- 飲物の持ち込みはできますか？
- ペットと泊まれますか？
- 禁煙ルームはありますか？
- トロッコ電車に乗ってるあいだ車を止めておけますか？
- トロッコ電車のキップは取れますか？
- 送迎はありますか？
- 一人でも宿泊できますか？
- アレルギーや食べれないものは変更できますか？
- 子供の料金や食事の違いは？
お部屋で飲まれる分には可能ですが、お食事の際のお飲み物は館内でご注文下さい。
申し訳ございません。ペットは受け入れしておりません。なるべく日陰をご用意いたしますのでお車の中でお願いいたします。
禁煙ルームとして設定しているお部屋はありませんが、できる限り空気清浄機などで消臭・換気をして対応させていただきますので事前にご連絡下さい。
宿泊の当日翌日どちらのチェックイン前後もお車お預かりいたしますのでフロントにお申し出ください。駐車場ご利用の際はキーをお預かりいたしますのでご了承下さい。
トロッコ電車の切符は翌日ご利用の方に往路のみ前日券の代理購入を致しております。
フロントにてご希望の時間、車両タイプなどを直接確認していただいた上お客様の変わりにお金を立て替えて購入いたしますので、宿泊前やお電話での予約は承れません。
また購入時段階での込み具合によりご希望の時間がお取りできない場合もありますのでご了承下さい。
事前にご予約されたい場合は黒部峡谷鉄道0765-62-1011へ直接お問い合わせ下さい。
はい、ございます。
宇奈月温泉駅は午後１３時以降の電車すべて、トロッコ電車は午後４時３０分以降お迎えしております。改札を出たところに係員が旗を持って立っておりますのでお声をおかけください。翌日送りも随時行っております。
はい、お一人様からご宿泊可能です。
アレルギーや食べれない食材がある場合は内容の振り替えなどでできるだけ対応いたしますので、事前にご連絡下さい。
お子様料金（７０％）の方は会席料理を若干お子様向けにアレンジした会席料理（お造りや煮物の替りにお子様プレート有）。
幼児（５０％）の方はお子様ラン チのご用意となります。
当館では料理の内容で分けておりますので小学生での５０％（ランチ）をお選びいただけます。
また７０％・５０％のお子様までは人数に数え、各プランの特典や割引の対象となります。
５大アレルゲンに対する低アレルゲンメニューに対応させていただきます。アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃることを事前にお申し出いただければ、可能な範囲でお食事内容の変更等でご用意させていただきます。
またお食事をお持ち込みになられる場合も、合わせてご相談ください。
お部屋食では、お子様料金（70％）の方は、お子様向けディナーをご用意。幼児（50％）の方には幼児向けディナーのご用意となります。
レストランでは、バイキングスタイルになりますので、お子様や幼児のお客様に好評なメニューやデザートなどをご用意しております。お好きなだけお召し上がりください。
また70％・50％のお子様までは人数に数え、各プランの特典や割引の対象となります。
- 小さい赤ちゃんも安心。大浴場にはベビーベッドをご用意しております。バリアフリーに対応したご家族風呂もございます。当日でも空きがあればご用意できますので、お気軽にお問い合わせください。（プランにより別途有料）
- ベビーベッドのご用意可能です。お部屋タイプによっては、小さい男の子に便利な小便器が備え付けられています。乾燥時期には加湿器の貸し出しもしております。
- お子様が病気になったら近くの診療所または、小児科病院をご案内いたします。
- お子様用のカワイイ草履をご用意しております。
日々の感謝の気持ちを込めて記念日のお祝いを…
誕生日・還暦祝いなどの記念日は宇奈月グランドホテルで
お子様の誕生日・結婚記念日・退職のお祝い・還暦・長寿のお祝いなど家族の様々な記念日に日ごろの感謝の気持ちをこめて温泉で恩返し。
誕生日にはケーキを、記念日やお祝いには花束を、還暦や米寿のお祝いには鯛のお頭付きなどをご用意します。
還暦用のちゃんちゃんこ、誕生日ケーキのメッセージやサプライズ対応など、予めご希望をご連絡いただければお客様の様々なご希望に添えるよう出来る限り対応いたします。
- 鯛のお頭付きや赤飯などをご用意します。（他お好みの物がありましたらご相談ください）
- 誕生日ケーキはローソクやメッセージカードを指定できます。
- 花束はお任せになります。
●対応しきれないものや確認したいことがあればこちらから折り返しお電話する場合がございます。
●夕食はお部屋食（5名以上個室会食場）で和食会席
