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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.34
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.45
  • 食事3.85
宿泊年月
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1549件中 1~20件表示

総合5

いたぞーさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

いたぞーさん(2件) [50代/男性] 2017年01月11日 21:32:56

以前にも数回利用しています
今回は冬だったので地下鉄の駅から近いというのが最大のメリットでした
この立地条件でこのサービスでこの値段は本当に素晴らしい
他には泊まる気がしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月12日 02:34:10

この度は札幌東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもサービスの質を落とさぬよう精進してまいります。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合5

くまっこ88さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

くまっこ88さん(1件) [40代/男性] 2017年01月08日 20:39:07

また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
札幌東急REIホテル 2017年01月09日 02:38:12

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 ビジネス以外に観光でもご利用していただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

総合4

シャリエ501さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

シャリエ501さん(51件) [50代/男性] 2017年01月07日 09:58:09

いつもは、シングルに宿泊しておりますが、部屋及び浴室がやや狭く感じられましたので今回は、ダブルルームにしてみました。 シングルよりは広い造りも思っていたより狭い感じでした。 以前、宿泊したツインルームのほうがゆったりしている感じでした。 立地条件としては、最高の場所であり、近くにコンビニもあって問題ありません。 毎回、行くたびに外国の方が多く、宿泊されており、マナー面で問題ありと
感じられます。 ススキノでよく食事をしますので立地条件の良いホテルにこれからも利用したいところですが・・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2017年01月08日 03:17:37

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお答えできず申し訳なく思っております。
また外国のお客様は確かに多くお客様のようなご意見も良くある為、団体のお客様には添乗員様よりご案内してもらうようにしております。
改善できるところは徐々に行っていき、お客様がご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】さき楽75日前 早めの予約でお得に宿泊! 素泊
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆喫煙◆(18.0平米)】

総合5

azballさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

azballさん(47件) [40代/男性] 2016年12月21日 21:13:41

立地もよく、部屋も広くて、値段もお手頃で良かったです。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2016年12月22日 01:04:35

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 08:49:17

久し振りの利用でした。確か以前は東急インだったと思いますが。
部屋やサービスに関しては充分満足しました。しかし,正直なところ最近の売り手市場からか少しコストは割高に感じました。全国のホテルを利用しますが,どこに行っても相変わらずの海外客での混雑には些か疲労感を感じてしまいます。ホテルの責任では無いと思いますが,宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
札幌東急REIホテル 2016年12月13日 13:24:09

この度は札幌東急REIホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
外国のお客様の件に関しましては、お泊りの階を別にするなどして早急に改善を検討して参ります。
これからもサービスの質を落とさぬように精進してまいりますので、
次回札幌にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【受験応援】シンプルステイプラン 札幌駅無料送迎バス運行中 Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 23:20:44

毎年札幌へ行ってますが、ここは東急インという名前だったと思います。すすきの周辺のホテルでは有名なところです。立地は最高です。部屋は13.8平米ということで札幌で泊まったホテルでは一番狭かったです。まあ、寝るだけなのでそんなに気にしていませんが、着替えるのにちょっと手狭かなという感じです。朝食は結構おいしかったです。特にご飯のひめぴりかはおいしかったです。ハンドタオルがなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年12月04日 02:02:32

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの名前が東急ホテルズのブランド整理の為に変更になりましたが、部屋の改装などがされて、東急イン時代よりは良くなっております。しかしながらお部屋の広さは変わりがないので、お客様がご満足できなかったことに大変申し訳なく思っております。チェックイン時に空きがあれば少しの料金をプラスするだけでお部屋のグレードアップも出来ますので次回宿泊の際にはスタッフへお気軽に申し付けくださいませ。
ハンドタオルはご用意していませんが、追加でフェイスタオルをお持ちすることが出来ますので、こちらも次回利用時にはお声をかけていただけると対応させていただきます。今後とも札幌東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】さき楽55日前 早めの予約でお得に宿泊! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 15:22:14

他で安く泊まれるブランも出ており早く申込するメリットがない。朝食は良いが夕飯は今ひとつ。周りに沢山の飲食店がある影響か一人で貸切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年12月01日 21:10:40

この度は数あるホテルのなかから札幌東急REIホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございました。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

総合5

Y.HORIEさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

Y.HORIEさん(1件) [60代/男性] 2016年11月29日 17:17:46

11月23日に宿泊しました。当日は非常に寒かったのですが、すすきの駅からも近く助かりました。また、すすきのへ行くにも非常に便利な場所に立地しています。朝食を頼んだのですが、バイキングで料理の品数も多く、非常においしかったです。いくらをお代わりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年11月30日 01:52:51

このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ウインターセール ポイントUP! リニューアルした人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇(13.8平米)】

総合5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:08:24

今回友人の結婚式がありその式場の近くと思い宿泊させてもらいましたが部屋も綺麗で落ち着けたし従業員の皆さんも親切でとても満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌東急REIホテル 2016年11月26日 03:12:18

いつも札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大39%OFF ポイント10%+VOD視聴付き 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合4

ダボKingさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

ダボKingさん(5件) [50代/男性] 2016年11月19日 10:04:14

お願い シャワー水圧をあげて下さい。東急LEホテルの水圧基準は低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌東急REIホテル 2016年11月20日 11:10:24

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーの水圧につきまして、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後皆様には快適にご利用いただけるよう、不備ににつきましては即改善に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン 札幌駅無料送迎バス運行中 Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(22.1平米)】

総合4

一千ドルさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

一千ドルさん(37件) [50代/男性] 2016年11月18日 10:15:15

18平米と解ってとったが、部屋は狭い。
この料金だから 文句は言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年11月19日 01:47:05

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済 キャンセル料100%】チェックアウト12時まで滞在OK!人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 14:15:53

11月12日1泊で利用しました。駅から近く飲食店も徒歩圏内でたくさんあるので動きやすかったです。
お部屋もとってもきれいです。
大浴場があれば完璧なのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年11月15日 01:38:07

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お満足いただけて大変嬉しく思っております。
大浴場は今すぐに設置することは難しくお客様のような貴重なご意見が多くなれば検討していかなければならないと考えております。
今は近隣の公衆浴場しかご案内ができず、お客様にはご不便をおかけしている状態で誠に申し訳ございません。
今後もご満足いただけるようご意見を参考にさせていただきますので引続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済 キャンセル料100%】チェックアウト12時まで滞在OK!Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(22.1平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:07:20

価格変動が激しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌東急REIホテル 2016年11月13日 01:53:57

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
価格が安定せずご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の稼働率によって料金が変動するシステムになっております。ホテルのメンバー様で当ホテルのホームページからの予約が一番お安くお泊りいただけますので次回の宿泊の際には是非当社ホームページをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ゆっくりSTAYプラン 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(23.4平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:06:49

仕事で利用しますが、観光客の影響かと思いますが値段の高騰が激しいですね。
従来は広い部屋も予約することができましたが少ないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌東急REIホテル 2016年11月13日 01:45:26

いつも札幌東急REIホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お日にちによって客室の稼動率がそれぞれ違うため稼動が低いときは料金が安くなるシステムになっております。
平日でも団体様が入ると稼動が高くなるため料金が上がってしまい、お客様には大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
現在の宿泊料金のシステムは変更する予定が今のところありませんので、ホテルのメンバーズにご入会いただきまして、当ホテルのサイトからメンバー様としてご予約をいただくのが一番お安くご宿泊できますので、次回の宿泊には是非ご活用してくださいませ。
今後とも札幌東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャーに特典付き!ポイント10%+VOD視聴付き 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(22.1平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 14:21:25

静かで良い。朝食は美味しいしコーヒーをカップで持ち帰れる嬉しいサービスがありました。朝1日目に使わなかった食券は次回使えるとの事!これは評価高いですね。スタッフ対応も良かったです。
ただ連泊で駐車場代金3000円はちょっと高いかも。京王プラザは1泊で連泊しても1泊分代金で済みます。2泊目は値下げなどをしてくれたら3泊行けるかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
札幌東急REIホテル 2016年11月11日 02:22:47

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★朝食無料スペシャルプラン★☆メニューリニューアル記念!!【スポット販売】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 17:45:59

・空室の関係でダブル部屋に変更して頂きました。大規模ホテルで建物はやや古く、
 壁紙が変色していたりする箇所も有りましたが、ユニットバスの蛇口が混合水栓
 タイプに改修されていたり、ベッドの枕近くにコンセントがあったり(スマホ充電に便利)
 ・・・とリニューアルされていて「さすが東急系!」と感心しました。
・レストラン街が併設されており、札幌だけに大雪の時はビル内で食事が出来る構造
 なのは良いかもしれません・・。私はススキノで会食しましたが・・。
・又機会あれば宿泊したいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
札幌東急REIホテル 2016年10月13日 04:54:01

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきありがとうございます。
次回も当ホテルをご利用いただけるよう従業員一同努力してまいります。
貴重なお時間の中からご意見いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済 キャンセル料100%】チェックアウト12時まで滞在OK!Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合5

ちづる64さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

ちづる64さん(2件) [50代/女性] 2016年10月01日 12:28:16

今回は、野球を見に行くため早い時間の駐車を聞いたところ快く対応して頂き、料金を確認して行きましたが泊まりだけの料金ですみました。良心的なホテルだと思い会員になりました。フロントの方も丁寧で、笑顔がとても良かったです。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
札幌東急REIホテル 2016年10月02日 02:09:18

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ホテル会員様にもご入会していただきまして感謝申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン 札幌駅無料送迎バス運行中 Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆(18平米)】

総合4

ゆんぼゆんぼゆんぼさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

ゆんぼゆんぼゆんぼさん(8件) [40代/男性] 2016年09月29日 14:35:05

すすきのど真ん中なので、立地は最高です。
部屋・設備もビジネスホテルとしてはランク高いホテルだと
思います。
ただ、料金に不満有。
時期とか悪い条件が重なったのかもしれませんが、
週末になると通常時の2倍になるのは納得いきません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
札幌東急REIホテル 2016年09月30日 16:42:12

ゆんぼゆんぼゆんぼ 様
このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
料金の件でございますがお客様のおっしゃるように平日・休前日・シーズンなどで変動がございますのでお客様のご希望に添えない事もございます。申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願いいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン 札幌駅無料送迎バス運行中 Wi‐Fi無料 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆(13.8平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 15:44:27

朝食が充実しておりリーズナブルな料金で利用できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
札幌東急REIホテル 2016年09月13日 02:38:37

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もご満足いただけるサービスを提供致して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シングル料金でツインルームorダブルルームにグレードアップ!! 人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

総合4

333ジュンさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

333ジュンさん(9件) [40代/男性] 2016年09月12日 09:44:32

立地は駅からも繁華街からも近く大変よい。部屋もきれいで、アメニティもまずまずそろっています。
朝食ビッフェはこのあたりのホテルではトップクラスの充実度だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
札幌東急REIホテル 2016年09月13日 02:32:33

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただきまして感謝申し上げます。
ご朝食以外もご満足いただけるよう今後もスタッフ一同力を合わせてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★朝食無料スペシャルプラン★☆メニューリニューアル記念!!【スポット販売】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇(18平米)】

1549件中 1~20件表示

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