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ちのステーションホテル クチコミ・感想・情報

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ちのステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.50
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.30
  • 食事2.75
宿泊年月
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172件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 22:14:04

値段の割には…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ちのステーションホテル 2017年03月16日 20:43:52

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は受験前日のご宿泊ということで静かな環境を提供できるよう、スタッフが何度か見回りもしたのですが、ご満足いただけなかったようで残念でございます。
今後のお客様に対するサービス向上の為にも、具体的にどういったところがご不満、ご不便だったかを詳しくお聞かせいただけると幸いでございます。
             フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

総合5

カルメCさんの ちのステーションホテル のクチコミ

カルメCさん(1件) [60代/男性] 2016年12月16日 17:50:07

23時過ぎにチェックイン、翌朝8時前にはチェックアウト。短い滞在でしたが、ぐっすり一度も目覚めること無く、熟睡させて頂きました。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ちのステーションホテル 2016年12月18日 21:14:10

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しっかりとお休みいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。その際はラジウム温泉の大浴場もご利用くださいませ。
これからの季節、体が温まると、ご利用のお客様より大変ご好評をいただいております。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【§ファミリー・お友達同士に好評§】快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【本館ツインTUFタイプ・喫煙】

総合3

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 13:39:22

宿泊施設としては普通でしたが、大浴場があってよかったです。駅からも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ちのステーションホテル 2016年12月05日 17:12:10

ちのステーションホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
当館のラジウム温泉大浴場は他のお客様からも大変ご好評いただいております。
これからの季節、ますます寒くなってきますのでまたこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。外来のご入浴のみでもご利用可能となっております。
           フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・喫煙】

総合4

si kanagawaさんの ちのステーションホテル のクチコミ

si kanagawaさん(22件) [50代/男性] 2016年11月20日 20:31:20

駅から近く、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ちのステーションホテル 2016年12月05日 17:14:19

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございまいした。
当ホテルはJR茅野駅から徒歩2分と、電車でお越しのお客様から大変ご好評いただいております。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
          フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・喫煙】

総合3

around the greenさんの ちのステーションホテル のクチコミ

around the greenさん(2件) [40代/男性] 2016年11月14日 10:48:27

風呂上がり、裸足で部屋を歩いたら髪の毛が沢山付いた。コロコロぐらいしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ちのステーションホテル 2016年12月05日 17:36:52

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の髪の毛の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お調べしたところ、清掃に入ったスタッフ2名がお互いに、もう一人が掃除機をかけたと思い、掃除機がけがされておりませんでした。
今後はこのような事が無いよう、清掃の手順の見直し、点検のやり方の見直しを再度させていただきます。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
           フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

総合3

とーちゃん17さんの ちのステーションホテル のクチコミ

とーちゃん17さん(34件) [50代/男性] 2016年09月22日 11:35:34

部屋や普通でしたが、本当にパソコンがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ちのステーションホテル 2016年10月22日 17:55:04

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2010年にオープンいたしました新館には全室に無料でご利用いただけるパソコンが備え付けとなっておりまして、ビジネス、観光のお客様供にご好評をいただいております。また、パソコンの他に全館Wi-Fiがご利用いただけますので、スマートフォン、タブレット端末をお持ちのお客様、海外からお越しのお客様からも大変喜んでいただいております。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

総合4

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 23:20:34

良かった点
駅から近いこと。また場所もわかりやすい。
大画面の液晶テレビで衛星放送を見ることができたこと。
ベッド・室内がゆったりしていたこと。
事前精算のためチエックアウトの手間が省けること。

残念な点
別料金で朝食が用意できるとのことでお願いしましたが
量は十分なのですが、内容的に少し物足りなく感じました。
焼き魚はまあ良いとして、味噌汁が結構塩辛かった。
また卵は焼くかゆでるかしてあればよかった。
また和定食以外にパン・トーストが用意できればもっと
よかったと感じました。

総合的にまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ちのステーションホテル 2016年09月17日 11:06:50

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただけず心苦しいばかりでございます。
現在は和定食のご用意となっておりますが、今後和洋バイキングに変更する事を検討中でございますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがつおございました。
             フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

総合3

fm7さんの ちのステーションホテル のクチコミ

fm7さん(159件) [40代/男性] 2016年07月09日 18:07:50

新館に泊まりました。
いたって普通。椅子は良かったです。
エアコンの音が少しうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ちのステーションホテル 2016年09月17日 11:10:10

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フィルターの定期的な点検など、できる事を全て行い、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
              フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・喫煙】

総合3

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 19:07:58

ビジネスで初めて利用しました。
駅に近い所が良い所。
夕食は1階の食事処で食べたが、定食があり少し割引だったのも良かった。
良くなかった所は、同じ食事処での朝食が、別料金820円にしては質が低い。
無料で食べられ、ここより美味しいホテルがいくらでもあります。
場所的にあまり選択肢もなく、全体的には普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ちのステーションホテル 2016年09月17日 11:12:43

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただけず心苦しいばかりでございます。
現在は和定食でのご用意となっておりますが、今後、和洋バイキングに変更する事を検討中でございますので挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

総合4

70歳台のおじさんさんの ちのステーションホテル のクチコミ

70歳台のおじさんさん(40件) [70代/男性] 2016年02月21日 09:33:49

1月26日に宿泊しました。
気持ち良く宿泊できました。
機会が有れば又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ちのステーションホテル 2016年02月26日 14:48:13

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
さらなるご満足をいただけるよう、現在、お帰りの際にお客様にお声をお掛けし、ご不便な点が無かったかお聞きする事を検討しております。
今後もご満足いただけるよう、努力をしてまいりますので、またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

総合3

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 19:46:43

山登りの前に何度か利用していますが、駅から近くて便利です。
コンビニは線路の反対側ですが、近くの跨線橋を渡ると直ぐです。
ソファーが低いのでテレビがちょっと見にくいのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ちのステーションホテル 2016年02月19日 20:50:34

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のソファーにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋のレイアウトを今一度見直し、改善できる点があれば改善していきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
ソファー付き快適シングル JR茅野駅から最も近いホテル!
ご利用のお部屋
【本館シングルssタイプ・禁煙】

総合3

fm7さんの ちのステーションホテル のクチコミ

fm7さん(159件) [40代/男性] 2015年12月19日 17:34:27

駅から近いのは良いが、コンビニが近くにないのが残念。
あと、宿泊したトイレはウォシュレットが付いてなかったのが残念。
それから、携帯を目覚ましに使う人も自分含め多いと思うので、枕元にコンセントがあると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ちのステーションホテル 2015年12月20日 17:33:56

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、最寄のコンビニが24時間営業ではなく、ご不便をお掛けし心苦しいばかりでございます。徒歩10分の場所に24時間のコンビニがありますが、レンタサイクルのご用意もございますので、次回はお申し付けいただければと思います。自転車ですと5分程でございます。
また、新館のお部屋は全室洗浄トイレ備え付けとなっておりますので、ぜひ新館のお部屋をご利用くださいませ。
枕元のコンセントにつきましても、検討中ですが、現在は延長コードのお貸し出し品をご利用いただけますので、次回以降お申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・喫煙】

総合1

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月18日 11:52:39

部屋の冷蔵庫を開けてみたら,冷蔵庫の底が黒カビだらけでした。すぐに交換してくれたのは良かったと思いますが,チェックアウトの際にもそれについてのお詫びの言葉も何もありませんでした。黒カビは1日でできるものではないので,日頃の清掃がどうなっているのだろう,とか,宿泊客からのこういう苦情を従業員で共有する仕組みはないのだろうか,と疑問を感じました。良い場所にあるホテルですので,ぜひ改善の努力をしていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ちのステーションホテル 2015年12月18日 17:28:28

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫のカビの件、大変申し訳ございませんでした。お客様よりカビの件を申し受け、冷蔵庫の交換をしたスタッフより引継ぎがあったのにも関わらずチェックアウトの際に、お詫びを申し上げる事が出来ず、痛恨の極みでございます。
スタッフ間の連絡の甘さが原因でございます。
今後はスタッフ同士の連絡の仕方を再確認し、二度とこのような事が無いよう努めたいと思っております。
またこちらにお越しの際は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

総合4

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 01:50:02

先日、お世話になりました。フロントの方の対応が丁寧でした。駅から近くとても便利です。1階にあるレストランも美味しかったです。夜勤明けで行ったため、早い時間から仮眠をしたかったのですが、外のクラッシック(?)の音楽がうるさく、寝ることが出来ませんでした……。また、テレビの使用方法が分かりにくかった為(ポットで隠れていて)、1度フロントの方に説明に来て頂きました。もう少し分かり易い表記にして頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ちのステーションホテル 2015年11月20日 08:55:47

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮しております。チェックインを担当したスタッフに伝えたところ、大変喜んでおり、今後の励みになります。
テレビにつきましては、リモコン受信部の場所がわからないと他のお客様からも同じお声をいただいておりまして、早急に対応したいと考えております。また、外の音楽でございますが、客室の窓が閉まりきっていなかった可能性がございます。申し訳ございませんでした。清掃後の点検時のチェックを徹底いたします。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・喫煙】

総合2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 06:45:14

予約時にチェック間違いで喫煙になっていたが、フロントで気を聞かせて禁煙に変更してくれたのは感謝だったが、シャワートイレでなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ちのステーションホテル 2015年11月08日 16:32:05

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
幸い、禁煙室にキャンセルが出てご案内する事ができ安心しております。
シャワートイレにつきましては、前回ご利用いただいた新館は全室備え付けとなっておりますので、ご予約の際に新館をお選びいただければと思います。
お忙しい中貴重なご感想をありがとうございました。
          フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・喫煙】

総合3

kota6saiさんの ちのステーションホテル のクチコミ

kota6saiさん(1件) [60代/女性] 2015年11月04日 06:39:50

前回(楽天で予約しなかった)宿泊したときに850円の朝食を付けたが塩分多い内容で食べられなかった。
フロントなの印象は悪くない。
部屋も清潔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ちのステーションホテル 2015年11月08日 16:20:05

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は和定食のみのご用意となっておりますが、今後はパンなどのメニューの導入も検討しておりますのでご報告申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

総合4

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 12:35:42

部屋は広かったです。
ただ、椅子の座る面に何か白いものが付着していて、
それが気になって座れなかったです。
大浴場はGOODでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ちのステーションホテル 2015年10月12日 15:33:51

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の椅子につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい次第でございます。申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、前日にご利用いただいたお客様が、お飲み物をこぼされてしまったようで、さらには、汚れが完全に拭き取りきれておりませんでした。今後はこのような事の無いよう、スタッフ教育も含め、見直せる点は随時見直していきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

総合2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 23:40:34

9/27から2泊しました。チェックイン時に朝食付きにしてもらいました。
9/29の朝はいつもより宿泊客が多かったせいか、席に着いてから20分くらい待たされました。
やっと運ばれてきて食べ始めたところ、ご飯に髪の毛が入っており店員さんに言って交換してもらいました。
交換はすぐにしてくれましたが、謝罪の言葉は一切なく、その事務的な対応に驚きました。
朝からとても気分が悪かったです。ホテル自体は問題ありませんでしたが、朝食は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ちのステーションホテル 2015年10月12日 15:28:52

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食のスタッフの人数が不足していた事が原因でございました。早急に対応を取らせて頂きたいと思います。
今後は二度とこのような事が起こらぬよう、スタッフ教育も含め、精進してまいる所存でございます。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
              フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】新館シングル
ご利用のお部屋
【新館シングル・喫煙】

総合3

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 17:14:18

ほかの選択肢がなかったのでこちらを利用。
フロントの担当者からすでに家族経営のような温泉旅館のにおい(勝手な想像です)。ビジネスホテルではありません。
お風呂は、フロント前にありますが、利用しなかったので評価不能です。

部屋は狭く、近くにコンビニもなく(これはホテルと関係ありません)、駅近いだけが魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ちのステーションホテル 2015年10月01日 15:04:20

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらのクチコミは多くのお客様が参考にされるものですので、勝手な想像で感想をお書きになるのはご遠慮くださいませ。当館は家族経営の温泉旅館ではございません。また、今回のお部屋は約16㎡のシングルで全国のビジネスホテルを見ても決して狭いほうの部類には入らないかと存じます。ダブルやツインのシングルユースもご用意できますのでお部屋の変更希望はチェックイン後、お部屋をお使いになる前にお申し出くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

総合3

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 18:41:38

駅前で利用しやすい。コンビニ等が近くにあるといいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ちのステーションホテル 2015年08月08日 20:13:16

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。コンビニにつきましては、ご不便をお掛けし心苦しいばかりでございます。徒歩5分の場所に24時間営業ではないコンビニ、さらには徒歩10分少々の場所に24時間営業のコンビにがございますが、お出かけの際は、自転車のお貸し出し等のサービスも行っておりますのでご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
             フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
ソファー付き快適シングル JR茅野駅から最も近いホテル!
ご利用のお部屋
【本館シングルssタイプ・禁煙】

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