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大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.13
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.94
  • 食事4.14
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529件中 1~20件表示

総合1

あきっち0410さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

あきっち0410さん(5件) [50代/男性] 2017年01月22日 22:36:51

かに食べ放題に期待したのですが・・・しょっぱいし、初めだけ大型のカニで後半は小振りなカニでしたね(涙)先客の皿にはしっかりしたサイズのカニが並んでましたが、自分たちが取りに行った時には小振りなものしか有りませんでした。無くなって追加されたカニも小さかったですね。期待しなかった(笑)ステーキが美味しかったです。ただ白米は硬くてがっかり。たまたま案内された席も入口近くで寒かったのも残念でした。まあ館内の共有スペースも寒かったですけどね。それと海沿いの立地なのに眺望が無いのもマイナスポイント。1階にしかお風呂が無いのですが最上階にお風呂が有ると素晴らしいですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側) 】

総合4

あきらちゃん5543さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

あきらちゃん5543さん(5件) [60代/男性] 2017年01月19日 09:37:14

夕食のバイキングの豊富さに満足しました。ただ従業員の接客(従業員の数が少ない)は、多少物足りなく感じました。
過去に、何度か利用しているので経営母体が変わった為とは思いますが?
でもこれからも利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:25:52

バイキングがとても美味しかったです。乳児を含む子供連れでしたが、食事の席等にご配慮頂けたおかげで、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
私は気になりませんでしたが、部屋によっては古さが否めないので、気になる方は新しい部屋を選ぶことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳(景観屋根)】

総合5

hiroki930さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

hiroki930さん(1件) [30代/男性] 2017年01月13日 10:20:45

夫婦で利用させていただきました。
ロケーションやお料理・スタッフの対応等とても満足です。

また、機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間・数量限定】11/14~12/28迄★焼き牡蠣大皿盛り!ぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 22:02:56

メンバーを変えて三度目の利用をさせて頂きました
なんと言っても食事の種類が多いので様々な年代の方に対応でき喜んでいます
会計後にお土産の割り引きがあるのは嬉しいのですが反映までの手間と時間が面倒です
チェックアウト後に行ったオルゴール館で割り引きになったのは嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトイン】17時~チェックイン&19時~ご夕食利用!でお得に♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 16:25:56

母と祖母に誕生日プレゼントとして予約しました。蟹が食べたいと言っていたのを思い出して・・・。
楽しみにしていた食事が最悪だったみたいです。70種類のバイキングも本当に70種類あったかも微妙らしい。お料理の1品ずつが申し訳ないですが、粗末だったと聞きました。昔の壮観さんは良かったのに話を聞いてガッカリしました。大江戸温泉物語グループがこんな感じなのかは、たまたまだったのか分かりませんが・・・。今回のプランでこの価格は高いと思います。他の方はどうなのか人それぞれなので分かりませんが、リピは二度と無いです。最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~2/28まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

hiro37.78さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

hiro37.78さん(6件) [50代/男性] 2017年01月11日 22:43:38

以前にも利用したことがあり,食事が楽しみで今回も予約しました。期待通りに満足のいく食事内容で,お風呂にも満足しました。欲を言えば,部屋が乾燥しすぎるので,加湿器があれば尚よかったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側) 】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 22:35:33

最寄り駅からホテルまでちょっと遠かったが、料理と料金は大変満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【特割】見つけたらラッキー★9000円均一!飲み放題&別注料理1品付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側) 】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 21:50:21

毎年、円通院の紅葉時期に利用しています。バイキングもお風呂もとても満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★円通院紅葉ライトアップチケット&無料送迎付★秋の松島堪能ぷらんっ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合5

もりきょう5077さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

もりきょう5077さん(24件) [50代/男性] 2017年01月11日 21:02:31

受付時間がかかることを除けばすべてに満足。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 18:36:19

食事の内容は」大満足です。必要最小限のサービスにとどめてこの価格にしているのだと思います。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!グルメバイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳+4.5畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:48:03

値段の割には総合的に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合5

vnおとまつさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

vnおとまつさん(5件) [50代/男性] 2017年01月05日 18:07:30

松島海岸からの中心地からはやや外れているので、できればレンタカーなど車利用がオススメでしょうか。
温泉の大浴場はとても気持ちよいです。さすが「大江戸温泉物語」。
夜に2回、朝に1回入りました。
バイキングの食事もとても美味しくいただきました。
1泊ではもったいなく感じられたので、次は連泊でと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月05日 20:54:39

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え幸いでございます。
太古の地層で長い年月をかけて温められた松島の温泉は滑りのある お肌すべすべ美人づくりのお湯は、地元のお客様からも好評頂いております。
毎週(火)の日中は大浴場がご利用いただけませんので、ご都合がよろしければ(月)(火)の連泊を除いて是非ご検討のほどお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫★バイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 00:25:28

12月30日に宿泊しました。
チェックイン時間が予定より遅くなってしまいましたが、スムーズに対応していただけました。
また食事の際、ちょっとした出来事があったのですが、スタッフの皆さんのフォローがとてもしっかりされていました。特にマネージャーさん?は最後までお気遣いいただき、大変気持ちよく食事をすることができました。

朝食も大変充実していて、フレンチトーストは評判通り美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫★バイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側) 】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:07:52

部屋に綿埃などがあり、掃除が行き届いていないと感じた。
食事のスタッフは対応が大変に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月05日 20:37:53

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
これからも、ご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:01:07

お風呂はあまり開放感がありませんがその他は最高。
お部屋も海側ではないですが充分な広さで開放的でした。
伊○園さんと違い大江戸さんは過去の施設を大切に使っていこうと言う気遣いがいたる所に感じられます。
食事会場のスタッフの質の高さを含め大江戸さんの中でもかなり良い施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月05日 20:30:58

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき幸いでございます。
大江戸温泉物語グループは、全国各地34ヵ所にございます。是非機会がございましたら各地の温泉宿、観光地を巡っていただけら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べるチョイス】≪飲み放題or館内利用券≫お日にち限定ぷらんっ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合3

紅鯨団さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

紅鯨団さん(10件) [40代/男性] 2016年12月26日 14:19:50

・畳のカス?が靴下につく
・部屋を歩くと、ミシミシ音がする。
・11:00チェックアウトで、送迎バスが11:00丁度に出発。チェックアウト混雑もあるので、送迎バス用フロント窓口にするとか、最終バスだけでも11:05発とかにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月05日 20:35:25

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
送迎バスご利用の際は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後出発時間帯についても検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳+4.5畳(海側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 15:50:47

70代の両親と母の誕生日で宿泊しました。バイキングが少し心配でしたが、バイキング受付?の方がお年寄りということもあって料理から近い所の席を、中の方と連携をとって案内してくださったり、写真が中々うまく撮れないでいると、笑顔お声をかけて下さったりとても親切にしてくださいました。ありがとうございました。
バイキングも美味しかったです。
朝食バイキング後は、部屋に持ち帰っていいコーヒーもありすばらいサービスだと思いました。
又、利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月05日 20:01:04

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お母様お誕生日おめでとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
今回のご滞在がお客様にとって思い出に残る1日をお過ごしいただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 00:02:47

部屋は古く歩くと畳からギイギイと音がして耳障りで煙草の臭いも気になりました。しかし海の見える部屋で癒される景色でした。食事のバイキングは良かったです。テーブルとテーブルの間につい立で仕切られ、案内されたら隣が大盛り上がりで喧しく係の方に「席替えてください」とお願いしたら面倒がらず替えてくれました。あのつい立は、隣が見えないようなつい立だとうるさくないのではと思いました。卓球は無料で借りられ楽しい時間を過ごさせていただきました。朝食の後は無料で紙カップのコーヒーサービスで持ち帰りもでき有り難かった。チェックアウトも11時でゆっくりできました。全体的にサービスが良くまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月03日 20:53:10

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事会場ともにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事会場の頂いたご意見、早速レストランスタッフへ提案させて頂き検討して参ります。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴でき幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合3

miko5795さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

miko5795さん(1件) [30代/女性] 2016年12月18日 23:10:19

まず、喫煙の部屋だからかトイレ、部屋が臭かった。卓球も利用したところ元々バーだったのかゲロ臭かった。お風呂に行くと子供用のバスチェアーやベビーバスがあった。フロントのチェックインの際そういうものがあるという説明がなかったのが残念だった。夕飯はバイキングで料理の種類がたくさんあった。味はそれなりかと思う。朝食は遅めに行ってしまい時間になると追いだされるように声をかけられた。もっとゆっくり食べたかった。フレンチトーストがあるのを気がつかず食べ損ねた。部屋も隣の音とかは聞こえるので値段も安いのでそれなりだなぁ。という印象だった。部屋には化粧水とかはなかった。子供用の布団があるかと思ったがそれもなかったので小さい子供連れには優しくない旅館だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年01月03日 21:26:51

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の件や卓球場の臭いの件でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その他数々のご指摘ありがとうございました。今後より良いホテルになる様、努力してまいります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べるチョイス】≪飲み放題or館内利用券≫お日にち限定ぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

529件中 1~20件表示

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