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ハイアット リージェンシー 福岡 クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.83
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.61
  • 食事4.18
宿泊年月
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2434件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 18:08:47

3月26日から、家内と一泊しましたが、とても満足しました。サービスやスタッフの対応全てが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF★HYATT STYLE 素泊まり★
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【禁煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合5

endofnowさんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

endofnowさん(6件) [40代/女性] 2017年03月24日 21:41:42

建物の古さはありますが本当にいいホテルです。スタッフ全ての方が丁寧で優しい。このホテルのスタッフとしてのプライドを感じました。
朝食がとにかく素晴らしいのでぜひ朝食つきを予約されることをお勧めします。
次に博多に行くときはまたここがいいなあと心から思います。
駅からは少し歩きます。立地と建物の古さが気にならない方向けかな。少なくとも私は大好きなホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月26日 15:24:19

この度は、ハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しましても、ご満足頂けたようで何よりです。福岡らしさを感じて頂ける内容ですので、またご宿泊頂ける機会がございましたら、ごゆっくりご堪能下さいませ。

お客様に頂いたお言葉に恥じることの無いよう、これからも心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またお会いできます事を、心よりお待ち致しております。

宿泊部 和田

ご利用の宿泊プラン
【ハイアット連泊ステイプラン】2泊以上がお得!ローストビーフ茶漬けがオススメ★和洋朝食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【喫煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合2

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 15:33:29

このプランは、下層の部屋だけなら仕方がないが、期待して行ったのに下層の部屋で残念でした。予めプランの所に下層階しかないのなら記載して欲しかった。
また添い寝で予約していたにも関わらず、2日目にタオル、アメニティがなく、またレディースアメニティと記載があったのになかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月25日 20:11:50

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待にそうことができず申し訳ございませんでした。階層につきましては部屋タイプの関係でご希望にそえないこともございますが、次回リクエスト頂いた場合は出来る限り調整させて頂きます。

また添い寝のお子様のアメニティにつきましては引き継ぎ不足からご不便をお掛けし大変失礼を致しました。レディスアメニティもリクエストに応じてご用意頂いております旨ご案内が足りず申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、連携をとって着実に業務を行ってまいります。

この度は貴重な時間の中、ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊部 湊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF★HYATT STYLE 素泊まり★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙23平米BED110cm×205cm】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 07:26:01

お部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月25日 19:20:32

この度は数あるホテルの中からハイアット リージェンシー 福岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様にとって気持ちよくお過ごし頂ける環境を安定して提供すべく、初心を忘れずに基本に立ち返り日々の業務を行ってまいります。

また博多へお越しの際には私共をお選び頂けると幸いでございます。またのご利用をお待ち致しております。

宿泊部 湊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF★HYATT STYLE 素泊まり★
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【喫煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 10:25:07

観光の宿泊場所として、泊まりました。地元のお土産を見るのも楽しみの一つですが、このホテルにはお土産を売っていないことがわかり、がっかりしました。博多駅まで歩いて買いに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月25日 19:05:41

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

確かに当館では土産物の販売を行っておらず、せっかくご期待にそえず申し訳ございませんでした。
しかしながら博多駅構内「マイング」は、一昨年大きくリニューアルオープンを行いましたので、色々な博多のお土産からお選び頂けたかと存じます。
彩り豊かな洋菓子スイーツや和菓子が手に入るようになりましたので、地元にいる私共もつい見てまわってしまうほどです。

機会がございましたらまたどうぞ福岡へお越しくださいませ。
この度は感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部 湊

ご利用の宿泊プラン
【室数限定カジュアルハイアット★素泊り】~お得にHYATTステイを
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙23平米BED110cm×205cm】】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 23:43:59

サービス、接客マナー、食事、どれをとっても素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月25日 18:35:07

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
どれをとっても、とこの上ないお言葉を賜り大変光栄に存じております。

今に甘んじることなく、お客様のご期待を裏切ることのないように今後も引き続き努力を重ねてまいる所存でございます。
また次回お客様とお目にかかれます日を一同お待ち申し上げております。

宿泊部 湊

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【ポイント10倍】駅・空港アクセス良好!ポイント10倍還元プラン♪素泊
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【喫煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 21:20:19

久しぶりに宿泊しましたが、ベッドの相性はとっても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月25日 18:25:59

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、日頃より当ホテルをご愛顧頂けますことに改めて感謝申し上げます。

ベッドも以前と比べてリニューアルを致しておりますので、ゆっくりお休み頂けた様子をうかがえ大変嬉しく思います。

また次回福岡へ御用の際は、私共をお選び頂けますよう今後とも一層精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 湊

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【ポイント10倍】駅・空港アクセス良好!ポイント10倍還元プラン♪素泊
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【22平米BED120cm×205cm】】

総合4

色髪すみさんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

色髪すみさん(9件) [50代/女性] 2017年03月15日 21:15:25

とてもおもむきのある良いホテルでした。また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月18日 15:52:55

この度は、ハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足のいくご滞在となりましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
また、「おもむきのある良いホテル」とのお言葉を頂戴しましたこと、ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
これからもごゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、またご宿泊頂けますと幸いです。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 和田

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【ポイント10倍】駅・空港アクセス良好!ポイント10倍還元プラン♪素泊
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙39平米BED180cm×205cm】】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 13:44:54

ハリウッドツインタイプの部屋に宿泊しました。0歳児が一緒なので凄く安心できました!
また、フロント~チェックアウトまでのスタッフの方々の対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました!
今回は妻が朝食を楽しみにしていて期待以上の料理に大満足しておりました。
子供にご飯あげていたので食事が遅くなってしまい本当にギリギリの時間まですみませんでした。
また、福岡へ旅行の際には宜しくお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 16:48:57

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
お子様もご一緒にお楽しみいただけましたでしょうか。

ご朝食に関しても「期待以上」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過し頂けます様、質の高いサービスと真心をこめたお料理の提供に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 井倉


ご利用の宿泊プラン
キャナルシティ博多お買物券1人1000円分&博多和牛ローストビーフ茶漬けがオススメ★朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【お子様添寝にお勧めベッド2台くっついたツイン【禁煙】】

総合5

cumi33さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

cumi33さん(2件) [40代/女性] 2017年03月07日 15:59:06

子連れには最適なプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 16:30:19

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようで光栄に存じます。
キャナルシティでのお買い物はお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後もたくさんのプランをご用意したいと考えておりますので是非またご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
キャナルシティ博多お買物券1人1000円分&博多和牛ローストビーフ茶漬けがオススメ★朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【コーナーツイン【禁煙43平米BED120cm×205cm】】

総合5

cumi33さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

cumi33さん(2件) [40代/女性] 2017年03月07日 15:58:21

特に朝食がよかったです。フロントの方も親切な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 16:24:02

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は昨年8月にメニューをリニューアル致しましてたくさんの方々に好評を頂いております。
心を込めて作り上げたとっておきの朝食でございますので、「よかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

これからも皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう日々精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 Hyatt Stay Plan~ローストビーフ茶漬けがオススメ★和洋朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ゲストツイン【喫煙/29平米/BED110cm×205cm】】

総合5

takeoskさんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

takeoskさん(3件) [60代/男性] 2017年03月05日 17:16:51

2月27日、マイル消化に1泊の夫婦旅行で利用させていただきました。昼は太宰府天満宮の梅を見て、夜は親富孝通りで食事を楽しみました。貴ホテルはチェックインから部屋への案内までスタッフの配慮が行き届いているのがまず印象的でした。ラウンジも落ち着いてアフタヌーンティと朝食を利用でき、食事やスイーツも美味しかったです。部屋も清潔感溢れ、申し分ありませんでした。とても良い旅行ができたと感謝しております。福岡に旅行する時はまた利用させていただくつもりです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 16:05:33

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にお喜び頂けるご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また、今回温かいお言葉を頂き私どもの励みとなっております。

クラブラウンジのスイーツは全てホテルパティシエの手づくりでございまして、たくさんの方々にご好評を頂いております。「美味しかった」とのお言葉頂戴し大変光栄でございます。

この度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
私どももお客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 【クラブフロアステイが最大57%OFF】ワンランク上のサービスを
ご利用のお部屋
【リージェンシーデラックスダブル【禁煙39平米/特別フロア】】

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 16:02:09

朝食ブッフェはとても美味しかったです。飲み物のスムージーが気に入りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 15:37:39

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。早速シェフにお伝えさせて頂きたいと思います。

これからも皆様にご満足頂けるお食事とサービスのご提供に努めて参りますので、是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 Hyatt Stay Plan~ローストビーフ茶漬けがオススメ★和洋朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ゲストツイン【禁煙/29平米/BED110cm×205cm】】

総合4

ひかりGOさんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

ひかりGOさん(1件) [50代/男性] 2017年03月01日 14:29:09

博多駅から少し歩く、部屋に入ると古さを感じるけど安く泊まれたので総合的に星4かなぁ
朝食のローストビーフは評価出来る物ではなかったのが残念です、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 14:10:54

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋やご朝食におきましてお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは開業より23年が経ちお部屋や施設が古くなりお客様へご迷惑をお掛けすることもあるかと思われます。
しかしながら、そのような箇所を私どもスタッフのおもてなしでカバーできます様、お客様の視点に立った質の高いサービスに努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【最大55%オフ!カジュアルハイアット】博多和牛ローストビーフ茶漬けがオススメ★和洋朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【禁煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 12:56:10

部屋も清潔で満足いく宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 13:57:32

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けました事大変光栄に存じております。
これからも皆様にお楽しみ頂けるホテルステイをご提供出来ますようスタッフ一同業務に努めて参ります。
是非次回博多へお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

この度はご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
ビジネス得旅★博多駅近くアクセス良好!~素泊まり~【22平米シングル・セミダブル利用】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【22平米BED120cm×205cm】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 21:55:06

広い部屋でくつろげました。
テーブルの下に埃が積んでたのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 13:53:31

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けました事、とても嬉しく拝読致しました。
しかしながら、私どもの清掃不備が原因でお客様へご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供する者としてお恥ずかしい限りです。今後このような事がございませんよう、再度清掃のあり方を見直して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】【ポイント10倍】駅・空港アクセス良好!ポイント10倍還元プラン♪素泊
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【禁煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:52:02

あっ、今コメント書こうとして気づきました。
チェックイン時間に制限があった、、、。

申し訳ありませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年03月10日 13:48:11

平素よりハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご丁寧にお気遣い頂き恐縮でございます。
常日頃よりご愛顧賜りましてこちらこそ感謝申し上げます。
今後ともきめ細やかなサービスに努めて参りますので私どもホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・20時以降のチェックインで広めのお部屋を独り占め】★ビジネス得旅★~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【喫煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 00:42:06

WIFIが入って快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年02月20日 17:28:44

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ロビー、客室と無料でWi-Fiをご提供しております。
海外からお越しのお客様にはもちろん、日本国内からお越しのお客様にもお喜び頂けるサービスかと思います。

次回博多へお越しの際も是非私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【冬旅行にオススメ】【幼児添寝無料★駐車場無料】博多和牛ローストビーフ茶漬けが大好評★朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙39平米BED110cm×205cm】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 10:13:21

久しぶりの出張でホテルを利用しました。フロントの対応も良く気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年02月20日 17:19:59

平素よりハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお泊り頂けました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、お客様の視点に立ったサービスに努めて参ります。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 Hyatt Stay Plan~ローストビーフ茶漬けがオススメ★和洋朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ゲストダブル【喫煙/23平米/BED150cm×205cm】】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 23:46:55

正面が丸くなっているのが特徴なホテルなのでしょうがないのですが、そのため部屋の壁が若干斜めになっているのがやっぱり気になりました。またチェックアウトの際にもフロントの方へは言いましたが、お風呂のシャワーヘッド掛けが未だに固定式のもので大変不便でした…。久しく見ないものでビックリしました。背が高い方低い方、いろんなお客様が宿泊されるのですから可動式のにした方が絶対いいですよ~。TOTOさんのとかいろんなタイプありますよね…。立地も博多駅からはちょっと距離がある感じでしたが翌日空港へ向かうには近くてよかったなと思いました。朝食は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ハイアット リージェンシー 福岡 2017年02月20日 17:14:01

この度はハイアット リージェンシー 福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の構造やシャワールームに関しましてお客様へご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様へ快適なご滞在をご提供できずとても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これから施設面の改善の際にお客様より頂いた貴重なご意見をご参考にさせて頂きたいと思っております。

しかしながら、ご朝食に関してはお褒め頂きとても光栄でございます。
今後、すぐには施設面の改善は難しいところでございますが、スタッフのおもてなしでカバーできますよう精進して参りたいと思います。

お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部 井倉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF★HYATT STYLE ~70種類以上の朝食ブッフェ付~★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙23平米BED110cm×205cm】】

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