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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.16
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.23
  • 食事3.72
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277件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 12:54:21

GW谷間の火曜日に夫婦二人で利用しました。
部屋は広く、ゆったりしていて寛げました。
柴山潟の眺めも良かったです。
温泉も広くのんびり利用できました。
食事はちょうど良い量で、おいしくいただくことができました。
朝食ではカレイがおいしく、気に入りました。
スタッフのサービスも、よく気が配られていて大変良かったと思います。
チェックアウト後、「手帳を置き忘れたかもしれない」と電話して確認していただきましたが、その後、当方で見つかりました。お手数をおかけしました。
また片山津訪問の際は利用を検討したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年05月16日 16:25:49

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊全般で高評価のご感想に大変嬉しく拝見させて頂きました。
スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この様なうれしいお言葉はスタッフ全員の士気が高まります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
追伸:手帳が見つかり安心いたしました。本当に良かったです。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得旅】一人舟盛会席とお部屋は新館へグレードアップ♪平日10800円
ご利用のお部屋
【【月胡和室】10~12.5畳+広縁<バス付・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 22:50:21

口コミをみて食事や部屋などあまり期待をせず安さで利用させてもらいましたが食事も食べきれないくらいたくさんでとくにビーフシチューのパイがすごく美味しかったです。お刺身もおいしかったです。
お部屋も綺麗に掃除されていて布団もマットレスに敷布団がひいてあり嬉しかったです。
スタッフの方も女性のスタッフの方は感じがよく親切でした(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年05月09日 17:57:08

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お食事や清掃面、またスタッフにもご感想をいただき、皆嬉しく拝見しております。今年のゴールデンウィークは最大10連休と言われ、多くのお客様に少しでもお疲れを癒してもらおうをテーマに社員一同精進してまいり、このようなお声を頂戴できたことが、少しでも皆様のお力になれたのではと感じさせていただいております。これからも多くの皆様に支えられるように精進してまりたいと思います。本当に貴重なご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
仲間を誘って‥1部屋4名以上ならお得!★舟盛り付お料理と5大特典付プラン★
ご利用のお部屋
【【光楽】10畳(バス付)又は12.5畳(バスなし)※選択不可】

総合5

浜ちゃん1022さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

浜ちゃん1022さん(1件) [60代/女性] 2017年05月06日 20:04:28

5月4日に家族四人で宿泊しました。宿泊の2日前に温泉に行こうと思い立ちこちらの旅館の予約がとれ、ラッキーでした。十畳で四人は少々狭く感じましたが部屋からは潟の噴水も見る事ができお風呂も満足でした。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年05月07日 10:27:42

浜ちゃん1022様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当館のお部屋は柴山潟が綺麗に見えます。
また、当館と柴山潟の間に遊歩道もあり、お散歩には最適となっております。
また機会がございましたら、浮御堂からのお散歩もお楽しみ頂ければと思います。
皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ノンサービスで500円お得♪【至福の会席】牛肉×あわび×お造り5種盛×ずわいがに等☆特選料理プラン☆
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 18:22:50

初めて伺いました。柴山潟を一望でき、品の良い生け花が、飾られたお部屋。
源泉かけ流しのお風呂は、美肌効果満点。効能に偽りなし。この宿泊企画が、継続されると嬉しい限りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年05月04日 11:29:26

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しの温泉についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の投稿頂きましたご意見を従業員皆で喜んでおります。
今後もこの様なご感想を頂ける様に創意工夫し、お客様にお寛ぎ頂ける様努力してて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 19:16:26

GW当日に予約できる温泉宿を探しており、モニタープランで予約しました。

露天風呂は広くはありませんが、時間帯がずれたのかほぼ貸切で入れたのでよかったです。屋内風呂は天井から水滴が落ちてくるのが気になりました。

お手頃な値段で温泉宿に宿泊できましたので総合的には満足しています。おかげで金沢旅行を満喫することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年05月01日 15:02:18

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
金沢からのアクセスも良い為、当館にご宿泊のお客様にも金沢観光にお出かけされる方をよく見受けられます。
また、北陸へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

総合5

いっちゃん4457さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

いっちゃん4457さん(2件) [30代/男性] 2017年04月18日 16:09:37

以前仕事関連で素泊りを利用させてもらい、お風呂の印象を思い出し今回も利用させてもらいました。インターから8分ぐらいと近く便利に思います。今回も食事は付けず、近くのラーメン屋で済ませましたがもう少し夜の町に活気があると申し分ないですね。旅館自体は満足です。また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年04月18日 16:17:19

いっちゃん様
この度もご宿泊頂き、誠に有難うございました。いつもご到着が遅めでしたので、ご出発時にお話をさせて頂いているだけではありますが、町の情報やおいしいお店などの生のお声を頂戴でき、嬉しく思っております。また、お話しできることを心よりお待ち申し上げております。
かのや光楽苑 フロント係

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 22:49:22

お湯が良い!!!
去年も沢山利用させて頂きました。
今年も沢山利用したいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年04月06日 15:22:27

ご投稿者様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
毎回のご利用、重ねて御礼申し上げます。

源泉をかけ流し続ける豊富な湯量と塩分濃度の濃い源泉は、私共の自慢の温泉であり、お気に召して頂けて大変光栄に感じております。

今年も去年以上にご来館頂き、お寛ぎ下さいます様、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新春【地元還元】石川・福井・富山県の方限定平日プラン♪源泉自慢の宿でお寛ぎ♪お一人8,640円~
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 18:36:39

おかまいなしのプランでしたが、送迎バスの方も含めスタッフの方の感じが良く、一緒に泊まった友人とも良い人ばかりだねと話しました。
お風呂は内湯は熱め、露天はぬるめで丁度良かったです。
お部屋も含め全体的に少し古いですが、とても綺麗好きの人でなければそんなに気にならないかと思います。
お料理は量はたっぷり、お味はふつうでしょうか。
お宿の周りは軽くお散歩できる感じでしたが、少し寂しい雰囲気もあり、これから頑張ってもらいたい温泉街だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2017年03月18日 10:05:05

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中からかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は本当にうれしい限りでございます。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
早速スタッフ全員に今回のお言葉を伝え、皆で喜んでおりました。
片山津温泉は夏に毎日花火があがり、夜店もある為賑っておりますが、これからいつ来ても賑いを感じられる温泉街になるように、私達も頑張って協力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかまいなしだからお得!】ホテルのように気楽&お得に泊まろう☆もちろん2食付です♪
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 22:19:37

とても気に入った旅館・温泉!!!  特に温泉のお湯がとても気持ち良く3回目の利用ですが、又お世話になりたいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年10月27日 14:52:50

ご投稿者

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けた様子が伺え、大変うれしく感じております。

温泉につきましては当館の自慢であり、お気に召して頂けた事、光栄でございます。
保温効果があり湯冷めしにくく、冷え性にも効能があると言われている当館の温泉は、これからの冬の季節には欠かせないものとなります。

これからもお越し頂ける様に、また全てにおいてご満足頂ける様に、今後ともなお一層努力してまいります。

4回目のご利用も従業員一同心よりお待ちいたしております。

お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の地元還元】石川・福井・富山県の方限定平日♪源泉自慢のお宿でほっこりお寛ぎ♪お一人8,640円~
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 20:49:47

今回小松基地航空祭の為宿泊させていただきました。
航空祭当日用に前日からタクシーの予約を迅速にして頂き大変助かりました。
とても丁寧なサービスでまた宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年10月14日 13:27:03

ご投稿者様

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子で従業員一同大変嬉しく感じております。

小松基地航空祭と重なった連休で大変混雑をしておりましたが、航空祭はお楽しみ頂けましたでしょうか?

この様な大変有り難いお言葉に驕ることなく、今後もサービス向上に邁進していきたいと思います。

お忙しい中、温かいご意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
プランで迷ったら★【ベーシックプラン】源泉をかけ流すお風呂と湖を眺める和室で癒しの時間を☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【光楽】10畳(バス付)又は12.5畳(バスなし)※選択不可】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 00:58:17

お世話になりました。部屋や廊下の古さは仕方ないですが きちっと清掃されていました。
台風の日と重なり 団体さんがキャンセルだったとのことで ひっそりしていましたが おかげで 私たちは ゆっくり過ごすことができました。お湯の泉質も良かったです。ちょっとしょっぱかったですけど。食事の盛り付けも綺麗で おいしかったです。この宿泊費では 申し訳ないくらいでした。その分 食事の時しっかり お酒をいただきました。地酒飲み比べも良かったです。私は 福正宗 黒帯が 一番好きでした。
あと 希望を言うと 氷水の入ったポットを置いてもらえると嬉しいです。お酒飲んだ後や お風呂の後は お茶より冷たいお水が嬉しいです。最近 そういうホテル多いです。
以上 とっても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年10月06日 17:09:55

ご投稿者様

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺えて、大変光栄でございます。

温泉につきましては、ナトリウム・カルシウム塩化物泉で少し強めの塩分の為、保温効果に大変優れております。泉質がお肌にあっていた様子で安心いたしました。
石川県は地酒の種類も多く、大変おいしいと評判でございます。
お食事に加え、地酒もお楽しみ頂けてうれしく感じております。
氷水の入ったポットにつきましては、今後対応にむけて検討させて頂きます。
とっても楽しい旅行になりましたとのお言葉をスタッフ一同大変喜んでおります。
これからの冬の時期、おいしい食材が増え、お酒も一層おいしく感じる季節でございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【源泉自慢の宿をモニタープラン】温泉について率直なご意見をお聞かせ下さい☆1泊2食付きで9800円♪
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 12:21:58

とにかく食事が不満です。質より量といった感じで、美味しいと思えるものがほとんどありませんでした。食事中、給餌の人が走ったりして素人感丸出しでした。ある程度高い宿泊料金を取るのであれば従業員の教育などもう少し気にかけるべきだと思います。期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年09月23日 18:59:16

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でご期待に沿えず大変心苦しい気持ちで一杯でございます。

お食事がお口に合わなかった事は非常に申し訳なく感じております。

また、従業員がお客様の目の前で、それも食事中に走るなどという事はあってはならないことであり大変恥ずかしく感じております。

ご期待を頂いていただけに今回のご宿泊にご満足頂けなかった事は大変申し訳なく感じております。

再度、従業員の教育を行い、お料理に関しましては、料理長を含めて改善にむけて検討をさせて頂きたいと思います。

お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プランで迷ったら★【ベーシックプラン】源泉をかけ流すお風呂と湖を眺める和室で癒しの時間を☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【光楽】10畳(バス付)又は12.5畳(バスなし)※選択不可】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:02:08

大変お安いプランにもかかわらず品数たくさんのお食事で大満足です。その上花火も見られてとても充実感がありました。お宿は、第一印象のフロントが薄暗く、少々陰気な感じがしましたが、お部屋はまあまあで不満はありませんでした。

それから、お宿とは関係ないですが、隣にある総湯は近代的で素敵でしたが、周辺の町並みがどうもいただけません。どこもかしこも草ぼうぼうで、お店もやっているのか、いないのか、全然魅力がありませんでした。山中の素敵な町並みを見たあとだったので、余計に感じたのかもしれません。
これを読まれたら、是非、観光協会さんの方で検討していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年09月04日 14:21:47

投稿者様

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

充実感があったとのご感想を賜り、大変うれしく感じております。
また、フロントが薄暗いとの印象を受け、今後の改善の参考とさせて頂きます。

片山津温泉はここ数年において、総湯や街並みの建物等を一つ一つ見直し、活性化するべく対応していると聞いております。
少しずつではありますが変わっていく温泉街の変化を、次回お越しの際に是非ご覧いただければと思います。

お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】石川・福井・富山県の皆様におすすめ♪源泉自慢のお宿でほっこりお寛ぎ♪お一人8,640円~
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 21:21:54

食事は個室にして頂き、部屋も広く綺麗でした。ロビーなどは若干古い印象でした。お風呂は不満はないですが、普通です。サプライズケーキをお願いしたのですが、気を使って頂いた結果とは思いますが、置いておきますではなく、お祝いする感じで出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年09月02日 14:40:59

投稿者様
この度は記念日のお祝いに数ある旅館の中からかのや光楽苑をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当日のお部屋についてお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
ただ、特別な日の席でお祝いの言葉もお伝えできず、至らない点もあり、大変心苦しく感じております。

このようなご意見をスタッフ一同情報共有し、今後の対応の参考としてより良いおもてなしができるように精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日お祝いプラン】湯量自慢な温泉旅館で、大切な方の記念日をお祝いしましょう♪
ご利用のお部屋
【【光楽】10畳(バス付)又は12.5畳(バスなし)※選択不可】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 23:24:55

8月27日に宿泊しました。
部屋は花火の見える大きな部屋を手配頂きました。

ただ、食事のサービスに不満が残り残念でした。
①おしぼりが汚れていた。
②鉄鍋の中身が入っていない事を教えて頂けず、鍋をひたすら温めました。
 指摘を受けてから焼き始めたので火薬が足りず、生焼けのものを食しました。
③朝ごはん時にはおしぼりが頂けない
④係の方が雑談をしており、呼びかけに応えてくれない。
 これであれば、セルフサービスが良かったです。
⑤料理の説明がありませんでした。
 ただ、何がメインで何が特産品なのか分からないメニューでしたので、そのせいかもしれませんが。

温泉は広くて快適なだけに残念です。
レビューを書く事を前提とした割引サービスを利用したのですが、これでは次に繋がらないと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年08月30日 11:08:33

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、早速のご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行で、温泉やお部屋についてご満足頂けたにも関わらず、
お食事処での対応が行き届かずご不満に思われた事、深くお詫び申し上げます。
詳細なるご指摘を頂戴し、ご指摘内容がご尤もなご意見であり、私共の不甲斐なさに恥ずかしい思いで一杯でございます。

こちらのご指摘内容をもとに、深く反省すると共に今一度、一つずつ改善に向けて
スタッフ全員でおもてなしの基礎から学びたいと思います。

私共への改善に向けてのご親切なご指摘を忘れることなく、ご満足頂ける接客を目指して対応していく所存でございます。
お忙しいところご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【源泉自慢の宿をモニタープラン】温泉について率直なご意見をお聞かせ下さい☆1泊2食付きで9800円♪
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 17:33:34

お部屋から花火が見えるプランで申し込みましたが、騙されました。嘘つきと家族から言われ プランを申し込みした私はとても辛かった。それに料理も最悪
2か月置きに旅行をしてますが、こんなに不味かった事
久しぶりに最悪 食事中の対応される方もダメでしたね。
リピーターは少ないでしょね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年08月23日 07:48:17

投稿者様
この度はせっかくのご旅行の中でご満足いただけず申し訳ございませんでした。旅館にとって大事なお食事の中で、食事スタッフや料理内容が評価されず申し訳ございませんでした。関係各所にてご提供していた料理内容や提供方法について再検討してまいりたいと思います。また、ご家族様に嘘つきと呼ばれ、大変心苦しいお気持ちにさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。この度お選びいただきましたプランにおきましては、プラン詳細において『こちらのプランでは、是非っ!片山津温泉のお祭りを楽しんでいただくために1泊2食の同日お値打ちプランにて販売いたします♪ただし!お部屋タイプは当館の完全お任せとなりお部屋からは花火が見えない場合もございますので予めご了承願います』という記入をもっとご理解いただけ易くすべきであったと反省しております。こちらもプラン作成担当者と検討させていただきたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
8月20日【ゆの祭】21日【ゆの祭大花火大会】開催♪縁日や打ち上げ台も徒歩圏内の好立地★
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:22:04

お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
夕食は個室でぬっくり食べる事が出来て良かったです。
温泉もとても気持ちが良く、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年08月20日 14:49:10

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

『大満足』とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
このお言葉を励みに、お客様にとって思い出に残る旅行になるようにスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF☆源泉をかけ流すお風呂と湖を眺める和室で癒しの時間を☆1泊2食
ご利用のお部屋
【【光楽】10畳(バス付)又は12.5畳(バスなし)※選択不可】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 16:51:08

お盆に家族でお世話になりました。古さはありますが、綺麗にしてありお風呂もよかったです。子どもたちはプールにも入ることができ、楽しかったようです。
ただ、朝食はバイキングだったのですが混んでいて待ってから入ったのですが、おかずがほとんどなく…聞いてはみたのですが出てくることはありませんでした。バイキングの意味がなく残念でした。
花火は部屋から綺麗に見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年08月19日 18:36:52

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

お昼はプールで、夜はお部屋から花火をお楽しみ頂けたにも関わらず
ご朝食のバイキングでご満足頂けなかったとのご意見を頂き、大変心苦しく感じております。

バイキングの食事にも関わらず、お料理の提供がないという事はあってはならないことであり、
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見をもとに、今後このような事が起こらないようしっかりと改善をはかりたいと思います。

お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
片山津温泉・夏の風物詩【納涼花火大会】8月は毎日開催予定★目の前で打ちあがる迫力ある花火を見よう♪
ご利用のお部屋
【光楽・月胡【和室】お部屋タイプは旅館にお任せ※部屋指定不可※】

総合4

165000さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

165000さん(3件) [50代/女性] 2016年08月08日 23:10:56

7月30日(土)京都に行く途中、主人と1泊しました。1泊2食付き9800円のモニタープランでしたが、部屋は広く窓の外には柴山潟が広がり眺めも良かったです。
お風呂・食事共申し分なく旅館の方々も皆さん親切で、また来たいな・・と思える旅館でした。

ただ、ロビーの椅子に座り柴山潟の噴水を見ようと思ったところ、ちょうど庭の坪木の陰になり見えなかったのでとても残念に思いました。簡単にはいかないと思いますが坪木をプール側に移動出来ればロビーからの眺めはとても良くなると思います。特に夜は噴水の周りがライトアップなるので、本当に残念に思いました。他はとても満足で、この料金ではお得感いっぱいでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年08月14日 17:26:20

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺えうれしく感じております。

ロビーからの柴山潟の眺めにつきまして、
確かに、噴水方面に大きな庭木があり、
柴山潟の景色が見にくい状況にあり、
景色にご満足頂けなかったようで、
申し訳ございません。

このようにお客様からの率直なご意見を
頂く事により、一つ一つ改善に向けて対応し、
より良い環境でお客様をお迎えできればと考えております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【源泉自慢の宿をモニタープラン】温泉について率直なご意見をお聞かせ下さい☆1泊2食付きで9800円♪
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nikogreenさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

nikogreenさん(1件) [20代/女性] 2016年08月03日 20:21:13

両親とこども1人(幼児)で行きました^ ^

従業員の方は皆さん接しやすくフレンドリーでした。
建物はよく見ると古い感じがしましたが、お部屋はキレイで、お風呂も清潔感があってよかったです。
夕食は個室でゆっくり食べることができました。また、こどもの卵アレルギーにも対応してくださり、大変嬉しかったです。ありがとうございました。
ご飯はボリュームがあって、おいしく満足できました。朝ご飯は大広間での食事でした。ヘルシーな朝ご飯でちょうどよかったです。

8月は花火があり、部屋からキレイに見えました。また近くの公園?で縁日があって、こどもも楽しむことができました!!
宿泊客の抽選会もあって、景品も当たりました!^ ^

とても満足しました。
また機会があったら利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2016年08月04日 17:14:07

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまにご満足頂けた様子がご意見から伺え大変嬉しく思います。
お子様にとっても良い思い出になったのではないでしょうか?
皆さまに楽しい思い出作りができるようにスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。


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【平日限定】石川・福井・富山県の皆様におすすめ♪源泉自慢のお宿でほっこりお寛ぎ♪お一人8,640円~
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