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大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.04
  • 食事4.13
宿泊年月
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574件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 20:42:14

3月24日にご宿泊させて頂きました。ホテル従業員の方々の接客がとても丁寧で感心しました。部屋も3階の海とお庭が見える絶景でとても感動しました。お風呂は小さめでちょっと残念でしたが食事(バイキング)は朝夕とも充実しており満足で食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫★バイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

はなびらくまのみさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

はなびらくまのみさん(2件) [30代/男性] 2017年03月26日 19:59:02

お風呂も必要なものはすべてそろっているし、
料理はどれもおいしい。
スタッフの方もみなさん丁寧な対応をしてくださって気持ちがよかった。
雨の中の送迎も助かりました。
コストパフォーマンスを考えたら大変満足です。

できれば晩ごはんが21時終了なので22時くらいまではやってほしかったな、
満席で席に着くまで少し待った分あまり食事時間が取れなかったので、
もうちょっと食べたり飲んだりしたかったかなと思いました。
あと60分飲み放題付プランにしましたが、
ホテルにしては飲み物が安いので、
飲み放題にしなくてもあんまり変わらなかったかな~という印象もありました。

でもよいホテルだったので機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール60分飲み放題付】気分は上々!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 22:36:36

高級感こそありませんでしたが、清潔感があり、特に温泉が良かったです。
食事もバイキング形式で種類も多く、大変満足しました。
また行きたいと思う旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【大部屋】大人5名様以上の利用お得!お日にち限定★グループぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳+6畳(庭園)】

総合5

けんけん1084さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

けんけん1084さん(4件) [40代/男性] 2017年03月22日 21:00:06

バイキング料理の種類がたくさんでとても満足でした。露天風呂の温度が高くて暖まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 19:49:50

息子のお祝いのためのケーキでした。とても美味しく、本人が大変喜んでおりました。
家族全員また泊まりたい!!とお気に入り。
とてもいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ホールケーキ付!】☆アニバーサリーぷらんっ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 16:23:26

育休中に母と1歳3ヶ月の娘と思い出作りに行きました。リフレッシュもできて楽しかったのですが、部屋が掘りごたつだったため、幼い娘が落ちそうにならないか心配でした。前に同じ月齢の姪っ子と行った時掘りごたつぢゃなかったので、今回もそうだとありがたかったです。あと食事が温野菜や果物などもあって娘も食べれるモノが豊富にあったのでよかったのですが、私的にデザートの種類がもうちょっとあると嬉しかったです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 11:45:52

食事会場のスタッフが足りないように感じる場面が多々あったように感じました。
ドリンクオーダーもスタッフを探すのが一苦労。手をあげても見てくれない。
飲み放題もあるようですが、きっと満足いくように利用出来ないと思うのでオススメしません。

出来れば食事中であっても使用済みの皿は下げてほしかったです。二人用のテーブルに案内されたのですが、ドリンクの2杯目のオーダーの際でさえ空いたグラスを下げて頂けませんでした。食事を取るスペースがほとんどない状態です。
ソフトドリンクコーナーの横にはいつまでも汚れた皿や残飯が放置され、気持ちいいものではありませんでした。
せめて、下膳口を設けて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月23日 18:51:11

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、ご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、指導を徹底して参る所存でございます。
しかしながら、高いご評価もつけて頂きありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 15:55:58

甥の高校卒業祝いで宿泊させて頂きました。バイキングで蟹が山ほど積まれていたのが夢のようでしたし、ステーキと天ぷらが出来たてでお寿司もその場で握ってくれるし大満足でした。しかも楽天スーパーSALEでお得だったことが尚更嬉しかったです。また機会があったらお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月20日 15:20:38

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を頂戴することができ大変嬉しく感じております。
季節によりメニュー内容も変わりますので、是非また時期をかえお越しいただけると幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!グルメバイキングぷらんっ
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合1

hattotonさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

hattotonさん(1件) [60代/男性] 2017年03月17日 22:20:27

遠方の友を連れて宿泊しました。カニ食べ放題は全くの期待外れ。塩っぱい上に身が入っていませんでした。それから部屋ではWiFiを使えず。今は小さな宿でもWiFi環境を提供しています。道理で外国人の宿泊者は見受けられませんでした。これら以外はほぼ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月20日 15:15:18

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せかっく楽しみにお越しくださったのにお客様のご期待に添えることが出来ず心苦しい限りでございます。
Wi-Fiにつきましては今後検討させていただきます。
しかしながらご満足のお言葉もいただき幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:54:02

オープンキッチンで調理の方が「○○どうぞ~」と声を大に言うけど・・・全然できてないじゃん。
遠くの席から取りに行ってガッカリ。○○もう少しで出来ますお待ちください~と言ってくれれば良いのに。
マニュアル通りの言葉を言えば良いという考えが透けて見えました。忙しいのはわかるのですがもう少し考えて言ってほしいと思います。
美味しい料理が台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月20日 15:03:00

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へ一番美味しい状態でご提供出来ますことを第一に考えご案内方法の改善に努めて参ります。
しかしながら、高いご評価もつけて頂き幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合5

k74142194さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

k74142194さん(1件) [20代/男性] 2017年03月11日 19:57:13

恋人との旅行で伺わせていただきました。
当日は地震の影響で電車が止まってしまい、決められた時間までにホテルに着けず、バイキングを諦めていましたが、ホテル側の心配りのおかげで美味しいお料理をいただくことができました。
スタッフ皆さん気持ちのいい接客で泊まって良かったと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月20日 14:54:34

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当日は、急な出来事でご不安もあったかと存じますがお怪我もなく無事ご到着することができ私どもスタッフもほっとした次第でございます。
限られたご滞在ではございましたが、ごゆっくりして頂けたら幸いです。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

momojirou1953さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

momojirou1953さん(6件) [60代/男性] 2017年03月11日 17:11:45

価格に魅力有り。コスト削減を図り、価格に反映しているようだ。
月1回は疲れを取りに行きたい所。平日でもよく入っている。
満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 17:46:25

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またいつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
温かいご感想まで頂戴することができ嬉しい限りでございます。
何度お越しいただいても良かった、と感じいただける様今後とも精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側) 】

総合5

CWベアーさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

CWベアーさん(1件) [50代/男性] 2017年03月07日 16:41:34

家族で宿泊いたしました。誕生日や記念日に毎回利用しています。
息子の卒業と娘の成人式で家族全員と親せき9名でたのしみました。
バイキングと温泉が気にいってます。とてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 17:38:21

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またいつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
皆さまにとって良い思い出となって頂けたら幸いです。これからも、ご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合4

pekoko.2418さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

pekoko.2418さん(1件) [30代/女性] 2017年03月07日 16:26:56

お布団がチェックアウトまで敷いてあるのが良かったです。朝、お風呂のあと、二度寝できます。
レイトインなので、お風呂後、食事会場に行きましたが、入るのに並んでいて、30分位部屋で連絡待ちしました。食事は豪華さはありませんが、家族で楽しむには丁度良い感じです。デザートが少し少ないのと、蟹が塩辛くて少ししか食べなかったのが残念でした。スタッフの方は皆さん感じが良く丁寧に接してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 17:22:19

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴することができ恐縮でございます。
ご指摘いただきました点は、担当スタッフへ申し伝え改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちも仕上げております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【レイトイン】17時~チェックイン&19時~ご夕食利用!でお得に♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 20:46:26

70代の両親にプレゼントとして利用しました。街側の部屋だったので少々移動に不便でしたがお料理もスタッフの方の対応も大変満足です。
お願いがあるとすれば大浴場が滑りやすかった事と、夕食の際に空いたお皿を片付けてもらうかセルフでの返却場を用意してもらえると大変ありがたく思います。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 17:18:31

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉、お褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました点、早速担当者へ申し伝えて改善に努めて参ります。
次回ご利用いただける際は、空室ございましたら【高城館】のお部屋が大浴場側となりますので、ご検討いただけると幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 17:43:36

ソフトドリンクが豊富で満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 17:14:26

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
ご滞在中は、何かお困りの点などございませんでしたか、当館で日頃の疲れを癒していただけたら、幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭園)】

総合5

三ツ星7172さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

三ツ星7172さん(31件) [50代/女性] 2017年03月06日 16:44:00

先月の宿泊に満足したため今月も連泊しました。
種類豊富な食事や解放感があるお風呂、どれも満足しました。
今回も同伴の高齢者に対する配慮に感謝しております。
チェックインの混雑を避けるように手続きを工夫されていたのでスムーズに入室できました。
補足ですが、庭の手入れ(?)の年配の男性に毎回癒されます。雪や雨の中ずっと手を振ってくださり、来て良かったとの気持ちになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 17:04:01

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また二度目のご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。
これからもお越しいただいて良かったな、と感じて頂けますよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

総合4

volacherさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

volacherさん(2件) [50代/男性] 2017年03月04日 13:57:00

カニが新鮮だったのか節を折って抜くと身がついてきて楽に美味しくいただけました。
ご当地の名物、牡蠣とハゼも美味しかったです。
久しぶりのハゼの天ぷらでした。
部屋から海が見えましたが早い復興をお祈りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 16:59:36

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、高いご評価をつけていただき嬉しい限りでございます。
これからも、ご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】1/4~3/31まで♪70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

総合4

ノエルアンさんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

ノエルアンさん(6件) [50代/女性] 2017年03月02日 03:25:54

松島に泊まりましたが、街側の部屋だったので1度も海を見る事は出来ませんでした。(露天風呂からも見えません)
食事は、お値段の割には品数も多く郷土料理などもあり(牡蠣やセリ鍋風)たのしかったです。ステーキは焼き方が良くて美味しかったです。

松島や塩釜の観光の際に泊まるのには良いと思います。
送迎バスが松島の観光船の乗り場にも停まります。(送迎の方達は感じが良かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月19日 16:52:03

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際はお楽しみ頂きながらお召し上がりいただけた様で何よりでございます。
当館で日頃の疲れを癒していただけたら、幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん
ご利用のお部屋
【ツインルーム(街側) 】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 06:31:48

種類は確かに有りますが、余りにも質が悪く
食べる所や料理の置いてある所が狭くごちゃごちゃしていて落ち着かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観 2017年03月18日 18:56:19

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフへ伝え今後改善に努めさせていただきます。
またお客様にお越しいただける様、今後ともスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側・禁煙)】

574件中 1~20件表示

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