伊良湖ビューホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご両親様の金婚式、誠におめでとうございました。
ご両親がお喜びになったのは、当ホテルがご用意したケーキや設備のおかげではなく、お二人のお気持ちに一番喜ばれていたのだと思います。私どもはそのお手伝いができて大変嬉しく思っております。

皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。本当におめでとうございました。

企画係　小林

この度は伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは44周年を迎えておりますので建物の古さは否めません。お部屋の改装に関しましては、お時間をいただくようにはなりますが、私どものサービスなどでカバーできるよう頑張って参ります。

企画係　小林

この度は伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊日当日は生憎のお天気でしたが、翌日はキレイな景色をご覧いただけたようでよかったです。
景色は本当に最高で、波の様子や夕日・朝日など毎日景色が変わり、バイキングの内容も季節によりテーマを替えてご用意しておりますので、また、ぜひご旅行先の一つとしてご検討していただ
ければと思います。

企画係　小林

この度は数あるホテルの中より伊良湖ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お写真を拝見させていただきましたが、大あさりは恋路が浜でお召し上がりになられたのでしょうか。私たちも、恋路ヶ浜の民宿さんの定食を時々食べに行きます。ホテルにも大あさり焼きはございますが、民宿さんの大あさりもとてもおいしいですよね。

今回は生憎のお天気のようでしたが、ご満足いただき、また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
夏休みになりますと、プールがオープンし、近くには海水浴場もございます。また、今年の夏休みは例年以上にイベントをたくさんご用意しておりますので、ぜひ、またご検討いただければと思います。

バイキングに関しまして、ご意見をご頂戴し誠にありがとうございます。調理担当のものと話し合い、次回以降のバイキングの参考にさせていただきます。

そして、お風呂の塩素の臭い、ご気分を悪くされませんでしたでしょうか。安全に快適にご利用いただけるようしっかりと調整致します。大変申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

企画係　小林

この度は、数あるたくさんのホテルの中より伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ボトルクーラーの件、大変失礼いたしました。お料理だけではなく、お飲物も温度を大切にし、最高の状態でお召し上がりいただけるよう努めます。

企画係　小林

この度は、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在は、生憎のお天気ではございましたが、大変ご満足していただき私どもも嬉しく思っております。
夏になりますと、プールや縁日コーナーもオープンし、ピエロにも会えます。今年は毎日イベントを開催する予定でございますので、ぜひお孫さんとのご旅行をご検討いただければ幸いでございます。

ナイトテーブルのコンセントの件でございますが、ご意見をご頂戴しありがとうございます。おっしゃる通り、今や携帯電話は生活していく上で必需品となっております。検討させていただきます。

企画係　小林

この度は、たくさんあるホテルの中より伊良湖ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご宿泊日当日はフェリーが欠航してしまったとのこと、諦めずにお越しいただき誠にありがとうございました。大変お疲れ様でございました。

お天気は生憎でございましたが、ご夕食やお風呂など大変ご満足いただき、また、「ハイクオリティ」とお褒めの言葉を頂戴したこと大変嬉しく思っている次第でございます。
スタッフを代表して御礼申し上げます。

私どもは、建物においても接客においてもまだまだ発展途上、勉強不足でございます。
現状に満足せず、今後もサービスの向上、料理の工夫、施設の改善を推進して皆様にご満足していただけるホテルを目指して頑張って参ります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

企画係　小林

この度はたくさんあるホテルの中より伊良湖ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。スタッフを代表して御礼申し上げます。

バイキングは季節によりテーマを変えておりますので、来年でも今年でも違う季節にお越しいただければと存じます。特に、夏はお子様がお楽しみ頂けるイベントをたくさんご用意しておりますのでぜひご検討ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

企画係　小林

この度も伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お孫さんのお誕生日おでとうございます。立ち上がりもできるようになったということで、とても喜ばしいことでございます！
しかしながら、ご飯とお肉の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、調理担当にお伝えいたします。

スタッフ一同、大きくなったお孫さんと皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。その際は、快晴でありますように…。

企画係　小林

この度は、たくさんあるホテルの中より伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回は生憎のお天気のようでしたが、お客様に次回またお越しいただけるチャンスをいただけたのだと思っております。
景色は本当に最高のものだと自負しておりますので、必ず見ていただきたいです。
バイキングの菜の花餃子をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。中華調理長 吉田が試行錯誤した商品で売店でも販売しております。気づかれましたか？また、「たはら〜じゃん」という伊良湖名物しらすが入ったラー油もオススメです。餃子と一緒に召し上がるのはもちろん、ご飯の上に乗せても絶品です！
また、お食事だけではなくスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、何よりも感激しております。現状に満足せず、今以上に皆様に感動を与えられるよう頑張って参ります。

企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、数あるホテルの中より伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、伊良湖の綺麗な景色を十分ご堪能いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
またスタッフの対応に関し、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

飲み放題の件につきましては、当ホテルのお食事は完全二部制となっておりますので飲み放題の時間のみを延長することはできませんが、お席に着いた時にスタッフがしっかりと説明をしていれば、時間いっぱいお召し上がりいただけたかもしれません。配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
タグに関しましても検討して参ります。ご意見誠にありがとうございます。

ぜひ、機会がございましたらまたお越しください。お待ち申し上げております。
企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当日はお天気も良く、ステキな景色をご堪能いただき私どもも大変嬉しく思います。
バイキングの料理提供につきましては今後も十分に気をつけ、冷たいものは冷たく、温かいものは温かく、皆様にご満足いただけるよう心がけて参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、たくさんあるホテルの中より伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、たくさんご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご到着されお疲れのところ、お部屋までお荷物をお運びせず大変申し訳ございませんでした。お２人でだけで２泊４人分のお荷物を運ばれたこと、想像しただけで大変なご心労をおかけしたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。
私どもは、チェックインの受付の際、ご案内させていただくか、ご不要かお伺いさせていただいておりますが、徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。それ以前に、こちらから気付いてご案内をするべきでございました。
また、お部屋のお掃除に関しましても不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客をとっても、お部屋のカビをとっても、私共には「気付き」というものが欠如しているという事実を真摯に受け止め、スタッフ全員で意識して参りたいと存じます。
ご意見大変参考になりました。次回お越しいただいた際に、また同じことを繰り返さないように致します。

お飲物のご料金に関しましても、レストラン担当と検討して参ります。ありがとうございます。

しかしながら、露天風呂からの景色や桜風呂、バイキングについてはご満足いただき大変嬉しく思います。

今後も、サービスの向上、料理の工夫、施設の改善を推進して皆様にご満足していただけるホテルを目指して頑張りたいと思います。ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日も、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
景色は毎日見ていても飽きない程でございます。
とても気に入ってくださっており大変嬉しく思います。
また、オリジナルカレーもお気に召していただきありがとうございます。売店でも販売しておりますので、ぜひ次回お越しいただいた際はお土産にしていただきご自宅でもお楽しみください。

スタッフ一同、伊良湖の大自然と共にまたのお越しをお待ち申し上げております。
企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日も、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前よりも良くなっているとスタッフにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。何よりも嬉しいことでございます。現状に満足せず、さらに成長できるように頑張ります。

また、パスタをお気に召していただいているようで大変嬉しく思います。季節ごとに違ったパスタをお楽しみただけるようご用意しておりますが、何かリクエストなどございましたらお教えください。
また、フルーツを増やすというご意見誠にありがとうございます。検討させていただきます。

ご連泊をお考えいただいているということですが、2泊ともバイキングですと朝・夜と計4回バイキングになってしまいますし、プランもたくさんございますので、ぜひいろいろと組み合わせていただければと思っております。その場合は、お手数ですが別々にご予約を入れていただきメッセージにご連泊の旨を記載していただければと思います。
ぜひ、次回はご連泊でお待ちしております。

企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、数あるホテルの中より伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お食事などご満足いただき私どもも大変嬉しく思います。
景色については、どこにも劣らず最高のものだと自負しております。この景色をご覧いただき皆様に元気になってもらいたいと、館内の至る所からご覧頂けるような造りとなっております。
お食事は、季節によりテーマを変えておりますので、またぜひ違う季節にお越しいただければと思います。
駐車場につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。ゆっくりお時間をいただき検討して参りたいと存じます。

またのご来館をお待ち申し上げております。
企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いについてですが、確かにお客様がお泊りいただいたお部屋は禁煙のお部屋でございます。前日ご利用のお客様へのインフォメーションが徹底され、清掃の時にしっかり消臭をしていれば防げたことでございます。我慢をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中に何かお気付きの点などございましたらご遠慮なさらずお申し付けください。

しかしながら、翌朝はお天気に恵まれ景色をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
またいつでも見にお越しください。お待ち申し上げております。
企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、たくさんあるホテルの中より伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回お泊りいただいたお部屋がタバコ臭かったということについてですが、確かにお客様がお泊りいただいたお部屋は禁煙のお部屋でございます。私共の、前日ご利用のお客様へのインフォメーション不足と清掃不備が原因でございます。
ご滞在中に何かお気付きの点などございましたらご遠慮なさらずお申し付けください。我慢をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらお越しください。
企画係　小林

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ティータイムにもお立ち寄りいただいたということで大変嬉しく思っております。
渥美半島は『常春の地』と言われており、一年を通して温暖な気候です。しかし、今年は寒かったせいかなかなか菜の花も色づいてくれませんでした。お越しいただいた際には満開だったということで安心しております。
当ホテルから見る星空もとてもステキです。星座をもっていないようなとても小さい星もしっかりと見えます。（時より私も見とれてしまい、上を見ながら歩いて溝に落ちそうになります…笑）屋上からみるのがオススメです。（冬はとっても寒いので上着をお忘れなく！）

エコプランのへのご指摘、感謝申し上げます。今後またこのプランを実施する際はぜひ参考にさせていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

企画係　小林