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雲仙温泉 九州ホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 九州ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.84
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.37
  • 食事4.66
宿泊年月
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同伴者
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421件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 01:57:00

非常に良いサービス。 非常に滞在を楽しんだ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年11月20日 16:57:49

 この度は御利用賜り有難うございました。
楽しいご滞在になられたのなら嬉しく存じます。
 今後ともよろしくお願いいたします。
 

ご利用の宿泊プラン
【最安値!】スタンダードルーム◆和食コース料理(メイン1品)
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 17:21:14

感じ良い接客と美味しい料理をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年11月20日 16:56:03

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
ご満足いただけたのなら嬉しく存じます。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】カップル・ご夫婦プラン◆和風ベットルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆和風ベットルーム(禁煙)】

総合5

ひろ4317さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

ひろ4317さん(34件) [50代/男性] 2016年11月03日 16:27:56

流石、雲仙の老舗九州ホテル。建物に歴史を感じます。特に、朝食会場は、昭和華やかなりし頃、歴史と伝統、そして気品があります。
朝食のとき、給仕の女性に、カレーの盛り付け方を褒めてもらった!
風呂も良いし、部屋もひとりで泊まるには十分、何の文句もありません。
次回は、夕食付にしよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年11月08日 16:03:54

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足いただけたのなら幸いです。
 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン!】平日限定1泊朝食◆プレミアルーム
ご利用のお部屋
【プレミアダブル】

総合5

ひでぞう1308さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

ひでぞう1308さん(1件) [60代/男性] 2016年11月02日 22:51:04

10月31日に宿泊しました。
部屋は広かったのでゆっくりくつろげました。ただ、トイレ、洗面所、内風呂のスペースが狭かったかな?。
露天風呂は白濁の源泉が自然に流れてくるような感じでとてもよく、風呂上がり後も体が温かく気持ちよかった。
料理は見栄えもよく、味も美味しくいただきました。
各スタッフの方々も対応が丁寧で感じが良く、満足した時間を過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年11月08日 16:01:52

この度はご利用賜り有難うございました。
お部屋や温泉、料理やスタッフにと各所にコメントをいただき有難うございました。
 何かと行き届きませんがご満足いただけたなら幸いです。
 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割りベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和食コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【■プレミアツイン】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 20:58:21

食事会場から雲仙地獄のライトアップもきれいに見えてよかったです。
従業員の皆さんにも親切にして頂き、思い出に残る旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年11月02日 11:54:57

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
思い出に残る旅になりましたとのお声を頂戴し嬉しく存じます。
 行き届かない点が多々あったことと存じますが、そう仰っていただくとホッとします。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割りベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミアツイン】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 15:04:46

戦前より営業している名門ホテルのようです。
雲仙地獄の目の前に立地しており、散策もすぐできるため立地は抜群でした。
フロント、スタッフの方々の対応もすばらしかったです。
温泉の泉質も強酸性乳白色で泉質にこだわる方も満足できるかと思います。
ご飯も美味しかったです。
建物や部屋はさすがに老朽化しているので多少目をつむらなきゃいけないところはあります。
値段もそこそこするので、雲仙に来た方で贅沢したい場合に良いホテルだと思います。
雲仙地獄を見ながらダイニングで朝食とれたのは絶景とご飯ですばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年11月02日 11:43:43

 この度はご利用賜り誠に有難うございました。
ホテルについて、歴史や立地、サービスに温泉や食事など各所にコメントを賜り誠に有難うございました。
 ご満足をいただけたのなら幸いですが、設備や建物は老朽化しているのは仰る通りです。
 何かと行き届かない点があったかと存じますが今後ともよろしくお願いたします。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】豪華特典付+小人4,950円◆モダン和室◆会食場
ご利用のお部屋
【■モダン和室】

総合5

ドン2016さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

ドン2016さん(2件) [60代/男性] 2016年10月23日 10:43:29

雲仙では3回ホテルに泊まりましたが、今回の宿泊したホテルは立地がよく地獄の湯けむりが食事場所から見え、地獄周りの散歩もすぐに行けました。また、食事も素晴らしく美味しく地元のお酒とともに堪能し、一緒に宿泊した友人との話も弾み、旅行を楽しむことができました。宿泊した次の日仁田峠での雲海は非常に素晴らしい物でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月31日 13:10:55

 この度はご利用賜り誠に有難うございました。
雲海をご覧になったとの事、とても幸運でいらしたと存じます。
 ホテルについてもご満足いただけたのなら幸いです。何かと行き届かない点もあったことと存じますがこのようなコメントをいただくと励みになります。
 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミアツイン】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 20:42:21

予約をした折りに今月が母の誕生日なので誕生日祝いを兼ねた宿泊ですと備考欄に書いてたら、ホテルのご厚意によりサプライズプレゼントを2つ頂きました。気を使って頂き大変ありがとうございました。母も大変喜んでおります。

温泉ですが、お湯にうるさい母が大変気に入り「これこそ本当の温泉」と時間を見つけては温泉に入りに行っていました。
温泉の評価を3にさせて頂いたのは2階までエレベーターで降りるのはいいのですがそこから先は階段という事で膝を悪くしている私にはちょっときつかったです。私の不注意ですが、大浴場で転んでしまい満喫する事はできませんでした。

帰りは島鉄バスのバスセンターまで送って頂き大変ありがとうございました。

従業員の皆さまにとても丁寧に接して頂き母ともども感謝の念に堪えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月31日 13:06:33

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
お母様にも喜んでいただけたのなら幸いです。
 建物の構造の件では、国立公園で現状の地形をかえることができず、増築や改築をしなければならないことなどからご不便をおかけする点もございます。
 何かと行き届かない点もありますが、今後ともよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【ベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミア和洋室】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 22:15:47

10月に地元に用事があり、利用しました。百年ダイニングの大きな窓から見える雲仙地獄の景色がとてもよかったです。お食事は軽めのものをお願いしましたが、丁寧に作ってあり、一つ一つ説明して頂きました。お部屋は古いですが、お風呂が白い硫黄泉で、雲仙らしくて気に入りました。
当日は社員旅行で団体客が多かったのですが、そのお客さんたちの共用部分での喫煙がひどく、たばこのにおいが服や髪などについたのがイヤでした。売店は女性が好みそうなすてきな雑貨が置いてあるので、見ていて楽しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月31日 13:02:35

この度はご利用賜り誠に有難うございました。
他のお客様の件でご迷惑をお掛けしました。
折角良い点もご感想をいただいておりましたのに、残念です。何かと行き届かない点がございますが、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【最安値!】スタンダードルーム◆和洋創作コース料理(メイン1品)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン】

総合5

アマゾンコジローさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

アマゾンコジローさん(4件) [40代/男性] 2016年10月12日 16:15:19

チェックインからこちらが恐縮してしまう程の気遣いに驚かされました。
全従業員が常に意識して取り組んでるなという印象を受けました。
特に○○○桃子さんは若いのに凄いなぁと感心させられました。
ひょっとして女将さんでしょうか?いやまさか・・・。
また来たいね、思わせる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月23日 16:58:22

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
スタッフに対するコメント誠に有難うございました。今後の励みになります。
 何かと行き届かない点があったことと存じますが、またお見えくだされば幸いです。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【モダン和室 レストラン食】和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆モダン和室】

総合4

なおぴょん888さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

なおぴょん888さん(1件) [50代/女性] 2016年10月11日 21:53:07

友達との旅行でお世話になりました。スタッフの皆さん笑顔で接してもらい心地よい時間が過ごせました。お料理も和洋折衷でつい食べ過ぎてしまいました。ホテルの皆さんの心使いに和ませてもらいました。例えば眠る前のハーブティーも美味しくてうれしかったし、出発する車に飴玉とメッセージがありほっこりしました。ただ残念だったのがネット予約したのですが、部屋のイメージが違いすぎて少しがっかりでした。広い部屋だと思っていたのに、狭くて夜中にトイレの前の仕切り壁?で思い切りあごをぶつけてしまい・・痛かったです。古いから仕方ないのかもしれませんがどこも段差や階段が多くて年配の方や体が不自由な人には不便だと思いました。もっといいホテルになることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月23日 16:53:50

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。スタッフについてお褒めのコメントなど頂戴し、こちらこそ感謝申し上げます。
 お部屋のイメージについては申し訳ございません。プレミア和洋室は元々お部屋の広さが違う部屋を改装をしております理由で、和室部分の配置が確かに違う2タイプの部屋になってしまっています。
 写真映えのする方のイメージでは、違うように感じられたのでしょう。心よりお詫び申し上げますと共に、ちょっとわかりにくくなるかもしれませんが、両方のお部屋の写真を掲載することを検討致します。
 誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割りベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミア和洋室】

総合4

つねままさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

つねままさん(33件) [60代/女性] 2016年10月11日 18:46:53

前日に決めたお宿でしたが、お料理も美味しく、スタッフの方の対応も良く、又利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【最安値!】スタンダードルーム◆和食コース料理(メイン1品)
ご利用のお部屋
【■スタンダード和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 17:48:10

母と母の友人3人での旅行の代行で予約しました。旅行から帰ってきた母に尋ねたところ、部屋は豪華できれい、食事もおいしくて品数も多く大変満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月10日 16:49:35

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
お母様はじめご友人の皆様にも御満足いただけたようで、ホッとすると同時に大変嬉しく存じます。
 今後ともよろしくお願いいたします。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和食コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【■プレミアフォース】

総合5

xxx6956さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

xxx6956さん(13件) [60代/男性] 2016年10月04日 14:02:59

宿に着いてきれいな庭を眺めるラウンジでのウェルカムドリンク
夕食の食事処での夕食
ブッフェスタイルの朝食
部屋から眺める地獄の噴煙や真っ白な湯の花で白濁した温泉などすべて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月10日 16:47:09

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
何かと行き届かない点も多々あったかと存じますが、ご満足いただけたのなら幸いです。
 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【モダン和室 レストラン食】和食コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【■モダン和室】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 15:57:32

初めて利用させていただきました。立地は最高でしたし、夕ご飯のレストランも大変美味しくいただきました。
お風呂は他の温泉街の旅館と比較しても可もなく不可もなくといったところでしょうか。
ホテル全体の雰囲気も満足しましたし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月10日 16:45:30

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
お風呂につては工夫が必要とのことでしょうが、全体的によい印象を持っていただけたのなら幸いです。
 何かと行き届かない点があったことと存じますが今後もご満足いただけるよう努力致します。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値!】スタンダードルーム◆和洋創作コース料理(メイン1品)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 20:57:55

ふっこう割を利用しました。台風の為、露天に入れなかったのが残念ですが、とても良い旅ができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月09日 10:36:49

 この度はご利用賜り誠に有難うございました。
台風で心配とご不便をお掛けし、私共としましても申し訳ない気持ちです。それでも良い旅ができたと仰っていただきホッとします。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割りベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミア和洋室】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 13:24:45

歴史あるホテルで過ごすことができ最高の思い出になりました。チェックインが遅れたことだけが私たちの最大ミス。もう一度泊まりたいホテルです。ただやはり温泉での外国人、特に子供のしつけがあまりにもひどく素晴らしい一時が半減しました。今後の為にもホテル側なりにマナーをお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月09日 10:33:38

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
「最高の思い出になりました」とのコメント本当に嬉しく存じます。そう仰って頂くために日々努力している私共にとって何よりの励みになります。
 ホテルとしてお客様のマナーを促す点は大きな課題です。今後じっくり腰を据えて考えるべき問題と思ってます。
 有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【ベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミアツイン】

総合5

ぽんたとしろさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

ぽんたとしろさん(13件) [70代/男性] 2016年09月16日 14:03:04

部屋に通された時は正直ガッカリしました。和洋室と言っても狭いしクーラーは効かないし、、、。でもすぐに広い和洋室に変えて下さいました。地獄の噴煙が真下に見える最高の部屋でした。食事は和洋創作コースで最近にない美味しい料理でした。写真も撮影してプレゼントして下さいました。本当にありがとうございました。又泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月09日 10:26:07

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
何かと行き届かない点もありますが、お気持ちを取り戻していただけたのなら幸いでございました。
 イメージやご期待に添うよう、ご予約の際にわかりやくする工夫や設備の老朽化にも対応できるよう努力致します。
 有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】カップル・ご夫婦プラン◆和風ベットルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆和風ベットルーム(禁煙)】

総合5

Nam3さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

Nam3さん(2件) [40代/男性] 2016年09月15日 14:39:48

従業員のみなさんがホスピタリティーにあふれ、とてもよい宿でした。
台風で天草からのフェリーが欠航になり、ロングドライブで陸路たどり着きました。
疲れていたのですが、宿がよく、温泉が良く、サービスが良く、疲れが癒されました。

ロビー、お風呂、100年ダイニング等の歴史が感じられ、内装も古き良き日本のお宿
という趣きある感じで、とてもくつろげました。

今回初めてお邪魔したので、11月以降建て替えと聞き、残念に思ったのですが
また新しくなるころに泊まりに行くという楽しみもできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月09日 10:19:49

 この度は御利用賜り誠に有難うございました。
スタッフに対する有難く嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。このような感想をいただくことが、私共にとって今後の何よりの励みになります。
 施設面においては古くなってお客様からのご指摘もいただいておりましたし、昨今の時代環境に合わせるためにご理解いただきたく存じます。
 とは言え、地獄谷の硫黄の影響を受ける稀な土地柄ですので、最新の設備というよりは、シンプルな設備にならざる得ない点がどうしてもありますが、新しくなりましたら是非ともお見えくださませ。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】カップル・ご夫婦プラン◆和風ベットルーム◆和食コース料理(メイン1品)
ご利用のお部屋
【■和風ベッドルーム(禁煙)□】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 19:12:21

25年ぶりの雲仙旅行。スタッフの皆さんの心からのおもてなしに施設の古さも気にはなりませんでした。ライトアップされた雲仙地獄を見ながらのディナーも工夫されていて美味しくいただきました。ゆっくりと過ごす事ができ感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
雲仙温泉 九州ホテル 2016年10月09日 10:09:43

 この度は25年ぶりのご来仙と私共をご利用賜りましたこと心より御礼申し上げます。
 なかなか施設も古くなって行き届かない点も多いのですが、このようなコメントを頂くと嬉しく存じます。
 またお見え頂ければ幸いです。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストバリュー】大好評プレミアルーム◆和洋創作コース料理(メイン2品)
ご利用のお部屋
【◆プレミアツイン】

421件中 1~20件表示

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