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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.46
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.66
  • 食事3.95
宿泊年月
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1562件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 15:41:40

プランは「スタンダードシングル◆喫煙◆」でしたが、ダメもとで禁煙ルーム希望として予約させていただきました。そしたら、空きがあったようで、禁煙のツインルームに宿泊させて頂けました。ホテル側のご配慮にとても感激しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
札幌東急REIホテル 2017年03月12日 03:06:58

このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のご要望に少しでも対応していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大43%OFF ポイント10%+VOD視聴付き 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 21:30:44

2月13日に宿泊しました、サービス面は大満足でした、食事に居酒屋に何処へ行くにも大変便利でした、新千歳空港からはJR札幌駅からは分かりやすいです。朝食は豊富な材料でゆったり豊富に楽しめます(和食も洋食も)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
札幌東急REIホテル 2017年02月16日 12:48:49

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをしていきたいと思います。また、札幌にご宿泊の際には札幌東急REIホテルをご利用してくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

札幌東急REIホテル 客室係

ご利用の宿泊プラン
【受験応援】シンプルステイプラン 札幌駅無料送迎バス運行中 Wi‐Fi無料 人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

jinko530さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

jinko530さん(8件) [50代/女性] 2017年01月30日 11:24:05

家族旅行で、改装後利用しました。満足しました。
只、安かったせいなのか?枕が、低くて、?普通は、2個?いると思うのですが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月31日 02:43:51

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の枕につきましては全室同じサイズの枕になります。
低いようであれば大きめのサイズの枕か、もう1つ枕を追加させて頂きます。
今後もお客様のご満足頂けるようなサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グループ・ファミリーにオススメ! 3名で9、000円ポッキリ! 添い寝無料&キッズアメニティ付 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(23.4平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:09:58

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャーに特典付き!ポイント10%+VOD視聴付き 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(22.1平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:06:10

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:33:28

料金が少々お高めなのは立地の良さのせいなのかもしれませんね。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月27日 04:10:59

このたびは札幌東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
料金は空室状況によりますが、お安く提供している日もございます。
またのご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇(13.8平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:32:38

全体的に綺麗なので、気に入りましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月27日 04:27:07

このたびは札幌東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
次回ご利用の際にもお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇(13.8平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:32:04

少しばかり部屋の壁が薄いのかな。テレビの音がちょっと聞こえてきました。
まぁ問題ない程度ですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月27日 20:59:18

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
テレビの音の件に関しましては今後の課題として取り組んでまいりたいと存じます。
誠に勝手ではございますが札幌にお立ち寄りの際はまた当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:31:18

シングルの部屋は他のホテルと比べると、やや小さめですが、必要十分です。
お風呂もきれいだし満足しました。
立地も良いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:30:55

朝食がおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:30:28

シングルの部屋は他のホテルと比べると、やや小さめですが、必要十分です。
お風呂もきれいだし満足しました。
立地も良いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月27日 21:02:08

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
今回お泊りのお部屋は13平米のシングルタイプでした。
当日に空きがあればツインやダブルのお部屋へグレードアップもお受けできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれる日をこころより楽しみにしております。
ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合5

dev2005さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

dev2005さん(7件) [40代/男性] 2017年01月26日 21:29:18

シングルの部屋は少し小さめですが、必要十分です!
立地も良いので、また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月27日 21:02:51

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
今回お泊りのお部屋は13平米のシングルタイプでした。
当日に空きがあればツインやダブルのお部屋へグレードアップもお受けできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれる日をこころより楽しみにしております。
ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:17:52

お値段も手頃で、立地や部屋は文句なしでした。
朝食にイクラがあったのは嬉しかったですが、ベチャベチャでやや生臭く、美味しくなかったのだけが残念でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2017年01月22日 13:04:14

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては美味しく召し上がっていただけるよう改善いたします。
今後もお客様のご期待にお応え出来るようなサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇(13.8平米)】

総合5

いたぞーさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

いたぞーさん(2件) [50代/男性] 2017年01月11日 21:32:56

以前にも数回利用しています
今回は冬だったので地下鉄の駅から近いというのが最大のメリットでした
この立地条件でこのサービスでこの値段は本当に素晴らしい
他には泊まる気がしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月12日 02:34:10

この度は札幌東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービスの質を落とさぬよう精進してまいります。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合5

くまっこ88さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

くまっこ88さん(1件) [40代/男性] 2017年01月08日 20:39:07

また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月09日 02:38:12

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 ビジネス以外に観光でもご利用していただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

総合4

シャリエ501さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

シャリエ501さん(51件) [50代/男性] 2017年01月07日 09:58:09

いつもは、シングルに宿泊しておりますが、部屋及び浴室がやや狭く感じられましたので今回は、ダブルルームにしてみました。 シングルよりは広い造りも思っていたより狭い感じでした。 以前、宿泊したツインルームのほうがゆったりしている感じでした。 立地条件としては、最高の場所であり、近くにコンビニもあって問題ありません。 毎回、行くたびに外国の方が多く、宿泊されており、マナー面で問題ありと
感じられます。 ススキノでよく食事をしますので立地条件の良いホテルにこれからも利用したいところですが・・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2017年01月08日 03:17:37

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお答えできず申し訳なく思っております。
また外国のお客様は確かに多くお客様のようなご意見も良くある為、団体のお客様には添乗員様よりご案内してもらうようにしております。
改善できるところは徐々に行っていき、お客様がご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】さき楽75日前 早めの予約でお得に宿泊! 素泊
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆喫煙◆(18.0平米)】

総合5

azballさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

azballさん(48件) [40代/男性] 2016年12月21日 21:13:41

立地もよく、部屋も広くて、値段もお手頃で良かったです。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2016年12月22日 01:04:35

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 08:49:17

久し振りの利用でした。確か以前は東急インだったと思いますが。
部屋やサービスに関しては充分満足しました。しかし,正直なところ最近の売り手市場からか少しコストは割高に感じました。全国のホテルを利用しますが,どこに行っても相変わらずの海外客での混雑には些か疲労感を感じてしまいます。ホテルの責任では無いと思いますが,宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2016年12月13日 13:24:09

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
外国のお客様の件に関しましては、お泊りの階を別にするなどして早急に改善を検討して参ります。
これからもサービスの質を落とさぬように精進してまいりますので、
次回札幌にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【受験応援】シンプルステイプラン 札幌駅無料送迎バス運行中 Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 23:20:44

毎年札幌へ行ってますが、ここは東急インという名前だったと思います。すすきの周辺のホテルでは有名なところです。立地は最高です。部屋は13.8平米ということで札幌で泊まったホテルでは一番狭かったです。まあ、寝るだけなのでそんなに気にしていませんが、着替えるのにちょっと手狭かなという感じです。朝食は結構おいしかったです。特にご飯のひめぴりかはおいしかったです。ハンドタオルがなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年12月04日 02:02:32

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの名前が東急ホテルズのブランド整理の為に変更になりましたが、部屋の改装などがされて、東急イン時代よりは良くなっております。しかしながらお部屋の広さは変わりがないので、お客様がご満足できなかったことに大変申し訳なく思っております。チェックイン時に空きがあれば少しの料金をプラスするだけでお部屋のグレードアップも出来ますので次回宿泊の際にはスタッフへお気軽に申し付けくださいませ。
ハンドタオルはご用意していませんが、追加でフェイスタオルをお持ちすることが出来ますので、こちらも次回利用時にはお声をかけていただけると対応させていただきます。今後とも札幌東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 15:22:14

他で安く泊まれるブランも出ており早く申込するメリットがない。朝食は良いが夕飯は今ひとつ。周りに沢山の飲食店がある影響か一人で貸切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年12月01日 21:10:40

この度は数あるホテルのなかから札幌東急REIホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございました。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

1562件中 1~20件表示

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