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ホテルコムズ 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:5997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.79
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.39
  • 食事4.40
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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4188件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月23日 01:51:26

市街地で利便性もよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月23日 18:24:37

この度はホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
また名古屋にお越しの際はホテルコムズ名古屋をどうぞ宜しくお願いします。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【(禁煙)カップルルームCS-1ch無料(シモンズベッド)】

総合5

yosakoi1965さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

yosakoi1965さん(6件) [40代/男性] 2012年05月22日 16:12:18

部屋も広く、朝食も種類多く そしてこの安さ 東海地方NO1ホテルと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月22日 18:56:45

ホテルコムズ名古屋をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
この事におごる事なくスタッフ一同更なるサービス向上に努めて
参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ度No1★シティビ部門・名古屋市内第2位★日替わり名古屋名物も♪和洋40種の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【(喫煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合2

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月22日 10:35:07

鉄のような扉のせいでしょうか、他の部屋の音がすごく聞こえます。
宿泊者のマナーの問題ですが夜中2時過ぎまでドタバタし家族で大声で叫ぶようにして騒いでいる親子連れには参りました。
全く眠れませんでした。
どうして鉄のような扉なのでしょうか。。。
チェックインした際に、お風呂が広めの部屋にしましたので、とアップグレードのような感じで喜んだのですが、部屋に入ったらデスクスペースが小さな棚しかない。
これでは、仕事ができない。
結局、最初の部屋にもどしてもらいました。
疲れているときに、いきなりぐったりです。マイナス条件があるのなら、それをきちんと伝えてそのうえでの部屋の変更の提案があればと思いました。
朝食はとてもボリュームがあっておいしかったです。
また、利用するかと言えば、あの扉が苦手なので残念ですが次回は見合わせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月22日 18:55:11

ホテルコムズ名古屋をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、音の事にて大変不快な思いをさせていまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の事は早急に改善課題としまして検討して参ります。
この事に懲りる事なく、また名古屋にお越しの際は是非お立寄り下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードシングルCS-1chサービス&LAN無料】

総合5

love1624さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

love1624さん(36件) [50代/女性] 2012年05月20日 22:35:06

いつもこのホテルを利用しています。
栄駅からは少し遠いですが、客室も広く買い物や飲食に便利なので気に入っています。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月21日 08:30:18

いつもホテルコムズ名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉、大変感謝しております。
今後も心地よいお部屋を提供できる様、努めていく所存でございます。
これからもホテルコムズ名古屋を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング付きプラン!!
ご利用のお部屋
【(禁煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月12日 01:32:12

はじめて利用させていただきました。

ホテル近くに用事があったので、立地はよかったです。

お部屋もゆとりのあるつくりでした。

お風呂の洗面台は老朽化のせいか、ベーシンがさび付いてる。蛇口の水が固く締めないと止まらない状態でした・・・・

客室はきれいでしたが、たまたま足元に書類を落としてしまい、目をやると埃の塊や前の人のものと思われるタブレット(薬かサプリ?)が残っており残念でした・・・・・・
デスクは広くて仕事しやすかったです。


朝食付きでお安く泊まらせていただきましたので、文句は言えませんがまた機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月12日 19:02:53

ホテルコムズ名古屋をご利用頂き誠に有り難うございます。
この度は、大変不愉快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃不足によるものと反省しております。
今後、同ご指摘を頂かない様、改善してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング付きプラン!!
ご利用のお部屋
【(禁煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月10日 21:17:50

栄駅西側近郊のHOTELでは1番遠く、少々古いですが、
十二分にカバー出来るだけの、各種サービス対応してくれます。

また利用したく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月11日 11:40:14

この度はホテルコムズ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものサービスをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。ご期待にさらにお応えできるように努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング『半額』プラン!!数量限定
ご利用のお部屋
【(喫煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合5

hunetclbさんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

hunetclbさん(1件) [50代/男性] 2012年05月10日 10:53:05

名古屋出張では毎回利用していますが、一つは立地条件でこちらの目的地と近い。
その他は、ポイント還元を独自に行っているので、リピートしたくなる。
さらに楽天サイトで掲載している宿泊プランで還元プランも多くあるので、それも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月11日 11:36:41

いつもホテルコムズ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしたくなるとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからも御満足いただけるように努めて参ります。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〜お得に宿泊【QUOカード】付きプラン〜『1000円』 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【(喫煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 09:26:06

以前利用したのは金谷ホテル時代。きれいになった以外は印象に変化なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月08日 20:41:15

ホテルコムズ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともホテルコムズ名古屋を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
おすすめ度No1★シティビ部門・名古屋市内第2位★日替わり名古屋名物も♪和洋40種の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【(喫煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合2

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 16:49:06

GWの中日でしたので非常に混んでいて駐車場もかなり遠くに置くことになってしまいました。
まず部屋ですが、料金相当というところではありますが、防音対策が全く出来ていませんでした。部屋が主要道路に面していた事もありかなりうるさかったです。また、今時ドアが鉄製のために各部屋を閉めるたびにバタン・バタンと甲高い音が響きさらに廊下で話しながら帰ってくる話し声もしっかり聞こえてくるありさまでした。
食事ですが、朝夜共にバイキングスタイルでしたが、バイキングで飲み物(ソフトドリンク系)が有料には驚きました。アルコールのみ有料にするべき内容と思いました。
全体的に欠品率が高かったです。(調味料も含めて)
ここは格安で素泊まりで騒音が気にならない人向けのように思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月06日 17:17:20

ホテルコムズ名古屋をご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の防音に関しましては今後の改善課題と致して参ります。
この度頂きましたお言葉とご指摘頂いた事に関しまして真摯に受け止めスタッフで共有して参ります。
次回の名古屋にお越しの際にもお立寄り頂きましたら幸いでございます。
お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
(^^)★GWはバイキングでワイワイ楽しもう★(^^)[2部]19:00〜21:00※時間内90分制
ご利用のお部屋
【(禁煙)カップルルームCS-1ch無料(シモンズベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 14:13:58

料金はリーズナブル、食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月06日 17:18:36

ホテルコムズ名古屋をご利用頂きましてありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応えられる様スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(^^)★GWはバイキングでワイワイ♪楽しもう★(^^)[1部]17:30〜19:00 
ご利用のお部屋
【デラックスツインルームCS-1ch無料(1〜3名可)】

総合2

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月05日 16:28:28

シャワーの出が悪すぎる。弱い。
あれはダメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月06日 06:08:21

ホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はシャワーの件につきまして、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を頂き今後の改善としまして、お客様からのご指摘は大変有りがたいお言葉となります。
早急に対応し、お客様にご満足して頂ける様、努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルおすすめ♪12時までゆっくり朝寝坊プラン☆
ご利用のお部屋
【(喫煙)カップルルームCS-1ch無料(シモンズベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 23:30:02

初めて利用させて頂きました。駐車場の案内など丁寧にして頂けました。
部屋のベッドは寝心地の良くかなり良かったです。
また朝食付きにしましたが和食、洋食、フルーツと大満足です。
残念だったのは、アメニティ関係が乏しいのとお風呂の掃除をもう少しお願いしたいとこです。
部屋のにおいもかなり気になり、空気清浄機をフル回転で何とか凌ぎました。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月04日 10:52:22

この度はホテルコムズ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるように努めて参ります。
アメニティがご期待にそえなかった事、お風呂清掃に不備があった事を深くお詫び申し上げます。
お部屋のにおいの件もご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後、消臭をしっかりとして参ります。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング付きプラン!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム CS-1ch無料放送中!(25.2平米)】

総合5

Praying Mantisさんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

Praying Mantisさん(1件) [40代/男性] 2012年05月03日 15:34:15

クチコミ通り朝食はバイキング形式でとても良かったです。個人的にはデザートのシュークリームが美味しかったです。宿泊料金が安いのにこの設備とサービスならば、申し分なしです。新栄の方に用事がある際に、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月03日 16:33:47

この度はホテルコムズ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけた様子でたいへん嬉しく思います。シュークリームが美味しいとのお言葉、調理担当にお伝えさせていただきます。お褒めの言葉励みに、これから努めてまいります。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング『半額』プラン!!数量限定
ご利用のお部屋
【(禁煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 10:36:42

5月1日より一泊で利用しました 快適に過ごさせていただきました
また 機会があれば利用させていただきたいと思います


ただ チェックアウト時に雨が降っていたため 傘を購入しましたが 一部破損していましたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルコムズ 名古屋 2012年05月03日 16:25:27

この度はホテルコムズ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時にご購入いただいた傘が一部破損していたとの事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけたのお言葉、大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるように努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルCS-1chサービス&LAN無料】

総合5

satoru6154さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

satoru6154さん(7件) [40代/男性] 2012年04月29日 20:36:13

いつも美味しい食事をありがとう!
夕食、朝食共に大満足です、これからもお願いしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年04月29日 22:04:38

いつもホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、夕食、朝食につきましてお褒めの言葉を賜わりまして大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応え出来る様、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕/朝食付】★大満足★コムズ堪能!!『宿泊&夕・朝食付』プラン♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードシングルCS-1chサービス&LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月29日 00:58:19

可もなく不可もなく、という感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルコムズ 名古屋 2012年04月29日 17:22:43

いつもホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご期待にお応え出来る様、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
コムズ名古屋おすすめシモンズベッドを体感して下さい!寝心地抜群♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルCS-1chサービス&LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月28日 20:11:39

まず悪い点から。サーバーが落ちたとかで、いれておいた予約が消えていた。たまたま確認の電話をしたから事なきを得たものの、電話してなかったら一体どうなっていたのかと思うとぞっとする。あと、パジャマがあると聞いていたのに、実際には割ぽう着のようなネグリジェ風だったので寒かった。室温設定も冷暖房がホテル側で一括されていて、部屋では自由にならず、とにかく寒かった。それから、ホテル内で食事ができるところが一か所しかないとフロントで聞かされていたが、実際には地下に予約制だが寿司屋、BAR、リラクゼーション店などがあった。ホテル直営ではないから、ということだったが、直営でなくても教えてくれるべきだと思う。ちなみに歯ブラシは山切りカットではないのが不満。 

そして良い点。なんといっても、立地良し。地下鉄駅からは少し歩くが、ホテルまで着けば前になか卯、斜め向かいにデニーズ、コンビニ、どれも24h営業。薬屋さんもある。その他居酒屋、BAR、モス、なんでもある。
ホテル内にもカレーやラーメン、飲料水、アルコールの自販機、ズボンプレッサーあり。
フロントの対応も、近隣のバス停を聞いたらわざわざ調べに走って出てくれたり、(これは美馬さんという方)他の方も地下鉄の始発を調べてくれたり、観光地までの地図を作ってくれたりと親切。杉岡さんは毛布を急いでクリーニングしてくれました。

最後にベッド。シモンズベッド最高です。枕も二種類から選べる。
名古屋に行った際には必ずまたこちらに宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年04月29日 12:23:28

この度は数あるホテルの中からホテルコムズ名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の件はお客様を不安にさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また室内着がお客様のご期待にそえなかった事、室内が寒かった事、大変申し訳ございませんでした。お風邪を引かれていない事を願っております。館内の食事場所のご案内不足、重ねてお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りでございます。今後、案内不足の無いように努めて参ります。何卒ご容赦下さいませ。歯ブラシの件、今後の検討課題とさせていただきます。
いくつかの失礼があったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるように尽力して参ります。
次回ご利用いただける事をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
コムズ名古屋おすすめシモンズベッドを体感して下さい!寝心地抜群♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードシングルCS-1chサービス&LAN無料】

総合5

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月26日 17:08:15

各種サービスが良いので利用しております。

最近、朝食の内容が乏しくなったと感じます。

残念です。

Wi-Fiの環境とトイレのボタンは改善され

使いやすくなっておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年04月26日 18:32:22

いつもホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食につきましてコメント頂き
大変感謝しております。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもご期待にお応え出来る様、努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング『半額』プラン!!数量限定
ご利用のお部屋
【(喫煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月26日 17:05:49

名古屋出張の際は利用しております。

少々駅からは歩きますが、各種サービスが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年04月26日 18:30:07

いつもホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お褒めの言葉を賜わりまして大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応え出来る様、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
名古屋名物もあってお勧め♪朝食バイキング『半額』プラン!!数量限定
ご利用のお部屋
【(喫煙)朝食バイキング付シングル(LAN接続無料)】

総合4

HALOTECさんの ホテルコムズ 名古屋 のクチコミ (感想・情報)

HALOTECさん(1件) [50代/男性] 2012年04月25日 21:30:50

前回初めて利用し、気に入ったのでリピートしました。あえて言わせていただくと、何故いつもフロントには「研修生」がおおいのか?部屋のアメニティーが貧弱なの?最寄り駅から遠いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルコムズ 名古屋 2012年04月26日 00:42:18

ホテルコムズ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新年度を迎えスタッフも一生懸命業務を遂行致しますので
これからもホテルコムズ名古屋をご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕/朝食付】★大満足★コムズ堪能!!『宿泊&夕・朝食付』プラン♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードシングルCS-1chサービス&LAN無料】

4188件中 1〜20件表示

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