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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:10901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.78
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.79
  • 食事4.08
宿泊年月
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8173件中 1~20件表示

総合5

50代旅人さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

50代旅人さん(73件) [50代/男性] 2016年12月03日 12:41:04

2016/11/27(日)に初めて宿泊しました。
この系列は必ず満足ですが、此処も同様です。
仙台駅から徒歩圏内ですしコンビニ至近でファミレスが1階も良し。
ソーイングセットを部屋まで持ってきてもらって感激でした。
何処も予約が取り辛いですが全国でお願いしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【アワード2015銀賞受賞】室数限定!☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 09:54:15

今回は朝食なしで宿泊しましたが、全てにおいて心地よく、満足できる宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年12月03日 16:13:57

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私共のホテルはロイヤルホストでの和洋バイキングスタイルの朝食をご提供いたしております。
笹かまや牛タンカレーなど地元の食材を使用した品物もございますので、次回はぜひお召し上がり下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2015銀賞受賞】室数限定!☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 21:46:17

以前より利用させていただいておりますが、ユニットバスは、古さを感じるようになってきました。経年劣化は否めず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル仙台 2016年12月03日 05:20:05

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物の築年数が長くなって参りましたので、お客様のおっしゃるように多少古さは目立ってきております。
しかしながら日々のメンテナンスをしっかり行い、今後も快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【リピートしたいホテルNO.1】楽天ポイント10倍!素泊り◆楽天スーパーポイント10倍プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙:コンフォートシングル(ワイドダブルベッド154cm)】

総合4

akabei411さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

akabei411さん(1件) [60代/男性] 2016年12月02日 17:23:36

値段等の割に食事、サービスともまあまあでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル仙台 2016年12月02日 20:04:50

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルは日によって料金が異なっております。
その為、連休日や繁忙期などには、通常の平日より割高な料金でご宿泊いただくこともございます。
今回、ご宿泊代等を含めた上でも、ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なく感じております。
どのような条件でご宿泊いただいた場合でも、お客様皆様にご満足していただけるサービスの提供を目指し、精進し努力して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
★★【牛たん炭焼 利久】杜の都仙台名物!牛タンを味わおう♪プラン バイキング朝食付き★★
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ダブルA(ダブルベッド140cm18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 18:36:54

赤ちゃんを連れて宿泊しましたが、赤ちゃんに対する気遣いがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月29日 23:24:35

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。

もしご希望でございましたら、数に限りがございますが、ベビーベットの手配も承ることができますので、もし必要でございましたら、ホテルまでご連絡下さいませ。

また機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
★【ファミリー5大特典】家族でステイ☆朝食バイキング付き♪★
ご利用のお部屋
【◇禁煙:コンフォートダブル(ワイドダブルベッド154cm)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:46:46

1階にロイヤルホストがあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月28日 22:44:52

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。

これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、サービスと施設の向上に
より一層努めて参ります。

また機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2015銀賞受賞】室数限定!☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 18:07:48

以前、一度宿泊したのだが、そのときはバイクで行くつもりだったのに諸事情で新幹線での移動となったため、今回はバイクでの来訪をようやく果たした。
バイクは、屋根のあるところに置かせてもらえるので安心。ただし、夕方、照明がついてないとかなり暗いので、必要なら係員に言ったほうがいいかも。
部屋などは、リッチモンドホテルチェーンらしく加湿空気清浄機も含めて設備が充実していた。それでも、暖房を付けいてたら乾燥を防ぎきれなかったが。
朝食は美味しかったものの、値段を鑑みると通常の金額で食べるかと言われたら微妙なところか。今回、私は早期予約のおかげで安かったため利用したが、朝食で1200円はさすがに……。
ライダーにとっては、屋根のあるところにバイクを置けるだけでもありがたいホテルではある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月28日 16:19:23

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バイクでの駐車場に関しまして、照明がついていない駐車場にご案内してしまい誠に申し訳ございません。
バイクをご利用されるお客様に関しましても、
より快適に駐車場にお停めいただけるよう、駐車場のご案内も含めて、改善して参りたいと存知申し上げます。

またご朝食の料金につきましても、全てのお客様にご利用いただけやすいご料金でご案内できないか、今一度話し合う場を設けて、改善に取り組んで参ります。

これからもお客様からご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに!】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

えいじ9668さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

えいじ9668さん(31件) [40代/男性] 2016年11月26日 23:02:17

新聞サービスがうれしい。2紙あるのもうれしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月27日 00:53:00

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

新聞のサービス、お喜び頂けて嬉しく思います。
無料の新聞のサービスですが夕方には夕刊も設置させて頂いております。また2階の自動販売機の隣には有料になりますが新聞の自販機もご準備しております。
もしご必要の際はご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 大島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2015銀賞受賞】室数限定!☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:06:41

大変快適なステイができました。昨年も宿泊させていただきましたが、相対的に良いホテルだと思います。ロイヤルホストで使用できる割引券が用意してあったことも良かったです。
一つ改善していただきたい点は、洗面鏡と洗面台の間のカビです。掃除が行き届いていないな、と感じました。改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月23日 19:00:05

この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうござます。
浴室にカビがあったとのことで、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
清掃が行き届いていなかったこと、誠に恥ずかしく猛省致しております。
ただちに清掃責任者への報告を行い、改善に努めて参ります。
しかしながら、滞在時はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心致しております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、十分に注意し改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ツイン セミダブルベッド2台】

総合4

はつねちん6610さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

はつねちん6610さん(120件) [40代/男性] 2016年11月23日 11:03:52

初めての仙台でした。地理が不明ですのでリッチモンドを選択しました。
繁華街国分町からは結構離れておりました。
朝食はお土産へ変更しましたので評価しておりません。
11月22日朝の地震の影響で電話連絡などの対応で時間が・・・

私の事前調査不足が原因ではありますが今回の地震で宮城県も津波警報が発令されましたが
仙台駅の位置がどの辺りか分かりませんでした。(海から近いのか?)
東日本の際は仙台も津波被害が有ったと記憶しておりますが・・・
災害はいつ来るか分かりません。各自の認識が一番大事ですがフロントに津波警報発令時の対応などを掲示されたらと・・・
9時頃チェックアウトしましたが市内は何も無かった様な落ち着いた感じでした。
(電車は乱れておりましたが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月24日 14:39:38

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、地震の影響でご心配をお掛けし大変心苦しく思います。
私どものホテルは警報があった沿岸部からは離れたところに位置しておりますので、お問い合わせがあった際は状況を説明しておりましたが、お客様の仰る通り私共から何かしら情報を掲示をするなどの配慮が足りなかったことを猛省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
しかしながら無事お帰りになられたご様子で大変安心致しました。

また仙台にお越しの際は私共のホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 山﨑
支配人

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍!】◆朝食付◆楽天スーパーポイント10倍プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:08:18

シングルで予約しましたがツインのお部屋を用意していただきました。
清潔でアメニティもよく気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月21日 14:20:59

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませて頂きました。
また、ツインルームに空室がございましたのでお部屋をグレードアップさせていただきましたが、そちらもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

また仙台にお越しの際は私共のホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 15:11:09

部屋が広々していて、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月20日 18:49:57

この度もリッチモンドホテル仙台をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
何かお気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申上げております。
フロント 堀川
支配人

ご利用のお部屋
【◆喫煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 17:53:29

部屋も綺麗です。フロントの方も感じが良い方が多く、好感がもてます。朝食がロイヤルホストなので特に気に入って利用してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月16日 21:46:52

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より数々のお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく思います。

ご朝食も気にいって頂け、重ねて嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。

本日は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 大島
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付★朝6時より営業!おいしいヘルシーバイキング朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙:コンフォートシングル(ワイドダブルベッド154cm)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 10:03:35

出張の時は、リッチモンドホテルを使用してます。
どのホテルでも安定したサービスで、ビジネスホテルとしては満足してます。
また仙台の場合は、朝食をロイホということで、疑ってしまいましたが・・、食べたとこと、かなり気に入りました。

仙台への出張時には、再訪したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月14日 13:53:05

この度は数有るホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を頂けて、とても嬉しく思います。

朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。
誠にありがとうございます。

これからもお客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、
今後も精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 00:28:31

レイトチェックイン・アーリーアウトのプランで、安く利用させていただきました。
遅い時間に部屋交換の希望をお願いしたところ快く応じてくださり、助かりました。
部屋やサービスなど文句ないです。この価格で…。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月14日 04:48:12

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへのご入会もありがとうございます。

レイトチェックイン・アーリーチェックアウトのプランはご滞在時間が短いお客様向けの割引プランとなっております。
お客様のご希望に添ったプランを今後もご提供して参りたいと思います。

お部屋・サービス面に関しましてもご満足頂けたようで大変安堵しております。

今後も仙台のみならず、全国のリッチモンドホテルズをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント 山崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2015銀賞受賞】室数限定!☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合2

haru.katoさんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

haru.katoさん(24件) [50代/男性] 2016年11月13日 01:17:01

いつも利用しています。
こちらのホテルは楽天ポイントを使用しても領収書を込みで発行してくれるので助かります。
しかし今回はフロントの方が新入社員なのか他から異動してきたのか知りませんが、こちらのホテルのシステムを理解しておらずチャックインの際に説明するのが大変でした。
自分が勤めているホテルのHPくらい暇な時間に見ておいていただきたいものです。

いつもでしたら「大変満足」としていたのですが、残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月13日 03:20:31

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はチェックインの際、領収書の件で誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。
この度ご指摘頂いた件はすぐに担当した者に指導し、今後このようなことがないよう注意して参ります。

お客様に全ての面でご満足頂けるよう、今後も精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、次回もまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 山崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
★【VODシアタープラン】お部屋で150本以上のVODシアターが見放題!!プラン★バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【◆喫煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 12:33:28

仙台駅からも近く、かといって近すぎてうるさすぎることもなく、部屋の広さも十分で、非常にバランスの良いホテルです。
1階にロイヤルホストが併設されていて、朝から夜遅くまでやっていて、安心です。
出張、家族旅行、カップル誰にでも満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月12日 08:13:02

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけている様子を拝読でき、大変嬉しく思います。

今後もお客様の為に進化し続けるホテルとして、よりいっそうの努力を続けて参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 山崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽14【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:シングル(ダブルベッド140cm18平米)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 01:34:33

リッチモンドホテルグループはよく利用してますが、次はないかな。
一番気になったのがチェックインでの対応。フロントチーフと名札に記載がありましたが、アメニティ下さいと言っても、まずは自分のパソコン作業優先。2回言ってようやく出すという自分優先の人。エレベーター前の部屋はうるさくて嫌なので静かな部屋を依頼したら、部屋番号が変わったのに、キーケースには最初の部屋番号が記載されたままこちらが新しい部屋です、と渡されました。それって変更前の部屋番号ですよね?と問い詰めて初めて、あ、そうだ!という顔をしてキーケースを書き換える始末。また、後ろのエレベーターで上がって下さいとの案内だったが、階に上がったら部屋番号がなく、エレベーター前の電話からフロントに電話すると、別館とのこと。きちんと説明くらいしてもらいたいもの。別のスタッフが案内してくれましたが、気がきかない上に案内や説明が全く出来ない方がチーフ職とは驚きと、対応には不快でしかありませんでした。

部屋の椅子にはシミがあるし、普通は変えますよね。

ロイヤルホストでモーニングメニューを利用できるのかと思って行ったら、土日はバイキングのみと。部屋にある館内案内には営業時間やルームサービスメニューくらいしか案内がなく、そういう事も書いてくれると翌日の食事の計画も立てやすいんですよね。バイキングを皆食べたいわけじゃないからね。

様々な視点からこちらのリッチモンドはまだサービスや対応が不十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月10日 08:26:39

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、スタッフの心配りの至らない対応、お部屋の設備確認の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

チェックインの際には、本来であればアメニティも私共からご提案のうえお渡しし、本館別館も間違いが無きようご案内を差し上げております。
しかしながら、対応させていただいたスタッフのご案内が多岐に渡って不足しており、大変心苦しく、教育不足を痛感しております。

全スタッフに再度この事実を周知し、再び同じことが絶対に起きぬよう、徹底をして参る所存でございます。

またお部屋の椅子の染みに関しましても、清掃担当の確認不足といわざるを得ません。
部屋の清潔状態を保つのみではなく、お客様の目線に立ち不備が無いかを見極めるよう、清掃担当と連携を密にとり改善に取り組んで参ります。

朝食内容につきましては、こちらもあわせて本来はチェックインの際にお伝えすべきところでございました。平素より他店ロイヤルホストのモーニングメニューをご利用してくださっているお客様にはご混同を招いてしまうかと存じます。

館内案内でもそのようなご案内は不足しておりますので、併せて至急改善をして参ります。



数々の不手際に関し、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ダブルA(ダブルベッド140cm18平米)】

総合4

やんちゃなおやじ笑さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

やんちゃなおやじ笑さん(7件) [40代/男性] 2016年11月08日 22:44:47

不満は最近、相手無くて取れないことくらいです。
定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月09日 07:31:57

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
定宿にしていただいているとのことで、大変うれしくまたご愛顧に感謝申し上げます。

近日はイベントなどが多数ございました関係で、ご予約のご希望をやむなくお断りせざるを得ない状況が続くこともあり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

早期で一度ご予約をいただければ、キャンセル料は前日まで一切かかりませんので、お早めにご検討いただけましたら幸いでございます。

またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネス出張応援】“QUOカード”で3000円分還元!プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙:コンフォートシングル(ワイドダブルベッド154cm)】

総合5

shin-aktさんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

shin-aktさん(1件) [70代/男性] 2016年11月08日 10:52:14

11月4日に宿泊しました。
夕食の牛タン定食が、ボリュウムがあり、
また美味しく頂きました。
初めて夕食付のプランを利用しましたが、
満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル仙台 2016年11月09日 07:26:33

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きありがとうございます。
ご夕食の牛タン定食はご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。仙台市民としてとても光栄でございます。

和洋バイキングのご朝食もお口に合いましたでしょうか。仙台ならではのメニューも取り揃えておりましたので、ご賞味いただけたのであれば幸いでございます。

また仙台にお越しの際はぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人

ご利用の宿泊プラン
★★【牛たん炭焼 利久】杜の都仙台名物!牛タンを味わおう♪プラン バイキング朝食付き★★
ご利用のお部屋
【◇禁煙:ツイン セミダブルベッド2台】

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