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平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 クチコミ・感想・情報

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平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.73
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.44
  • 食事3.61
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

総合4

ノマド1370さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

ノマド1370さん(4件) [50代/男性] 2016年12月01日 02:33:53

建物が思ったより古かった。食事は、量も多く味も良かった。また温泉が濁り湯でとてもいいお湯だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合1

だっく1270さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

だっく1270さん(14件) [40代/男性] 2016年11月27日 00:38:25

本館素泊まりで利用しましたが、薄暗い古い洋館のような部屋でした。部屋はWifi接続とありましたが、アンテナから遠い部屋で廊下に出ないと接続できない。朝、洗面所のお湯が出ず寒い中水しか出ない。温泉も夜に行くと薄暗く蛇口も壊れた物があり、全体的に施設の老朽化が目立ちました。帰り際に入湯税を取られました。楽天予約画面には現地で支払うとか書いてありませんでしたが・・・期待していたのですがちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
海辺のホテルでシンプルにリゾートスティ♪とにかくお得に宿泊派必見~観光・ビジネス【温泉素泊まり】~
ご利用のお部屋
【遠くてごめんなさい!だけどお得度はピカ1☆別館和室】

総合3

ackyroomさんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

ackyroomさん(1件) [60代/男性] 2016年10月14日 23:30:35

立地は素晴らしいです。
ただ、施設が老朽化しているにもかかわらずリフォームなどメインテナンスがなされておらず大変残念でした。
建物自体は斬新な造りで最初はグットでしたが、施設の中は傷んでおりガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合1

OHANA'sさんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

OHANA'sさん(5件) [40代/女性] 2016年10月12日 22:36:02

オーシャンビューに惹かれて予約しましたが、こんなホテル初めてというくらい最悪でした。
まず大きなホテルなのに駐車場が狭くしかも係員がいません。ミニバン同士が隣り合わせだと運転席からでられません。清掃が全く出来ていなくて、エレベーターの天井目線から上は埃だらけです。部屋のトイレ壁には前のお客様の汚れが付いているがそのまま。お風呂は全く入る気がしないくらいボロボロです。せっかくのオーシャンビューの窓は曇っているし、テラスはカビだらけ。
さらにチェックアウトの際、フロントで支払いをした後にプランに入っていたパールシーの入園券を忘れていたのか?わざとか?くれなかったので催促したらやっとくれたのが割引券。入園券ではないですか?と聞くとプランでは割引券だと譲らずこちらで再度楽天サイトでは確認した画面を見せたら謝りもせず仕方なく入園券を出す始末。それでもこちらがありがとうございました。と言ったのに返事もせず、見送りの挨拶もせず。
こんなホテル初めてだし、ありえなさすぎて言葉がないです。
唯一良かったのは、晩御飯の際の給仕の方は親切丁寧でした。
ホテルとしての在り方をもっと考えたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合4

脂肪がヤバい!さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

脂肪がヤバい!さん(1件) [40代/男性] 2016年10月12日 12:29:44

10月9日10日に宿泊しました。
食事は、よかったです。
部屋のベランダの雑草くらいは刈っててほしかったっす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
①★活き鮑の踊り焼き★眺めうっとり絶景オーシャビュー♪西九州最大級露天に仰天♪感動の1万円~!
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合5

宝大寿さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

宝大寿さん(1件) [50代/女性] 2016年10月11日 15:27:17

スタッフの方の気遣いや食事の豪華さ、とても良かったです。温泉も満足しました。ショーも素人さんがされてあるなど、言わなければ、わからないほど、上手でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
②テレビ放映された訳あり別館へ!『旨みじゅわ~♪』活き鮑の踊り焼き&長崎和牛!と露天付温泉堪能プラン
ご利用のお部屋
【遠くてごめんなさい!だけどお得度はピカ1☆別館和室】

総合3

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 08:17:06

建物が古く、設備が汚い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
①★活き鮑の踊り焼き★眺めうっとり絶景オーシャビュー♪西九州最大級露天に仰天♪感動の1万円~!
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合4

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 13:53:12

妻が3姉妹で利用しました。部屋については、かなり歴史を感じる古さとなっていたが料理がとれも美味しかった。また、演芸出し物に、従業員の方々が出演されておりホテルの皆様の一生懸命さが感じられて大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF①活き鮑の踊り焼付豪快会席♪露天に感動♪最安円~!
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合3

bookundesuさんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

bookundesuさん(1件) [50代/男性] 2016年08月23日 21:38:38

いたって普通のホテルで、昭和の香りがする。ホテル前の浜辺は良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
① 【さき楽28】活き鮑&オーシャン&西九州最大級露天プランが28日前のご予約で最大7,500円引
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆和洋室】

総合1

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 23:10:28

5つ星評価を受けているようですが、お勧めできないホテルでした。
ホテルのロケーションはオーシャンビューで良かったですが、従業員の対応があまり良くなかった。印象が悪かったのは、①駐車係がいいかげんな対応②チェックイン時に鍵を直ぐ渡してもらえず待たされロビーで待っていても呼び出してくれなかった。③朝食のバイキングで従業員から和食・洋食の配置など案内してくれなかった。
全体的に受け身的で宿泊施設のおもてなしからかけ離れていた。
また、最悪なのは設備・アメニティですべてが古く使い古さたものが、準備されていた。
①部屋のバスタブ・トイレは水垢や汚れはかなり酷かった。②バスタオル・フェースタオルはかなり使い古されているものが準備されていた。③シャンプー・ボディソープは水で薄められていた(容器は国産一流メーカー)妻は、温泉が苦手で部屋内のバスを使用するので大変参っていた。自宅からアメニティを持参するべきだった。こんな感じなので、ベットシーツや枕カバーなども交換されていないのではと疑ってしまった。こんな感じなのであまり良く眠れなかった。あまり安らげることはできず直ぐにチェックアウトして観光地を楽しみました。2度と利用は無いでしょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
①★活き鮑の踊り焼き★眺めうっとり絶景オーシャビュー♪西九州最大級露天に仰天♪感動の1万円~!
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆洋室】

総合3

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 13:00:44

ふるさわ割を利用し、家族で宿泊させて頂きました。目の前が千里ヶ浜海水浴場があり、子ども達はすごく楽しんでいました。土日の快晴でしたが、そこまで人も多くなく、海もきれいで、アクティビティも充実していたように思います。土日の為か??、駐車場代として600円が必要です。
食事やお風呂やお部屋等は みなさんが書かれている口コミ通りかと思います。ホテルで最も感じたのが、とっても昭和の感じがする(全体的に古い)という事でした。そして 印象的だったのが、お風呂に行く途中で スナックがあるのですが、誰一人として、お客さんがおらず、年配の女性の方が おしぼりをたたんでいた事でしたね。土曜日でまあまあ宿泊客がいた中で、さみしい光景でしたね。家族連れが多かったせいかな…。時代のせいなのか? 夏場に海水浴をかねていくには お勧めだと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
① 【さき楽28】活き鮑&オーシャン&西九州最大級露天プランが28日前のご予約で最大7,500円引
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆和洋室】

総合2

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 21:49:34

先日、宿泊しました。
ビーチに近いしオーシャンビューだったので選びました。ビーチまで近いし、ビーチもごちゃごちゃしていないので良かったのですが、水周りが古くてダラダラ流れます。びしょ濡れです。
食事も楽しみでしたが。。普通以下?
部屋から見えるオーシャンビューでしたが、錆くれてました。立地はいいと思います。水周り・お子様用の夕食の改善をして欲しいです。
立地的には、素晴らしいので機会があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合1

たなだい8839さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

たなだい8839さん(2件) [40代/男性] 2016年08月05日 11:58:35

老舗ホテルに2泊した後の平戸3泊目でした。
サービス・・・子供が熱を出した為にチェックインを早められないかとお願いの電話をしました。折り返すとの返答。しかし連絡が無かった為諦めました。
チェックアウトの時もフロントに居た年配の男性が私より後から来た団体客に媚びてばかりでこちらには挨拶もなしで無視。

部屋.・・・・廊下のダウンライトは外れて斜めに落ちかかり、部屋のユニットバス古い上に清潔感なしで市販の100均などにあるハメ込み式のクッション材が床に貼り付けられていました。洗面所の水栓もカウンターが腐食しガタガタ。
ベランダの植え込みには雑草が生えていました。
布団はせんべい布団でした。

温泉・・・泉質は良いかもしれませんが、内風呂は植物園にあるハウスのような中にあり、清潔感はありませんでした。

食事・・・夕飯のお肉は美味しく、刺身類はふつうでした。

ロケーション・・・きれいで遠浅の千里が浜海の目の前です。

ここまでがっかりしたホテルは国内、国外含め人生の中で初めてですが、大好きな平戸にあるホテルなので頑張って改善して頂きたいと思い、事実を投稿させていただきました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
②旨みじゅわ~と♪活き鮑の踊り焼き&内閣総理大臣賞受賞の長崎和牛。眺め◎選べるオーシャンビュー部屋
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合2

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 21:28:27

部屋のエアコンは効きません。調べてみますでそのまんま。プランに花火が付いてくると有りましたが、忘れられてましたし、清算するときに花火を渡されましたので、花火の思い出などありません。プランの写真には子供たちが楽しそうに花火をしている写真があったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
夏だ、海だ、蘭風だ!海へ5分♪ママ楽ちんBBQ【雨の日は和会席】♪花火で笑顔爆発!絆深まる夏休み
ご利用のお部屋
【窓の外は芝生。お部屋から海まで歩いていける。広々和室20畳】

総合4

ゆみエンジェルさんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

ゆみエンジェルさん(3件) [40代/女性] 2016年07月24日 23:43:38

母の誕生日のお祝いも兼ねて宿泊しました。
食事がとても美味しくて、ゆっくり過ごすことができました。
お風呂もたくさんの種類があって良かったのですが、足が悪くなってきた母には、お風呂場までの移動や更衣室~浴室等への段差の多い移動は大変でした。せめて、スロープなどで、各空間の移動ができると、少しは楽かな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

総合5

taro2188さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

taro2188さん(1件) [40代/男性] 2016年07月19日 18:47:00

他の方の投稿にもありますが、設備は少し古めですが昔の趣を残し良かったです。
また、食事は料金からそれほど期待はしていませんでしたが、質、量とも非常に大満足いくもので、子供も大喜びでした。食事中のブリの解体ショーも良かったですし、最後の太鼓演奏は皆さんかっこよく非常に良かったです。特に息子さんが頑張っていて感動しました。
お風呂も朝5時30分から入ることができて、朝風呂も楽しめました。
また、平戸方面へいくことがあれば、次回も利用しようと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

総合4

asa4194さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

asa4194さん(4件) [40代/女性] 2016年06月07日 09:49:26

先日は大変お世話になりました。家族のなかの3人が6月誕生日で誕生日祝いで宿泊させて頂きました。あいにくの天気ではありましたが、お部屋からのロケーションがとても良かったです。お食事の際にはスタッフの方の踊りや太鼓などで楽しませて頂きました。
ホテルからワインのプレゼントのサプライズ本当にありがとうございました。
熊本県に住んでいますが毎日余震の連続で怖い日々が続いておりました。久しぶりに家族全員がぐっすり休むことができたようです。
次回は天気の良いひに是非泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
⑤見つけてHAPPY♪鯛の姿盛&平目&ブランド牛&温泉満喫♪オーシャンビュー確約&2食付8,000~
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合4

たっくん3928さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

たっくん3928さん(9件) [40代/男性] 2016年06月06日 01:54:53

娘の誕生日で利用させて頂きました。正直な気持ちで、夜の料理は食べきれないほどでした。私たち的には良かったです。また、子供への気づかいがあり、良かったです。ホテルの前は海が広がりオーシャンビューで景色も最高でした。また、利用させて頂きます。
因みに、私達家族は、月に5~6回温泉に行ったりし、料金の割には、料理は良かったし、風呂も良くて、オーシャンビューで良かったです。残念な事を1つ言いますと、接客が余り良くない感じがします。でも、全ての方が悪い訳ではありません。私達は、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
⑦6歳未満のお子様無料。めんたいワイド放映記念ファミリープラン!絶品♪名物ひらめ&爽快オーシャン部屋
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合5

hiro29779776さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

hiro29779776さん(1件) [40代/女性] 2016年05月18日 22:19:23

施設自体はかなり古い様ですが、メンテナンスや清掃は行き届いており清潔さは保たれていましたので、古さはそれほど気になりませんでした。
部屋はオーシャンビューで素晴らしい眺めでした。
食事は豪華で味も良く盛り付けも美しく、目で舌で堪能しました。中でも「鮑の蒸し焼き」は絶品でした。
加えて、従業員の方々によるショー(ハマチの活造り実演、じゃんがら踊り、凧踊り、太鼓)もあり、楽しませて頂きました。お客さんに楽しんで頂きたいという気持ちがひしひしと伝わり、感動しました。
従業員の方々のホスピタリティ溢れる接客に温かい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
①★モニタープランその1★4名様以上でヒラメの姿造り確約!料理の豪華さをPR♪9,180円~
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆心和む和室】

総合4

投稿者さんの 平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 16:39:33

主人の誕生日に利用しました。
何かお祝いをとお願いしていましたら、夕食時にドリンクをサービス、お祝いも言って頂いてありがとうござました。
お部屋が機械音が気になりお願いしましたら、快く部屋を変えていただいて、お部屋からの景観も良かったです。
残念な点が何個か。
お刺身は本当に美味しく沢山頂きました。
鯛の生け作りも豪華でした。
でも、ブリの生け作りショーは、えぐいです。見ていて吐き気がしました。
魚がいくら食用でも、もう少し苦痛を与えないようにできないのでしょうか。
何分もケースの中で暴れさせ、生きたまま、身をはぎ取っていき、最後まで頭と中心の背骨を残したままで、お皿に串刺し。ヒレは動いています。
それが名物なんでしょうが、残酷です。周りの女性も、可哀想といっていました。
一思いに殺してあげれないでしょうか。
それと、和牛。
デパートの試食のような小さな肉切れが二つでした。あまりにも悲しい。
プラン名にするほどのメニューではないです。しょぼい。
かやくも具が、竹の子のみで味はしないし、天ぷらは冷めきっていて、天つゆも無い。
これといったものがお刺身以外ないのは、インパクトに欠けます。
朝の素敵な朝食とは対比しています。茶碗蒸しやお汁ものを熱い物をお持ちして頂け、気配りが出来るのに惜しい。
実は、数年前にも利用していますが、その時と殆ど夕食メニュー変らずです。
その頃は、じゃんがらお春のショーがありました。
数年たっています、ちょっと改革が必要かと思います。
お風呂の洗面所は、足元が髪の毛が山の様に落ちていて、気持ち悪く
定期的にお掃除して欲しいなと思いました、時間を決めてするとか。

エレペーターから部屋までが遠いので、フロントから部屋まで、荷物は、運んでくれると年配者は助かります。

主人は腰を痛めていたので、車からフロントまで荷物を運んで頂けるのは助かりました。
帰りも、数人、そんな担当の方が立たれ、見送りにも力を入れたら、また来たいなと思うお客が増えると思いますよ。

しかしながら、お世話になりました。ありがとうございました。
また、機会がありましたら、利用します。今後、期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
平戸・千里ヶ浜温泉ホテル蘭風 2016年05月05日 11:48:06

このたびは当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今回こうして頂戴しましたお言葉を、皆で、しかと拝読させて頂きました。
今回賜りましたお言葉を、以後、我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同、今後とも、お客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々、精進を重ねさせて頂きます。
お客様におかれましては、当館までまたいつか、再度、御足をお向け下さいませ。その折にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、宿の者一同その日まで、必死の尽力を重ねさせて頂きます。
今回のご来館、及び、その後こうして賜りました、有難いお言葉に再度、深く、お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
⑤神出鬼没★支配人内緒の土曜日限定ダブルHAPPYプラン★鯛の姿造り&絶品和牛付会席が最大2千円引!
ご利用のお部屋
【北九十九島を正面に臨むオーシャンビューのお部屋◆洋室】

183件中 1~20件表示

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