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大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.10
  • 食事4.17
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631件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 00:02:52

バイキングは種類が多くてどれも美味しくてとても満足。
有料のウニもすごくおいしかった。
温泉も広めで露天風呂もよかった。
無料で卓球も楽しめたし、漫画コーナーも暇つぶしになりました。
残念だったのは部屋が一階で廊下から臭くて、喫煙室だから部屋の中もかなり臭かった。独特な匂いで寝るとき気持ち悪かったです。
部屋は広く古い感じでしたが深夜まで隣の部屋から話し声がずっとうるさくて、よく眠れなかった。
こんなに壁が薄い部屋あるのかなと驚きました。
リピートはしないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【レイトイン】17時~チェックイン&19時~ご夕食利用!でお得に♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 20:03:56

リーズナブルで家族旅行に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早トク!4階海側確約】1日5室★30日前予約でお得に♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 11:37:59

コスパ抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年06月26日 18:02:40

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。
いつご利用いただいてもごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できます様、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳+4.5畳(海側)】

総合3

ドーラゴンさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

ドーラゴンさん(3件) [60代/男性] 2017年06月16日 11:46:17

松島観光には拠点となる立地の良さだと思います。食事メニュウも充実していると思いますが、バイキング方式でしたが席に案内された場所がエアコンの真下でした。お客様が多く席替えできる様な雰囲気ではなく、寒くゆっくり出来ず、早々に引き上げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年06月26日 17:59:59

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際は当ホテルの配慮が足りず、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ひざ掛けなどのご用意もございましたが、もっと気軽にお客様がスタッフへお声掛け頂ける様、今後改善に努めて参ります。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴できありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトイン】17時~チェックイン&19時~ご夕食利用!でお得に♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 08:03:23

バイキングの食事が美味しいし、卓球ができて楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年06月26日 17:51:19

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
各項目につきまして高評価をつけて頂き嬉しい限りでございます。バイキングではおお気に召して頂けたメニューはございましたでしょうか。
今回のご旅行で日頃の疲れを癒していただけたら、幸いでございます
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早トク!4階海側確約】1日5室★30日前予約でお得に♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合5

あーちゃん3734さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

あーちゃん3734さん(15件) [40代/女性] 2017年06月15日 19:42:24

85才から47才の7人で利用しました。部屋にWi-Fiとかはなかったのが残念でしたが、ロビーでは、使えたので助かりました。
ご飯も大満足でした 卓球も30分無料でしたし 浴衣も選べたし
観光のメインの所までも、歩いて10分ちょっと 駅も二駅使えるし 高速道路も近いし 海が見える部屋ではなかったので、次回は海が見える部屋に泊まってみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年06月26日 17:46:46

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りございます。卓球は、つい時間を忘れて熱中してしまいますよね。掛け声が聞こえてきますと私も心の中で応援させていただいております。
今回のご旅行が皆様にとって日常を忘れ、ごゆっくりお過ごし頂けたご滞在となって頂けたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大部屋】大人5名様以上の利用お得!お日にち限定★グループぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳+6畳(庭園)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 11:36:34

夕食を期待してましたが、思っていたより食材に難有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年06月26日 17:41:43

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お楽しみにしていただいたお食事につきましては地元メニューや、お刺身内容など季節に併せて工夫させて頂いておりましたが、ご期待に添えることが出来ず心苦しい限りでございます。
しかしながらサービス面では高評価をつけて頂きましてありがとうございます。
お客様にまた宿泊したい、と思って頂けます様、今後とも精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳+4.5畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 13:38:08

母の同級生の旅行にこちらのホテルを選びました。母いわく、今までのバイキング料理の中で一番良かったそうです。 品数や味付けが良く、朝食のバイキングもとても良かったと言ってました。朝食のフレンチトースト、だし巻き卵は、おかわりしたようです。
予め、70オーバーの同級生の旅行と伝えていたせいか、食事の席も配慮して頂いたみたいで
有難かったと申していました。
ただ、防音があまりよくないのか、隣の部屋の人が夜遅く到着したらしく、夜中まで騒がしくて、眠れなかったそうです。隣のトイレの流す音まで聞こえるし、隣で会話している内容まで聞こえてくるのは、どうでしょうか?防音の件以外は良かったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年06月26日 17:34:02

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただくはずのお部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、ご指摘いただきました点は今後改善に努めて参ります。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴でき恐縮でございます。今回のご旅行が思い出に残るご滞在となっていただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 17:47:05

2度目の利用でした。
以前は10年くらい前でしたが、変わらず清潔感があり、ゆっくりくつろげる一日になりました!小さい子供がいてジッとしてられず食事はゆっくり出来なかったけど、スタッフの方々の気配りのおかげで色々助けてもらい、子供も喜んでいたので本当に有り難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 11:32:59

おがあさんの車いすを頼んでおかなかったので、フロントにはなく食事会場から持ってきて貸して頂きました。また、移動に段差のある部屋から別の部屋に変更して頂きました。
なかなか食べられない蒸しほやがあり、とても美味しかったです。お刺身も美味しかったです。フルーツの種類がもっとあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合4

びわこなまず4875さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

びわこなまず4875さん(8件) [70代/男性] 2017年05月28日 17:28:04

費用対満足度は大変高いと思います。泊まって良かったです。食事も十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

びわこなまず4875さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

びわこなまず4875さん(8件) [70代/男性] 2017年05月28日 17:25:32

食事はバイキング形式ではあったが種類が豊富で老若どちらでも食べられるものがあった。

フロントの案内も十分でした。

売店での割引券をGETするためアンケート義務があるが項目が多すぎてまじめに取り組めなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 20:46:54

お安いプランだったので見える景色は屋根とプール、遠くに海がみえるお部屋でしたが館内を散策するには丁度いい位置で満足です。料理も刺身からステーキまでとっても美味しかったです!温泉も3回も入り、露天も水温も丁度良くすごく気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【和室12畳(景観屋根)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 11:53:43

予約した部屋をチェックイン時、きちんと説明もなく変更された!!(怒)
歩くのが不自由な高齢者を連れて行くので、予約時にコメントも付けたし、今回宿泊の一ヶ月前に宿泊した際、フロントで予約した部屋タイプの一番手前の部屋を確約してもらい、予約変更の際にも電話でその旨確認していたのに!
予約した自分は行けなくなり、帰ってきた両親に『部屋は変更され、しかも歩くとギシギシ音のする部屋』と聞き確認の為、直接ホテルに電話したが
その事実やなぜ変更したかも把握しておらず!推測で『二階が眺めがいいからかも』とか『予約した部屋タイプに予約がなく掃除の手間省く為かも』とか納得のいかない説明ばかり。
きちんと確認してから折り返すよう伝えると、『前日の客の嘔吐物があり、消毒の為 部屋変えした』と言う。
そんな大きな事を知らずにいたのか?
なぜ予約者に電話したり、チェックイン時にきちんと説明しないのか?
こちらが確認しなければ、そのままなのか?これが本当の理由かも疑ってしまう。
宿泊後1ヶ月近く経とうとしているが、ホテルからは詫び状も何も連絡無し。あまりの対応にここに投稿することにした。
毎年何度も泊まっていただけに、ガッカリだ。
きちんと対応してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【大部屋】大人5名様以上の利用お得!お日にち限定★グループぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳+6畳(庭園)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 02:53:06

ケーキがとても美味しかった!
最初から布団が敷かれているのが良い!
部屋からの景色が良かった(180度海~♪)
ライブキッチン(特に夜のステーキ、てんぷら、朝のフレンチトースト)が出来立てで美味しかった!
浴衣が選べるのが良い!
無料送迎バスが便利だった!
予約係の方が親切だった!(メールのやり取りにおいて)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ホールケーキ付!】☆アニバーサリーぷらんっ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 07:36:41

プラン名の通り、食事は大変満足しました。
部屋は禁煙ルームを予約できず、タバコ臭く残念でした。
温泉宿なので仕方ないですが、各部屋に電波が届くWifi設備があると良いですね。

フロントの方は観光の相談事に対し親身にご対応くださいましたが、
対応される方によっては情報が間違っていた
(フロントでチケットを割引販売している遊覧船は要予約→予約不要)ので、
是非一度確認した方が良いと思います。

チェックアウト後も昼過ぎまで車を駐車できて、のんびり観光できました。
お世話になりました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合5

にもちゃん5959さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

にもちゃん5959さん(1件) [60代/男性] 2017年05月15日 10:04:21

家内と二人で利用しました、施設はそれなりの古さを感じますが清掃が行き届き
気持ち良く過ごせました。

部屋からの松島湾の展望はは大変きれいでした、何と言っても食事が美味しく夕食、朝食
とも沢山頂きました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:30:12

昨年は4月末の宿泊、今年は5月初旬の宿泊です。昨年宿泊して学んだ事ですが、この時期はまだ朝晩が寒いとの事で暖房しか使えません。昨年部屋が暑かったので冷房をつけたつもりが、なかなか涼しくならないのでフロントに確認したところ、暖房がついてました。今年はまず今の空調が冷房なのか暖房なのかをフロントに確認、やはり暖房。涼しくするには窓を開けるしかありませんが、網戸がないので虫が入ってくるかもしれないので注意です。中途半端な季節の宿泊はしょうがないのかもしれません。
注意といえば、朝、露天風呂に入っていく時のお湯の中の階段で滑って転んでしまいました。滑るので注意という注意書きがあったので気を付けていたのにもかかわらず・・お湯の中でもけっこうな打撲で、腰と肘と脚をぶつけて5日間湿布、やっと寝返りがうてるようになりました。天気が良くて鳥のさえずりもしてすごく気持ちが良くてうかれてしまってたんです。反省です。
その他良かったことは、高齢者がいるため部屋の希望とレストランの席をできれば出入り口近くにと予約時にお願いしていましたら、優先席を案内していただきました。バイキングはいろいろ種類が多く、私はLIVEキッチンのお肉がお気に入りです。
あと卓球コーナーが新しくなっていました ! 奥のゲームセンターだった部屋をそのまま卓球部屋にしたそうです。台は3台あって30分の予約制です。たまたま他に卓球をしている方がいなかったので、大声出してのびのびやらせていただきました。すごく楽しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合4

箱の森のキタキツネさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

箱の森のキタキツネさん(10件) [70代/男性] 2017年05月11日 09:45:50

 5月8日天候にも恵まれ、予定どうりにチェックイン出来て4階の部屋に落着き一休みして

入浴、風呂からあがって部屋で軽くいっぱいと、何時もの旅と全く変らない行動でした。

 部屋の空調がオフシーズンのためかリモコンで操作しても作動していなかった様な気がし

ました。又、照明がリモコンだったのでなかなかうまく出来ず、睡眠中も1っ箇所如何して

も消せず苦労しました。

 バイキングに関しては夜、朝と満足させて頂きましたが、接待のサービスが過剰なのか、

食事中なのに「もうよろしいですか」と片付けにくるのはどうも気になりました。酒を飲み

ながらの席なので、ゆっくり食べながら、もう一品何か?と箸を進めたい気持ちを止められ

た感じになりちょっと気になりました。松島周遊コースは満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫★バイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合5

aki4938さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

aki4938さん(13件) [60代/男性] 2017年05月10日 18:46:36

今回、妻と娘と3人で3回目の宿泊でした。帰り際、外に居たおじさんが気安く声をかけてくれ、世間話をしたり写真のシャッターを押してくれたり、さらにこの時期桜の名所「西行もどしの松公園」を教えてくれ、思いがけずいい花見をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール60分飲み放題付】気分は上々!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

631件中 1~20件表示

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