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アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT よくあるご質問

アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    8月後半の土日に二名で利用させていただきました。繁華街の大通りに面しているロケーション♪お酒も楽しんだあとに、...
    2023年09月03日 14:48:01
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    駐車場はありますか?

    大変恐れ入りますが、ホテル敷地内には駐車場がございません。周辺の提携駐車場を案内致しております。
    詳しくは、トップページ⇒「駐車場のご案内」をご覧ください。
    先着順となっておりますのでご予約・確保は一切できません。ご注意下さい。
    また、高さ2.2m以上のお車(特にトラック、マイクロバス、ハイルーフ車、ワンボックスカー等)でご来館の場合、近隣のコインパーキングをお客様自身でお探しして頂いております。

    チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか?

    フロントにて承っております。ただし、パソコンや割れ物につきましてはフロントにてお預かり出来かねます。
    どうしてもお預けになる場合は、お荷物の補償は出来かねますのでご了承ください。

    事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?

    伝票にご宿泊日とご予約のお名前(フリガナ)フルネームをご記入ください。
    ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。
    ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送られたお荷物は受取りできない場合もございますのでご了承ください。

    ホテルから荷物を発送できますか?

    ヤマト宅急便にて承っております。
    ダンボール箱やビニールカバーなどの資材もフロントにて販売しております。

    ランドリーサービスはありますか?

    朝8:00までにフロントにお持ちいただき当日18:00の仕上がりにて承っております。
    ただし、日曜・特日(年末年始・GW・お盆など)はお休みとさせていただいておりますのでご了承ください。

    お部屋でインターネットは使えますか?

    全室Wi-Fi及び有線LAN接続無料です。
    LANケーブルはお部屋に備え付けのものをご利用ください。(パソコンはご持参ください。)

    何か便利なコーナーはありますか?

    1F 自動販売機(ソフトドリンク)
    (アルコール・たばこの自動販売機は当館にはございません。お近くのコンビニエンスストアでお買い求めください。)

    当館には製氷機はございません。
    また、フロントでの氷の提供も致しておりませんのでご了承願います。
    全客室それぞれに冷蔵庫が備え付けてあり、氷を作る事もできます。
    お急ぎの場合はお近くのコンビニエンスストアーにてお買い求めくださいませ。

    電子レンジ・ズボンプレッサー・毛布は全客室にございます。

    貸出し品等は何かありますか?

    ■OAタップ、USB電源アダプタ、各種携帯電話充電ケーブル(Lightning、MicroUSB、FOMA用端子、USB-C)
    ■爪切り、体温計、子供用スリッパ、ソーイングセット、ワインオープナーソーイングセット・爪切り・ワインオープナーなど無料にて貸出しております。
    フロントまでお問合せください。
    ※数に限りがございますのでご了承ください。
    ※アイロン・はさみ等の刃物類の貸出しは行っておりません。ご了承ください
    ※ソーイングセット・爪切りにつきましては客室に刃物類の持ち込みができない関係上フロントで使用する場合のみ貸し出しとなります。

    ホテルのお湯やシャワーについて。

    ①給湯設備について

    当館では客室ごとに電気ボイラーによる個別給湯を行っております。
    ボイラータンクの容量上、湯船の3杯分程を一度に続けてご使用されますとタンク内のお湯がすべて無くなり、再びご使用可能となるまでに2〜3時間を要します。
    お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    ②シャワー・水道の水圧について

    当館は全館的に水圧が弱い構造となっております。
    お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。