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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.68
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.87
  • 食事4.11
宿泊年月
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2392件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:11:54

笑顔で声を掛けて下さるスタッフが多く気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年11月30日 18:44:35

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの温かなお言葉をいただき、さらに気持ちよくお過ごしになれましたご様子に大変嬉しく存じます。館内は落ち着いた重厚感ある印象でございますが、お客様が安心してご滞在をお楽しみになれますよう、笑顔のおもてなしを日々心がけております。お言葉を励みに、今後もスタッフ一同一層精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】さき楽28日前までの早期予約!ビジネスステイ 食事なし 
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル (19.5平米)】

総合5

twm68221さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

twm68221さん(48件) [40代/男性] 2016年11月25日 10:50:47

初めて宿泊しました。

ホテル周辺に食事処多数。
思った以上に満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年11月30日 17:59:23

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えましたようで大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を励みに、今後も心からお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいります。隣接のイースト21モールには飲食店やスーパーマーケット等の商業施設が充実しておりますので、ご滞在に合わせてご利用いただけます。近隣情報でご不明な点等がございましたら、フロント前のベルデスクにて随時ご案内しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】出張・ビジネスマン応援!宿泊のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル (19.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 16:08:26

駅から少し歩きますが、ホテルの外観・内装・部屋の中と、すべてに満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年11月30日 15:23:57

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後も快適な空間とサービスでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。ご来館の際は若干距離がございましてご不便をお掛けいたしました。午前中にホテル出発片道のみでございますが、東陽町駅へのバスを運行しております。時刻表に沿って当日先着順にてご乗車いただけますので、ご出発の際にはぜひご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】直前までお得!ビジネスステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスシングル (15平米)】

総合4

rutiletigerさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

rutiletigerさん(16件) [50代/男性] 2016年11月20日 12:02:46

10月末に娘と宿泊。駅から若干遠いが、いいホテルでした。
スタッフの丁寧な対応にも感謝です。
この時代、当たり前ですが、喫煙場所が1Fだけと言うのは、
喫煙者からすると不便ですが、仕方ない事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年11月22日 14:13:52

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お嬢様との時間をごゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後も丁寧で行き届いた接遇でお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができますよう努めてまいります。喫煙場所につきましては大変ご不便をお掛けしておりますが、喫煙されるお客様にはご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】さき楽28日前までの早期予約!ツインルームでゆったり2名ステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 18:43:07

朝食のバイキングの際、コーヒーサーバーが不調で、すごく薄いコーヒーが出ました。
マメに点検してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年11月11日 17:39:45

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングのコーヒーにつきましてはご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。至急レストラン責任者へ報告し、美味しいコーヒーをご提供できますよう注意を徹底してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【インドアプール&ジム】THE EAST利用付!リフレッシュフィットネスプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル (19.5平米)】

総合4

じるこ@さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

じるこ@さん(1件) [30代/女性] 2016年10月25日 06:08:45

17階に泊まりました。
部屋の窓、ど真ん中にスカイツリーが見えて景色はとても良かったです。
ディズニーのシャトルバスもあるし、キッザニアまでタクシーで10分程度でした。
とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年10月26日 11:31:18

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋から東京スカイツリーをお楽しみいただき、さらに「とても満足」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。ディズニーリゾートやキッザニアへもスムーズにお出かけになれましたようで安心いたしました。都心から当ホテルまでは若干距離がございますが、舞浜やお台場、浅草への観光に便利な立地でございます。今後も快適なご滞在のお手伝いができましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)側確約★カップルにおすすめ オーガニック石鹸付 食事なし
ご利用のお部屋
【東京スカイツリー側禁煙プチセミダブル(15平米)】

総合5

七福神2316さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

七福神2316さん(1件) [20代/男性] 2016年10月13日 14:36:18

ディズニーで利用しました。

いままで泊まったホテルで一番コスパがよく、
ここまでハイレベルな部屋と接客が提供できてこの価格か、、と世知辛く感じた程、良いホテルでした。

どのスタッフさんに話しかけても笑顔で暖かい対応をしてくれるので、ホテル内の雰囲気もとても明るく感じました。

必ず再訪します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年10月14日 15:31:49

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。ディズニーリゾートへのお出かけで当ホテルをお選びいただき、さらに多数お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。私共スタッフにとって大きな励みとなり、今後も笑顔と心のこもったご対応に磨きをかけてまいります。次回も快適なご滞在のお手伝いができますと幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)側確約★カップルにおすすめ オーガニック石鹸付 食事なし
ご利用のお部屋
【東京スカイツリー側禁煙プチセミダブル(15平米)】

総合4

eddy5210さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

eddy5210さん(37件) [60代/男性] 2016年10月10日 17:33:24

一流のレストランがありまた裏にはスーパーマーケットがあるので便利である、少し立地条件は悪いが、それを除けば良好である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年10月12日 16:57:15

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。当ホテルは都心から若干離れた地域にございますが、喧騒を逃れて落ち着いたひとときをお過ごしいただけるかと存じます。また館内には4店舗のレストラン、館外には商業施設が充実しており、「便利」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】直前までお得!ツインルームでゆったり2名ステイ  朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(31平米)】

総合5

ゆーこ(S)さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ゆーこ(S)さん(13件) [30代/女性] 2016年09月29日 18:56:25

相撲部屋の千秋楽パーティーのため1泊しました。

当初は早めのチェックイン予定だったのですが。
急遽前夜に相撲観戦が決まり、チェックイン時間が遅れることを電話したところ「お気になさらずどうぞ」と気持ちの良い回答を頂き、この宿での宿泊が良い物になると確信。

そして当日。
前日に伝えたチェックイン時間よりも更に遅れてのチェックインとなりましたが、嫌な顔一つせずに応対して下さったフロントの方々。
更に、シングルで予約した物が、スカイツリーが目の前に見えるダブルのお部屋へグレードアップ!

広いバスタブに、枕元のコンセント(携帯やデジカメの充電に便利)。
そして同敷地内には、遅くまで営業している飲食店やコンビニもあり。
半日ちょっとではありましたが、ホテルでの滞在を楽しむことができました。

駅から若干歩くので立地は☆3つですが。
次回訪れた際は食事やスパなども利用してみたいと思います。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年10月01日 17:18:17

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。相撲観戦の後には、お部屋からスカイツリーをメインとする下町の景色もご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉は大きな励みとなり、今後もスタッフ一同丁寧で行き届いた接遇に努めてまいります。また次回もごゆっくりお寛ぎにご来館いただけましたら幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】出張・ビジネスマン応援!宿泊のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル (19.5平米)】

総合4

KANAEANDAさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

KANAEANDAさん(1件) [30代/女性] 2016年09月22日 17:50:33

会社の同僚家族と(中学生と幼稚園児)
ディズニーシーとお台場へ行きました。シャトルバスもあり、とても便利でした。

最寄り駅からは少し遠く、食事を外でとる予定で行っていたので、子供が食べられるような飲食店が少なめだったのが少し残念でした。

後、アメニティの子供用のスリッパなどあれば良かったのになぁと感じましたがフロント対応やベルデスク等、は最高で、部屋からの景色もスカイツリーがはっきり見えて、子供も同僚もテンション上がってました。

お部屋は4人でしたので少し手狭ではありましたが、3連休中の割にはお手頃だったので、総合的には、満足さんでした♪


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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年09月26日 16:33:24

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様でご旅行をお楽しみになりましたようで大変嬉しく存じます。スカイツリーの眺望も喜んでいただけまして何よりでございました。お食事とアメニティにつきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。お子様用スリッパと歯ブラシはご希望に応じてご用意しておりますが、私共のご案内不足でございましたこと誠に申し訳ございませんでした。施設情報等に記載をし、お子様にも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE45】早割!グループにおすすめ4名で宿泊 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルフォース(31平米)】

総合5

aki0427さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

aki0427さん(3件) [70代/男性] 2016年09月20日 17:12:07

孫2、大人2で利用した、総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年09月21日 09:47:05

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お孫様とのご旅行は十分お楽しみになりましたでしょうか。ご滞在につきましてはご満足とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もより快適で行き届いたホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。ディズニーリゾートやお台場、キッザニア東京等の観光に便利な立地にございますので、ぜひまたお寛ぎにご来館くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】直前までお得!グループにおすすめ4名一室プラン 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルフォース(31平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 10:57:26

朝食ビュッフェの深川丼が旨かった。MENUも豊富で大満足でした。
屋外プールはプール内にジャグジーがあり、快適でした。サマーベッドの予約ができると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年09月02日 19:50:24

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食ブッフェにつきまして「大満足」とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。江東区深川の郷土料理「深川丼」もおいしく召し上がりまして何よりでございました。また屋外プールもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。サマーベッドは、おひとりでも多くのお客様にご利用いただけますよう事前予約をお受けしておりませんが、混み合った際はご用意できない場合もあり、大変ご迷惑をお掛けしております。貴重なご意見は担当と共有し、今後のご対応の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】直前までお得!カップルステイ ふわふわオムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(19.5平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 11:05:20

部屋の中のすぐ目に付くところに、柿の種のかけらと使用済みのつまようじが落ちていました。
ユニットバスの蛇口に不具合があり、シャワーを使っている最中に急に水道に切り替わってしまうことがありました。古くなってしまっていたのかな?
蛇口は許せても、掃除が不十分なのは許せません。
二度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月30日 11:15:30

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。本来ならば、ご家族での楽しい旅行中のひと時をお過ごしになるところ、清掃の不備により皆様に大変不快な思いをお掛けし、快適な滞在をご提供できなかったことに、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフは、お客様に新鮮な気持ちでご利用いただくことを心掛けておりますが、業務における注意力が散漫であったことを深く陳謝申し上げます。当該スタッフは勿論のこと、清掃担当の責任者と全清掃スタッフに対しては業務遂行手順を再徹底させ、更なる清掃品質向上にむけた指導、監督を致す所存でございます。また弊社の浴室内のシャワーは、急に熱湯を浴びないことへの配慮により、開業当初から加水圧方式の切り替えを採用して参りましたが、過去にも同様のご指摘を幾度となくいただきました。弊社としては快適にご使用いただく為に、切り替えの説明表示の改善や切り替えつまみの点検強化をいたしましたが、まだまだご満足いただく結果に至っていないことを痛感いたしました。今後はチェックイン後のお客様をベルスタッフが部屋まで案内する際に、浴室のシャワー並びに室内の設備、備品の取扱い方法についての詳しい説明を徹底してまいりたいと存じます。
誠にぶしつけなお願いではございますが、ご容赦を賜わり、これに懲りることなく、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ご多用の中、貴重なご指摘をいただきましたことを、謹んで深謝申し上げます。

宿泊部 部長

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE45】さき楽45日前までの早期予約!グループにおすすめ4名一室 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルフォース(31平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 10:42:13

親子3人で宿泊しました。エキストラベッドの寝心地も悪くなくコストパフォーマンスに優れたプランだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月30日 11:11:06

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。お早め予約でお得な価格の「ADVANCE28」(28日前まで)と「ADVANCE45」(45日前まで)は特に売れ筋でございます。シンプルなプランはもちろん、お食事やホテルでの過ごし方をご提案できるプランも随時検討してまいりますので、またぜひ当ホテルへお寛ぎにお越しいただけたら幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】さき楽28日前までの早期予約!グループにおすすめ3名一室 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルトリプル(27平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 13:39:47

格安プランのデラックスフォースとはいえ、テレビやエキストラベッドの配置に工夫も配慮もなく部屋の中の移動はカニ歩きするしかない所もあり残念でした。無理なプランは止めた方が良いと思います。シャワーもホースの接合部からお湯が飛び出すし・・・
一流ホテルと思い期待していただけにガッカリの二泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月27日 16:30:23

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご期待の思いでご来館いただきましたのにもかかわらず、快適なひとときをご提供いたしかねましたこと誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んでまいります。またシャワーの不備につきましても、確認が行き届かず大変ご迷惑をお掛けいたしました。スタッフ一同初心に立ち返り、お寛ぎいただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE45】さき楽45日前までの早期予約!グループにおすすめ4名一室 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスフォース(34.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 19:13:09

スカイツリーが正面に見えてよかった。
お風呂とトイレが分かれて、ゆったりしておりくつろげた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月26日 10:51:41

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当日はファミリールームへご案内させていただき、ごゆったりお寛ぎになれましたようで安心いたしました。スカイツリーまでは約4kmございますが、さほどの距離を感じさせない高さで全景をご覧いただけたかと存じます。お褒めの言葉を励みに、さらに快適で楽しいご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】直前までお得!グループにおすすめ3名一室プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルトリプル(27平米)】

総合5

へしこNO1さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

へしこNO1さん(9件) [40代/男性] 2016年08月23日 17:54:34

大変きれいなホテルで、子供たちも大満足のようでした。
スカイツリーも見れて良い思い出になりました。
次は食事もしてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月24日 17:24:16

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様にもご満足いただけたとのご感想に大変嬉しく存じます。スカイツリーを眺めながら、ご家族の皆様で思い出に残るお時間を過ごされましたようで、私共も心温まる思いでございます。お褒めの言葉を励みに、さらに快適で行き届いたホテルを目指し精進してまいります。スカイツリーのライトアップは「雅」と「粋」が日毎に変わり、クリスマス等のイベント時期には限定ライトアップを見ることができますので、次回もぜひ楽しみにご来館くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)側のお部屋!洗い場付お風呂 ファミリールームプラン【添い寝無料】 食事なし
ご利用のお部屋
【東京スカイツリー側禁煙DLXファミリーフォース 34.5平米】

総合5

しゅんりなままさんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

しゅんりなままさん(4件) [40代/女性] 2016年08月17日 15:54:31

家族旅行で利用しました。建物の年期は入っているかなとは思いましたが、それを上回る居心地のよさでした。2泊3日の中日にディズニーシーへ行きましたが、チェックインの際に翌朝タクシーを使いたい旨を伝えると、「入口に待機する車がなければ通りまで車を呼びに行きます」とのこと。丁寧だなぁ、と感心しながら部屋に入ってみたら、目の前にスカイツリーが見えるお部屋でした!これには子どもも大喜びで、しばらく眺めていました。
駅からの距離はありますが、裏を返せば駅から離れているので静かですし、周りはスーパーやコンビニ、飲食店が豊富で、総じて私好みのホテルでした。家族で、今度は朝食もいただいてみたいね、と話しながらホテルをあとにしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月19日 17:36:19

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、さらにスカイツリーの景色をお子様にも喜んでいただけたとのご感想に私共も大変喜んでおります。スカイツリー眺望はお時間帯や天候によって見え方が異なり、一年を通してお楽しみいただけるかと存じます。約40品目の朝食ブッフェは、お客様ご自身で作る釜揚げうどんやシェフがお好みで焼くオムレツが特におすすめでございますので、次回はぜひご家族の皆様でご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE45】45日前までの早期予約!グループにおすすめ4名一室 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミカルフォース(31平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 06:59:09

駅から遠いので、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月17日 08:59:23

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら最寄りの東陽町駅とホテル間は、徒歩7分程の距離があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。午前中のホテル発片道のみのご用意ではございますが、駅までのお送りバスを運行しております。当日先着順(定員制)でご案内しておりますので、ご都合が合いましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。またご到着の際は、心からお寛ぎいただけますよう、迅速で配慮の行き届いた接遇を心がけてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF 東京スカイツリー(R)側のお部屋★オーガニック石鹸付
ご利用のお部屋
【東京スカイツリー側禁煙セミダブル(19.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:14:21

直前の予約だったため、とりあえず朝食なしプランを選び
その後チェックイン後朝食をつけたら1人2800円程度と
かなり高かったです。
できればもうすこしリーズナブルな価格であってほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年08月08日 18:56:20

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食の料金につきましては、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食ブッフェでは、快適な空間はもちろんのこと、ホテルならではの朝食を楽しめるシェフの実演コーナーや種類豊富なメニューをご用意しております。貴重なご意見は担当と共有し検討を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【RACK RATE】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(27平米)】

2392件中 1~20件表示

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