ホテル　レストラン　コメットのクチコミ･お客さまの声

コメットのスタッフは実は忍者なのです。なーんて冗談はさておき、面白い感想をお寄せいただきありがとうございます。目のつけどころがスバラシイです。
そうなんです、コメットは何でもできる、というよりお客様の要望に極力「ＮＯ」と言わない方針で経営しております。結婚式に1300ｃｃの自慢のハーレーで入場したい。自分達の作ったお餅で、結婚式の中でお汁粉の屋台を出したい。夜２２時からの宴会を引き受けて欲しい。日本語の全くわからないお客様がいるので宿泊を引き受けて欲しい（よそのホテルより)。料理持ち寄りのポットラックパーティーをしたい。
また、あるロックバンドの復活ライブで知り合ったというカップルは、結婚式でなくミサ風にパーティーをしたい、目玉コウモリを飾り、ウェディングケーキにはナイフを突き立てたい、こんな結婚式を引き受けてくれるのはコメットさんしかいないと思いました、などなど。すべて「ＹＥＳ」で喜んでいただきました。
スタッフも日頃から大変鍛えられており、柔軟に対応しております。もちろん、一つのベッドに10人で寝たい、など物理的にお受けできないケースもありますが、とにかくコメットは楽しいところです。スパニッシュオムレツもお褒めいただき、ありがとうございました(^^)。支配人

こんなにこんなにお褒めのお言葉をいただきまして、申し訳ないほどです。あまりほめられると、スタッフのやらせ疑惑まで出てきそうです（汗）。
スタッフやお料理をほめていただくのは、小さなホテルでありますコメットに取りましては、何よりも嬉しいことです。
ケーキやプリン、ドレッシング、ソース類なども全てホテルで作っております。この経済状況で決して楽な経営ではありませんが、お客様のように誠意を持ってお造りしている料理やサービスをわかって下さるお客様がいらっしゃることが、大きな大きな励みとなります。
ただ今、一部改修が必要な箇所がありクローズしていますが、再オープンしましたら、どうぞまたよろしくお願い致します。
この度のご利用と、温かなお言葉に心より感謝申し上げます。支配人

この度はコメットの滞在が落ち着かないものになってしまったということ、申し訳ありませんでした。
部屋の床は掃除されているか疑問に思ったということは、汚れていたということですか？
今清掃に入っているスタッフは、お掃除の評判がよく喜んでいたのですが、お客様の滞在した日にちとお部屋につきまして、再度検証させていただきます。支配人

この度はコメットのご利用ありがとうございます。そして、色々なアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。
カーテンにつきましては、カフェカーテンという方法があったのですね。なるほど、いい案ですね。
ユニットバスについては、お掃除のものと相談して、スプレーを導入したいと思います。
電源の関係でどうにもならないのが冷蔵庫です。その分、氷の無料サービスや低価格で頑張っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。支配人

お客様の書き込みが少なくてさびしいなあと思っていたところ、嬉しいお声をいただきありがとうございます。
スタッフの応対など、ソフト面をほめていただくことは、若いスタッフに取りまして大きな励みになります。
これからもコメットをよろしくお願い致します(^^)。　　支配人

この度はコメットのご利用をいただきありがとうございました。また、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
チェックインが予定の時間よりお早いお客様には、お部屋の準備さえできていれば何時でも入っていただくようにしています。私（支配人）が、早朝に到着する便で海外に行ったとき、まだ朝の８時だったのに追加料金なしでお部屋に入れてくれて、大感激した経験があります。その時は子供連れだったので、本当に神様に会ったかと思うほどありがたかったです。
なので、コメットでは可能な限りお客様の要望にお応えできるよう、日々勉強中です。
どうぞ、次回も酒田においでの際はコメットを思い出して下さいね。この度は本当にありがとうございます(^^)。支配人

この度はコメットのご利用を頂き、ありがとうございました。ウェルカムドリンクはチケットでお渡ししており、ネット予約の方には宿泊カードとセットであらかじめ用意しておくのですが、何らかの事情でお渡しできなかったものと思われます。大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時に「朝食にはジュースやコーヒーがつくので、チケットの交換は夜９時頃までなさってください」と申し上げているのですが、この言葉に聞き覚えはありませんか？
ウェルカムドリンクは多くの皆様に喜んでいただいているサービスなので、本当に申し訳なく思います。担当スタッフにも、きちんと指導をしなおします。
朝食やベッドをお褒め頂きまして、ありがとうございます。次回ご宿泊の際には、ウェルカムドリンクにプラスして、ウェルカムスウィーツをお付けしますので、どうぞ一声おかけ下さい。
また、ご利用の機会がありますことを心よりお待ちしています。支配人

この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
食事をほめていただくことは、地産地消で地元素材を出来る限り使い、手作りのお料理を提供しているコメットにとりましては、この上もなく嬉しいことです。
また、全てのスタッフが感じが良かったとは最高のお言葉です。ありがとうございます。なんだか、元気が出てきました。
次回も酒田にお越しの際は、ぜひぜひコメットにお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしています(^^)。支配人

この度はコメットのご利用誠にありがとうございます。
アメリカンなホテルは本当に珍しいようで、「ここは以前はなんの建物だったのですか？カラオケやさんですか？」と聞かれることもあれば、「一瞬アメリカにいるような錯覚を覚えました」といわれることもあります。
館内に流れるのはオールディーズ、飾ってあるのは1950年代のキャディラックです。館内には英語教室もあり、ブラウンヘアのクリス君がオリンピックでのカナダの健闘を大喜びしながら普通に歩いています。
一風変わったホテルではありますが、今後ともどうぞよろしくお願いします。
好評のジャズライブは冬季間お休みしていましたが、3月27日から再開の予定です。支配人

この度はコメットのご利用、誠にありがとうございます。鍋付1時間飲み放題のプランをご利用くださった方ですね。寒い季節に酒田までの出張はお大変だったと思いますが、コメットにご満足頂けましたら何よりです。
飲み放題は、よく「これで赤字じゃないの？」と聞かれますが、もちろん冬のサービス企画です！
お客様に喜んでいただくことが何よりなので、ぜひ、また酒田においでの際はコメットにお立ち寄り下さいね。
あたたかいお言葉を頂戴し、とても嬉しい気持ちになりました。元気を頂き、ありがとうございます。　　　　支配人

この度はジャズライブの日にコメットにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。10月のジャズライブは、都合によりロビーでのコンサートだったのですが、座る席がなくなるほどの大盛況で、バンドメンバーの演奏もいつもにましてノリノリでした。
演奏をお楽しみいただき、何よりです(^^)。次回は11月28日、12月26日の予定です。
さて、お風呂の清掃が徹底していなかった件につきましては、大変失礼いたしました。清掃の仕上げについて、もう一度厳しく確認してまいりたいと思います。
不愉快な点がありましたのに、ご寛容いただきありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしています。支配人

追伸：この後、清掃会社と相談しまして、掃除のスタッフが代わりました。そうしましたら、部屋の細かいところまで掃除が行き届くようになり、ご迷惑をおかけする事は少なくなったと思います。今後ともコメットをよろしくお願い申し上げます。2月1日　支配人

この度はコメットのご利用ありがとうございます。従業員をおほめいただきありがとうございました。
お部屋についてですが、コメットは喫煙と禁煙のお部屋が分かれていまして、圧倒的に禁煙ルームのほうが多くなっております。チェックインの時にお尋ねするようにはしているのですが、情報が少なく、失礼いたしました。
客室スリッパに関しましては、サンダルを採用しています。スリッパですと、お部屋の外に出られないからです。サンダルは毎日アルコール消毒をしております、他のホテルさんで使っているビニールサンダルと同様だと考えているのですが、このご意見をきっかけとして、使い捨てスリッパもご用意しました。
貴重なご意見をありがとうございます。支配人

楽天のお客様の書き込みが久々なので、すっごく嬉しいです。ありがとうございます。
シルバーウィーク中は大変混みまして、ご迷惑をおかけしたところもあったと思いますが、温かなお言葉をかけていただきありがとうございます（涙）
コメットは小回りが利くところだけがとりえです。小さなホテルなりに皆様のご要望に応えられるよう、頑張ります(^^)。またのご来館をお待ちしています！支配人

この度はコメットのご利用をいただきありがとうございました。深夜のチェックインということでしたが、迷わずにお部屋に入っていただけたとのこと、安心致しました。
そうなんです、コメットは酒田でも１,２を争う便利な場所に位置しておりまして、半径100ｍで大体の用事は足ります。明るくて便利な反面、確かに道路側に面したお部屋は窓を開けてお休みいただくには少々うるさいかと存じます。弱めの冷房で、風向きを調整してお休みいただくのが一番よろしいかと思います。
ご指摘いただきましたことを改善しながら、またのお越しをお待ちしております。この度は、温かな感想をお寄せいただき、ありがとうございました(^^)。支配人

この度はコメットをご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
私達ホテル業に携わるものにとっては、「フロントが親切」、「居心地がいい」とは最上級のほめ言葉で、大変嬉しく存じます。
次回も酒田においでの機会があればまたコメットにお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。暑い夏がやってきます。お体には十分お気をつけて、そしてコメットの飲み放題１時間１０００円をプラスして鋭気を養いましょう!支配人

この度は、鶴岡・酒田と広いエリアの中からコメットをお選びいただき、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。
連休中も多くの方にご利用いただいたのですが、「こういうタイプのホテルには初めて泊まりました」とおっしゃる方も多かったです。
「お部屋もベッドも広くて良かったわ」とか「ウェルカムドリンクのサービスがうれしいですね」など、お声をかけてくださるお客様も多く、大変ありがたく存じます。
コメットのお食事は、ケーキやお料理はもちろん、ドレッシングやソースにいたるまで自家製なので、ご好評をいただいています（^^）。オリジナリティ溢れる結婚式も大人気です（^^）。
次回また庄内においでの機会がありましたら、ぜひコメットにお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしています。支配人

この度はコメットのご予約をいただきありがとうございました。イスがガタガタしたとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。そんな時は、フロントにご連絡をいただくか、又は同じイスが二階通路に並べてありますので、遠慮なくお使いください。
ピータイルにつきましては、衛生上の理由からあえて採用しております。また、サンダルも、スリッパでは部屋の外に出られないのでサンダルにしており、他のお客様には好評をいただいております。
いずれも、滞在中におっしゃっていただければ対応もできますが、チェックアウト後ではどうしようもありません。次回、またご利用の機会があれば、お気軽にフロントに内線をください(^^)。支配人

この度はコメットのご利用ありがとうございました。大好評の鍋付朝食夕食付き一時間飲み放題付き宿泊6800円プランは、おかげさまで大好評をいただいています。
その日は、飲み放題をされた後にお仕事をされたのですか?ビジネス出張の鑑!ですね。デスクは、電球色というオレンジ色の灯りを採用しております。お仕事で明るさが欲しい方には、明るい電気スタンドの貸し出しもしておりますので、ご不便を感じたら、まずフロントにご相談下さい。お客様のご希望に添えるよう、努力いたします。
二月になって予想外の積雪がある場合も、契約の除雪車が早朝から除雪をしてくれるので、私どもも助かっています。まだまだ寒い季節ですが、心はぽかぽかとがんばっていきましょう!
またのご来館を心よりお待ちしています。支配人

コメットのご利用ありがとうございます。そして、フロントスタッフをお褒めいただき、ご意見も頂戴し、ありがとうございます。
冷蔵庫が無くてご不自由をおかけしていますが、電源の関係で導入が難しく、その分ドリンクサービスやお部屋代の低価格などソフト面で努力しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します(^^)支配人

温かな感想をお寄せいただきありがとうございました。コメットでは、ソフト面で可能なことであれば、できる限りのことをさせていただいています。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しいです。
お料理も、和食、洋食、エスニックとバラエティに富んでおり、そしてほとんどが手作りなので、長期滞在の方も飽きないといっていただいています。
次回も酒田においでの際は、ぜひコメットをご利用くださいね。スタッフ一同お待ちしておりますo(^^)o 支配人