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グリーンヒルホテル明石 クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.03
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂3.03
  • 食事3.48
宿泊年月
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675件中 1~20件表示

総合4

のり4080さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

のり4080さん(27件) [30代/男性] 2016年11月27日 15:42:16

朝食は充実していてよかった。
部屋の壁は薄めで隣の物音はよく聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル明石 2016年11月27日 18:12:10

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるよう、今後も更にサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム城側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合1

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:39:37

兎に角部屋、特に壁紙が汚い!
エアコンが温度設定出来ない。
なのに、マドはハメ殺し。
エアコンの吹き出し口が黒く汚れていて、
気持ち悪かった。
次は泊まらないし、他者に勧めない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル明石 2016年11月22日 14:07:48

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
壁紙、吹き出し口など不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、スタッフ一同努力をして参ります。
最後になりましが、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合2

tlike3935さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

tlike3935さん(3件) [60代/男性] 2016年11月16日 15:39:15

設備面、特にトイレットに関して洗浄便座がトイレ本体とのサイズ違いから安定せず非常に不快な思いをしました。修理依頼をすると係りの方がすぐに来室応急修理を実施してくれましたが直らず3泊の予定でしたのでルームチェンジをしてくれましたがやはり同様にサイズ違いのため大変不快感を覚えました。
ホテル内レストランの夕食は二日前までに予約が必要との事で取れませんでした。宿泊予約の際そのような事はどこにも表示されていません。体の不調で早く休めるよう館内食事したかったです。朝食は3回とも同じメニューなのは仕方ないのでしょうか?ただ、毎日、会場が変更になるのは如何なものでしょうか?
過去に何度も家族で宿泊していますが、悪くなる方に向かっている様に感じられました。最後に冷蔵庫ですが全く機能していませんでした。変更後の部屋には保冷剤をフロントへ取りに来いと表記してありましたが客をどのように捉えているのか経営者に問いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル明石 2016年11月20日 12:54:12

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているにも関わらず設備不備につき、滞在中は不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
一度に全部屋とは厳しい部分も多いのですが、少しずつ改善していけるよう社内で前向きに進めております。冷蔵庫に関しましては、12月1月にわけて新しい冷蔵庫を購入し入れ替え予定です。
お食事に関しましては、インターネットでは夕食付プランをご提供しており、お電話でのお問合せでは事前に夕食の有無をご確認させて頂いております。朝食バイキングにつきましては、その日のご利用人数に応じてお客様にスムーズにお食事をお取りして頂けるよう、小さな会場から大きな会場までご用意しており、その日によってご案内が変わってまいります。何卒ご了承下さいませ。

お客様に頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

honeybunny_vrscbさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

honeybunny_vrscbさん(4件) [40代/男性] 2016年10月30日 19:10:34

シングルユースで3ベッドルームだったので部屋の広さは申し分無しでした。朝食付きプランでしたが、朝食が7:00からで電車の移動で6:30には出発する必要あったため、朝食は放棄せざるを得ませんでした。もう少し早い時間から朝食が取れるようにしてもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル明石 2016年10月31日 12:16:20

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の時間に関しましては、何度か社内でも時間の見直しを検討しておりますが、なかなか難しい点が多く7時からの営業をさせて頂いております。ご不便をおかけしておりますお客様には大変申し訳なく存じますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎グリーンヒル イチオシ!◎ 驚愕朝食付プラン 18:00~のみC/I可
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 16:24:50

朝カレーがおいしかったです。明石城の景色も良かったです。
朝お濠を飛び立つ鳥たちの様子も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル明石 2016年10月31日 12:12:19

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また明石へお越しの際には是非、当ホテルへお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 22:00:33

少し早く着き過ぎても、スタッフの気遣いあるきびきびしたご対応に感謝です。
しかもシングル街側の予約でしたが、なんと空きがあったようで、
ロケーションの良いお城側の広い部屋を用意いただけました。
灯りに浮かぶお城と豊かな木々溢れる杜を眺めつつ、良い時間を過ごせました。
館内の設備は決して新しくありませんが、何より清潔です。
敢えて申せば…調整は効くものの空調が個別ではないところ位かな?
また利用させていただけるのを楽しみにしています。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル明石 2016年10月25日 13:58:31

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお城側にてごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
空調につきましては、構造上個別に変えるのは難しいところではございますが、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めさせて頂きます。
また当ホテルへお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合1

のどかパパ2016さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

のどかパパ2016さん(1件) [50代/男性] 2016年10月13日 17:43:28

3泊4日で連泊するのがわかっているにもかかわらず、冷蔵庫が故障している部屋に
宿泊させられた。おかげで毎回コンビニに冷たい飲み物を買いに行くこととなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル明石 2016年10月15日 17:22:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。再度、設備点検の見直しを行い改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

トップギア2016さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

トップギア2016さん(12件) [50代/男性] 2016年10月08日 19:01:03

早い時間にチェックイン出来そうだったので、夕朝食付きにしました。
夕食は弁当という事で期待はしていませんでしたが、揚げたての天ぷらが入っていて非常に美味しかったです。朝食は外国人が多く、ゆっくり出来ませんでした。
部屋はWIFIが使えて良かったのですが、パソコンを使うには少し暗かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル明石 2016年10月10日 12:19:03

この度は、グリーンヒルホテル明石をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食はご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。朝食に関しましては、せっかくの朝をごゆっくりして頂けなかったようで、申し訳ございません。今後は混み合う時間帯の案内など、再度注意してまいりたいと思います。
また、お部屋の暗さに関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。デスクスタンドの貸し出し等も行っておりますので、また当ホテルへお越しの際にはなんなりとフロントまでお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おてごろ価格で夕食がついた!松花堂弁当プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 16:03:23

9月9日に宿泊しました。
プランでは、街側と指定でしたが、予約時の備考欄に『お部屋の空きがあれば城側希望』みたいな、我儘を書きましたが、希望通り城側のお部屋で感謝です!

立地についてですが、土地勘がない者にとってとても分かりやすく、駅からも近いので助かりました。なのに静かな環境。
明石城目の前なので、朝食前に清々しい時間帯に登城することもできました!
朝食はバイキングでしたが、美味しく、結構おかわりもしちゃいました。パンの種類が多かったですね。小さめのクロワッサン風のパン、見た目は同じですが、中の味が何種類かあって食べてみないと分からない楽しみがありました。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グリーンヒルホテル明石 2016年09月16日 13:05:22

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお城側のお部屋をご利用して頂け、ご満足もして頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。

駅からも近く、明石城目の前という大変立地に恵まれております。
朝食バイキングも当ホテルの自慢でして、料理の種類の多さや、朝カレーなどもご好評を頂いております。
これからも更にお客様にご満足して頂ける様なサービスに努めて参りますので、また明石へお越しの際には是非、当ホテルへお越しくださいませ。
最後になりましたが、貴重なお言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】驚愕朝食付プラン2016 18:00~のみC/I可
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合5

のうしゃんさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

のうしゃんさん(5件) [60代/男性] 2016年09月05日 18:57:06

9月2日に宿泊しました。
夕方6時からのチェックインでしたが、2時ころにフロントで、荷物を預かっていただいて、身軽に用足しができました。法事できたので、法宴も、お世話になりました。お料理もよく、スタッフの方の気配りもよかったです。新幹線の時間まで、時間があったのですが、ロビーで、休ませていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グリーンヒルホテル明石 2016年09月07日 12:35:02

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
お食事プランも多数ご準備しており、ご宿泊プランにもお得なプランを今後もご提供させて頂ければを思っておりますので、また明石へお越しの際には是非当ホテルへお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】驚愕朝食付プラン2016 18:00~のみC/I可
ご利用のお部屋
【ツインルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合5

のうしゃんさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

のうしゃんさん(5件) [60代/男性] 2016年09月05日 18:37:27

9月2日に宿泊しました。ツインでしたが、部屋も広く、明石城も見えて、快適でした。朝食のバイキングも、種類が豊富で、美味しくいただきました。また、明石へいくときは、使わせてください。
また、合わせて法宴も、行いましたが、サービスやお料理も美味しく、スタッフの皆さんもすてきでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グリーンヒルホテル明石 2016年09月07日 12:30:18

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも季節に応じたお食事など多数ご準備しておりますので、また明石へお越しの際にはお食事と合わせて是非当ホテルへお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】驚愕朝食付プラン2016 18:00~のみC/I可
ご利用のお部屋
【ツインルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 16:33:32

くしがなかったのが残念。あと消臭スプレー(ファブリーズ等)があると良かったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グリーンヒルホテル明石 2016年08月07日 19:44:21

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ファブリーズは全客室に常備しており、お洋服を入れて頂くクローゼットに備え付けております。
くしに関してはフロントにて販売しており、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 21:19:32

駅から近く、部屋は広くてゆったり気分が味わえます。ただ壁が薄くて隣の客のイビキがうるさくて困ります。朝食は7:00からで、たまたま7:00には出発する必要があったので、6:50頃入って急いで食べることになりました。6:30頃から食べられるとうれしいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
グリーンヒルホテル明石 2016年06月24日 20:47:13

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣からの音漏れにて大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。お部屋に空がございましたらお部屋替え等、少しでも改善できる様対応させて頂きますので何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食の時間につきましては、スポーツ団体受け入れの関係で6:30よりオープンしている場合もありますが、現段階では一般の6:30オープンは厳しい部分も多く、ご迷惑をおかけする事もあるかと思います。できる限りの対応をさせて頂ければとは思いますが、何卒ご了承下さいませ。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】驚愕朝食付プラン2016 18:00~のみC/I可
ご利用のお部屋
【シングルルーム 街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 04:17:57

朝食おいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
グリーンヒルホテル明石 2016年06月12日 14:04:08

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
また明石へお越しの際には、当ホテルをご利用頂
き朝食をお召し上がりくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 22:25:15

最近は大阪市内、伊丹空港近辺はホテルが空いていないので、目的地に近いこちらのホテルに宿泊しました。2回目の宿泊なので部屋もサービスも想定通りで満足でした。朝食は朝一番に行き、中国人で溢れる前に食べられたので満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルホテル明石 2016年04月05日 12:11:25

いつもグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
また明石へお越しの際にも是非、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合3

ぴろあきさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

ぴろあきさん(1件) [50代/男性] 2016年03月09日 07:47:50

風呂場の洗面器がひび割れしておりシャワーを使用するも蛇口が固く掃除が行き届いてない。便器も古い!冷蔵庫も小さく2リットルのペットボトルが入らない。朝食の相席は考えないと異国で食べてるみたいで不愉快。フロントの対応はよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルホテル明石 2016年03月12日 17:23:42

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
古くなってきている備品・設備等、順次新しくしていくなど少しずつ対応はさせて頂いておりますが、全室とはまだ追いついていない現状でございます。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。朝食につきましても海外からのツアーが多くなっている今、改善していけるよう社内にて前向きに検討中でございますので、何卒よろしくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 18:56:28

宿泊者の感想です。(68歳女性)ホテル到着後、チェックインしようとしたら婚礼でごった返しで放置されしばしフロントで立ち往生。翌朝の期待してた朝バイキングは、アジア系の外国人のグループで占拠され、係りの人も対応に追われ食事できず。宿泊料に入ってますよね?コーヒーだけでもと声を掛けてもなかなか対応してもらえず。かなり待ってコーヒーを部屋に持ち帰りました。
特殊事案が重なったとは言え、ホテルの接客姿勢は問題かな。特に朝食に関しては別部屋を用意するなり、時間を事前に連絡くれればよかったのではないかと思いました。立地が良く今後も利用させてもらおうとと思いましたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グリーンヒルホテル明石 2016年03月12日 17:18:20

グリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのサービスが至らず、お客様に大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に頂きましたご指摘を元に従業員全員で改善していける様、努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム城側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

楽天のひでさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

楽天のひでさん(1件) [50代/男性] 2016年02月21日 18:56:02

靴磨きが置いてなかったのが、ちょっと残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
グリーンヒルホテル明石 2016年02月27日 12:27:03

この度はグリーンヒルホテル明石へお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見は社内にて前向きに検討させて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝カレーが自慢の◎ 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 街側☆全室インターネット(WiFi)完備☆】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 16:53:24

質問した場所のコピーをサッサとして頂いて、感謝しています。

有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グリーンヒルホテル明石 2016年02月27日 12:23:59

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に更にご満足して頂ける様、いろいろな施設等のご案内を充実させていきたいと思います。
また明石へお越しの際には、当ホテルへお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】ウィンターセールプラン!!
ご利用のお部屋
【☆カップルおすすめ☆セミダブルプラン街側】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 14:39:32

明石ではいいホテルです、設備も整ってゆとりもあります。朝食付きのリーズナブルなプランがあれば嬉しいです、また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
グリーンヒルホテル明石 2015年12月27日 15:25:44

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
十分にお部屋に空がある際には、朝食付での大変お得なプランもいくつかお出ししておりますので、是非また明石へお越しになる際にはご利用してみてください。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 街側☆全室インターネット完備☆】

675件中 1~20件表示

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