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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.29
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.47
  • 食事4.27
宿泊年月
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471件中 1~20件表示

総合4

sokano13さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

sokano13さん(2件) [20代/男性] 2017年04月17日 16:42:27

先日は大変お世話になりました。旅館はとてもきれいで清潔感があり、従業員の方もとても感じ良かったです。彼女の誕生日旅行で利用させていただき、お祝いまでいただいて幸せな気持ちになりました。ごはんもおいしく、ボリュームもあって満足できました。なにより温泉!3つの湯を満喫でき、日頃の疲れが吹っ飛びました。気になった点は、朝食の時間を8時半と伝えたつもりでしたが、8時前に準備ができましたと部屋に連絡が来た時はうーん、と思いました。部屋の加湿器のスイッチが入りづらいのも気になりました。湯畑までの立地も良いためすぐに散策に行けて楽しく過ごせました。初めての草津温泉でとても良い思い出になりました。ありがとうございます。また草津に行く際は望雲さんに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

yktomoさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

yktomoさん(8件) [30代/男性] 2017年04月11日 10:26:58

親へプレゼントとして当旅館をすすめたい
とてもいい思い出が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 20:44:57

お風呂の評判が良い望雲さんに初めて泊まりました。温泉は、西の湯はほんのりですが硫黄臭がしていて、浴室の天井が高く、大変気持ちが良かったです。こちらの旅館に決めて大満足でした。75歳の足腰弱めの母と2人でしたが、移動はエレベーターを使って大丈夫でした。若い従業員さんが笑顔できびきびとお仕事していて、清々しく感じました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
☆和牛しゃぶしゃぶ鍋・夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 02:14:56

食事に問題あり。お米不味すぎ。焼き魚冷えすぎ。汁物はマジ飲めない。
素泊まりならとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

マナール8375さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

マナール8375さん(6件) [40代/女性] 2017年02月17日 19:40:09

平均二泊三日旦那と二人旅で宿にかける金額が10~15万円ほどです。飲み代除く。ほぼ部屋にお風呂付。ちょっと勘違いしまして、露店を逃してしまいました。それと、旦那の体が不自由でベッドを考えるのも忘れてしまいまして、宿についてから、がっくりしていたのですが、翌日に、フロントから電話があり、大浴場3つの1つを貸し切りで使用をしていいですよっと、ありがたい配慮をしていただきました。本当にありがとうございました。料理がとても驚くほどにおいしかったです。温泉も、流石草津です。同じ吾妻人として誇りに思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

のりのりん8756さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

のりのりん8756さん(1件) [20代/男性] 2017年02月10日 15:27:01

2日目の夕飯から担当してくれた方が本当にとてもいい方でした。
本当に満足しているのですが、大浴場の洗面台に洗顔用の石鹸があったらもっと嬉しいのと、あとぬるめのお風呂もあると嬉しかったです。友達と話しながら長風呂したかったので…でも熱いのもそれはそれで気持ちよかったです。
本当にサービスもよく、食事も美味しかったので大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 14:30:57

ミニカウンターもあり、快適な源泉露天つきで、ずっとゆっくりしていたかったです。中居さんの対応もよく、料理も素材からしてよく、とてもいいお味でした。次もこちらでお世話ににりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 00:03:31

部屋も食事もとても満足できましたし、お風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室】

総合4

ぎっち5622さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ぎっち5622さん(1件) [40代/女性] 2017年01月08日 15:01:57

仲居さんが若い男のコだったせいか慣れていないようで、食事の途中なのに「よろしいですか」と下げられました。
部屋の正面が住宅街でロケーションはよくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

五条 ヤマトさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

五条 ヤマトさん(3件) [30代/男性] 2016年12月29日 16:16:46

値段が高いプランだったので不安でしたが、料理・温泉・部屋全てが大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 16:24:20

広い部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。
場所柄かアジア系外国人旅行客が多く、大浴場を利用する度にマナーの悪さに閉口してしまいました。
大浴場の利用方法について張り紙がなされてはいましたが、あまり目につかないところだったのでもっと広く知らせて頂ければ誰もが気持ちよく使えると感じました。

大型旅館だからかサービスはすごくあっさりとしていましたが、館内はきれいで大浴場も3種類あり、総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合1

usamomo01さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

usamomo01さん(1件) [30代/女性] 2016年12月25日 20:21:24

12月に夫婦で泊まりに行きました。
草津は毎年行っているので、今回の宿はどんな宿かなと思い楽しみにしていましたが、期待はずれな結果となりました。
①宿の温泉の塩分濃度が強く肌荒れがしましたが、その後の対応がいまいちでした。
②部屋の2つある洗面所の片方のお湯が全く出なかった。
③部屋のトイレ内が寒く、夜間のトイレは目が覚めるほど寒かった。
④宿の外の坂道が雪で滑り易く危険です(転びそうになりました)
⑤朝食は満足度はかなり低いです。(大人の男にはかなり物足りない)
⑥朝食後部屋に戻ったら、布団は上げてあったが、畳んでおいた浴衣が放り出してあった。
 すごい気分が悪くなり、この状態を見て反省して頂くようアンケートに記載したが、今日まで何も連絡もない所を見ると改善してしていないのかなとガッカリした。
⑦帰りの見送りもなく、再訪はないと思います。 

この件は、チェックアウトする際の「お客様アンケート改善用紙」に記載しましたが、その後の宿からのレスポンスが全く何もないので投稿しました。









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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
お夕食は温泉街でグルメプラン
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室【1泊朝食】】

総合5

chi .papaさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

chi .papaさん(5件) [50代/女性] 2016年11月27日 14:25:53

とても心遣いの行き届いたおもてなしに、感激しました!予備のトイレットペーパーの保管に迄で、うれしくなる位の心遣いでした。とても、有意義な、1日を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 10:01:43

11月20日に友人夫婦と宿泊しました。望雲の第一のお勧めは温泉です。
温泉は西の湯と万代の湯の二種類あり、泉質の違いもよく分かり楽しめました。肌に穏やかでした。硫黄の臭いはありません。仲居さんの話では温泉源が違うそうです。湯屋は三カ所あり、趣があって気に入りました。露天風呂も二カ所あります。ちなみに私は全部入ってきました。充分楽しめました。
 望雲の位置は、事前に確認していたのですが、ナビだけでは辿り着けず、湯畑の側にいた警備員さん?に道を教えていただき辿り着けました。楽天トラベルで望雲を検索したとき「地図・アクセス」に「入り口」が明示してあると迷わなくて助かると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 14:02:15

11月11日に主人と主人の母と3人で宿泊させていただきました。この日はあいにくの雨で、山梨から圏央道経由で行きましたが、途中事故渋滞もあり、かなり時間がかかってしまい、高齢の母もくたくたになってしまったんですが、旅館の対応から、お食事 お風呂 お部屋 どれをとっても満足いくものばかりで家族3人とも来てよかったという気持ちにしてもらえました。私は草津が初めてだったので、夜の湯畑へも徒歩ですぐに行けてとてもキレイで感動しました。いろいろ有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合4

あーみー0822さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

あーみー0822さん(3件) [50代/女性] 2016年11月18日 11:02:21

草津温泉という事で熱い熱い温泉でした。ゆっくり長湯は出来ませんでした。老舗ということで出迎えのチェックインなどはとても感心させられました。群馬の食事は特別名物はないのも聞いておりましたので期待しておりませんでした。しかし特にこれは美味しいというものはなくても食べきれないほどの料理が出てきましたので満足でした。館内はとても綺麗で清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合4

Lise.kさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

Lise.kさん(1件) [20代/女性] 2016年11月03日 18:20:54

シャワーの湯がぬるめで、11月だったので寒かったです。その他は素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
お夕食は温泉街でグルメプラン
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室【1泊朝食】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 09:34:51

湯畑の近くにありながら静かで、造り、装飾、清潔感も合わされとても贅沢な時間を過ごす事ができました。
お湯はもちろん文句なしです。
料理はどれも美味しく頂きました。逆に多すぎて一つ一つの印象が薄れてしまったようでもったいない気がしました。また来たいと思える楽しい時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】★ぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

benkei8749さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

benkei8749さん(3件) [60代/男性] 2016年10月17日 12:24:58

さすが老舗、女将さんも出迎え頂き気持ちよく宿泊できました。お風呂も素晴らしいです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合4

yucatekaさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

yucatekaさん(5件) [30代/女性] 2016年10月04日 02:26:55

湯畑からすぐなので立地は最高。
部屋についても、露天風呂も料理も雰囲気も最高でした。高いだけある。文句なし。。。
ただひとつ、大きめのクモが天井から落ちてきたこと以外は…これはきつかった…クモの巣もあったような…きちんと掃除してほしい。
あと、大浴場が写真とエライ違いでした。露天のほうも、朝イチで行ったのになんだか汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

471件中 1~20件表示

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