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金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) クチコミ・感想・情報

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金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.57
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.00
  • 食事4.38
宿泊年月
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総合4

ハチ2361さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

ハチ2361さん(2件) [40代/男性] 2017年01月08日 10:36:18

大浴場は改装されたばかりなのか、すごく綺麗でお茶の香りが良く、とても快適でした。
部屋には消毒用のアルコールだけではなく、ハンドソープにもイソジンっぽいのが入っていました。
また、ロビーには殺菌効果のある空気清浄機が設置してあり、衛生に気を使っていることがよく分かりました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2017年01月09日 14:43:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、お客様の健康面につきましても快適にご旅行いただけますようにロビーにはウイルスにも聞くと言われております加湿器及び全てのお部屋に空気清浄機能付き加湿器をご用意しております。
また、インフルエンザやノロウイルス対策といたしまして各お部屋にイソジンのハンドソープとアルコールの手指除菌液をご用意しております。
お客様に快適な環境をご用意してご旅行をお愉しみいただけますように務めさせていただいておりますので、次回京都にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季の京の味☆ゆっくりお部屋でおもてなしの2食(夕・朝食)付プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合4

殿1234さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

殿1234さん(5件) [40代/男性] 2017年01月06日 20:54:37

数年前に同宿へ宿泊して従業員の方の接客が大変良かった事と、立地の良さにとても満足したので、今回リピートさせていただきました。前回同様従業員の方の接客の良さは変わりなし、むしろ向上しているぐらい。深夜に外出する際も見送っていただき、更には帰宅時にはお出迎えまでして頂きました。ますます当宿が好きになりました。また京都に行く際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2017年01月09日 13:22:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想が何よりの励みになります。
これからもより接客の質が向上するよう、従業員一同努めてまいります。
また当館にお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
京の夜はやっぱり!畳で・浴衣に・お布団(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合2

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 16:47:14

与えられた部屋は暖房がとてもうるさくて、消さないと寝られない騒音でした。また、朝早く、ほかの部屋への配膳か、台車も何回も往復されて、本当にうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年12月06日 19:16:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暖房設備の故障により お客様には本当にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことのないように設備点検を徹底させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こだわりの朝食をしっかりと夕食なしの朝食付(広間食)プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合5

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:15:24

姉妹での京都旅行、部屋で食事ができるプランを探したところ、良さそうだったのでここに宿泊することにしました。
後から気付いたのですが錦市場からすぐで、地下鉄からも割とわかりやすく便利でした。
夕食は品数がとても多く、どれから食べようか本当に迷うくらいで、量も十分あって食べきれないくらいでした。食材も豪華でとても美味し切ったです。私としてはあん肝と湯葉が好きでした。
ホテルの廊下や部屋の構えは古くてあまり綺麗とはいえませんが、ロビーや客室、大浴場は綺麗に整えていて清潔感があったので快適に過ごせました。
館内がお茶の香りで満ちていたのも◎でした。
アクセス良好で小綺麗なので家族旅行などで使用するといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年12月06日 19:20:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では各シーズンごとにお得な宿泊プランをご用意いたしましてお客様をお待ち申し上げております。次回京都にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】秋の味覚☆松茸の土瓶蒸し付京会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合2

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 18:30:52

電話で確認までしたのに・・・
ツーリングでの宿泊に利用させて頂きました。駐車場が心配だったので電話での確認をすると「職員通路で少し狭いですが車2台分なら確保できます」との事で安心しきってました。しかし実際は「タクシー待ちで利用する場所で駐車はお断りしている」と言われ徒歩20分離れた場所に案内されました。電話対応した男性は誰だったのか確認しませんでしたが残念でなりません。やっとの事で部屋に辿り付き窓を開けると、壁?看板?で何も見えず。お風呂場は風きり音が気になりゆっくり出来ず、2度と来る事はないし、知人にお勧めもしません。フロントの女性従業員が明るく良かったのと、朝ごはんが美味しく頂けたので総合評価2を付けさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年11月21日 20:20:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの旅行でご不快な思いをさせてしまったこと残念でなりません。
すぐにミーティングを行い、従業員には厳重注意いたしました。
本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことのないよう、従業員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こだわりの朝食をしっかりと夕食なしの朝食付(広間食)プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合5

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 15:20:31

ぎりぎりまで空間を効率よく使ったセキュリティー完璧なところを欲するなら、某ホテルチェーンのようなところを使用するべきです。適当なスキがあるけれど心地よい宿が私は好きです。この旅館はそんなところでした。チェックインしてすぐに外出し、戻ったら、顔を見ただけで鍵を渡してくれました。すぐ顔を覚えてくれたようです。プロですね。建物には、お茶の香りが満ちています。お風呂もお茶の香りです。夕食は、成人の男性が満腹になる量と思いますが、季節の食材をふんだんに使ってありました。菊の入った料理は重陽の節句にちなんだものだったのでしょうか。長いもの擦りおろしに見立てて、ヨーグルトをジャムとお茶の葉で飾ってあって、遊び心を感じました。そしてどの料理も美味しかったです。帰りも、私たちが見えなくなるまで見送ってくれました。これもお茶の心ですね。機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年11月21日 20:31:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの日々の仕事がお客様に笑顔でお喜びいただけますように従業員一同頑張ってまいります。
温かいお言葉ありがとうございました。
次回京都にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
四季の京の味☆ゆっくりお部屋でおもてなしの2食(夕・朝食)付プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合4

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 20:54:18

錦市場のすぐそばで徒歩での観光には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年11月21日 19:53:47

この度は当館にご宿泊いただきましてま誠にありがとうございます。
錦市場には徒歩30秒、という立地が自慢です。バス停、地下鉄の駅にも近く、観光には便利かと思います。
次回京都にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】秋の味覚☆松茸の土瓶蒸し付京会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合3

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 18:17:58

大浴場がキレイで満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年11月21日 19:50:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は昨年の春に改装したばかりです。
お客様にご満足いただけたようでなによりでございました!
また京都にお越しの際も、当館の茶の湯風呂でおくつろぎいただければ幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏得!夏の京会席料理+旬の一品鱧しゃぶ追加プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合5

のぶりん888さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

のぶりん888さん(10件) [60代/男性] 2016年07月17日 18:13:31

お茶の香りがするロビーが印象的でした。
落ち着ける宿だと思います。
個人的には錦小路がすぐそばで、京都に来たな~~と感じられるお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年11月21日 19:46:27

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーのお茶の香りは、エレベーター前の茶香炉を利用しております。
錦市場ではたまに、鍋祭りや日本酒祭りなどの催しもございます。
また京都に来る機会がございましたら、当館にお宿泊くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季の京の味☆ゆっくりお部屋でおもてなしの2食(夕・朝食)付プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合3

みきやむさんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

みきやむさん(1件) [30代/女性] 2016年05月06日 14:36:52

家族旅行で利用させていただきました。
GWの真っ只中、朝食付で立地的にも満足でした。
駐車場は少し歩きますが、ほぼ錦市場のアーケードなので、雨の日でも問題ないかなぁと思いました。
スタッフの方々も親切で、とても良かったです。

ただ、お風呂だけは少し残念でした。
7ヶ月の子を連れての入浴だったのですが、脱衣場には脱ぎ着させるようなベビーベッドはなく、お湯もかなりの高温で、お茶風呂ということで楽しみにしていたのですが
、結局浸かることができませんでした…
確認せずに行ってしまった私も悪いのですが、今後この点を改善していただければ、ご家族連れの方達ももっと楽しめるのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年07月11日 07:03:16

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。(駐車場の件ですが、場所は変わらないのですが7月より管理会社が変わりまして料金が値上げのなっております。ご注意ください。)
大浴場の件、貴重なご意見といたしまして次回、大浴場の改装時の課題とさせていただきます。ありがとうございました。
次回京都のお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
こだわりの朝食をしっかりと夕食なしの朝食付(広間食)プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合5

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月22日 17:18:57

スタッフの方の対応もとても良かったです。部屋は窓から日が入らず暗かったですが、十分な広さでした。朝食は美味しくてお腹いっぱいになりました。母と娘と私の三世代、皆大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年04月24日 07:43:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食ご満足いただけましたようで感謝申し上げます。
なお、当館はビジネス街の真ん中にございまして観光には大変便利ですが、窓からの景観のみご指摘のような状態でございます。その点をカバーすべく従業員一同サービスに努めておりますので次回京都にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こだわりの朝食をしっかりと夕食なしの朝食付(広間食)プラン
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合5

しゅんた0923さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

しゅんた0923さん(7件) [50代/男性] 2016年03月11日 20:45:56

フロントスタッフさん、部屋付担当スタッフさんの対応も、好感度が高く文句なしです。夕食は、超ボリューム満点!食べきれず残してごめんなさい。朝食も同様でした。年一回程度ですが、今回の部屋は過去最高の位置取りでした。今回3度目の宿泊でしたが、次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年04月10日 16:58:18

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊をいただき、またたくさんの嬉しいクチコミもお寄せくださり喜びの限りでございます。
次も文句なし、と言っていただけるように従業員一同励んでいきます。
次回お客様にお会いできるのを、楽しみにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬得!謝恩バーゲンプラン(夕・朝食+ビール付)
ご利用のお部屋
【和室ー1】

総合5

投稿者さんの 金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 02:24:54

お風呂はとても綺麗でアメニティーも充実、部屋も綺麗です。料理もボリュームがあって美味しいし、接客サービスもとても良いです。駅からも近いしチェックアウトも遅いので、のんびりプチ旅行するには最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
金 波 樓 (旧:ホテルニュー金波楼) 2016年02月28日 15:35:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の温かいお言葉を胸に従業員一同さらに研鑽してまいります。
次回京都にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆飲み放題付♪しゃぶしゃぶ(お肉食べ放題)プラン☆
ご利用のお部屋
【和室ー1】

13件中 1~13件表示

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