのよいこと。
また、是非利用させて頂こうと思います。

お部屋もとても綺麗でした。ベットのお部屋でしたが、ゆったりのんびりできました。温泉も広々ゆっくり入れました。ただ露天風呂がないことが残念。

お料理も美味しくいただきました。量を控えたと謳ってありましたが十分満足でした。
次に利用するときは、ステーキや伊勢海老のコースまた、釜飯なども頂いてみたいと思います。

細部にホテルスタッフが心配りをしていることが感じられる素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かんぽの宿 青梅 2016年08月11日 18:54:06

この度はご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当宿は都心から約60分、清流多摩川と奥多摩の山々を望む温泉ホテルとして皆様にご利用いただいております。
当宿から、お車で約20分程の「御岳」付近までお出掛けいただきますと都会を忘れる幻想を感じていっただると思います。
次回ご利用の際には、少し足を延ばして見てください。
夏は清流多摩川、秋には紅葉とお楽しみいただけます。
お食事プランも四季に応じてメニューを変えてご用意しております。
メイン料理チョイスでお選びいただくプランもございますので是非、ご利用ください。
これからも、皆さまに安心してご利用いただき、ご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

総合2

タマコ2001さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

タマコ2001さん(10件) [60代/女性] 2016年04月05日 13:09:26

従業員のサービスは それぞれが責任を持ち 非常にしっかりされていました(これは 初めてです) 問題点 ①風呂の温泉があまりにチャチ ②夕食がこれほどお粗末とは思わなかった 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
かんぽの宿 青梅 2016年04月05日 21:21:38

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
従業員のサービスに関して、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなりました。
一方、問題点としてご指摘いただきました、お風呂の温泉、夕食内容につきましては、今後の課題として、取り組んで参ります。
これからも、お客様のお言葉を励みに、少しでもご満足いただける宿づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。


 かんぽの宿青梅 総支配人

ご利用の宿泊プラン
春野菜色々と 豚肉の籠蒸しヘルシー 春の和(なごみ)会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合3

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 18:17:24

フロントの方や食堂の方の対応は親切でよかった
食事がいまいち素材が?でした
また子供のハンバーグと肉が焦げてたり、味付けが濃かったり、それが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
かんぽの宿 青梅 2016年03月11日 21:10:32

この度は、当かんぽの宿青梅をご利用いただきありがとうございました。
フロント、食堂での対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同、大変感激しております。
しかしながら、せっかくのご家族様でのご旅行、楽しみにしていただいていたお食事で、お客さまにご満足いただくことができなかったことは深く反省しております。
また、お子さまのお食事のハンバーグ、お肉が焦げていたものであったことは、お客さまサービスとしてあってはならないことであり、重ねて反省をしているところでございます。
今後は、お客様みなさまにご満足いただける宿を目指し、社員一同改善に努めてまいりますので、引き続き、かんぽ宿青梅をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客さまご家族様のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿青梅 総支配人

総合4

shinanonokuniさんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

shinanonokuniさん(132件) [40代/男性] 2016年02月29日 23:45:23

多摩川を見下ろす断崖上にあり、とても景色の良い宿でした。設備も綺麗で充実しており、快適に過ごせました。食事も美味しく戴けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
かんぽの宿 青梅 2016年03月04日 12:09:27

ご利用ありがとうございました。
お客さまにご満足いただけてスタッフ一同安心いたしました。
多摩川は四季折々見え方が変わりますのでまたぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

総合5

楽天家族6776さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

楽天家族6776さん(5件) [50代/男性] 2016年01月29日 14:52:15

温泉大好きな妻と行きました。青梅特快の電車で行きました。予想を遥かに上回る心地よさでした。フロントの2人の若い女性の接客対応は見事でした。完璧です。レストランの案内の人達も申し分ありません。隠れた名湯ですね♪(笑)個人差も有りますが、若干、私には湯温が低く思いましたが、十分許容範囲です。妻にまた、連れて行けと言われています(笑)娘もせがみました(笑)有り難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
かんぽの宿 青梅 2016年02月02日 11:22:03

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
フロント担当をはじめ、社員一同嬉しく思います。

当宿の温泉(大浴場)はご存じのとおり、最上階にあり、展望大浴場として皆様にご好評いただいております。これからの時期は、桜や新緑を望みながらの入浴がお楽しみいただけますので、ぜひ、また、奥様、娘様とのご家族のご旅行にご利用、ご宿泊ください。
 
お客様からいただいた言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 
かんぽの宿青梅 社員一同

ご利用の宿泊プラン
冬野菜に豆乳鍋でヘルシー  冬の和(なごみ)会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

miya0017さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

miya0017さん(9件) [70代/男性] 2015年09月27日 07:03:25

家族での旅の宿泊でしたが、とても気持ち良く過ごすことができ感謝しています。また機会があったら宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
かんぽの宿 青梅 2015年10月06日 12:22:57

この度は、かんぽの宿青梅をご利用いただきありがとうございました。

初めてご利用いただいたとのこと、対応や料理について、お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。
かんぽの宿青梅では、四季折々のお料理で、お客さまをお待ちしております。
機会がございましたら、ご家族様お誘いあわせの上、ご友人様等でお越しいただきますようスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

これからも、お客さまのお言葉を励みに、ご満足いただける宿づくりに努めてまいります。

今後も、ご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
量を控えてヘルシー 秋の和(なごみ)会席
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合5

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miya0017さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

miya0017さん(9件) [70代/男性] 2015年09月25日 18:19:25

初めて利用させて貰いました。宿泊人数の変更が前日になりましたがキャンセル料金がかからず助かりました。受付での対応も親切でとても気持ち良かったです。料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
かんぽの宿 青梅 2015年10月06日 12:24:05

この度は、かんぽの宿青梅をご利用いただきありがとうございました。

客様からいただく、お言葉が私スタッフにとってとても励みになります。

ありがとうございます。

これから、秋、冬と季節ごとに奥多摩の四季をお楽しみいただけると思います。

また、機会がございましたら、ご家族様、ご友人様等でお越しいただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

これからも、お客様のお言葉を励みに、お客様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
量を控えてヘルシー 秋の和(なごみ)会席
ご利用のお部屋
【禁煙 和室8畳】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月07日 22:30:57

設備は綺麗です。
贅沢を言えば、露天風呂が欲しいです。
お部屋、内風呂ともに、密室性が高く、少々、息苦しさを感じます。部屋の窓も、安全性のためか、少ししかあきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
かんぽの宿 青梅 2014年05月21日 11:51:27

この度のご利用誠にありがとうございました。露天風呂についてはこれまで利用されましたお客さまから設置のご希望の声をたくさんいただいているところですが、なにぶん構造的な問題等もあり、申し訳ございませんが増設の目途はたっておりません。また、お部屋や内風呂についてですが、息苦しさを感じられたことに対してお詫び申し上げます。ただ、これもお客さまの安全を最優先に考えたための対応ですのでご理解くださいませ。
これからも宿に携わる社員一同、お客さまの声を反映できるような施設づくりを目標に日々取り組んでまいります。ぜひまたご利用いただける日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
春の和(なごみ)プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

WASSY1120さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

WASSY1120さん(3件) [70代/男性] 2013年09月22日 16:54:08

都心から近い割に部屋・浴場からの自然豊かで雄大な眺めが一望できて大満足でした。
値段もリーズナブルで、新緑や紅葉の季節に是非もう一度訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
かんぽの宿 青梅 2013年10月28日 18:22:13

鷲沢 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
鷲沢様のおっしゃるとおり、青梅は東京の奥座敷にあり、山、川と自然に恵ま
れ、春の時期は梅や桜、夏は新緑、秋は紅葉と四季折々の風情を楽しむことが
できるところです。
再度、鷲沢様がお越しされる日を職員一同楽しみにお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
もみじプラン 
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月13日 23:19:16

スタッフ全員気持ちよい対応でした。食事も満足
私は身長177センチ 布団が少々短めでした且つ女房は硬すぎたとのことでした
総合的に満足いたしました 次回もまたかんぽの宿を利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
かんぽの宿 青梅 2013年10月28日 18:22:32

千原 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
布団の仕様でご不自由おかけしたこと申し訳ございませんでした。おやすみい
ただくお布団は旅の疲れをとるための重要なアイテムです。この度のご指摘を
真摯に受け止め今後の改善事項とさせていただきます。
再度、お越しいただくことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
もみじプラン 
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月06日 07:11:45

8/3の青梅花火大会にあわせて宿泊しました。宿をでてすぐのところから花火が見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
かんぽの宿 青梅 2013年08月14日 21:08:09

ご利用誠にありがとうございまいた。
かんぽの宿青梅にご宿泊されて年に1度の花火大会を楽しんでいただけて大変うれしく思います。
毎年花火大会をお目当てにご利用されるお客さまも多数いらっしゃいます。
青梅は四季折々の風情を楽しんでいただけますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
“ふたり旅プラン”田舎郷土風会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

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せみくるまさんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

せみくるまさん(1件) [30代/男性] 2012年12月28日 19:42:18

忘年会ということで宿泊しました。事前に2回ほど夕食は座敷という確認をとりましたが当日行ってみるとテーブル席でガッカリ。
変更を申し出ると謝罪も無く、今からだと動かすのが大変だから出来ないとの返答。
後味悪くスタートした忘年会でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
クリスマス・忘年会おすすめ!米沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月12日 13:07:34

バイキング形式の朝食時、足の不自由な人のためワゴンが用意されていました。私は杖を使用していたためお皿をワゴンにのせて運べるためとても助かりました。このサービスは便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
かんぽの宿 青梅 2013年06月29日 11:22:43

平素はかんぽの宿青梅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当宿をご利用いただいた際は、大変お褒めをいただいたにも拘わらず、宿からのお礼の返事がなく、大変不信を抱かれたことと存します。
私こと、この4月に赴任し、まもなく3か月が経過しますが、皆様からいただいた暖かいお言葉など、支配人として当然すべき確認を怠り、穴があったら入りたい気持ちでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様の声に耳を傾け、皆様から愛される宿づくりに汗を流したいと思っております。
もし、お許しいただけるのでございましたら、是非またお越しいただき、ご教示いただければ幸いでございます。
かんぽの宿青梅  支配人

ご利用の宿泊プラン
2012春の健康会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月15日 13:29:19

駅からタクシーまたはバスで行かなければならないので、高齢者には不便です。送迎があると助かるのですが、その不便さがなければ何度でも利用したいです。
食事場所には床暖房があり、トイレもきれいでした。食事も大変おいしかったです。従業員の対応もとてもよかったです。温泉でよく温まりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
かんぽの宿 青梅 2013年06月29日 11:23:41

平素はかんぽの宿青梅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当宿をご利用いただいた際は、大変貴重なご意見やお褒めのお言葉をいただいたにも拘わらず、宿からのお礼の返事がなく、大変申し訳ございませんでした。
私こと、この4月に赴任し、まもなく3か月が経過しますが、皆様からのご意見や暖かいお言葉など、支配人として当然すべき確認を怠っておりました。誠に申し訳ございませんでした。
なお、送迎につきましては、地元の交通機関等との関係もあり現在も送迎車両を運行いたしておりませんが、状況に応じて可能な範囲で柔軟に対応したいと思いますので、お気軽にお申し出くださいませ。
今後は皆様の声に耳を傾け、皆様から愛される宿づくりに汗を流したいと思っておりますので、是非またお越しいただき、ご教示いただければ幸いでございます。
かんぽの宿青梅  支配人

ご利用の宿泊プラン
冬:多摩美膳
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 11:42:04

思っていた以上に立地がよく、なかなか良い宿でした。
食事も美味しかった。
今回は、交通の便が良さそうなので旅行初日の集合場所として選びましたが
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
かんぽの宿 青梅 2013年06月29日 11:24:24

平素はかんぽの宿青梅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当宿をご利用いただいた際は、大変お褒めをいただいたにも拘わらず、宿からのお礼の返事がなく、大変不信を抱かれたことと存します。心よりお詫びを申し上げます。
私こと、この4月に赴任し、まもなく3か月が経過しますが、皆様からいただいた暖かいお言葉など、支配人として当然すべき確認を怠っておりました。誠に申し訳ございませんでした。
もし、お許しいただけるのでございましたら、是非またお越しいただき、ご教示いただければ幸いでございます。
かんぽの宿青梅  支配人

ご利用の宿泊プラン
冬:四季彩
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

さーちゃん1213さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

さーちゃん1213さん(8件) [50代/男性] 2011年09月05日 11:50:10

夕食にヘルシーメニューでしたが、煮付けの味付けが きつい 感じでした。関西、東北出身でしたが、互いに感じました。
 朝食は、散歩の後でおいしく食事が出来ました。目の前でのたまご焼きはうれしい限りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
かんぽの宿 青梅 2013年06月29日 11:25:11

平素はかんぽの宿青梅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当宿をご利用いただいた際は、大変貴重なご意見をいただいたにも拘わらず、宿からのお礼の返事がなく、大変申し訳ございませんでした。
私こと、この4月に赴任し、まもなく3か月が経過しますが、皆様からのご意見や暖かいお言葉など、支配人として当然すべき確認を怠っておりました。誠に申し訳ございませんでした。
なお、お料理の味付けにつきましては、近隣の旅館等やお客様からいただいたご意見を参考に献立作りをしておりましたが、当日は味付けが濃かったのかもしれません。
今後からいただきました貴重なご意見を参考に、更に味付け等に気を配ってまいりますので、是非またお越しいただき、ご教示くださいませ。
かんぽの宿青梅  支配人

ご利用の宿泊プラン
健康会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

ケンリウさんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

ケンリウさん(1件) [30代/男性] 2011年04月10日 21:12:15

両親を招待しました。
サービス・食事がとてもよくてすごくよかったそうです!
また、周辺は桜や散策もでき、大満足だったと喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
かんぽの宿 青梅 2013年06月29日 11:25:45

平素はかんぽの宿青梅をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、当宿をご利用いただいた際は、大変お褒めをいただいたにも拘わらず、宿からのお礼の返事がなく、大変不信を抱かれたことと存します。心よりお詫びを申し上げます。
私こと、この4月に赴任し、まもなく3か月が経過しますが、皆様からいただいた暖かいお言葉など、支配人として当然すべき確認を怠っておりました。誠に申し訳ございませんでした。
もし、お許しいただけるのでございましたら、是非またお越しいただき、ご教示いただければ幸いでございます。
かんぽの宿青梅  支配人

ご利用の宿泊プラン
若草プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 15:38:00

楽しく過ごしました、有難うございました。お風呂を期待していましたが、湯層が小さくサウナ等が無く残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
かんぽの宿 青梅 2010年03月29日 15:48:56

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の件でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ぜひまたお越しいただきますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の四季彩(しきさい)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 00:41:43

リーピート宿泊しています。
定期的にメニューも変わり、特に、季節ごとに趣向を凝らした献立は毎回、楽しみにしています。
鍋物は卓上でペースにあわせて火をつけてくれますし、天ぷらも揚げたてが出てきます。
また、別の季節でお邪魔することを楽しみにしています。

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宿泊年月
2009年10月
かんぽの宿 青梅 2010年01月19日 14:37:50

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。この度はご利用誠にありがとうございます。
3月からは春のメニューになり新しい献立になりますので、またぜひお越し下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋の多摩美膳(タマビゼン)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 23:57:57

お部屋も料理のお味も本当に普通でした。大きな期待は抱かないで宿泊料にそった内容だと思います。

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宿泊年月
2009年05月
かんぽの宿 青梅 2009年07月04日 16:09:57

この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。私共スタッフ一同お客さまに宿泊料以上のご満足をしていただけますよう、これからもサービスの改善に努めてまいりたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
かんぽの宿青梅 武藤

ご利用の宿泊プラン
春・彩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

23件中 1~20件表示

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