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三恵シティホテル八王子 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
意外と便利です。
2016年11月27日 19:32:27
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JR八王子駅北口より徒歩4分
京王八王子駅より徒歩7分
中央高速道路・八王子より8分




Q.予約はちゃんと出来ていますか?
A.予約確認ページよりご確認ください。
ご予約が入っていない場合には、ご予約が完了しておりませんので再度ご予約をお願いします。

確認・変更・取消
http://travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

Q.キャンセルはどうすればよいですか?
A.上記取消画面よりキャンセルをお願いします。

Q.子供の添い寝はできますか?
A.はい。未就学のお子様でしたら、1台のベッドにつき1名様まで可能です。
追加料金は無料です。おそれいりますが、バスタオルや歯ブラシ、寝具などはご持参願います。

Q.お部屋の冷蔵庫はフリースペースがありますか?
A.はい。チェックイン時は電源が切れておりますので、電源を入れご自由にご利用頂けます。

Q.製氷機はありますか?
A.いいえ。あいにく製氷機のご用意はございません。

Q.近くにコンビニはありますか?
A.ホテルから徒歩1分のところにございます。

Q.スペアキーはありますか?
A.いいえ。スペアキーはございません。ルームキーはお出かけになる際には、必ずフロントにお預けください。

Q.チェックアウトを延長した場合、料金はどうなりますか?
A.お日にちやお部屋状況によっては承りかねる場合もございますのでご相談ください。
通常チェックアウトは10時となります。
当日のお部屋状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受けご延長頂けます。
12時まで・・・・・室料の30%
15時まで・・・・・室料の50%
15時以降・・・・・室料の100%

Q.宅配サービスはありますか?
A.はい。フロントにて承っております。
お荷物の梱包資材も扱っておりますので、お気軽にスタッフへお申しつけください。
梱包はお客様ご自身でお願い致します。

Q.チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?
A.はい。フロントにて承っております。但し貴重品はお預かりできません。
チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、チェックインまでお荷物をフロントにてお預かり致します。
チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能ですので、お気軽にスタッフへお申し付けください。

Q.禁煙ルームはありますか?
A.はい。2つの禁煙フロアに禁煙ルームがございます。
禁煙ルームをご希望の方でご予約が喫煙ルームしかとれなかった場合には、チェックイン時にスタッフへお申し付けください。
当日のお部屋状況によっては、禁煙ルームにご案内できる場合もございます。

Q.車で行くことを考えています。駐車場はありますか?
A.はい。(1泊1000円/税込)(完全予約制)
ただし、台数・大きさに制限があるため、必ず事前にお電話にてお問い合わせ、ご予約ください。

Q.仕事で利用を考えています。インターネットは使えますか?
A.はい。有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用頂けます。
パソコン・LANケーブルはお客様にてご用意ください。
IPアドレスの貸し出しは行っておりません。

Q.門限はありますか?
A.いいえ。特に門限は設けておりません。
フロントは24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいたご到着時間より遅くなる場合にはご一報をお願い致します。
チェックイン後にお出かけになる際には、ルームキーは必ずフロントにお預けください。



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