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別府温泉 ホテル好楽 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.85
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.04
  • 立地3.48
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂3.07
  • 食事2.91
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198件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 10:33:23

全体的に老朽化していて汚れも目立っており部屋の床は軋んでいました。値段が安いのでそれだけなら我慢できるのですが、トイレには髪の毛が落ちていて、使用済みの歯ブラシが置いてありました。同行者もべつな安い部屋に泊まったのですが、そちらは最初から布団がめくれていてベッドの上に変色した綿棒が置いてあったそうです。狭い部屋なのは分かっていましたが、部屋の狭さよりも清潔感のなさに大変不快な思いをしました。
ホームページでは屋上に露天風呂があるとのことだったので「せめてお風呂だけは」と期待しましたが、「調子が悪い」とのことで露天風呂を使用することはできませんでした。
繁華街にも大分空港行きのバス停も近く立地は良いですが、どんなに安くても二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合3

toshihiro0626さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

toshihiro0626さん(64件) [30代/男性] 2017年02月12日 17:38:52

訳ありなので部屋は仕方ないですが、暖房の効きが良くなかったです。
朝食は、温泉旅館の朝食としてはちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 12:26:10

今まで色んなホテル、旅館さんにお世話になってきましたが、ここまでHPや楽天さんの写真やイメージと違うところもあるんだなと驚きの連続でした。
下記はあくまで個人的な感想です。

【施設】
外観はイメージ通りでしたが、一歩中に足を踏み入れるとガラッと年季を感じる佇まい。
客室のフロアの廊下は暗く、EVが一基の為階段を使用したくとも、夜間まで電気がついてない為、真っ暗で不気味でした。
客室からの話し声も丸聞こえでした。
【客室】
畳が波打っており、非常に傷んでました。
襖もすんなり閉まらず力がいります。
排水機能が良くないのか、バスルームは臭く、瞬時にドアを閉めました。バスルームだけ密閉型のドアなのには妙に納得できました。
外からは鍵を掛けられず、内側のツマミで鍵をした状態で扉を閉めると言うのは、チェックイン時に説明された方がよろしいかと思います。
【温泉】
露天風呂の脱衣所は屋外のため、かなり寒かったです。
ご年配の方は冬場は心臓に悪いと思います。
そしてかなり狭い。
周りからも丸見えでした。
エレベーターホールに灰皿があり、タバコ臭く色んな匂いが混ざっており、気分が悪くなりました。
【料理】
部屋食ですが、デザート以外は最初に全ての料理を出されました。
一切の説明もなく、お品書きもなし。
これは懐石料理では初めてのことでした。
お刺身は美味しかったです。
【総評】
全体として古い印象ですが、ハード面の古さを補おうとする気持ちが全く感じられなかった事が、一番残念でした。
駐車場整備の男性も、フロントの男性も笑顔も元気もなく、お客さまをおもてなしするというより、流れ作業のように感じました。
外国人の方が、分からないながらも一生懸命お仕事をしてる姿の方がよっぽど心を打たれました。
元々は立派な旅館さんだったと思います。
大変でしょうが、みなさんでがんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳】2人の親密度UP◎バス付】

総合3

Mr.NOBUさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

Mr.NOBUさん(2件) [50代/男性] 2017年01月03日 14:24:39

1月1日の朝食の時に汁物がでませんでした。日本人なので、お雑煮とはいいませんが、ワカメとねぎが入ったお味噌汁が欲しかったです。
別注文をしたかっのですが、中国の方とは話す自信がなく何も言えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 ホテル好楽 2017年02月05日 15:33:42

当館宿泊頂き有難うございます。
本来出るはずのお汁物が無く、大変ご迷惑を
お掛けいたしました。
また別注文をしたかったとの事ですが、対応ができず申し訳ありません。今後このような事がないよう
注意したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合4

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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 21:18:19

宿泊担当の方がフレンドリーな女性で
子供と泊ったのですが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★城島高原パーク◇入園券&乗り物パス付プラン★ 大人も♪子供も♪みんなで楽しめる高原リゾートを満喫!
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 23:12:18

旅館的なサービスはなし!荷物も自分たちで持ち運び。部屋の階に上がると廊下は真っ暗。自分たちで電気のスイッチを見つけつけました。上の露店風呂は外から見えそうなのと、狭いのでやめました。着いて早々、部屋の電気がちかちかしたので取り替えてもらい、夕食時は外国人なのかお願いした物を持ってきてもらって、こっちがありがとうと言っても無言、部屋に入ってくる時去る時もほぼ無言、夕食後、大浴場に行こうと部屋を出たらまた廊下が真っ暗。挙げ句の果てに洗面所の排水溝は流れず夜フロントへ内線しても愛想のない「はいはい」。結局前の宿泊者が排水溝にお茶っぱを流して詰まってたらしく直りません。どうしようもないと言われ、みんなでどうする?と言っている間にいつの間にか部屋を去って行きました…同業者なのであまり言いたくありませんが普通ならきちんと謝罪をしルーチェン等の提案はするもの…結局歯磨きも全て大浴場の洗面台を使うことになりました。ハード面はまだしも、ソフト面の教育はきちんとすべきです!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
≪しゃぶしゃぶ食べ放題プラン≫ 120分の”口福”時間を、心ゆくまで♪ 美味しいものをお腹いっぱい★
ご利用のお部屋
【【広々サイズ◇和室10畳以上】のんびり広々♪安らぎの贅沢】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ta4374さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

ta4374さん(3件) [40代/男性] 2016年11月11日 18:40:27

訳あり部屋ですが、床はきしむ、カビ臭いなど、あまりオススメはできません。隣が従業員部屋なのか、出入のドアの音や廊下での話声も響きました。露天風呂も他のホテルから丸見え状態で床も清潔性がなく、唯一良かったのは、内風呂でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合4

果てしなき旅路の人さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

果てしなき旅路の人さん(22件) [40代/男性] 2016年11月02日 20:42:56

展望風呂は天気が悪かったので残念だった、次は晴れますように。 
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆九州クーポンおススメ◆ 【一泊朝食】★最大25時チェックインOK!★~食材にこだわった和朝食~
ご利用のお部屋
【【シングル◆訳あり洋室】他よりも狭い部屋につきお安く!】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 12:32:41

お部屋は時代を感じるところがありますが,これが逆に落ち着く感じですね。
1Fの大浴場,屋上の露天風呂,とても気持ちよかったです。
チェックアウト後も車を預かっていただけ,たいへん助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
別府温泉 ホテル好楽 2016年10月13日 21:31:45

当館をご宿泊頂き有難うございました!
かけ流し温泉で、ごゆっくりご満足頂けたようで
何よりです!
また別府にお越しの際はぜひ当館をご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】★最大深夜25時チェックインOK★≪別府温泉と身体に優しい和朝食≫に癒される♪■バス付
ご利用のお部屋
【5【和室8畳】カップル最適!二人の親密度UP◎バス付】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 10:41:46

よかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
別府温泉 ホテル好楽 2016年10月13日 21:48:06

この度はご宿泊頂き並びにご評価頂き誠に有難うございます!
素泊まりの方でもかけ流し温泉や露天風呂で体を
癒して頂けたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】リーズナブルでビジネスにも最適♪】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 11:31:00

・館内、室内、浴室すべてにエアコンが効いてない。

・館内用スリッパが大人用子供用どちらもボッロボロで不衛生に感じた。

・部屋食でしたが料理の説明も一切なく、子供用は冷凍ばかりでした。

・布団のシーツも四隅を折り込まず被せただけ。ため息がでました。

・朝食も時間内に行ったのにスムーズに案内されず「ご飯お持ちします」等なく???の時間がありました。

・外国人スタッフだけに全てを任せるのは如何なものかと思います。

・お金をかけずにホテルが出来ることは、おもてなしではないでしょうか?
その心をまったく感じられず値段は3人で37000円ぼったくりです。
料理の説明、シーツのかけ方最低限の事ですよね?

・二度と行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【城島高原パーク◇入園券付】季節のイベント盛りだくさん!高原リゾートで遊んじゃおう♪■バス付
ご利用のお部屋
【11【和室8-13畳】のんびり旅を満喫したいアナタに◎バス付】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:25:51

ボロい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
◆九州クーポンおススメ◆ 【一泊朝食】★最大25時チェックインOK!★~食材にこだわった和朝食~
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他よりも狭い部屋につきお安く!】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 13:18:24

ペットと泊まれるホテルを探していて予約。
別府の繁華街からも近くて便利だと思いました。
お部屋は、清掃も良くされており綺麗でした。
ペット専用のお部屋だから、多少の匂いは覚悟していたのですが、獣臭は全くしませんでした。
お料理は、どれも美味しく量も多いので、男性の方でも満足できると思います。
お部屋の壁が、薄いのか?隣の声が聞こえるのが残念でした。
全体的にみると、良いお宿です。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
別府温泉 ホテル好楽 2016年07月18日 17:14:04

当館ご利用いただき有難うございます!
ご満足頂き大変嬉しく思います。

またぜひペット様とご一緒にお越しください!
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ペットとお泊り】大切なペットと特別な思い出を≪源泉掛け流し別府温泉≫で極楽ワン♪■1~2名・バス付
ご利用のお部屋
【1【和室8畳】カップル最適!2人の親密度UP◎バス付】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 14:42:22

ゆっくり過ごせました!犬も温泉に入れて良かったです(^^)昔の様に始めから仲居さんがいないのも、逆にリラックス出来ました。夕食は部屋食で担当の方も丁寧で、料理は品数が多くて満足しました。やっと連休が取れての旅行、良い宿で嬉しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
別府温泉 ホテル好楽 2016年03月03日 13:45:56

ご満足いただきありがとうございます。

また別府へお越しの際はぜひ当館ご利用の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ペットとお泊り】大切なペットと特別な思い出を≪源泉掛け流し別府温泉≫で極楽ワン♪■1~2名・バス付
ご利用のお部屋
【1【和室6-8畳】カップル最適!2人の親密度UP◎バス付】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 19:24:02

露天風呂は貸切状態でした。また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
別府温泉 ホテル好楽 2016年03月03日 14:41:20

お泊り頂き有難うございます。

またぜひ温泉でリフレッシュしにお越しください
有難うございました。

ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】リーズナブル派もビジネスにも最適♪】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 14:08:59

大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ食べ放題プラン】120分の”口福”を、心ゆくまで♪美味しいものをお腹いっぱい■2名以上
ご利用のお部屋
【10【和室8-15畳】ゆ~ったり♪安らぎの空間で贅沢を】

総合3

hiroonさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

hiroonさん(31件) [50代/男性] 2015年12月19日 17:24:56

遅い時間のチェックインで助かりました。
部屋も古くはありましたが綺麗でした。
お風呂が広いともっといいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★最大25時までチェックインOK!★~旅の醍醐味≪温泉≫~■1~2名様・素泊り
ご利用のお部屋
【7【和室8畳】少人数の控えめプチ旅行にピッタリ★】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 14:13:17

安く済ませたい人にはいいかもしれないですが、サービス重視の方には向いてないかもしれないですが気分が悪くなるような対応はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
別府温泉 ホテル好楽 2016年01月03日 18:42:15

ご意見有難うございます。これからもサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★最大25時までチェックインOK!★~旅の醍醐味≪温泉≫~■1~2名様・素泊り
ご利用のお部屋
【7【和室8畳】少人数の控えめプチ旅行にピッタリ★】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 08:48:37

屋上の露天風呂は、最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】リーズナブル派もビジネスにも最適♪】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 11:06:32

訳ありの狭い部屋というが、広さはふつうのビジネスホテルほど。バスはないが、大浴場を利用すればまったくふつごうはない。交通の便もよく、近くにはデパ地下もあって、よい環境だった。別府へ来るたびに日本人観光客が減っているように感じる。利用者にとっては安い料金で泊まれるチャンスなのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】リーズナブル派もビジネスにも最適♪】

198件中 1~20件表示

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