Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスのクチコミ･お客さまの声

いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食スタッフへの指導不足によりお客様方へ大変御迷惑及び御不快を与えました事、深くお詫び申し上げます。
この件に関しましては、厳格なる対応と再発防止に真摯に取り組ませて頂きます。
　
私を含め、従業員一同今後この様な不始末が起こらぬ様に、徹底した人事と再教育を行わせて頂きます。
　
誠に勝手ではございますが、御客様の御機会がお許しになられましたら是非またお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
今後ともＢ＆Ｂパークホテル鹿児島を宜しくお願い申し上げます。


Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島
次長　野村竜彦

　この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様方にご満足頂けます様、
フロント・客室清掃・朝食等全スタッフ一丸となり、更なるサービスの向上を目指して参りますので、
またお越しの際にもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを宜しくお願い申し上げます。

シャンプー・ボディーソープの香りにつきましては、ご意見を基に検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

それでは、スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

　この度は、数あるホテルの中から
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
　ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様で、
大変安堵の気持ちでございます。

　鹿児島の繁華街と言えばやはり天文館です☆
御客様が仰られます通り、当ホテルからは少し離れておりますが、路面電車に御乗車頂きますと約5分程度で天文館まで着きます(^^)/
鹿児島中央駅周辺も、たくさんの飲食店などが揃っておりますが、
天文館もまた、違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。
5月3日に新しい映画館なども開館し、更に賑わっておりますので、次回お越しの機会がございましたら、是非天文館周辺もお楽しみ下さいませ♪
それでは、御客様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

いつもＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに
御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、御不便などなかったでしょうか。

何かご不明な点などございましたら、
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

さて鹿児島のシンボルでもある桜島が、毎日
活発に噴火しております。
火山灰対策として、フロントにてマスクを
ご用意致しております。

次回御宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。

それではお客様の又のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして有難うございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　福崎

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを
御利用頂きまして誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく思っております(*^^)
当ホテルは駅も近く周辺は観光地・お食事処など
多数ございます。
4月26日からは屋台村オープンなど
これからさらに周辺地域が賑わってきそうです♪

鹿児島といったら焼酎ですよね(^^)v
18時からロビーにてご準備しております
焼酎バーは、少しでもお土産の
参考になればとご準備しております。
またお越しの際は是非お試しくださいませ。

それではお客様の又のお越しを
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございます。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　梶原

　この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
御客様から温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思うと共に、私共スタッフの日々の励みとなっております☆!!
駐車場の御案内や朝食のサービスなどできる範囲ではございますが、全スタッフが一丸となり少しでも御客様方にお慶び頂ける様なサービスを目指しております。
より一層向上に向け前進して参りますので、
何かお気づきの点等ございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

お部屋に設置のマッサージチェアで御寛ぎ頂けた様ですね(^^)vゴルフ旅行や当ホテルでのご滞在が御客様の心に残るものになれていれば幸いでございます♪
またお近くにお越しの機会がございましたら是非Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに
御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

御客様の仰られます通り、当ホテルの立地は
鹿児島中央駅から徒歩5分圏内に位置しておりますので、ＪＲや高速バスを御利用の御客様に
大変ご好評頂いております。
また当ホテルのマッサージチェアをご堪能頂いたご様子に、
私共スタッフ一同大変嬉しく思います。

シャワーの湯量調節に関しまして、
御不便をおかけ致しましたこと
大変申し訳ございませんでした。
お客様方からのご意見をもとに、
改善策を検討して参りたいと思います。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスへお立より下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　福崎

この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
重ね重ねですが、お礼申し上げます。
　お部屋の件に関しましては、当日の空室状況に応じ可能な限り、御変更なども対応させて頂いております。
又何か御要望等がございましたら、お気軽にフトントまでお申し付けくださいませ。
　当ホテルがサービスで行っている、マッサージ機や焼酎ＢＡＲ等、多くのお客様に御好評頂き、温かいお言葉も頂いております☆彡
御客様方に当ホテルでのご滞在時間を、ごゆっくりご満悦頂けたらとスタッフ一同心から願っております(^^)/
まだまだ至らぬ点もございますが、今後更に精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

　この度は、数あるホテルの中からＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のマッサージチェアをご堪能頂けました様で、大変嬉しく思います☆！
出張や長旅のお疲れを癒して頂けたらという想いで、全室に設置させて頂いております。

また、ロビーの焼酎ＢＡＲもご利用頂けましたでしょうか？鹿児島と言えば芋焼酎ですね(*^^)v
ぜひお土産選びのご参考などにも、ご活用頂けたらと思います。
スタッフお勧めの銘柄などもありますので、お気軽にお尋ねくださいませ☆彡

それでは、またお近くにお越しの際には、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
鹿児島でのおひと時はいかがでしたでしょうか？

季節の変わり目ですので、風邪や花粉症、
また鹿児島ならではの火山灰対策として、
細やかながらフロントでマスクをご用意致しております(^^)v

新幹線開通により鹿児島にお越しの際、時間が短縮できるようになりましたね♪
私もつい先日新幹線で県外へ出かけて参りました(^^)/
まだまだ鹿児島中央駅周辺も栄えて参ります☆
是非またの機会にも鹿児島へ足をお運び頂けたらと思います。
御客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

この度は数あるホテルの中より
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

サービス・フロントスタッフへの
お褒めのお言葉、有難うございます。
これからも現状に満足することなく
少しでもお客様に多く満足して頂けます様
スタッフ一同お客様のお言葉を励みに
努めて参りたいと思っております。

鹿児島も桜が咲き始め春らしく暖かくなって
まいりました。
近くの甲突川では桜が見ごろを迎えております。

また機会がございましたら、
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを
宜しくお願い致します。

それではお客様にお会いできます日を
お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　梶原

この度はＢ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はマッサージチェアにて少しでも
お疲れを癒して頂けましたでしょうか？

ご朝食はスタッフが栄養面を考えサービス程度の
簡単な和食になりますが、気に入って頂けた様で
嬉しく思っております。

喫煙所でございますが、御不便をお掛けし
申し訳ございません。
すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見を
基に検討して参りたいを思っております。
ご指摘頂いた点を少しでも接客・サービスで
補っていけます様、スタッフ一同精進して
参ります。

また機会がございましたら、
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスを
宜しくお願い致します。

お忙しい中御投稿有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　梶原

この度はB&Bパークホテル鹿児島アネックスを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩5分圏内に
ございまして、観光やビジネスのお客様にも
大変好評頂いております。
周辺には観光地やお食事処など
多数ございますので、お気軽にスタッフまで
お声掛けくださいませ♪

桜が咲き始め春らしくなって参りました。
鹿児島の春もとても過ごしやすくいい季節です。

それでは、お客様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

B&Bパークホテル鹿児島アネックス
フロント　梶原

いつもB&Bパークホテル鹿児島アネックスを
御利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食はサービス程度の簡単な和食でございますが、スタッフが栄養面など考え、
またお客様のご意見を基に少しずつではございますが、
お客様にご満足いただけます様、努めております。
ご意見などございましたら、お気軽に
お声掛け頂けたらと思っております(^^)♪

今後もおもてなしの心を忘れず
接客の向上・お客様が癒されるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参ります。

また鹿児島にお越しの際は
B&Bパークホテル鹿児島アネックスを
宜しくお願い致します。

季節の変わり目ですので、お身体にはお気を
付けてお過ごしくださいませ(^^)

ご投稿有難うございました。

B&Bパークホテル鹿児島アネックス
フロント　梶原

この度はB&Bパークホテル鹿児島アネックスを
御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、居心地よくお過ごし頂けた様で
スタッフ一同嬉しく思っております。

お部屋に関しましては、御不便をお掛けし
申し訳ございません。
すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見を
基に協議して参りたいと思っております。

山桜も咲きはじめ、まだ少し肌寒いですが、
鹿児島もそろそろ春が訪れそうです。

それではお客様の又のお越しをスタッフ一同
お待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

B&Bパークホテル鹿児島アネックス
フロント　梶原

　この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
御滞在中は日頃のお疲れを癒して頂くことができましたでしょうか？
少しでも癒しの空間をご提供出来ていれば嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、
フロントスタッフを元、朝食、客室清掃部のすべてのスタッフが一丸となり、
より良い空間を創り上げて行きたいと思います。
お気づきの点などございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

３月も残すところわずかとなりました。
季節の変わり目ですが、お身体大切にお過ごし下さい☆彡
それでは、またお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

　この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
まず初めに、当ホテルのドライヤーは備え付けで有る為、
お客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様からのご意見を元に、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見有難うございます。

フロントの対応やサービス朝食、マッサージチェアなど数々のお褒めのお言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。
今後、今以上にお客様にお喜び頂けるサービスを目指して参りますので、
又の機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

それでは、お忙しい中のご投稿、貴重なご意見
有難うございました。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

　この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島に御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

お客様が仰られます通り、鹿児島中央駅から徒歩3分圏内に位置しており、
天文館へ歩いて15分、市電で5分程度と、繁華街へも近い立地です♪��
　またホテル裏手にて、朝早くから朝市も開かれており、
新鮮な魚や野菜などを安くで手に入れることができます(^^)/
鹿児島の名産などもありますので、観光のお客様などもよく足を運ばれております(^^)v

銭湯は歩いて7分程度の場所にございます。
また次回御利用の際には、御案内致しますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

お客様にとって、当ホテルでのご滞在が、
思い出に残るものとなっていれば大変嬉しく思います。
今後もお客様方のご旅行の思い出づくりを
精一杯お手伝いさせて頂きますので
またの機会ございましたら、是非Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

この度は、数あるホテルの中から
Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

立地条件、マッサージチェア等ご満足頂けた様で、大変光栄でございます。
鹿児島でのお時間はお楽しみいただけましたでしょうか？
鹿児島中央駅に近く、ホテル周辺にもお食事処や観光地がございますので
次回お越しの際にはお気軽にスタッフまでお尋ねください♪

それでは、又のお越しをお待ちいたしておりま
す。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下

　この度は、Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
マッサージチェアにてごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様に少しでもお寛ぎ頂けます様、
癒しの空間作りに努めたいと思います。

それでは又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

Ｂ＆Ｂパークホテル鹿児島アネックス
フロント　松下