飯坂温泉　湯めぐりの宿　赤川屋のクチコミ･お客さまの声

今回はインターネットで温泉旅館を検索し、飯坂という電車での手軽さという選択条件から入り、宿泊施設の感じの良否、温泉の感じを比べて、赤川屋さんにたどり着きました。フロントの接客も、副支配人さんの電話での対応など、申し分の無いものでしたが、過去の投稿にあるように部屋の古さやシャワートイレの対応がないなどは少し残念な思いがしました。特に、部屋にある洗面所の清掃の具合は、宿泊客の気持ちを考えていないと言うことを思わせるものでした。連泊でしたので、翌日出かけるときにフロントで苦情を言い、出かけましたが、帰ってみて、しっかりと対応してもらえていたので、宿泊客の訴えをしっかりと受け止めてくれるという信頼感をもたらせてくれました。肝心の温泉は全く申し分なく、浴室は綺麗で、謳い文句の「源泉掛け流し」は気持ちの良いものでした。帰りに駅まで車で送ってもらう中での、「源泉の温度は川の水で下げている。」と言うことや、「回りの温泉宿と異なる泉質である」ことなど、もっとアピールしてもらえたら、良いのでは無いかと思いました。食事は朝、夕共、過去の投稿にもあるように、個室で回りを気にすることなくたべられ、料理も２日の連泊でしたが、いろいろなものが食卓を彩り、満足できるものでした。温泉の企画で「黄金風呂の貸し切り制度」は「GOOD IDEA」だと思います。また、次回、是非行きたい温泉宿のデータベースに入りました。温泉業界も競争が激しい中経営的にも大変な由ですが、是非頑張って、「飯坂温泉に赤川屋あり」となりますよう、期待しています。

先日、一晩お世話になりました。
飯坂のお湯はいいですね。やわらかく、そして良く温まります。しかも全てのお風呂が源泉かけ流しで、とても贅沢です。
温泉好きのわたくしたちは、ここ何ヵ月で飯坂温泉の温泉旅館数ヵ所泊まりましたが、その中で最も満足できる宿でした。
飯坂温泉全般に言えることですが、建物や設備は確に古いです。
しかし、キチンと手入れがなされており、館内の各所にお香や花が飾ってあり、宿の姿勢が感じられ、わたくしどももその気遣いにすっかり癒されました。
食事も朝夕とも個室で、ゆっくり、そして美味しくいただくことができたした。
また、スタッフのお客様応対も行き届いていました。
特にフロントのスーツを着た女性(若女将？)は、臨機応変な素晴らしい対応で、プロフェッショナルであると感じました。
飯坂温泉に行く際は、次回も赤川屋さんにと思っております。
宿の数は、最盛期の半分になって少し寂れてしまった感のある飯坂温泉ではありますが、その中にあって赤川屋さんは、とても素敵な温泉旅館だと思います。
益々のご発展を期待しております。

古い旅館で設備はイマイチ。風呂のシャワーが使えない。
館内も暑くて冷房が効いてない。
大広間での食事は客が着てから入れるため部屋は暑いし、食事もぬるい。
ここまでは苦情です。
でも客部屋を隣同士にしないため静かで貸切気分
風呂も空いていてこれまた貸切気分。
何と言ってもフロントの接客は、大手ホテル以上の心の籠もった感じでした。
設備が優れたホテルもいいけど古くても自分の個室みたいな旅館も満足でした。

お盆時期という繁忙期にもかかわらず、すばらしい接客をしていただきとても気持ちよく、有意義な時間をすごせました。

部屋は広くて良かったです。食事は個室だったので、ゆっくり落ち着いて食べる事が出来ました。ちょっと残念だったのが、押し入れを開けたときに布団がグチャグチャで入っていて、とても驚きました・・・。後は従業員の方も感じ良くとても良い旅館でした。ありがとうございました。