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尾道ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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尾道ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.82
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.84
  • 食事3.11
宿泊年月
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同伴者
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396件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 23:58:34

新年最初の旅行(1月5日6日)でお世話になりました。私自身はいつも日帰りで尾道に行くのですが、新年初の旅行で甥っ子と2人と言う事もあり、今回は泊りがけの旅でした。駅からは少し距離がありコンビニも少し離れてますが、スタッフの笑顔での対応に満足しました。また尾道で宿泊する際は、その笑顔に癒されに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
尾道ロイヤルホテル 2017年01月10日 23:35:20

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
子供を連れてだと駅から20分近く歩かれたかのではないでしょうか。
それでもスタッフの対応に満足されたみたいで、大変嬉しく思います。
他のスタッフも、お客様にご満足いただけるような接客を心掛けてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 17:36:08

食事が金額の割には控え目だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
尾道ロイヤルホテル 2016年12月21日 10:26:59

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
レストランのメニューなど、より多くのお客様にご満足いただけるよう担当スタッフと相談してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合2

tpntpnさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

tpntpnさん(6件) [60代/女性] 2016年12月19日 01:34:41

とにかく部屋が狭いのにビックリ!
朝食も最近どこにいっても力を入れている感があるなか、お粗末と思います。
食事場所の接客の方も笑顔無く暗い。
この内容で価格は高すぎると思います。
これだけ素晴らしい立地、ロケーションに恵まれてるホテルなのに残念です。
こんな厳しい意見書いたのは初めてです。


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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
尾道ロイヤルホテル 2016年12月21日 10:21:32

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのダブルルームは、施設情報に記載してあるように10平米となっております。
客室の広さに関しては、すぐにの改善は難しいですが担当スタッフと相談いたします。
お客様の目線で笑顔での接客をするよう注意し改善してまいります。
今回のご利用で満足していただけず残念に思います。
全スタッフがお客様にご満足のいくサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりベッドのダブルルーム】

総合4

そそくれ8684さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

そそくれ8684さん(48件) [60代/女性] 2016年12月14日 17:32:14

会社の忘年会で利用しました。隣の音は聞こえなかったのですが、上階の子供さんと思われる音や、作業でみしておられるのかと思うような音が気になりましたが、朝食もおいしく頂きました。ただ、他の者は金額がこの内容では高いと申していました。過去にもお世話になりましたが、その時よりは少し控え目だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
尾道ロイヤルホテル 2016年12月19日 00:36:35

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
レストランスタッフも喜んでおります。
客室と金額についてですが、それぞれ担当スタッフと相談してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:09:30

部屋は掃除が行き届いて気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
尾道ロイヤルホテル 2016年12月19日 00:31:10

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
客室にてご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用のお部屋
【ワケありシングル(禁煙)】

総合3

Masukunさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

Masukunさん(29件) [50代/男性] 2016年12月11日 09:26:21

食堂の日経新聞がありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
尾道ロイヤルホテル 2016年12月15日 21:20:37

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは2階レストランと1階ロビーに朝刊を置いております。
共に持ち出し不可ですが、自由にご覧いただけます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食】ポイントゲッターにうれしい★ポイント10倍&大切な朝ごはん付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合4

与太郎侍さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

与太郎侍さん(10件) [40代/男性] 2016年11月28日 02:35:41

 四国からの帰りに利用しました。急な予約にも親切に対応していただいて感謝します。けっこう遅い時間のチェックイン(20時ぐらい)だったので食事をする店を探すのに困ってたんでが、地元の観光地図で親切丁寧に地元の居酒屋を教えていただいて非常に助かりました。コンビニも徒歩圏内にあり立地は申し分ありません。

 ただ、ひとつ残念なのが朝食です。失礼ながら、あれで1000円は高い気がします。バイキングを検討していただく訳にはいかないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
尾道ロイヤルホテル 2016年11月28日 11:01:00

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
近隣の飲食店のマップもお渡ししておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
朝食に関してですが、担当スタッフと検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】このプランを見つけたら…今すぐ予約しよう!★数量限定★(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合4

クワ7171さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

クワ7171さん(1件) [50代/女性] 2016年11月19日 19:42:23

海側でしたが窓が小さく景色を楽しむ感じではありませんでしたが 商店街や千光寺ケーブルも近く散策しやすかった。
朝食事美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
尾道ロイヤルホテル 2016年11月23日 00:50:10

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
尾道の観光地の多くが、当ホテルから徒歩圏内にございます。
そのため当ホテルを拠点に観光される方もいらっしゃいます。
朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも伝えたところ、大変喜んでいました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ~ンっとお得な特別プライス!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合2

小光子さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

小光子さん(3件) [60代/男性] 2016年11月19日 17:16:57

確かに駐車場限定プラン(これしか無かったため)で申し込んだのですが、連絡欄に「禁煙室希望 自家用車にて着」と記しておきました。
特記事項(連絡欄)に希望に沿えない場合は、一応確認していただくのが、良好なサービスと思うのですが、なんの連絡もなく、希望に添えていませんでした。
車は近所の有料駐車場に止めましたが、あの土地柄、1泊2800円は、とても高い、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
尾道ロイヤルホテル 2016年11月22日 19:26:58

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
自家用車とわざわざご記入いただいたのにご連絡できず申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、記載してある通り先着16台分のみとなっておりますので、【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプランをご予約いただきますと駐車場利用をお断りする場合もございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 03:00:13

11月に2泊致しました。ホテルから目の前が尾道水道が
よく見え朝日、夕日が綺麗でした。ベッチャー祭りと
重なり地元の人で賑わっていました。千光寺行きのロー
プウェイまでは歩いても近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
尾道ロイヤルホテル 2016年11月17日 17:25:01

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいた尾道水道を望む海側のお部屋は大変人気がございます。
千光寺が佇む緑豊かな山側のお部屋も好評をいただいております。
次回ご利用の際は、山側のお部屋から尾道の街並みをご覧いただくのはいかがでしょうか?
今年のベッチャー祭りは11月1日~3日まで開催されました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前までのご予約でグ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 16:39:12

しまなみサイクリングに参加するため、宿泊させていただきました。チェックアウトを早朝4時にしましたが、車を直ぐに出せるよう一番手前に置いてくれるなどサービス面は行き届いており非常に良かったです。唯一、残念なのは部屋の防音性が悪く隣室のひそひそ話まで聞こえてくることです。この件についても、フロントに頼みましたら迅速に対応して下さり解決しました。周辺に、安くて感じのいい食事処も多く立地環境も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
尾道ロイヤルホテル 2016年11月02日 03:20:53

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
早朝にチェックアウトされる旨、事前にお申し出いただきありがとうございました。
スムーズにチェックアウトでき、サービス面にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
客室の防音面ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
担当スタッフに伝え改善を検討いたします。
ホテル周辺には多くのお食事処がございます。
フロントにお越しいただければ、尾道のグルメマップをお渡ししておりますので、ぜひご活用いただきたく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 16:25:27

朝早く着いて荷物を預かってもらったが、チェックインの時間を過ぎても部屋の掃除がまだという。現地にいるのはわかっているのだから優先的に掃除をすべき。元同業者としてレベルが低いと思った。そのうえ、冷蔵庫の横に埃が積もっていていい加減な掃除だというオマケがついていた。埃ひとつで掃除しましたと言ってもしていないことになってしまうということを知って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
尾道ロイヤルホテル 2016年10月31日 00:18:58

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、こちらの不手際のためご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ間の連絡を密に取り、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
客室の清掃については、小さな隙間にも細心の注意を払うよう、担当スタッフに伝えました。
この度ご指摘いただいた箇所を重点的に、ホテル全体で意識改革を行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 08:51:44

立地は最高でした。朝食の時レストランからぼんやり尾道水道を眺めているだけで癒されました。ユニットバスが狭くて使いにくい。ビジネスにはいいかもしれないが、レジャーで訪れると不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
尾道ロイヤルホテル 2016年10月22日 20:43:02

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへ観光・ビジネスでお越しの方に目的地が近くて便利とのお声をいただいております。
ユニットバスではご不便をおかけして申し訳ございません。
すぐにも改善は難しいですが、担当スタッフに伝え、検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ~ンっとお得な特別プライス!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~尾道水道を望む海側~(2~4名様)】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 17:12:17

畳がシミがあり、気になりました。
また、お部屋に到着してホット一息つく際にお茶菓子があると嬉しいです。

フロントでの対応がご親切で、尾道の町での探索の仕方を教えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
尾道ロイヤルホテル 2016年10月19日 19:09:56

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
すぐに清掃スタッフに伝え、改善いたします。
お茶菓子につきましては検討させていただきます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
尾道探索のお役に立てたのなら大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~尾道水道を望む海側~(2~4名様)】

総合3

Chris Choiさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

Chris Choiさん(9件) [30代/男性] 2016年10月15日 22:09:00

Price friendly, location convenient

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
尾道ロイヤルホテル 2016年10月19日 18:55:49

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
Thank you very much!
We are waiting for your coming again!

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合3

MicJさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

MicJさん(64件) [50代/男性] 2016年09月28日 23:24:47

尾道の知人の勧めで予約。立地は海岸通り沿いだが、商店街にも近く、また飲食店も多くあるので便利。チェックイン前に荷物を預けて観光できた。部屋は可という程度。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
尾道ロイヤルホテル 2016年09月29日 00:40:25

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへ観光・ビジネスでお越しの方に目的地が近く好評をいただいております。
チェックイン前でもお荷物を無料でお預かりしておりますので、気兼ねなくフロントまでお越しください。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 05:45:24

和室12畳の部屋に泊まりました。
古いですが4人でも十分な広さでした。
立地は観光するのにとても便利でした。
駅までは少しありますが、歩いても問題ない程度でした。
尾道にまた行く機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
尾道ロイヤルホテル 2016年09月29日 00:37:06

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ~ンっとお得な特別プライス!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室12畳~尾道水道を望む海側~(2~5名様)】

総合1

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 16:11:38

とても古くて二人で泊まりましたが
狭いでした。なんとなく、全体的に暗いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
尾道ロイヤルホテル 2016年09月26日 07:53:59

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋は、セミダブルベッドの入ったシングルルームですので、2名様で入りますと狭く感じるかとは思います。
施設のすぐにの改善は難しい所ですが、明るい雰囲気づくりを心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合3

ピュア107さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

ピュア107さん(117件) [50代/男性] 2016年09月18日 18:57:22

駅から歩いて10分くらい、途中にコンビニはあるが
付近にはなさそう。
建物は古いけど、お風呂の湯舟が深いのでゆっくり
できました。
氷をありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
尾道ロイヤルホテル 2016年09月22日 00:43:57

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
尾道駅から当ホテルまで、約1kmの距離になります。
最寄りのコンビニも徒歩3分ほどにございます。
お風呂でゆっくりできたようで大変嬉しく思います。
レストランの営業時間中でしたら氷はサービスしておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3000】出張の名人が選ぶ人気のプラン~クオカード3,000円分付~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合3

kuni1214さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

kuni1214さん(8件) [60代/男性] 2016年09月15日 10:35:30

今治大三島で開催された、都道府県対抗自転車競技大会応援で、9月7日(水)宿泊利用しました。
しまなみ海道有料道路で、約30分程で大三島へ到着、しまなみ観光最高のアクセスです。
来年の国体応援にも利用しますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
尾道ロイヤルホテル 2016年09月16日 17:04:07

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しまなみ海道をサイクリングされる方にも当ホテルをご利用いただいております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

396件中 1~20件表示

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