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ホテル・レクストン鹿児島アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地4.00
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.02
  • 食事3.35
宿泊年月
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519件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 19:36:32

部屋や風呂はよくある普通のビジネスホテル。割と清潔な感じ。
でも、フロントの女性の対応が非常に嫌な感じで、もう利用したくないと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年11月19日 15:55:19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまには不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことが起きないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】■特得カップルプラン■朝食サービス・セミダブルベッド2名様使用
ご利用のお部屋
【★禁煙カップル★朝食サービス】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 14:09:21

無料の朝食がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年11月06日 12:20:05

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
次回鹿児島へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

yukayuka1389さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

yukayuka1389さん(4件) [40代/女性] 2016年10月31日 17:18:49

延泊を2回申し入れたのですが、最初に対応していただいた男性は、非常に丁寧に対応いただき、同じ部屋のままで延泊出来るように手配いただいたのですが、2回目に申し入れた際に対応いただいた女性は、非常に横柄で、ニコリともせず、事務的に明日は満室ですと素っ気なく言われ、対応力にバラつきがあると感じました。「天文館で唯一のシティホテル」という宣伝文を見て、期待して行ったのですが、最後は残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年11月06日 12:17:36

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフの更なる教育に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合4

ken03234392さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

ken03234392さん(6件) [50代/男性] 2016年10月09日 20:18:37

天文館に近くて便利。朝食美味しかったけど、レイトチェックアウトの時間頃まで空いていると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年10月17日 19:24:45

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。
また、今回お客様から頂いた貴重なご意見は、今後検討してまいります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

piroppy0903さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

piroppy0903さん(6件) [40代/男性] 2016年09月16日 11:43:33

16日チェックアウト時、フロントが1名であった為、対応時間に要してお客様が長い列待たされていた。朝は最低2名体制が望ましい。
2階のBARを利用させていただき、カウンターに座りましたが、椅子が低く飲みづらく感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年09月17日 10:30:03

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、チェックアウト、2階のBARに関しましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見に関しましては、今後、検討してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 22:20:58

枕が、低いので、選べるようにして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年09月03日 14:27:36

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
枕に関しましては、フロントにお申し付け頂きましたら、もう一つご準備いたします。
選べるようにするということに関しましては、今後検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 22:10:57

Bs放送が、見れると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年09月03日 12:36:07

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、今後検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合5

noburing1204さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

noburing1204さん(6件) [50代/男性] 2016年08月23日 20:46:11

便利な場所でリーズナブルで快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年08月27日 12:26:33

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 19:19:31

禁煙喫煙の選べないプランで利用しました。
が、廊下からすでに煙草臭いのは余りにも酷かったです。鍵を渡されるときに一言喫煙フロアになりますと話があれば心象は違ったかも…。またチェックアウトの時間のお話もなく、当日電話が来て知りました。

今後利用することは、ないかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年08月27日 12:19:12

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまには大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、チェックインの際のご案内を見直し、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆サマーナイト花火大会当日限定☆※徒歩でお越しの方限定※カップルプラン★全館WIFI無料♪★
ご利用のお部屋
【☆限定部屋タイプ☆禁煙・喫煙おまかせ【選択できません><】☆】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 19:59:22

ホテル名がかわったのか、混在していて本館側に行ってしまった。途中からエースイン鹿児島の案内板通り行けばいいということを理解した。宿からの事前案内に出してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年08月22日 12:44:43

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
4月1日より、エースイン鹿児島からホテル・レクストン鹿児島アネックスへ名称変更となりました。
こちらのご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内を徹底して行ってまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合4

まっきぃ・ばるぼあさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

まっきぃ・ばるぼあさん(10件) [40代/男性] 2016年08月20日 11:54:44

今回は、家族4人で利用しました。
良かった点は、3ベッドでとても広くてゆっくりできました。ただ、部屋の割にトイレ、お風呂がかなり狭かったです。
朝食のサービスも想定以上の美味しさでした。
従業員の挨拶とかの対応が良かったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年08月22日 12:31:04

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際には、さらにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルopen★WI-FI無料★ファミリー・グループ旅行にオススメプラン♪【軽朝食サービス】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙】ファミリーご利用にもオススメ☆】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 21:33:05

BS放送が見れなかったので、見れると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年08月22日 12:12:52

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様から頂いたご意見に関しましては、今後、検討してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 20:56:40

早得で価格も安く、立地も良く、簡単な朝食も付いて良ったです。
ポイントカードを申込むのを忘れていたのでフロントで話があれば助かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年08月22日 12:10:22

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、有難うございます。
ポイントカードの件に関しましては、こちらからご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェックインの際のご案内を徹底して行ってまいります。
またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 01:15:09

朝ごはん付きが嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年07月31日 18:45:25

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、朝食サービスに関しましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 01:14:30

朝ごはんがついてるので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年07月31日 18:35:54

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今後も、お客様に満足して頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。

総合3

アベ礼二ジュニアさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

アベ礼二ジュニアさん(7件) [40代/男性] 2016年07月24日 18:47:13

工事でうるさかったが、場所がいい。
工事期間内は、もっと、安くしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年07月29日 17:52:42

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、工事に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見をもとに、よりよいホテルづくりを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 19:20:01

7月20日に宿泊しました立地てきには場所がわかりにくいですフロントの方ニは色々お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年07月29日 17:25:43

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大28%OFF★ファミリー・グループ旅行にオススメプラン☆軽朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】ファミリーご利用にもオススメ☆】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 19:24:03

価格が安かっただけに仕方ないと思えますが、まあ普通のレベルでした。
ドライヤーもボロく、近隣のホテルと比べるとやはり見劣りしてしまいます。
女性にはあんまり向かないような気がします。
ただ、夜が静かだったことと、硬めのベットが私には合っていたようでぐっすり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年07月02日 12:46:12

この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室のドライヤーの件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。ドライヤーは交換させて頂きました。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 00:26:33

朝食サービスが嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年06月26日 18:27:23

この度はホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際も、ご贔屓下さいますようお願いいたします。

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 00:25:55

普通に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2016年06月26日 18:37:07

この度はホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用いただき、ありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
ぜひ次回も御利用いただければ幸いでございます。

519件中 1~20件表示

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