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ホテルモントレ銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.88
  • 食事4.09
宿泊年月
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1969件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 14:13:42

朝食付きなのに
ないと言われたので気分悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ銀座 2016年12月08日 04:28:03

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際に確認不足により不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう事前準備にをより一層入念にし皆様にご迷惑にならないよう、スムーズにお手続きが出来る様にして参ります。この度は大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】THE銀座ステイ!【憧れの街でYOUR STYLE】《朝食付》
ご利用のお部屋
【新館ダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:25:39

有楽町から徒歩数分という立地がとてもよく、また部屋もゆったりとしていて、疲れを癒してくれました.また是非利用したいと思っています.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ銀座 2016年12月08日 04:24:05

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋では疲れを癒す事ができたというお声が聞けて大変嬉しく拝読させて頂きました。ご投稿にもありましたように立地には大変恵まれておりますので、お客様には様々なシーンでご利用頂いております。次回のご利用もゆっくりとお寛ぎ頂けるようサービス向上を目指しお客様をお迎え致したいと思います。ビジネス利用に限らずプライベートでのご利用も是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪】連泊スペシャル!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【本館ツインシングルユース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 10:28:41

いつも利用していますが、今回の利用で気になることがありました。隣の部屋で照明やテレビの電源を入れるとこちらの部屋にもその音が聞えてきて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ銀座 2016年12月08日 04:17:24

いつもホテルモントレ銀座をご愛顧頂き誠に有難うございます。となりのお部屋の音が気になるということで、ゆっくりお寛ぎできなかった事、心よりお詫び申し上げます。音漏れに関して、大至急原因究明をさせて頂き皆様が気持ちよくご滞在できるお部屋の準備をさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
これに懲りずまた皆様でのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪】連泊スペシャル!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 10:11:38

部屋の床が一部べたついていたところがありました。フロントの方に伝えたら改善されました。あの床のべたつきは何だったのか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ銀座 2016年12月08日 04:11:18

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様にはご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるよう清掃の再徹底をして参ります。これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪】連泊スペシャル!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合3

ひとみちゃん8094さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

ひとみちゃん8094さん(12件) [60代/男性] 2016年11月29日 19:27:44

フローリングの床はモントレの特徴。落ち着きます。
エレベーターが古い設備にわざわざしているのでしょうか?ぎこちない動きをする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ銀座 2016年12月08日 04:08:00

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご投稿にもありましたが、館内はクラシカルなプチホテルをイメージしております。表通りの賑わいを忘れてお部屋でぜひともゆっくりお過ごし頂けるようなホテルを目指しております。多くのお客様に愛されるよう、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの街でYOUR STYLE】THE銀座ステイ!
ご利用のお部屋
【本館ツイン【禁煙】】

総合3

チャーリー3841さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

チャーリー3841さん(41件) [50代/男性] 2016年11月16日 14:13:31

可もなく不可もなし。駅近は満足でした。また外国人が多いのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ銀座 2016年11月21日 18:59:33

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?ご投稿にもありましたように海外からのお客様がとても多くご滞在頂いております。今後はより一層、日本のお客様、海外のお客様、皆様が気持ちよくご滞在して頂けるよう私共も様々なサービスを考えてお客様をお迎えしていきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの街でYOUR STYLE】THE銀座ステイ!
ご利用のお部屋
【本館セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 17:15:30

何と言っても立地が最高です。意外に静かですし,築地が近いので散歩がてらの朝食も楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ銀座 2016年11月07日 18:42:47

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねてお礼を申し上げます。ご投稿にもありました通り立地に大変恵まれており、ビジネス、観光、ショッピング等様々なシーンで多くのお客様に御利用頂いております。今後も多くのお客様に喜んで御宿泊して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】THE銀座ステイ!【憧れの街でYOUR STYLE】
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合4

win&macさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

win&macさん(13件) [40代/男性] 2016年10月27日 09:43:24

雰囲気もスタッフさんも感じ良くまた利用したいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ銀座 2016年11月01日 16:40:18

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねてお礼を申し上げます。また利用したいというお声も頂くことができ大変感激しております。更なるサービス向上を目指して多くのお客様に喜んで頂けるホテルにして参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの街でYOUR STYLE】THE銀座ステイ!
ご利用のお部屋
【新館シングル【禁煙】】

総合5

maomihoさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

maomihoさん(46件) [50代/男性] 2016年10月20日 16:47:36

有楽町からでも近く銀座にして静かでよかったです。
レトロな感じでエレベーターもおしゃれで良いです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ銀座 2016年10月22日 18:27:33

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご投稿にもありましたようにとても立地に恵まれており、大通りから中に入った所に位置するので、夜もゆっくりお休み頂けるかと存じます。また利用したいというお言葉も頂戴致しまして、大変感謝しております。次回の御宿泊でも満足して頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】THE銀座ステイ!【憧れの街でYOUR STYLE】
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 21:51:02

友人と二人で利用しました。
立地も便利で、部屋も清潔かつおしゃれでした。
特にお風呂が広く、シャワーも調節ができて快適でした。
アメニティも充実しており、ヘアピンが付いているのが便利でした。
欲を言えば、化粧水等が付いていればより嬉しかったです。
お手頃な価格で、全体的には大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ銀座 2016年10月22日 17:54:06

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋もとても気に入って頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様のご希望に少しでもお応えできる様今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪】連泊スペシャル!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【本館ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 21:13:44

築地に歩いていけました。受付での案内ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ銀座 2016年10月22日 17:19:24

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ご投稿にもありましたように築地まで徒歩20分程度の距離ですので、お散歩がてらに早朝行かれる方も少なくありません。また銀座にお越しの際は是非ホテルモントレ銀座にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF THE銀座ステイ!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【本館ツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 17:11:01

値段が変動するため常宿にできないのが残念ですが、安い日は利用しています。
朝食も充実していて総合評価は満点ですが、1点だけシャワーの勢いが弱いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ銀座 2016年10月05日 21:13:32

いつもホテルモントレ銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。弊社の料金体制もご理解を頂き大変感謝しております。お部屋の設備についてご意見頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。シャワーの勢いについてですが、少しでも改善できるよう今後の検討内容とさせて頂きます。
またお気づきの点がございましたら、お部屋にあるアンケートでもフロントに直接でも何なりとお申し付け下さいませ。今後もホテルモントレ銀座のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF THE銀座ステイ!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:53:15

立地条件が最高。銀座通りから少し入っただけですが静かだし、近辺に複数のコンビニがあって便利です。お部屋は広くはないですが寝るだけなので十分。喫煙ルームでしたが消臭スプレーが用意してあり、臭いは気になりませんでした。清潔でこじんまりとして、好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ銀座 2016年10月05日 21:02:20

いつもホテルモントレ銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。最近ではコンビニの数も増え徒歩1分圏内に4か所とお好みのコンビニを選べる程となりました。お部屋は広くなくとも十分というお声を頂けることに心より感謝を申し上げます。今後も多くのお客様にお部屋でゆっくりとお過ごし頂ける空間をご準備してお待ちしたいと思います。これからもホテルモントレ銀座のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースビジネスプラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 17:25:38

朝は時間によってはなかなかエレベーターが来ない事しか気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ銀座 2016年09月25日 03:48:53

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
朝の急ぎたい時間帯に、エレベーター待ちをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。ご朝食会場にいかれるお客様やチェックアウトをされるお客様等々集中してしまう為、皆様方には大変ご迷惑お掛けしておりますが、エレベーターが2基しかない為何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。またこれに懲りず足を運んで頂けたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】THE銀座ステイ!【憧れの街でYOUR STYLE】《朝食付》
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 01:13:08

通常に設定されているのplanを利用させていただきましたが、宿泊の当日遅くまで呑み、かなり遅いcheck inになってしまったため、翌日のcheck outをどうしても延ばしたかったのですが、最大15時までcheck outを延ばすことができ、非常にありがたかったです。
 また、お部屋のデザインも中々良かったし、bathtubもゆったりとしていて利用して心地よかったし、リラックスすることができました。
 すぐ近くにコンビニエンスストアも数店あるため、なかなか利用価値の高いHotelでした。
 また12月に銀座近辺のHotelを利用する機会があったため、予約をお願いしました。 

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ銀座 2016年09月12日 18:47:46

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。お部屋の雰囲気もお気に召して頂けた様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。多くのお客様にこのようなお声を沢山頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。また次回の御予定もあるという事でしたので、スタッフ一同12月のご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2人様室料のみ】新デュエットプラン12時チェックアウト(DHCアメニティ付)
ご利用のお部屋
【本館セミダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 13:02:30

東京駅から歩けました。朝食美味しくいただきました。夜は静かだったのに、宿泊客が意外と多く、朝食が驚きました。預けておいた荷物を部屋へ運んでおいてくれました。レトロな雰囲気が落ち着きました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレ銀座 2016年09月01日 07:45:37

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?ご朝食では混雑する時間がありご迷惑をお掛けしてしまったかと存じますが、美味しく召し上がる事ができたというお声が聴けて大変嬉しく思います。
多くのお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後もサービス向上に努めて参ります。
また銀座にお越しの際は是非ホテルモントレ銀座にお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】THE銀座ステイ!【憧れの街でYOUR STYLE】《朝食付》
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 18:48:11

先日、東京観光の際に利用させていただきました。
フォトギャラリーを見ても素敵な造りで、
こちらの評価も良くとても期待して宿泊させていただきました。

フロントの方の対応も良く、
お部屋もこのお値段なら相応ではありますが綺麗で好感が持てました。

しかし一点のみ、
トイレ横に掛かっているサニタリーバッグ(ゴミ袋)に、
汚物が入っていました。

お部屋はとっても素敵なのに、最低限の清掃ができておらず、
しかも普通のゴミ袋ではなくサニタリーバッグでしたのでとても気分が悪かったです。

それからお風呂には換気扇が無いので注意が必要ですね。

お部屋は素敵で気に入りましたが、
それよりも清掃の行き届いた宿に泊まりたいと思いましたので、
この評価とさせていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレ銀座 2016年09月01日 07:33:20

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。数あるホテルよりお選び頂き期待して御宿泊頂いたにも関わらず、清掃不備という点でとても不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。最低限の清掃ではなくその上を目指さなければいけないホテル側としては本当に申しわけなく感じております。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同清掃の仕方を見直し、皆様が気持ちよくお過ごし頂けるお部屋をご準備できるよう、徹底して参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見ご感想を頂戴し感謝致します。次回はこのような事がないようお迎えしたいと思いますので、これに懲りずまた足を運んで頂ければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF THE銀座ステイ!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【本館セミダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:34:16

可もなし不可もなしの感想です。 立地はよいと思いますが、部屋にユッタリ感が感じられませんでしたが、料金を考えれば、致し方ないのかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレ銀座 2016年08月26日 19:33:03

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご宿泊では料金に関わらず、ゆっくりお過ごし頂ける環境をご提供しなければいけない所お部屋ではゆっくりお過ごしできなかったとの事で大変申しわけありませんでした。お部屋の空きがありましたら広いお部屋のご案内もできましたが、生憎ご案内できない日だったのかと存じます。次回は少し広めのお部屋のご予約でもお待ちしておりますので、是非また足を運んで頂けたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪】連泊スペシャル!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【本館セミダブル【喫煙】】

総合3

4444090さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

4444090さん(11件) [30代/女性] 2016年08月17日 18:04:09

家族が遊びに来るので利用しました。
部屋自体はシンプルできれい、バスが広くてゆっくりできました。
JRの駅からは少し歩きますが、ホテルからコンビニが近くて利便性あります。

最初のチェックイン時、対応はよかったのですが、エレベーターの場所を言われませんでした。
フロントからは見えない位置にあるので、ホテル利用の説明に加えてほしかったです。
あと、部屋の冷蔵庫のモーター音がうるさくて何度か目が覚めました。
そこ2点だけマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレ銀座 2016年08月22日 22:24:30

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
館内のご案内不足、冷蔵庫の騒音、せっかくご家族とお過ごし頂く時間でしたのに、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の案内の仕方、フロントスタッフ全員で見直しをして参りたいと思います。大変貴重なご意見本当に有難うございました。
またこれに懲りず皆様でお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF THE銀座ステイ!【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【新館ツイン【禁煙】】

総合5

あわのかみまさゆきさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(41件) [50代/男性] 2016年08月04日 14:07:16

部屋がえ ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルモントレ銀座 2016年08月05日 04:40:25

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかく数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、お部屋で不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
またお部屋のご移動という私共の提案にご協力も頂き大変感謝しております。これに懲りずまたお越し頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの街でYOUR STYLE】THE銀座ステイ!
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

1969件中 1~20件表示

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